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Alertas-Alerts Royal Caribbean: Cancelaciones, bonos, reembolso, cambio
Foro de Cruceros  Foro de Cruceros: Foro de Cruceros: barcos, navieras, salidas, escalas, puertos, tripulación, excursiones, traslados, propinas, cruceristas, diarios de abordo, etc.
Página 1 de 1 - Tema con 8 Mensajes y 1819 Lecturas
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Enlaces Asunto: Royal Caribbean: Cancelaciones, bonos, reembolso, cambio  Publicado: Responder citando

Luna-llena
Moderador de Zona

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Ago 29, 2007

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NAVEGA CON CONFIANZA
Cancela hasta 48 h antes de salir y obtén un crédito de crucero válido todo el 2021.
Desde ahora hasta el 1 de septiembre de 2020.


¿A qué tipo de reembolso puedo optar si cancelo mi reserva de crucero?

Para cruceros con salida el 1 de septiembre de 2020 o antes:

Viaja con confianza: cancela hasta 48 h antes de salir y obtén un crédito de crucero válido desde ahora hasta finales de 2021. Más información.

Para cruceros con salida después del 1 de septiembre de 2020:

La promoción Viaja con confianza no es aplicable. Consulta más adelante nuestra política de cancelación para todos los cruceros con salida posterior al 1 de septiembre de 2020.

Los programas de tarifa seleccionados requieren el pago en el momento de la reserva de un depósito no reembolsable. La cantidad del depósito no es reembolsable en ningún momento después de que se haya pagado. Las tarifas de cambio se aplicarán a las reservas para las cuales el depósito no es reembolsable.

Cancelación del crucero o del Cruisetour. Los cruceros que se cancelen antes de la fecha de salida y CruiseTours que se cancelan antes del primer día del CruiseTour, pueden estar sujetos a un cobro por cancelación. El monto del cobro por cancelación se determinará como se muestra en la tabla a continuación y variará dependiendo de cuánta anticipación a la fecha de salida (o el primer día del CruiseTour) el Operador recibe la notificación de cancelación.

PARA CRUCEROS DE 1 A 4 NOCHES
(Incluye los viajes durante las festividades)
SI SE CANCELA COBRO POR CANCELACIÓN
75 días o más antes del primer día del crucero No hay cargo (excepto para las cantidades del depósito no reembolsables)
74 a 61 días 50% del precio total
60 a 31 días 75% del precio total
30 días o menos 100% del precio total (Sin reembolso)


PARA CRUCEROS DE 5 NOCHES O MÁS
(Incluye los viajes durante las festividades y Cruisetours)
SI SE CANCELA COBRO POR CANCELACIÓN
90 días o más antes del primer día del crucero No hay cargo (excepto para las cantidades del depósito no reembolsables)
89 a 75 días 25% del precio total
74 a 61 días 50% del precio total
60 a 31 días 75% del precio total
30 días o menos 100% del precio total (Sin reembolso)


En caso de cancelación de un crucero o CruiseTour, se reembolsarán los cobros de impuestos/tasas o suplemento de combustible. Para las reservas realizadas fuera de Estados Unidos y Canadá, se puede aplicar una política de anulación diferente. Ponte en contacto con tu oficina local o asesor de viajes para obtener más detalles.

Los avisos de cancelación entran en vigencia una vez recibidos por el Operador.

Para los pasajeros que han reservado un Cruisetour y desean cancelar la parte del tour y conservar el Crucero, los reembolsos de la Tarifa del crucero o Cruisetour (incluido cualquier cobro adicional aplicable) se efectuarán de acuerdo con la siguiente política de cancelación. Los huéspedes que convierten los Cruisetours en una reserva de solo crucero a cuarenta y dos (42) días de la fecha de inicio de la parte del tour estarán sujetos a un cobro por cancelación. La cantidad del cobro varía según el lugar del Cruisetour y/o de su duración.

Las políticas de cobro por cancelación estipuladas anteriormente varían para habitación doble o para el tercer, cuarto, etc. pasajero de un camarote o para grupos. Consulta con tu asesor de viajes o llama a Royal Caribbean para obtener más detalles.

La cancelación por parte del Pasajero después de que el Crucero o CruiseTour haya comenzado, el desembarque anticipado del Pasajero por cualquier motivo, incluso de conformidad con cualquier disposición de este Contrato de viaje en crucero, o "no presentación" será sin reembolso, compensación o responsabilidad por parte del Transportista en absoluto.

Si el Transportista recibió el pago mediante tarjeta de crédito, el reembolso se efectuará a dicha tarjeta de crédito. Si el Transportista recibió el pago del asesor de viajes, el reembolso se realizará a dicho asesor de viajes.

El Transportista se reserva el derecho de ofrecer tarifas del crucero promocionales de crucero u otras ofertas que puedan modificar las políticas de cancelación establecidas anteriormente.

Para cancelaciones de vuelos aéreos, estadías en hoteles, servicios de transferencia, excursiones en tierra, servicios pre-comprados, Programa de Protección de Viajes de Royal CaribbeanSM, servicios reservados con anterioridad (como servicios de spa, fotografía o bodas) y arreglos reservados con anticipación, como restaurantes de especialidad, consulta los términos y condiciones aplicables para cualquier cobro por cancelación aplicable.

Tarifas de depósito no reembolsable

Fuera del pago final, cuando se produce una cancelación de un depósito no reembolsable, recibirás un certificado para futuros cruceros por el monto del depósito del crucero designado, menos una tarifa de cambio de 100 USD por huésped. Tales certificados para futuros cruceros pueden aplicarse a tus futuras vacaciones en crucero de Royal Caribbean si las reservas en el plazo de 1 año desde la fecha de emisión. Después de ese periodo, el certificado para futuros cruceros vencerá y no será válido.

En caso de que decidas cambiar el barco o la fecha de salida original, si realizaste la reserva directamente con nosotros, ponte en contacto con nuestro equipo de Ayuda al consumidor llamando al número (866) 562-7625. Aquí, un representante te ayudará a realizar los cambios deseados y también aplicará el cobro por cambio correspondiente y recaudará el pago, si aún no se ha hecho. Si efectuaste la reserva a través de un agente de viajes, contacte directamente con este para realizar cambios en la reserva.


www.celebritycruises.c... f-cruising
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MIS DIARIOS DE VIAJE:
NUEVA ZELANDA ENTRE ARCOIRIS
AUSTRALIA AL ALCANCE DE TODOS
SABORES DE PERU
COSTA RICA, LA SELVA ESMERALDA
DUBROVNIK, LA PERLA DEL ADRIATICO
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Costa Cruceros: Bonos, cambios, reembolsos  Publicado: Responder citando

Gines20
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
Ene 16, 2020

Mensajes: 43

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Hola Royal Caribbean devuelve el importe íntegro hasta 45 días antes de la salida del crucero pero como sea un crucero con vuelos incluidos por la naviera el importe de los vuelos ya no lo devuelven
Alguien me podría explicar por qué es eso así
Porque yo no lo entiendo
Ir arriba Hola Royal Caribbean devuelve el importe íntegro hasta 45 días antes de la salida del crucero pero como sea un crucero con vuelos incluidos por la... Gines20 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Costa Cruceros: Bonos, cambios, reembolsos  Publicado: Responder citando

Vecusa
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Jun 15, 2012

Mensajes: 773

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Gines20 Escribió:
Hola Royal Caribbean devuelve el importe íntegro hasta 45 días antes de la salida del crucero pero como sea un crucero con vuelos incluidos por la naviera el importe de los vuelos ya no lo devuelven
Alguien me podría explicar por qué es eso así
Porque yo no lo entiendo

Porque tus vuelos están emitidos y no dependen de royal, si no de la aerolínea en si y de las políticas de cancelación de ésta, digamos que royal en estos casos es una mera intermediaria y no responde del vuelo.
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Enlaces Asunto: Re: Royal Caribbean: Cancelaciones, bonos, reembolso, cambio  Publicado: Responder citando

AUTOLEÑO
Experto

Experto
Registrado:
Abr 01, 2012

Mensajes: 104

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Hola , Royal Caribbean cancela todos los cruceros hasta el 15 de Septiembre , lo que todos ya nos imaginábamos pero que se resistian a reconocer asi que el trasatlántico Barcelona - Nueva York al carajo , el próximo año esperemos que podamos viajar aunque sea a Miami , asi que Nueva York tendrá que esperar .
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Enlaces Asunto: Re: Royal Caribbean: Cancelaciones, bonos, reembolso, cambio  Publicado: Responder citando

AUTOLEÑO
Experto

Experto
Registrado:
Abr 01, 2012

Mensajes: 104

Votos: 0 👍
No basta conque la mayoría acatemos lar normas , mientras no seamos todos en nuestra totalidad quienes respetemos las normas no saldremos de esta historia , ánimo y a ser responsables .
Ir arriba No basta conque la mayoría acatemos lar normas , mientras no seamos todos en nuestra totalidad quienes respetemos las normas no saldremos de esta... AUTOLEÑO Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Royal Caribbean: Cancelaciones, bonos, reembolso, cambio  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
Ago 09, 2009

Mensajes: 16886

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Royal Caribbean amplía suspensión de operaciones hasta el 1 de octubre

www.expreso.info/notic... de_octubre
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Enlaces Asunto: Re: Royal Caribbean: Cancelaciones, bonos, reembolso, cambio  Publicado: Responder citando

Robert-ana-ethan
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Sep 26, 2013

Mensajes: 9

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Hola! Estamos a punto de reservar un crucero con Royal por el Caribe para febrero de 2021.
Tenéis información sobre los visados? Nos da mucho miedo no poder ir por no poder tramitar los visados que nos piden.
Muchas gracias!
Ir arriba Hola! Estamos a punto de reservar un crucero con Royal por el Caribe para febrero de 2021. Tenéis información sobre los visados? Nos da mucho miedo... Robert-ana-ethan Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Royal Caribbean: Cancelaciones, bonos, reembolso, cambio  Publicado: Responder citando

AUTOLEÑO
Experto

Experto
Registrado:
Abr 01, 2012

Mensajes: 104

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"robert-ana-ethan" Escribió:
Hola! Estamos a punto de reservar un crucero con Royal por el Caribe para febrero de 2021.
Tenéis información sobre los visados? Nos da mucho miedo no poder ir por no poder tramitar los visados que nos piden.
Muchas gracias!

Tal como está el tema creo que es muy precipitado ya que son vuelos además del crucero y hoy por hoy en USA es complicado

Saludos
Ir arriba Tal como está el tema creo que es muy precipitado ya que son vuelos además del crucero y hoy por hoy en USA es complicado. Saludos AUTOLEÑO Compartir:
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