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Agencias - Touroperadores Malas experiencias con Exoticca - Agencia de viajes
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Maetol
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 May 21, 2020 

Mensajes: 6

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No, en el area de clientes está (es decir, estaba) el itinerario, los datos de cliente, etc. pero las condiciones están en general en la web.
Digo lo de estaba porque al cancelar ellos mismos el viaje ni siquiera hay acceso para ver detalles del viaje.
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WILLY28
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Registrado:
 Abr 07, 2020 

Mensajes: 5

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Hola, veo que algunos de los que habéis contratado con Exoticca al menos habéis obtenido un bono, nosotros ni eso, solo la insistencía en querer cobrar más de una u otra manera, cancelé esperando recuperar lo pagado o les propuse al menos un bono, al final hemos recurrido a la OCU y si no habrá que recurrir a los tribunales.
Desde luego se ve la solvencia de las agencias con las que se contrata en este tipo de situaciones.
Agradecería si alguien tiene alguna información más.
Por cierto, yo si tengo el condicionado del contrato de antes de mayo.
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Miusuario
Travel Addict

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Registrado:
 Mar 08, 2015 

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WILLY28 Escribió:
Hola, veo que algunos de los que habéis contratado con Exoticca al menos habéis obtenido un bono, nosotros ni eso, solo la insistencía en querer cobrar más de una u otra manera, cancelé esperando recuperar lo pagado o les propuse al menos un bono, al final hemos recurrido a la OCU y si no habrá que recurrir a los tribunales.
Desde luego se ve la solvencia de las agencias con las que se contrata en este tipo de situaciones.
Agradecería si alguien tiene alguna información más.
Por cierto, yo si tengo el condicionado del contrato de antes de mayo.

Espero que puedas recuperar tu parte. Podrías compartir el condicionado anterior?

Gracias
Ir arriba Espero que puedas recuperar tu parte. Podrías compartir el condicionado anterior? Gracias Miusuario Compartir:
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Maetol
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Registrado:
 May 21, 2020 

Mensajes: 6

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WILLY28 Escribió:
Hola, veo que algunos de los que habéis contratado con Exoticca al menos habéis obtenido un bono, nosotros ni eso, solo la insistencía en querer cobrar más de una u otra manera, cancelé esperando recuperar lo pagado o les propuse al menos un bono, al final hemos recurrido a la OCU y si no habrá que recurrir a los tribunales.
Desde luego se ve la solvencia de las agencias con las que se contrata en este tipo de situaciones.
Agradecería si alguien tiene alguna información más.
Por cierto, yo si tengo el condicionado del contrato de antes de mayo.
Ir arriba Maetol escribió: Maetol Compartir:
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Maetol
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Registrado:
 May 21, 2020 

Mensajes: 6

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Cual era la fecha de tu viaje? Me da la impresión de que envían el bono con una antelación determinada, que no se si es por cumplir algún requisito legal y al mismo tiempo no dar demasiado tiempo a discusiones. Mi viaje era a partir del 10 de Junio y me enviaron el bono el 25 de Mayo.
Ir arriba Cual era la fecha de tu viaje? Me da la impresión de que envían el bono con una antelación determinada, que no se si es por cumplir algún requisito... Maetol Compartir:
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Paloma1111
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Registrado:
 Jun 01, 2020 

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Nuestra experiencia con Exóticca, en un viaje a Perú, ha sido muy mala, en compañia con Cóndor travel. Desde el principio, lleno de errores, que al final se ha convertido en una pesadilla. 11.000 km para el viaje de tus sueños y disfrutar Machu Pichu una hora y media, al mediodía, lloviendo. Un fiasco.
Tampoco las excursiones contratadas opcionales cumplieron. Las pagamos con almuerzo y boleto turístico y allí no constaba que estuviera pagado, no solucionaron nada. En Cuzco, tampoco nada de lo que dicen. Una organización y respuesta desastrosa. Muy mal, ??calidad garantizada?? Lo que te garantizan es que te arruinan un sueño.
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