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Información sobre cancelaciones de vuelos con Turskish Airlines: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
Acabo de llamar a la embajada de Turquía en Madrid y me han dicho lo de siempre, ciudadanos españoles solamente le hacen una prueba de temperatura, nada más. Y por supuesto podemos viajar a Turquía. No me deis esos sustos
Acabo de llamar a la embajada de Turquía en Madrid y me han dicho lo de siempre, ciudadanos españoles solamente le hacen una prueba de temperatura, nada más. Y por supuesto podemos viajar a Turquía. No me deis esos sustos
Hola
En la página web de ministerio de exteriores te viene toda la información de todos los países del mundo en cuanto restricciones recomendaciones etc
Una cosa es ir a Turquía y otra cosa muy diferente es hacer un trasbordo sin salir de la terminal
En el primero de los casos hay que sacar visado para entrar en el país pero en el segundo de los casos no es necesario sacar el visado si no salimos de la terminal esto mismo pasa en Rusia con Aeroflot
Hay que informarse bien porque igual no es posible entrar en Turquía pero no hay problema sin no sales de la terminal
Un saludo
Acabo de llamar a la embajada de Turquía en Madrid y me han dicho lo de siempre, ciudadanos españoles solamente le hacen una prueba de temperatura, nada más. Y por supuesto podemos viajar a Turquía. No me deis esos sustos
Hola
En la página web de ministerio de exteriores te viene toda la información de todos los países del mundo en cuanto restricciones recomendaciones etc
Una cosa es ir a Turquía y otra cosa muy diferente es hacer un trasbordo sin salir de la terminal
En el primero de los casos hay que sacar visado para entrar en el país pero en el segundo de los casos no es necesario sacar el visado si no salimos de la terminal esto mismo pasa en Rusia con Aeroflot
Hay que informarse bien porque igual no es posible entrar en Turquía pero no hay problema sin no sales de la terminal
Un saludo
Disculpa, pero ciudadanos españoles, no necesitamos visado ya, podemos viajar solamente con pasaporte o DNI. Da igual que hagas escala, o que vayas de turismo.
Indiana Jones Registrado: 12-09-2011 Mensajes: 1299
Votos: 0 👍
Ivi90 Escribió:
Acabo de llamar a la embajada de Turquía en Madrid y me han dicho lo de siempre, ciudadanos españoles solamente le hacen una prueba de temperatura, nada más. Y por supuesto podemos viajar a Turquía. No me deis esos sustos
Peerrdonnn yo tb me habia quedao plof aunque me da que yo que quiero ir en septiembre lo voy a tener mas complicao.. Empiezan a vetarnos en demasiados sitios...
Acabo de llamar a la embajada de Turquía en Madrid y me han dicho lo de siempre, ciudadanos españoles solamente le hacen una prueba de temperatura, nada más. Y por supuesto podemos viajar a Turquía. No me deis esos sustos
Peerrdonnn yo tb me habia quedao plof aunque me da que yo que quiero ir en septiembre lo voy a tener mas complicao.. Empiezan a vetarnos en demasiados sitios...
Ahí ya no te puedo ayudar. Yo viajaré del 29 de agosto al 4 de septiembre. Lo que sí me dijeron es que Turquía es bastante complicado que no nos deje entrar, al igual que hubiese el caso que cerrasen la frontera. Allí está muy controlado todo. No te desanimes. Saludos
Acabo de llamar a la embajada de Turquía en Madrid y me han dicho lo de siempre, ciudadanos españoles solamente le hacen una prueba de temperatura, nada más. Y por supuesto podemos viajar a Turquía. No me deis esos sustos
Hola
En la página web de ministerio de exteriores te viene toda la información de todos los países del mundo en cuanto restricciones recomendaciones etc
Una cosa es ir a Turquía y otra cosa muy diferente es hacer un trasbordo sin salir de la terminal
En el primero de los casos hay que sacar visado para entrar en el país pero en el segundo de los casos no es necesario sacar el visado si no salimos de la terminal esto mismo pasa en Rusia con Aeroflot
Hay que informarse bien porque igual no es posible entrar en Turquía pero no hay problema sin no sales de la terminal
Un saludo
Disculpa, pero ciudadanos españoles, no necesitamos visado ya, podemos viajar solamente con pasaporte o DNI. Da igual que hagas escala, o que vayas de turismo.
Hola
Me he metido en la web de ministerio de exteriores poniendo Turquía
Y me sale toda la información
Y cierto desde marzo 2020 no hay necesidad de visados
Yo la última vez que lo mire fue en enero 2020 que si que era necesario y otros años tb lo vi porque al hacer escala en Estambul pues no estaba seguro sin necesitaba visado
Por eso es recomendable echar un vistazo por si acaso cambia las condiciones
Un saludo
¿Alguien que tuviera su vuelo programado para la primera quincena de junio ha recibido ya la devolución? Aún no he visto un solo céntimo y ya han pasado dos meses...
Hola
Llama y pregunta pero te queda un mes fijo
De todas formas igual tienes suerte y te han pagado hoy y lo que te tarde en llegarte la transferencia
Fíjate en los movimientos de la tarjeta con la que pagastes
Un saludo
Tras varios intentos de contacto entre ayer y hoy, por fin he podido hablar con ellos. Me comentan que ayer día 4 comenzaron con los reembolsos por los vuelos cancelados, y que debería recibir el dinero en el plazo de una semana. Si no fuera así, me remiten a que contacte con ellos de nuevo.
Cruzaré los dedos y espero que a lo largo de estos días tenga el dinero de nuevo en mi cuenta.
Después de todo este tiempo de espera e incertidumbre, hoy he recibido el ingreso en cuenta de los billetes de vuelo.
Por si os sirve de referencia a aquellos que aún no habéis cobrado, nuestro vuelo estaba programado para el 6 de junio.
Parece ser que Turkish Airlines está cumpliendo, y eso es muy buena noticia para todos sus clientes. Mucha suerte a los que estéis aún pendientes de recibir el reembolso y paciencia.
Holas. Tenía unos billetes de oporto a de pasar del 2 de octubre al 13 de octubre. La verdad es que quería ir pero por otra parte lo veía imposible, así que estaba deseando que me lo cancelasen..... Y ahí llego el martes y recibo un mensaje de turkish Airlines diciéndome que cancelan el vuelo oporto a Estambul. Me pongo en contacto con ellos, muy rápidos en contestarme, y me dicen que me han cancelado todo el vuelo y me ofrecen un bono o devolución total del importe de los billetes. Escojo devolución y me contesta que tardaría de 2a 12 días laborable, no me lo creía pero cuál fue mi sorpresa cuando el viernes ya tenía el dinero en la Banco.
Ole por está compañía, en cuanto se normalice todo volveré a volar con ellos.
Dr. Livingstone Registrado: 19-09-2007 Mensajes: 5749
Votos: 0 👍
Me acaban de cancelar Madrid Estambul de octubre, y la opción que me ofrecen es para llegar un día después, cuando no me cambian mi vuelo de enlace que sale el día antes.
Hola.
Tengo vuelos para Bali con la Turkish airlines ida 28 diciembre y vuelta 6 de enero. Sabéis si me devolverán el dinero? Hay cierre de fronteras hasta el 2021...
Los cogiéramos en febrero 2020 antes de todo lo del Covid.
Gracias y un saludo.
Traslado tu mensaje a este hilo de la compañía aérea donde puedes encontrar experiencias similares a la tuya.
Si las fronteras permanecen cerradas la compañía cancelará el vuelo y te deberá devolver el dinero.
Hola.
Tengo vuelos para Bali con la Turkish airlines ida 28 diciembre y vuelta 6 de enero. Sabéis si me devolverán el dinero? Hay cierre de fronteras hasta el 2021...
Los cogiéramos en febrero 2020 antes de todo lo del Covid.
Gracias y un saludo.
Hola
Sin problemas
Igual te pueden tardar pero sin problemas
Pero te toca esperar el procedimiento es el siguiente
Se tiene que cancelar primero el viaje y una vez cancelado pues solicita el reembolso hasta entonces nada
Si tienes problemas con Turkish que no les tendrá reclama el dinero a tu banco si has pagado por tarjeta
Eso sí siempre siempre hay que esperar a la cancelación del vuelo hasta entonces no puedes reclamar nada
Un saludo
Posdata: léete mensajes anteriores de este foro desde marzo 2020 hasta ahora y te asesoraras de cómo hacerlo
Y si no lo cancelan?? Para la semana tienen varios vuelos a Bsli operativos.
Encima para complicar las cosas me acabo de dar cuenta de que los cogí por viajes el Corte Inglés. Qué mal
Indiana Jones Registrado: 27-10-2008 Mensajes: 3319
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mofandino Escribió:
Y si no lo cancelan?? Para la semana tienen varios vuelos a Bsli operativos.
Encima para complicar las cosas me acabo de dar cuenta de que los cogí por viajes el Corte Inglés. Qué mal
Entonces te van a decir que lo gestiones con ellos, pero bueno por llamar no pierdes nada, llama y a ver que te dicen, igual puedes optar por el billete abierto, yo lo hice porque no me esperé a que cancelaran _________________ Donde viajan 2 viajan 3
2019: Selva Negra, Malta, Navarra, Puerto Rico, Disneyworld, Valle del Mosela y Dubai
Buenos días...Desde el pasado mes de Junio, después de haberme cancelado mis vuelos a Estambul.. Opté por el boleto abierto..no recibí ningún documento que acreditará el boleto abierto , tan solo un correo en el cual me comunicaban que efectivamente tenía mi boleto abierto y que lo podría utilizar hasta el 31 de Diciembre del 2021.
Hasta aquí todo en orden, pero mi pregunta es que si a la hora de decidirme por un determinado vuelo es suficiente con llamar y comunicar mi anterior código de reserva el cual me fue cancelado...?
Los vuelos no tendrán ningún tipo de alteración en el precio siendo el mismo destino y la misma clase..?
Si algún amigo a utilizado ya el boleto abierto...me podría decir los pasos a seguir y si estoy en lo cierto en lo que acabo de escribir..?
Muchas gracias
Indiana Jones Registrado: 08-05-2011 Mensajes: 1586
Votos: 0 👍
Pantu46 Escribió:
Buenos días...Desde el pasado mes de Junio, después de haberme cancelado mis vuelos a Estambul.. Opté por el boleto abierto..no recibí ningún documento que acreditará el boleto abierto , tan solo un correo en el cual me comunicaban que efectivamente tenía mi boleto abierto y que lo podría utilizar hasta el 31 de Diciembre del 2021.
Hasta aquí todo en orden, pero mi pregunta es que si a la hora de decidirme por un determinado vuelo es suficiente con llamar y comunicar mi anterior código de reserva el cual me fue cancelado...?
Los vuelos no tendrán ningún tipo de alteración en el precio siendo el mismo destino y la misma clase..?
Si algún amigo a utilizado ya el boleto abierto...me podría decir los pasos a seguir y si estoy en lo cierto en lo que acabo de escribir..?
Muchas gracias
Así es, como he comentado anteriormente, llamé y me dijeron que con solo dar el código de la reserva puedes elegir distinto destino siempre y cuando esté en la misma zona aérea. Sin costes.
Me tranquiliza bastante Abraham82.. Otra pregunta ...podría ser si el tema del coronavirus fuera empeorando...se podría pasar de boleto abierto a reembolso...?
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