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asterix Air New Zealand
Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Foro de Información sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos, facturación, reserva de asientos, equipajes y normas de vuelos.
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Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Alexaa05
Experto

Experto
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Ago 10, 2009

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norseas Escribió:
Pues será muy buena la aerolinea, no digo que no, pero son muy cuadrados y totalmente inflexibles, ya podrían ser como los de air rarotonga. Por más que les digo una y otra vez que no podremos ir a Nueva Zelanda como muy pronto en octubre de 2021, me vuelven a decir que no están cancelados los vuelos, que lo sienten pero todo sigue la tónica habitual, que el vuelo Qeenstown - Rarotonga sigue activo y no ha sido cancelado, así que aunque no pueda entrar en el pais no tengo derecho a nada. Ultima respuesta de hoy:

Kia ora Antonio, as our team has advised, your flights are scheduled to operate and have not been cancelled. At this stage, your normal booking fare conditions apply and we are unable to hold this in credit for you to use at a later date. We recommend keeping an eye on our travel alerts page for any updates and changes to our flexibility policy .

Así que hemos decidido tirar la toalla, y esperar que se gasten ese dinero en botica que por lo que vemos, quizá les hace mucha más falta que a nosotros. Parece mentira que sean una aerolinea de un país desarrollado como es Nueva Zelanda. Estamos con ellos muy decepcionados

hola Norseas, nosotros estamos igual...asi que estamos pensando en inscribirnos en la OCU, creeis que podran hacer algo? es que en nuestro caso estamos hablando de 800€ cada uno... Trist
Ir arriba hola Norseas, nosotros estamos igual...asi que estamos pensando en inscribirnos en la OCU, creeis que podran hacer algo? es que en nuestro caso... Alexaa05 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Chufina
Indiana Jones

Indiana Jones
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Nov 11, 2007

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alexaa05 Escribió:
norseas Escribió:
Pues será muy buena la aerolinea, no digo que no, pero son muy cuadrados y totalmente inflexibles, ya podrían ser como los de air rarotonga. Por más que les digo una y otra vez que no podremos ir a Nueva Zelanda como muy pronto en octubre de 2021, me vuelven a decir que no están cancelados los vuelos, que lo sienten pero todo sigue la tónica habitual, que el vuelo Qeenstown - Rarotonga sigue activo y no ha sido cancelado, así que aunque no pueda entrar en el pais no tengo derecho a nada. Ultima respuesta de hoy:

Kia ora Antonio, as our team has advised, your flights are scheduled to operate and have not been cancelled. At this stage, your normal booking fare conditions apply and we are unable to hold this in credit for you to use at a later date. We recommend keeping an eye on our travel alerts page for any updates and changes to our flexibility policy .

Así que hemos decidido tirar la toalla, y esperar que se gasten ese dinero en botica que por lo que vemos, quizá les hace mucha más falta que a nosotros. Parece mentira que sean una aerolinea de un país desarrollado como es Nueva Zelanda. Estamos con ellos muy decepcionados

hola Norseas, nosotros estamos igual...asi que estamos pensando en inscribirnos en la OCU, creeis que podran hacer algo? es que en nuestro caso estamos hablando de 800€ cada uno... Trist

No creo que la OCU te pueda ayudar si los billetes no salen / vuelven a Europa. Si eran domésticos o internacionales entre Australia y NZ por ejemplo, aplica la normativa neozelandesa que lamentablemente dice que no hay obligación de devolver el dinero. De todos modos hay tanta gente quejándose que no me sorprendería que cambiaran la política de (no) devolución.
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~~ Mis diarios ~~
Australia | Samoa | Alaska | Vietnam + Camboya | Namibia + Botswana | Praga + Budapest | Perú | Kuala Lumpur + Borneo + Bali | Tonga | Nueva Zelanda | Japón | Costa Oeste USA + Hawaii | Sudáfrica | Inglaterra | Tailandia
https://www.losviajeros.com/Blogs.php?u=27417
Ir arriba No creo que la OCU te pueda ayudar si los billetes no salen vuelven a Europa. Si eran domésticos o internacionales entre Australia y NZ por... Chufina Leer Mi Diario(17 Diarios de Viajes) 235 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Alexaa05
Experto

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Ago 10, 2009

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Votos: 0 👍
Chufina Escribió:


No creo que la OCU te pueda ayudar si los billetes no salen / vuelven a Europa. Si eran domésticos o internacionales entre Australia y NZ por ejemplo, aplica la normativa neozelandesa que lamentablemente dice que no hay obligación de devolver el dinero. De todos modos hay tanta gente quejándose que no me sorprendería que cambiaran la política de (no) devolución.

hola Chufina, bueno hoy voy a hablar con los abogados de la OCU a ver que me dicen...total el no ya lo llevo...
Ir arriba hola Chufina, bueno hoy voy a hablar con los abogados de la OCU a ver que me dicen...total el no ya lo llevo... Alexaa05 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Chufina
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
Nov 11, 2007

Mensajes: 2509

Votos: 0 👍
alexaa05 Escribió:
Chufina Escribió:


No creo que la OCU te pueda ayudar si los billetes no salen / vuelven a Europa. Si eran domésticos o internacionales entre Australia y NZ por ejemplo, aplica la normativa neozelandesa que lamentablemente dice que no hay obligación de devolver el dinero. De todos modos hay tanta gente quejándose que no me sorprendería que cambiaran la política de (no) devolución.

hola Chufina, bueno hoy voy a hablar con los abogados de la OCU a ver que me dicen...total el no ya lo llevo...

Hay muchísima gente quejándose. Gente con miles y miles de dólares en billetes que ahora necesitan el dinero... Esta noticia es de hoy pero ha habido montones en los últimos meses
i.stuff.co.nz/travel/k... law-change
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Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
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Ene 23, 2014

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Air New Zealand suspende vuelos a Argentina

Air New Zealand suspende su ruta Buenos Aires con efecto inmediato.

Esto se produce en medio de mayores restricciones gubernamentales para viajar a Argentina.

La NZ31 (Buenos Aires-Auckland) con salida desde el Aeropuerto Ministro Pistarini a las 2345 del 18 de Marzo, hora local, fue el último servicio de la aerolínea.







Enjoy!
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"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Alexaa05
Experto

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Ago 10, 2009

Mensajes: 106

Votos: 0 👍
hola chicos,

despues de muchos lios no conseguimos nada...asi que voy a llamar a air new zealand directamente pero sabeis como tengo que hacer? quiero decir el numero que sale en ayuda de la centralita de air new zealand es el 0800 737 000 y que tengo que marcar en el telefono +640800737000? si me lo podeis confirmar ASAP os lo agradezco un monton! gracias!
Ir arriba Hola chicos, despues de muchos lios no conseguimos nada...asi que voy a llamar a air new zealand directamente pero sabeis como tengo que hacer... Alexaa05 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Nathanian83
Moderador Asia

Moderador Asia
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May 21, 2015

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"Alexaa05" Escribió:
hola chicos,

despues de muchos lios no conseguimos nada...asi que voy a llamar a air new zealand directamente pero sabeis como tengo que hacer? quiero decir el numero que sale en ayuda de la centralita de air new zealand es el 0800 737 000 y que tengo que marcar en el telefono +640800737000? si me lo podeis confirmar ASAP os lo agradezco un monton! gracias!

Hola Alexaa,

Probaste con el teléfono en español?

Air New Zealand


No recuerdo si lo llegamos a hablar.
Ir arriba Hola Alexaa, Probaste con el teléfono en español? Air New Zealand. No recuerdo si lo llegamos a hablar. Nathanian83 Leer Mi Diario(9 Diarios de Viajes) 48 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Alexaa05
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Hola Alexaa,

Probaste con el teléfono en español?

Air New Zealand


No recuerdo si lo llegamos a hablar.[/quote]

hola Nathanian, si he probado pero me daba todo el rato que no podia llamar de mi region...y ahora que lo has dicho otra vez pues he probado con el fijo y parece ser que con el fijo si...pero claro ahora ya estan cerrados probare mañana de nuevo...aun asi os sabeis su mail de atencion al cliente? logro entender "creo" europe.sailsupport@airnz.co.nz pero por confirmar.

gracias!!
Ir arriba Hola Alexaa, Probaste con el teléfono en español? Air New Zealand. No recuerdo si lo llegamos a hablar. hola Nathanian, si he probado pero me daba... Alexaa05 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Nathanian83
Moderador Asia

Moderador Asia
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May 21, 2015

Mensajes: 11470
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Votos: 0 👍
No te puedo decir el tema del correo electrónico, no lo encuentro.

Preguntando al chat box que tienen en la página web, te puedes poner en contacto a través de estos medios 24/7. A lo mejor es más rápido y sin coste:

Quote::
We're available 24/7 on Facebook Messenger (@AirNewZealand), Twitter (@FlyAirNZ), and WhatsApp (+64 27 309 5750). You can also use the direct links on the Help page on our website.

Saludos!!
Ir arriba No te puedo decir el tema del correo electrónico, no lo encuentro. Preguntando al chat box que tienen en la página web, te puedes poner en contacto... Nathanian83 Leer Mi Diario(9 Diarios de Viajes) 48 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Air New Zealand  Publicado: Responder citando

Alexaa05
Experto

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Ago 10, 2009

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"Nathanian83" Escribió:
No te puedo decir el tema del correo electrónico, no lo encuentro.

Preguntando al chat box que tienen en la página web, te puedes poner en contacto a través de estos medios 24/7. A lo mejor es más rápido y sin coste:

Quote::
We're available 24/7 on Facebook Messenger (@AirNewZealand), Twitter (@FlyAirNZ), and WhatsApp (+64 27 309 5750). You can also use the direct links on the Help page on our website.

Saludos!!

muchas gracias les he escrito un whattsap, que desesperacion de verdad...gracias!!!!!
Ir arriba muchas gracias les he escrito un whattsap, que desesperacion de verdad...gracias!!!!! Alexaa05 Compartir:
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