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Bancos-Money Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso
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Información sobre cancelaciones de vuelos con Air Europa: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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Tashida
Dr. Livingstone

Dr. Livingstone
Registrado:
Jun 14, 2007

Mensajes: 6134
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"Mallrats" Escribió:
"rope39" Escribió:
Pues si ya te lo han devuelto genial. Yo he llamado hoy y nada seguimos con el cuento de que van por el 8 de junio, que están tardando unos cuatro meses. En Iberia a la semana lo tienes.

Pues tiene mala pinta. Tal vez tengan los reembolsos parados hasta que sea rescatada por el estado y lo compre AIG.

Voy a llamar yo a ver qué me cuentan.

@tashida. Cuánto tiempo ha pasado entre llamada y reembolso?



2 Días.
Ir arriba Tashida escribió: 2 Días. Tashida Leer Mi Diario(4 Diarios de Viajes) 64 Fotos Compartir:
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Mallrats
Experto

Experto
Registrado:
Ene 18, 2010

Mensajes: 229

Votos: 0 👍
Ayer viernes a mediodía tras 115 minutos en espera desistí y colgué.

Hoy sábado a las 15:00 tras 7 minutos de espera me lo han cogido para corroborar que se inventan lo del día de devolución por el que van:

-A mediados de agosto me dijeron que iban por junio.
-A primeros de septiembre me dijeron que iban por el 9 de junio.
-Hoy me han dicho que van por el 4 ó 5 de junio, que es la única información que me puede dar.
Ir arriba Ayer viernes a mediodía tras 115 minutos en espera desistí y colgué. Hoy sábado a las 15:00 tras 7 minutos de espera me lo han cogido para... Mallrats Compartir:
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Estes83
Experto

Experto
Registrado:
Sep 09, 2010

Mensajes: 246

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He visto unos vuelos baratísimos a Atenas para Semana Santa y me Dan ganas de cogerlos, pero después de leerme todo el hilo con vuestras experiencias... Ya no me atrevo, me da miedo que los cancelen... Y no quiero más bonos, ya tengo uno de Iberia de un vuelo cancelado en mayo...
Ir arriba He visto unos vuelos baratísimos a Atenas para Semana Santa y me Dan ganas de cogerlos, pero después de leerme todo el hilo con vuestras... Estes83 Compartir:
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Orome111
Experto

Experto
Registrado:
Ago 26, 2010

Mensajes: 233

Votos: 0 👍
"rope39" Escribió:
911 401 501

Gracias
Ir arriba Orome111 escribió: Gracias Orome111 Compartir:
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Aleerah
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Mar 01, 2015

Mensajes: 428

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"carlossvcfate" Escribió:
"Aleerah" Escribió:
Buenos días,

¿A alguno os hicieron la devolución? ¿Alguien se puso en contacto con vosotros?

Hoy mismo me ha llegado.
Vuelo ida y vuelta a Miami para 4 (1359€)

Y también me han devuelto todos los demás:
Ida y vuelta a Ibiza para 10 personas con Vueling
Ida a Amsterdam con Transavia para 4 personas con Transavia
Vuelta desde París para 4 personas con Vueling
Ida y vuelta para 4 personas a Miami con Air Europa.
He recuperado todo, incluso los hoteles de París y Amsterdam que tenía sin posibilidad de cancelación Aplauso

OStrasssss en serio????
justo me iba a poner de nuevo con ello porque ya les he dado tiempo suficiente...
también estaba en plan dejadez. Me alegro muchísimo de que se haya solucionado. Voy a moverlo de nuevo!!! qué alegría! Aplauso Aplauso Aplauso Aplauso
Ir arriba OStrasssss en serio???? justo me iba a poner de nuevo con ello porque ya les he dado tiempo suficiente... también estaba en plan dejadez. Me alegro... Aleerah Compartir:
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Aleerah
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Mar 01, 2015

Mensajes: 428

Votos: 0 👍
Pues nada, os actualizo el movimiento...

He llamado 3 veces, a la tercera me lo ha cogido una chica, me ha pasado con otra y me ha puesto en espera con la excusa de que "va a ver cómo va el estado de la reclamación"
Ya sé yo cómo lo está mirando... jajajaja no está moviendo un puñetero dedo y está esperando a que me canse.

Llevo en total 14 minutos de llamada.
TEndré que dejarlo en 5 y no habrá respondido...
Ir arriba Pues nada, os actualizo el movimiento... He llamado 3 veces, a la tercera me lo ha cogido una chica, me ha pasado con otra y me ha puesto en espera... Aleerah Compartir:
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Nidilo
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
Ago 07, 2011

Mensajes: 98

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yo sigo esperando el reembolso. hice la reclamacion el 9 de Junio. Y cada dia dicen una cosa
Ir arriba Yo sigo esperando el reembolso. hice la reclamacion el 9 de Junio. Y cada dia dicen una cosa Nidilo Compartir:
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SHEYLA83
Experto

Experto
Registrado:
Abr 22, 2009

Mensajes: 209

Votos: 0 👍
Buenas tardes!
Alguien sabe decirme un correo de air europa?
Tenía un vuelo en marzo que fue cancelado, no me ofrecieron reembolso y me dieron un vale por un año. Posteriormente volví a reclamar y me dicen que el reembolso me lo dan si no consumo el vale de 1 año de duración. Hago la reclamación a través de AESA y me viene la resolución favorable de que tienen de devolverme el dinero pero intento enviarles la resolución y a través del formulario no me deja adjuntar nada, y pedí correo y no me lo facilitan.
Ir arriba Buenas tardes! Alguien sabe decirme un correo de air europa? Tenía un vuelo en marzo que fue cancelado, no me ofrecieron reembolso y me dieron un... SHEYLA83 Compartir:
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Aleerah
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Mar 01, 2015

Mensajes: 428

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Sheyla prueba con relacionesconclientes @ air-europa.com (todo juntito, claro)


Yo actualizo, al final a los 23-24 minutos me habló! tengo que mandar un mail y negarme a la solución del vale que me dieron, es que dice que ellos lo dieron como cerrado y cuando le digo que es que yo pedí reembolso y no vale me dice que mande mail. A ver ahora qué tal lo redacto...
Ir arriba Sheyla prueba con relacionesconclientes @ air-europa.com (todo juntito, claro) Yo actualizo, al final a los 23-24 minutos me habló! tengo que... Aleerah Compartir:
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Aleerah
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Mar 01, 2015

Mensajes: 428

Votos: 0 👍
Quote::
En relación a su solicitud de reembolso deseamos informarle que hemos iniciado su gestión.


Eso no es aceptado, no? eso es que empiezan a ver si me lo dan o no.
Vamos que si no quiebran de aquí a un año quizá veo el dinero. Y yo pensando que lo mío estaba en espera y resulta que lo tenían como caso cerrado. En fin, por no estar todo el día molestando he perdido 5 meses...

Señores, aquí como en todos los sitios, las reclamaciones solo funcionan cuando estás en plan "mosca cojonera"
Ir arriba Eso no es aceptado, no? eso es que empiezan a ver si me lo dan o no. Vamos que si no quiebran de aquí a un año quizá veo el dinero. Y yo pensando... Aleerah Compartir:
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