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Avion-Plane Cancelaciones Emirates: bonos, cambio de fecha o reembolso
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Información sobre cancelaciones de vuelos con Emirates: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Emirates: bonos, cambio de fecha o  Publicado: Responder citando

Carlos-883
Experto

Experto
Registrado:
Dic 29, 2007

Mensajes: 133

Votos: 0 ūüĎć
Os comento mi experiencia con la agencia de viajes El Corte Inglés por si le sirve a alguien.
En enero de 2020 reservarmos billetes de ida Barcelona-Singapur y de vuelta Kuala Lumpur-Barcelona operados por Emirates. Durante el mes de abril nos confirman que la compa√Ī√≠a ha cancelado los vuelos y nos dan a elegir entre un voucher por el importe v√°lido durante dos a√Īos o el reembolso del dinero. Pedimos el reembolso del dinero y a la semana nos confirman que han dado tr√°mite a la reclamaci√≥n y que ha sido aceptada por Emirates.
Despu√©s de 6 meses sin noticias de la agencia de viajes contact√© con ellos hace una semana y me informan que la devoluci√≥n del importe, por part de la compa√Ī√≠a Emirates, se puede demorar entre 6 y 12 meses, es decir, que hasta abril de 2021 igual no me devuelven el dinero.

He contactado con atención al cliente de Emirates y me confirman que no pueden hacer nada ya que debo dirigirme a la agencia de viajes con la que contraté los vuelos.
_________________
2004 Londres. Turquía. 2005 Costa Azul, Mónaco, Venecia, París. 2006 Costa Oeste USA.
2007 Ruta de los càtaros en HD. 2008 Estados Unidos de Norte a Sur!! 2009-10 Paréntesis por mellizos!!! 2011 Costa Brava. 2012 París y Eurodisney. 2013 Andorra y La Garrotxa. 2014 Costa Oeste y Yellowstone.
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GABI007
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Nov 08, 2006

Mensajes: 928

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"Carlos-883" Escribió:
Os comento mi experiencia con la agencia de viajes El Corte Inglés por si le sirve a alguien.
En enero de 2020 reservarmos billetes de ida Barcelona-Singapur y de vuelta Kuala Lumpur-Barcelona operados por Emirates. Durante el mes de abril nos confirman que la compa√Ī√≠a ha cancelado los vuelos y nos dan a elegir entre un voucher por el importe v√°lido durante dos a√Īos o el reembolso del dinero. Pedimos el reembolso del dinero y a la semana nos confirman que han dado tr√°mite a la reclamaci√≥n y que ha sido aceptada por Emirates.
Despu√©s de 6 meses sin noticias de la agencia de viajes contact√© con ellos hace una semana y me informan que la devoluci√≥n del importe, por part de la compa√Ī√≠a Emirates, se puede demorar entre 6 y 12 meses, es decir, que hasta abril de 2021 igual no me devuelven el dinero.

He contactado con atención al cliente de Emirates y me confirman que no pueden hacer nada ya que debo dirigirme a la agencia de viajes con la que contraté los vuelos.



Nosotros teníamos unos vuelos a Bali a primeros de Mayo, y nuestra agencia solicitó la devolución a primeros de Abril, y nos lo pagaron a finales de Agosto.(poco más de tres meses tardaron
Igual vuestra agencia los reclamó más tarde..
Ir arriba Nosotros teníamos unos vuelos a Bali a primeros de Mayo, y nuestra agencia solicitó la devolución a primeros de Abril, y nos lo pagaron a finales... GABI007 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Emirates: bonos, cambio de fecha o  Publicado: Responder citando

Niumin
Super Expert

Super Expert
Registrado:
May 22, 2006

Mensajes: 388
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Votos: 0 ūüĎć
Buenas noticias por aqu√≠. Yo compr√© directamente en la web de Emirates los billetes Madrid-Bangkok con escala. Cuando empieza todo el foll√≥n cancelo yo los billetes y me dan boucher por el 100% del importe a gastar en un a√Īo. Hace unos meses, creo que sobre julio , llamo y solicito cambiar los bouchers por el dinero. Aceptan la petici√≥n y ayer 3 de noviembre, vi reflejado en mi tarjeta, el importe total ingresado.

Han sido meses de espera y varias llamadas pero finalmente la compa√Ī√≠a responde.

No perd√°is la esperanza.
Un saludo y suerte.
_________________
Pensando en el próximo viaje... SIEMPRE.
Ir arriba Buenas noticias por aquí. Yo compré directamente en la web de Emirates los billetes Madrid-Bangkok con escala. Cuando empieza todo el follón... Niumin Compartir:
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