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Hola, donde has visto esa información???? Nosotros tenemos 3 pases anuales comprados en billetspro , aun sin activar. Nos gustaría poder devolverlos, viendo la que esta cayendo con el coronavirus, pero las anteriores noticias son que Disney no devuelve el dinero en esos casos.
A los que tenemos pase anual nos ha llegado correo de Disney con esa información. Los que aún no están activados no sé como se procederá. Ponte en contacto con ellos o con billetspro a ver si te lo solucionan.
Gracias por la respuesta.
Pues billetspro dice solo que Disney no devuelve el dinero. Y Disney, no responde..... Les dejé varios correoS desde en Marzo, y nada.
Me acaban de mandar al correo esto....� www.disneylandparis.com/ ...nual-pass/
Gracias por la respuesta.
Pues billetspro dice solo que Disney no devuelve el dinero. Y Disney, no responde..... Les dejé varios correoS desde en Marzo, y nada.
Me acaban de mandar al correo esto....� www.disneylandparis.com/ ...nual-pass/
Nosotros tenemos 3 pases, y no me entra en la cabeza que no devuelvan el dinero correspondiente desde el cierre del parque. No vamos a ir hasta allí desde España para que nos dejen entrar 1 día por semana, sin personajes a pie de calle, sin buffets, iluminaciones, fuegos, etc...
En EEUU devuelven la parte proporcional y aquí debería ser igual.
Alguien en la misma situación con alguna idea para la reclamación?...
ESTO empieza a ser ridiculo, y la pena, es que por encima se trata de un servicio que es muy caro de contratar, y debieran corresponder de la misma forma.
Si le escribes a billetspro, pidiendole información o solicitando la devolución del dinero, te contestan esto.
Puedes encontrar todas las respuestas sobre los boletos de Disney en www.billetspro.com (Disneyland)
Y si hablas con disney y le pides lo mismo, te contestan eso.....
Si usted ha reservado a través de otro intermediario (agencia de viajes, distribuidor de entradas, etc.), por favor contacte directamente con ellos.
Así nos tratan después de pagar casi 900 euros en comprar 3 pases anuales. Y la mayor pena es que llamar a disney cuesta pasta, al ser un numero de tarificación adicional...
Y’a te comunico que billetspro se lava las manos de todo lo que pase tras comprar las entradas…. Me paso con los pases anuales de Disney, que dijeron que no devolvían el dinero de ninguna manera. Y este verano pasado me volvió a pasar con unos billetes de barco por el sena, que la empresa cerró por COVID , y se negaron a devolverme el dinero .
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
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Dinero y ya. Es lo mismo, claro. Hay un tipo de pase que solamente puedes usar el tercer día después de sacarlo, pero nosotros sacamos otro y ese mismo día entramos del tirón, al salir hicimos el resto de la documentación, te hacen foto en el centro de visitantes o como lo llamasen, que no recuerdo el nombre.
Indiana Jones Registrado: 01-10-2012 Mensajes: 2438
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Sabes que ahora con el pase anual tienes que reservar los días? No puedes llegar y ya porque el control de aforo sigue... Es un poco arriesgado hacerlo como comentas porque puede que el aforo de los pases esté completo... _________________ 2008: París, Portugal 2009: Berlín, Bélgica y Luxemburgo, Italia 2010: Japón, Escocia, Londres 2011: Marrakech, Indonesia y Singapur, Italia 2012: Ámsterdam, Nueva York, Budapest, Eslovenia y Croacia, Riviera Maya 2013: Irlanda, Dubai y Maldivas, Algarve 2014: Tenerife 2015: Estocolmo, París 2016: Copenhague, Crucero Fiordos Noruegos 2017: Andorra 2018: DLRP, Périgord 2020: DLRP 2022:
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
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Yo lo hice así en septiembre, ningún problema. Efectivamente en un riesgo según los días que vayas, aunque el parque está a medio gas y no tiene mucha gente.
Nosotros vamos también para el puente de la constitución e Inmaculada y hemos reservado sólo alojamiento (sin entradas) en el Hotel Santa Fe. Por otro lado queremos sacar el pase Discovery con lo que al estar alojados en uno de los hoteles Disney, nos han dicho que tendríamos el acceso seguro al parque los días que estemos alojados en ese hotel sin necesidad de reservar los días que queramos acceder a los parques. Ahora mi pregunta es, si esto es cierto?
Otra duda que tenemos es si cogemos los pases Discovery por alguna web asociada como por ejemplo Fnac, Carrefour o Billetspro aprovechando sus ofertas, hay alguna manera de que nos envíen los pases físicos antes de llegar al parque para así pasar los días 2 y 3 antes de nuestra llegada y así poder entrar directamente cuando lleguemos??? _________________ "Que de mundo nos queda por ver..."
España, Portugal, Paises Bajos, Irlanda, Switzerland, Noruega, Scotland, Alemania, Francia, Canadá, Estados Unidos, Cancún (Riviera Maya), Thailand, Myanmar (Birmania), California, Dinamarca...
Indiana Jones Registrado: 01-10-2012 Mensajes: 2438
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Si tienes alojamiento con ellos no tienes que reservar días, digamos que cuentan con vosotros dentro del aforo... A la segunda pregunta te diría que no, que la única manera de que te manden los pases activos es comprándolos en la web de Disney pero 100% segura no estoy. _________________ 2008: París, Portugal 2009: Berlín, Bélgica y Luxemburgo, Italia 2010: Japón, Escocia, Londres 2011: Marrakech, Indonesia y Singapur, Italia 2012: Ámsterdam, Nueva York, Budapest, Eslovenia y Croacia, Riviera Maya 2013: Irlanda, Dubai y Maldivas, Algarve 2014: Tenerife 2015: Estocolmo, París 2016: Copenhague, Crucero Fiordos Noruegos 2017: Andorra 2018: DLRP, Périgord 2020: DLRP 2022:
Si tienes alojamiento con ellos no tienes que reservar días, digamos que cuentan con vosotros dentro del aforo... A la segunda pregunta te diría que no, que la única manera de que te manden los pases activos es comprándolos en la web de Disney pero 100% segura no estoy.
Gracias
A ver si alguien me puede aclarar con seguridad mi segunda cuestión.
Otra cosa que me ronda es, si compro las entradas por mi cuenta tanto en la web de Disney como aprovechando ofertas de los que he citado anteriormente, tengo que hacer reserva o del mismo modo que con el pase si estoy alojado en uno de sus hoteles puedo acceder con ellas sin reserva previa...??? _________________ "Que de mundo nos queda por ver..."
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Indiana Jones Registrado: 01-10-2012 Mensajes: 2438
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Te diría que sí pero lo que vale para hoy, igual no vale para mañana... _________________ 2008: París, Portugal 2009: Berlín, Bélgica y Luxemburgo, Italia 2010: Japón, Escocia, Londres 2011: Marrakech, Indonesia y Singapur, Italia 2012: Ámsterdam, Nueva York, Budapest, Eslovenia y Croacia, Riviera Maya 2013: Irlanda, Dubai y Maldivas, Algarve 2014: Tenerife 2015: Estocolmo, París 2016: Copenhague, Crucero Fiordos Noruegos 2017: Andorra 2018: DLRP, Périgord 2020: DLRP 2022:
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