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Alertas-Alerts Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos
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Vueling: cancelación de vuelos, retrasos, devoluciones de dinero, reprogramaciones, bonos canjeables para otros vuelos.
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Trescador
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"SARTANA" Escribió:
"Trescador" Escribió:
El número 931226046 parece que es el indicado, pero ya no lo cogen.
Te indican que saben que van con retraso, pero que contestaran a todas las solicitudes.

Si llega octubre y todavía no han contestado, llamaré a 902 que si me atenderán al ser el mes en que sale el vuelo.
Ya os contaré.
Saludos y gracias.

Hola Trescador llama con éste y prueba las diferentes opciones que te dan al llamar a dicho número, 931228282, ya me contarás.

Aplauso Aplauso Muchas gracias Sartana,

Probaré esta mañana como me va, ya te contaré.
Saludos
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KENYA-MAURICIO(2007)TÚNEZ(2008)MEXICO(2009)UNITED KINDOM(2011)SUIZA(2012)ITALIA(2013)PORTUGAL(2014)AUSTRIA(2015)COSTA RICA(2017)TAILANDIA(2018)INDONESIA(2019)
Ir arriba Muchas gracias Sartana, Probaré esta mañana como me va, ya te contaré. Saludos Trescador Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) 191 Fotos Compartir:
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Trescador
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Mar 06, 2018

Mensajes: 64

Votos: 0 👍
"quiquean" Escribió:
"SARTANA" Escribió:
"Trescador" Escribió:
El número 931226046 parece que es el indicado, pero ya no lo cogen.
Te indican que saben que van con retraso, pero que contestaran a todas las solicitudes.

Si llega octubre y todavía no han contestado, llamaré a 902 que si me atenderán al ser el mes en que sale el vuelo.
Ya os contaré.
Saludos y gracias.

Hola Trescador llama con éste y prueba las diferentes opciones que te dan al llamar a dicho número, 931228282, ya me contarás.

Yo acabo de llamar a este 931222065 y me han atendido perfectamente y es gratuito

Vaya, parece que tienen un montón de números de teléfono, muchas gracias Quique an, si el de Sartana no me atienden probaré con este también.
Ya os contaré.
Muchas gracias, saludos
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Ir arriba Vaya, parece que tienen un montón de números de teléfono, muchas gracias Quique an, si el de Sartana no me atienden probaré con este también. Ya os... Trescador Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) 191 Fotos Compartir:
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Trescador
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Mar 06, 2018

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Buenos días,
De momento ninguno de los 2 teléfonos me han atendido, salta un contestador, diciendo que no se preocupen, debido bla bla bla, se le concede el. Reembolso y que le llegará un Mail o SMS y tal y tal.
El horario es de 10 a 20 horas, iré probando, tal vez cuando llamo están atendiendo a alguien y sale el contestador.
Muchas gracias a todos igualmente.
Saludos
_________________
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Quiquean
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Dic 29, 2012

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"Trescador" Escribió:
Buenos días,
De momento ninguno de los 2 teléfonos me han atendido, salta un contestador, diciendo que no se preocupen, debido bla bla bla, se le concede el. Reembolso y que le llegará un Mail o SMS y tal y tal.
El horario es de 10 a 20 horas, iré probando, tal vez cuando llamo están atendiendo a alguien y sale el contestador.
Muchas gracias a todos igualmente.
Saludos

Yo acabo de hablar con ellos para que me tramiten la devolucion del vuelo ahora mismo, al 931222065 y me ha funcionado bien.
Primero escuchas una grabacon y luego marcas y hablas con una operadora.
Ir arriba Yo acabo de hablar con ellos para que me tramiten la devolucion del vuelo ahora mismo, al 931222065 y me ha funcionado bien. Primero escuchas una... Quiquean Compartir:
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Trescador
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Mar 06, 2018

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"quiquean" Escribió:
"Trescador" Escribió:
Buenos días,
De momento ninguno de los 2 teléfonos me han atendido, salta un contestador, diciendo que no se preocupen, debido bla bla bla, se le concede el. Reembolso y que le llegará un Mail o SMS y tal y tal.
El horario es de 10 a 20 horas, iré probando, tal vez cuando llamo están atendiendo a alguien y sale el contestador.
Muchas gracias a todos igualmente.
Saludos

Yo acabo de hablar con ellos para que me tramiten la devolucion del vuelo ahora mismo, al 931222065 y me ha funcionado bien.
Primero escuchas una grabacon y luego marcas y hablas con una operadora.

Buenas tardes Quiquean,

Tienes toda la razón, por fin me han atendido.
En este telf me han dado la opción de marcar la 3 opción, cosa que creo en los otros no, ya que me deban tan solo 2 opciones a marcar.
Esta vez he escuchado todo el mensaje hasta el final y me ha dado la opción de marcar el 3 y he podido hablar con una operadora, que me ha resuelto una parte, ya que le indica que no he solicitado el reembolso, cosa que si he hecho varias veces.
Me ha comentado que hablará con el departamento técnico para que en 72 horas reciba el famoso Mail.
Esperemos que por fin lo manden.
Ya os contaré como acaba todo.

Muchas gracias, saludos.
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Trescador
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Mar 06, 2018

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Vaya,
Por fin me han enviado el Mail confimando la solicitud de reembolso😅😅
Que rapidez¡¡👏👏

Por fin, problema resuelto.

Efectivamente el telf 93122065 es el que te Dan en el Mail para reclamar el dinero, sino puedes solicitar, lo que ellos llaman un crédito de vuelo, vamos un bono para futuros viajes.

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda, especialmente a Quiquean😜😜
_________________
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Quiquean
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"Trescador" Escribió:
Vaya,
Por fin me han enviado el Mail confimando la solicitud de reembolso😅😅
Que rapidez¡¡👏👏

Por fin, problema resuelto.

Efectivamente el telf 93122065 es el que te Dan en el Mail para reclamar el dinero, sino puedes solicitar, lo que ellos llaman un crédito de vuelo, vamos un bono para futuros viajes.

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda, especialmente a Quiquean😜😜

Lo has echo hoy y te han enviado el mail ? yo he hablado esta tarde con ellos y me han dicho que sobre una semana para que reciba el email y luego tengo que llamarles otra vez y confirmarles que quiero la devolucion.
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Trescador
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Votos: 0 👍
"quiquean" Escribió:
"Trescador" Escribió:
Vaya,
Por fin me han enviado el Mail confimando la solicitud de reembolso😅😅
Que rapidez¡¡👏👏

Por fin, problema resuelto.

Efectivamente el telf 93122065 es el que te Dan en el Mail para reclamar el dinero, sino puedes solicitar, lo que ellos llaman un crédito de vuelo, vamos un bono para futuros viajes.

Muchas gracias a todos por vuestra ayuda, especialmente a Quiquean😜😜

Lo has echo hoy y te han enviado el mail ? yo he hablado esta tarde con ellos y me han dicho que sobre una semana para que reciba el email y luego tengo que llamarles otra vez y confirmarles que quiero la devolucion.

Si ya he recibido el Mail.

Ha sido casi automático, cuando he finalizado la llamada.
Aunque la chica me ha dicho que lo recibiría en unas 72 horas y que después volviera a llamar cuando lo tuviera.

No se que ha pasado, según ella, decía que el reembolso no estaba solicitado, pero al menos lo había solicitado 4 veces, la primera el 2 de septiembre y la última esta misma mañana, al ver que no me cogían el telf.

Supongo que si ya has hablado con ellos, te lo mandaran.

Muchas gracias, saludos
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Aeroflot
Super Expert

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Mar 24, 2011

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la compañia que peor se ha portado conmigo, la unica que no accedio ni a reembolsarme ni a cambiar mi reserva.
Ir arriba La compañia que peor se ha portado conmigo, la unica que no accedio ni a reembolsarme ni a cambiar mi reserva. Aeroflot Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Vueling: retrasos, cancelaciones, devoluciones y bonos  Publicado: Responder citando

Quiquean
Travel Addict

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Registrado:
Dic 29, 2012

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Yo comente en un post anterior que llame y pedi el reembolso, me dijeron que me enviarian un email (hace 48 horas y no he recibido nada) igual eso es normal, pero entre en la web y veo que el vuelo esta activo y no pone nada de anulado en mis viajes. Os pasa lo mismo?
Ir arriba Yo comente en un post anterior que llame y pedi el reembolso, me dijeron que me enviarian un email (hace 48 horas y no he recibido nada) igual eso... Quiquean Compartir:
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