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Salud-Health Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19 - Perú
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SubForos: Perú - Machu Picchu - Machu pichu - Sanidad
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Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Ellis
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Experto
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 Jul 20, 2011 

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Hola,

yo hace más de un mes que envié el formulario y aún no he recibido respuesta, pero supongo que hasta que no acabe el estado de alarma de allí no contestarán.
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Aquí te cuento todo sobre nuestros viajes --> https://conmaletademano.com/
Ir arriba Hola, yo hace más de un mes que envié el formulario y aún no he recibido respuesta, pero supongo que hasta que no acabe el estado de alarma de all... Ellis Compartir:
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CRISVIAJERA
Silver Traveller

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La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes.
Ir arriba La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes. CRISVIAJERA Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Dudu
Super Expert

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CRISVIAJERA Escribió:
La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes.

Pues a mí me pasa justo lo contrario. A todo el mundo le está tardando lo de Machu Pichu y como ya he comentado a mí me contestaron en dos días, en cambio del tren no han dado señales de vida. Trist


Lo de Machu Picchu, lo envié a callcenter @ culturacusco.gob.pe que es de donde me han respondido rapidísimo, por si alguien está utilizando otra dirección.


Y lo del tren lo a devolucionespasajero @ perurail.com, creo que es el correcto, verdad? De esto ninguna noticia.
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Marruecos, Francia, Alemania, Suiza, Gran Bretaña, Andorra, Costa Rica, NYC, Italia, Belgica, Holanda, Portugal, Rep.Checa, Eslovaquia, Luxemburgo, Suecia, Estonia, Rusia, Finlandia. Cerdeña 07/14Costa Luminosa 4/07/15 Noruega 08/16 Grecia 07/17 USA Costa Oeste 06/18
07/19 Egipto
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Enlaces Asunto: Re: Machu Pichu y Cancelaciones por Coronavirus COVID-19  Publicado: Responder citando

Ellis
Experto

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 Jul 20, 2011 

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Dudu Escribió:
CRISVIAJERA Escribió:
La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes.

Pues a mí me pasa justo lo contrario. A todo el mundo le está tardando lo de Machu Pichu y como ya he comentado a mí me contestaron en dos días, en cambio del tren no han dado señales de vida. Trist


Lo de Machu Picchu, lo envié a callcenter @ culturacusco.gob.pe que es de donde me han respondido rapidísimo, por si alguien está utilizando otra dirección.


Y lo del tren lo a devolucionespasajero @ perurail.com, creo que es el correcto, verdad? De esto ninguna noticia.

Pues a mí los de Peru Rail me devolvieron el dinero 3 o 4 días después de escribirles, hace ya un montón de tiempo. La dirección es esa sí.

De MachuPicchu en cambio sigo sin saber nada.
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Dudu
Super Expert

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Registrado:
 Oct 25, 2007 

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ellis Escribió:
Dudu Escribió:
CRISVIAJERA Escribió:
La devolución de los billetes de tren fue muy rápida pero Machu Pichu no he recibido reembolso tras rellenar impreso hace más de un mes.

Pues a mí me pasa justo lo contrario. A todo el mundo le está tardando lo de Machu Pichu y como ya he comentado a mí me contestaron en dos días, en cambio del tren no han dado señales de vida. Trist


Lo de Machu Picchu, lo envié a callcenter @ culturacusco.gob.pe que es de donde me han respondido rapidísimo, por si alguien está utilizando otra dirección.


Y lo del tren lo a devolucionespasajero @ perurail.com, creo que es el correcto, verdad? De esto ninguna noticia.

Pues a mí los de Peru Rail me devolvieron el dinero 3 o 4 días después de escribirles, hace ya un montón de tiempo. La dirección es esa sí.

De MachuPicchu en cambio sigo sin saber nada.

Ok, muchas gracias volveré a escribirles por si se han despistado.

Gracias de nuevo. Amistad
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Javigar
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
 Dic 15, 2008 

Mensajes: 11263

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Bon dia!
Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta.
Y nuestras entradas eran para ayer
Y no les estoy pidiendo reembolso sino cambio de fecha
Muy poco serio todo
Por otro lado los de Perurail si me han contestado y, según ellos, tramitado el reembolso, q todavia no he recibido
Continuará...
Ir arriba Bon dia! Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta. Y nuestras entradas eran para ayer. Y no les estoy pidiendo... Javigar Compartir:
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Dudu
Super Expert

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 Oct 25, 2007 

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javigar Escribió:
Bon dia!
Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta.
Y nuestras entradas eran para ayer
Y no les estoy pidiendo reembolso sino cambio de fecha
Muy poco serio todo
Por otro lado los de Perurail si me han contestado y, según ellos, tramitado el reembolso, q todavia no he recibido
Continuará...

Pues a mí los de Perurail, siguen sin contestarme, debo ser el único cliente al que no hacen caso Malvado o muy loco
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Javigar
Willy Fog

Willy Fog
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 Dic 15, 2008 

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Dudu Escribió:
javigar Escribió:
Bon dia!
Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta.
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Y no les estoy pidiendo reembolso sino cambio de fecha
Muy poco serio todo
Por otro lado los de Perurail si me han contestado y, según ellos, tramitado el reembolso, q todavia no he recibido
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Pues a mí los de Perurail, siguen sin contestarme, debo ser el único cliente al que no hacen caso Malvado o muy loco

Hola
Escribeles en su chat de Facebook
Veras q te contestan enseguida
Suerte
Ir arriba Hola. Escribeles en su chat de Facebook. Veras q te contestan enseguida. Suerte Javigar Compartir:
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Dudu
Super Expert

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 Oct 25, 2007 

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javigar Escribió:
Dudu Escribió:
javigar Escribió:
Bon dia!
Yo les he enviado 3 mails a los de MP (entrads) y nada. Sin respuesta.
Y nuestras entradas eran para ayer
Y no les estoy pidiendo reembolso sino cambio de fecha
Muy poco serio todo
Por otro lado los de Perurail si me han contestado y, según ellos, tramitado el reembolso, q todavia no he recibido
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Pues a mí los de Perurail, siguen sin contestarme, debo ser el único cliente al que no hacen caso Malvado o muy loco

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Ok, gracias Aplauso

Edito,

Efectivamente me han contestado de inmediato. Ya me quedo más tranquila aunque no me hagan el reembolso de momento, pero bueno, saber que lo tienen controlado ya es algo.

Gracias @Javigar
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