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Avion-Plane Cancelaciones Lufthansa: bonos, cambio de fecha o reembolso
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Información sobre cancelaciones de vuelos con Lufthansa: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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Markeli22
Willy Fog

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"miqueso" Escribió:


Hola @markeli22 , esto no acabo de entenderlo, mi caso es el siguiente: tengo dos reservas (pagadas con tarjeta), una con Air Aisa y otra con AirSwift, y en ambos casos me han dicho por email que me lo van a devolver, pero que tardaran unos cuatro meses (los vuelos eran para Setiembre y me lo dijeron en Agosto, por lo tanto para final de a√Īo se supone que har√°n el reembolso), la pregunta es: puedo iniciar ya el proceso de reclamaci√≥n a Visa.

Gracias

Hola! @miqueso

Poder puedes, pero Visa te va a pedir emails o lo que tengas para justificar la reclamación, y si ven que has llegado a un acuerdo quizás te digan que debes esperar esos 4 meses.
Eso ya a tu elecci√≥n, si prefieres esperar a ver si cumplen el plazo acordado, si no lo cumplen tienes la opci√≥n de Visa, que tambi√©n es lento, pero muchos compa√Īeros han conseguido la devoluci√≥n por esta via.

Yo tengo una reclamaci√≥n cursada, es por un hotel de este verano que ni me quiso hacer un bono ni quiso devolverme el dinero, y yo lo reserv√© en el portal de Tui Espa√Īa, y se rigen por la regislaci√≥n espa√Īola. Es poco importe, pero me da rabia la poca flexibilidad dada la situaci√≥n.

Suerte Amistad
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Miqueso
Indiana Jones

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¬ŅSabes cuanto tiempo hay para tramitar la devoluci√≥n a Visa una vez hecho el pago?
Gracias
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Markeli22
Willy Fog

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Abr 23, 2009

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"miqueso" Escribió:
¬ŅSabes cuanto tiempo hay para tramitar la devoluci√≥n a Visa una vez hecho el pago?
Gracias

Pues creo que hay bastante margen, mi compra a Tui fue en Enero 2020, puse la reclamación en Agosto y no me pusieron ninguna pega.

Hoy hemos recibido el reembolso de Lufthansa, han tardado casi un mes desde que lo solicitamos.

Suerte a todos! Amistad
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