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Exclamation Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI


Foro de Ofertas Comerciales de Viajes  Foro de Ofertas Comerciales de Viajes: Foro con ofertas comerciales de agencias. Webs comerciales, buscadores de chollos y mensajes de contenido comercial.
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Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Amyoldi
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Dic 09, 2007

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"JAX100po" Escribió:
"CATALEÑA" Escribió:
"JAX100po" Escribió:
"dosdeteruel" Escribió:
A mi en cuatro dias me devolvieron el dinero, fue en marzo justo antes de declarar el estado de alarma, como ya me oli que no se podria viajar cancele, y ningun problema incluso el dinero del seguro contratado para anulación de viaje me fue devuelto. Espero que te ocurra lo mismo.

Claro mi viaje era para Octubre y aún teníamos esperanzas. Yo lo pagué justo a finales de marzo. También me dijeron que en 3/7 días tendría mi dinero si se cancelaba, luego cuando lo cancelamos que de 15 días a 3 meses. Ese tiempo pasó y nada.
Al menos como digo, ahora después de mi comentario, nos ha contestado al correo y dado opciones.
Repito que mi comentario no va en el sentido de hacer daño a la empresa, simplemente saber si había más gente igual y cuánto habían tardado o qué habían hecho para solucionarlo.
Por cierto también gracias a Cataleña por su predisposición a ayudarme
De nada!! Estamos para ayudarnos!! Yo soy de los que confía en la buena voluntad de la gente hasta el final!! Deseo que todo se resuelva pronto y satisfactoriamente para todos!!

Ufff y yo también, de veras. Así me pasa que me llevo muchos chascos con la gente.
Por eso he esperado tantísimo tiempo para escribir, no como con los [editado moderacion] de Air Europa Malvado o muy loco

a ver si te lo devuelven ronto, suerte
Ir arriba a ver si te lo devuelven ronto, suerte Amyoldi Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Spainsun
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Cierro el hilo, mientras moderación analiza la edición de numerosos mensajes y pedirá explicaciones a los implicados.

Sois veteranos y conocéis las normas:
www.losviajeros.com/ ...amp;pid=47
Quote::
10) Queda prohibida la edición masiva de mensajes de un usuario o la edición de un mensaje con intención de desvirtuar lo que el usuario dijo, dentro de una conversación de un hilo del foro.

La edición de mensajes para desvirtuar una conversación, es un hecho grave y puede ser considerada una falta de respeto al resto de participantes en la conversación, así como a nuestras normas. Además deja sin sentido la propia conversación, haciéndola incomprensible.

Si los hechos o situaciones que se relatan o el contenido de los mensajes, dejan de tener vigencia o se resuelve la incidencia, lo mejor es decirlo en el hilo, pero no es aceptable editarlo para intentar hacerlo desaparecer.

Un saludo
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ir arriba Cierro el hilo, mientras moderación analiza la edición de numerosos mensajes y pedirá explicaciones a los implicados. Sois veteranos y conocéis las... Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1668 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Spainsun
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Sep 01, 2000

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Como bien sabéis la edición de mensajes para desvirtuar una conversación va contra nuestras normas. Los motivos son expuestos en mi mensaje anterior, pero hay otros, como la transparencia con el resto de usuarios.

Si se soluciona un problema, no se deben editar los mensajes, se debe poner un nuevo mensaje explicando que el problema quedó solucionado.

Es especialmente grave en este caso, innecesario y de difícil comprensión: el problema parecía resuelto satisfactoriamente y los tres son veteranos.

Tras hablar con los principales implicados en la edición de los últimos mensajes y hablarlo en moderación, hemos procedido a la suspensión temporal de un mes, que es la mínima que se aplica en estos casos.

Las razones para aplicar la mínima sanción son que han colaborado con nosotros para esclarecer las circunstancias, admiten el error, nos han explicado sus razones, creemos que eran sinceros cuando nos decían que no sabían que incumplían una norma.

Además se da la circunstancia de que llevan años con nosotros y tienen una trayectoria de respetar nuestras normas y de comportamiento correcto.

Por tanto, esperamos que pasado ese breve tiempo, vuelvan con nosotros.

Disculpad la molestias. Avergonzado
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ir arriba Como bien sabéis la edición de mensajes para desvirtuar una conversación va contra nuestras normas. Los motivos son expuestos en mi mensaje... Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1668 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Aljarafesur
Indiana Jones

Indiana Jones
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Quiero expresar a traves de este medio, mi solidaridad con Simartour y con todas las agencias de viajes que lo estan pasando muy mal estos tiempos del coronavirus.
Somos consciente del tremendo esfuerzo que tienen que realizar para sobrevivir en estas condiciones.
Pero especialmente a Mario e Irina, que llevan tanto tiempo dandonos el mejor servicio y la mayor dedicacion.
Un proyecto que es la vida de ellos, en el que tantisimas horas, esfuerzos y dinero han invertido para darnos el mejor servicio.
Mi agradecimiento personal a ellos y mis animos a ellos y al resto de agencias que lo estan pasando muy mal.
En cuanto esto mejore, espero que con las vacunas, debemos volcarnos por solidaridad con ellos y ayudarlos a levantarse.
Ojala pase todo lo mas pronto posible y podamos viajar, y podamos ayudar a tanta gente que lo esta pasando mal.
Mario, Irina.
Muchisimo Animo, os transmito mis mejores deseos y animos.
Que pase todo pronto que seguro que nosotros estaremos ahi para volver con vosotros.
Muchos besos, abrazos y animo.
Ramón Gómez Mateo (Aljarafesur).
Ir arriba Quiero expresar a traves de este medio, mi solidaridad con Simartour y con todas las agencias de viajes que lo estan pasando muy mal estos tiempos... Aljarafesur Leer Mi Diario(2 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Carmen-BCN
Indiana Jones

Indiana Jones
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Oct 04, 2006

Mensajes: 2284

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Totalmente de acuerdo con lo que dices. El trato es exquisito y mi último viaje a Punta Cana lo hice con ellos y no puedo tener más que buenas palabras por su cortesía. Sin duda, cuando se pueda volver a viajar, lo haré a través de ellos🍀 Aplauso
Ir arriba Totalmente de acuerdo con lo que dices. El trato es exquisito y mi último viaje a Punta Cana lo hice con ellos y no puedo tener más que buenas... Carmen-BCN Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Vamosadisney
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
Sep 21, 2013

Mensajes: 2858

Votos: 1 👍
Yo también me uno a los buenos deseos de @Aljarafesur.
Ir arriba Yo también me uno a los buenos deseos de @Aljarafesur. Vamosadisney Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

S7ven
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Dic 16, 2008

Mensajes: 362

Votos: 1 👍
y yo.
_________________
El corazón tiene razones que la razón no entiende.
Ir arriba S7ven escribió: Y yo. S7ven Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Anmovasa
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
Jun 08, 2012

Mensajes: 14792

Votos: 0 👍
Aplauso No puedo estar mas deacuerdo con lo que decís , esperemos que podamos viajar pronto; en cuanto las medidas lo permitan ,ganas no faltan y agencia tenemos la mejor! .....muchísimos años de viajes con Simartour y de ayuda a los viajeros ...y mas que nos quedan por delante Guiño ANIMO ! y fuerza Heart para todo el sector.
_________________
Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Ir arriba ):; No puedo estar mas deacuerdo con lo que decís , esperemos que podamos viajar pronto; en cuanto las medidas lo permitan ,ganas no faltan y... Anmovasa 30 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Angelpeal
Experto

Experto
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Oct 07, 2009

Mensajes: 120

Votos: 0 👍
Yo también me uno a los mensajes de ánimo para Simartour esperando que en breve podamos disfrutar nuevamente de sus servicios. Aplauso Aplauso Aplauso
Ir arriba Yo también me uno a los mensajes de ánimo para Simartour esperando que en breve podamos disfrutar nuevamente de sus servicios. Angelpeal Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Dawsi
Willy Fog

Willy Fog
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Hola Aljarafesur, Carmen-Bcn, S7ven, Anmovasa y Angelpeal!

Muchas gracias por vuestros mensajes de ánimo! Esperemos que se solucione lo mas pronto posible y se pueda volver a viajar como antes. Un abrazo muy fuerte y mucha salud.

Quería también dar mucho ánimo y fuerza a todas las agencias del foro, que tanto tiempo hemos estado trabajando por los clientes en todos estos años para que sus viajes fueran lo mejor posible. Les envío mis mejores deseos y mucho coraje para superar la situación que nos ha generado a todos la pandemia. Seguro que ya muy pronto podremos ofrecer de nuevo lo mejor de cada uno de nosotros a todos los usuarios del foro con la misma ilusión y trabajo que hemos venido haciendo durante los últimos años.

Un abrazo.

Mario
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SIMARTOUR S.L. www.simartour.com
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viajesimartour@gmail.com
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C/ Musico Jose Alcaraz Perez, 7 (Alicante)
Ir arriba Hola Aljarafesur, Carmen-Bcn, S7ven, Anmovasa y Angelpeal! Muchas gracias por vuestros mensajes de ánimo! Esperemos que se solucione lo mas pronto... Dawsi Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Tinuco
Willy Fog

Willy Fog
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Ago 13, 2008

Mensajes: 14277

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Todo mi apoyo y fuerza para el sector de turismo que parece que se olvidaron que también existe ,

Yo seguiré confiando como siempre en vosotros y espero que muy , muy pronto podamos volver a viajar ,

Gracias por todo Mario Amistad
Ir arriba Todo mi apoyo y fuerza para el sector de turismo que parece que se olvidaron que también existe , Yo seguiré confiando como siempre en vosotros y... Tinuco Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Ant33
Silver Traveller

Silver Traveller
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Mar 09, 2015

Mensajes: 16

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Me sumo a todos los viajeros y hago suyas sus palabras de apoyo y ánimo hacia Mario y su agencia.
Personalmente he viajado con Simartour a Cancun y Puntacana y no puedo decir nada que mejor imposible.
Tuve un problema en Cancun llame a Mario y no le faltó un minuto en llamarme para ver cómo lo podía solucionar, teniendo en cuenta la diferencia horaria.
Esperemos que todo esto se solucione y volvamos a trabajar con ellos.
Un fuerte abrazo a todos los foreros y mucho ánimo y fuerza para Mario
Ir arriba Me sumo a todos los viajeros y hago suyas sus palabras de apoyo y ánimo hacia Mario y su agencia. Personalmente he viajado con Simartour a Cancun y... Ant33 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Kiko73
Experto

Experto
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Sep 12, 2013

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"aljarafesur" Escribió:
Quiero expresar a traves de este medio, mi solidaridad con Simartour y con todas las agencias de viajes que lo estan pasando muy mal estos tiempos del coronavirus.
Somos consciente del tremendo esfuerzo que tienen que realizar para sobrevivir en estas condiciones.
Pero especialmente a Mario e Irina, que llevan tanto tiempo dandonos el mejor servicio y la mayor dedicacion.
Un proyecto que es la vida de ellos, en el que tantisimas horas, esfuerzos y dinero han invertido para darnos el mejor servicio.
Mi agradecimiento personal a ellos y mis animos a ellos y al resto de agencias que lo estan pasando muy mal.
En cuanto esto mejore, espero que con las vacunas, debemos volcarnos por solidaridad con ellos y ayudarlos a levantarse.
Ojala pase todo lo mas pronto posible y podamos viajar, y podamos ayudar a tanta gente que lo esta pasando mal.
Mario, Irina.
Muchisimo Animo, os transmito mis mejores deseos y animos.
Que pase todo pronto que seguro que nosotros estaremos ahi para volver con vosotros.
Muchos besos, abrazos y animo.
Ramón Gómez Mateo (Aljarafesur).

Aplauso Aplauso Aplauso

Me uno a tus palabras de ánimo y sólo decirles a Mario e Irina, que en cuanto se pueda, nos seguirán teniendo como unos de sus clientes pesados, aunque saben de sobra que nunca nos han perdido..jajajaja..

Un abrazo y sobre todo, no bajéis la guardia porfa..

Amistad Amistad Amistad
Ir arriba Me uno a tus palabras de ánimo y sólo decirles a Mario e Irina, que en cuanto se pueda, nos seguirán teniendo como unos de sus clientes pesados... Kiko73 Compartir:
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Makeijan
Travel Addict

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Mi experiencia con SIMARTOUR no es nada buena. Nos debe el dinero del viaje contratado y pagado con ellos antes de que empezara la pandemia. Ya ha pasado 1 año y aún no nos lo ha devuelto. A él se lo devolvió el touroperador pero él no nos lo ha devuelto. Mi recomendación es que tengáis cuidado antes de adelantarle el dinero para que no os ocurra lo que me ha pasado a mi

Última edición por Makeijan el Sab, 06-02-2021 1:57, editado 2 veces
Ir arriba Mi experiencia con SIMARTOUR no es nada buena. Nos debe el dinero del viaje contratado y pagado con ellos antes de que empezara la pandemia. Ya ha... Makeijan Compartir:
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Dawsi
Willy Fog

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Hola Makeijan,

Te he enviado un mensaje privado. Pero debo decir que a dia de hoy exactamente, se te ha devuelto el 81% del importe de tu viaje.

Gracias!

Mario
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Última edición por Dawsi el Sab, 06-02-2021 20:03, editado 1 vez
Ir arriba Hola Makeijan, Te he enviado un mensaje privado. Pero debo decir que a dia de hoy exactamente, se te ha devuelto el 81% del importe de tu viaje... Dawsi Compartir:
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Makeijan
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No tengo ningún mensaje privado. Tampoco mi dinero. Estoy a la espera desde hace un año.

Última edición por Makeijan el Sab, 06-02-2021 1:58, editado 2 veces
Ir arriba No tengo ningún mensaje privado. Tampoco mi dinero. Estoy a la espera desde hace un año. Makeijan Compartir:
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Dawsi
Willy Fog

Willy Fog
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Si tienes un mensaje privado. Acabo de enviártelo.

Gracias

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Dificilisima
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se volverán a editar? a mí eso sí que me mosquea
Ir arriba Se volverán a editar? a mí eso sí que me mosquea Dificilisima Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Sobre SIMARTOUR VIAJES y el forero DAWSI  Publicado: Responder citando

Dawsi
Willy Fog

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Le he mandado un mensaje privado para comentarlo. Si Makeijan quiere me puede contestar. Para eso estamos, para hablarlo. Y se devuelve dinero independientemente que lo hagan o no los touroperadores y las compañías aéreas. Y lamentamos muchísimo si por causa de la pandemia hemos decepcionado a alguien. Pero a dia de hoy se le ha devuelto exactamente el 81% del importe de su viaje y se puede demostrar, independientemente que los touroperadores estén incumpliendo a las agencias.

Mario
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Última edición por Dawsi el Sab, 06-02-2021 19:49, editado 2 veces
Ir arriba Le he mandado un mensaje privado para comentarlo. Si Makeijan quiere me puede contestar. Para eso estamos, para hablarlo. Y se devuelve dinero... Dawsi Compartir:
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Makeijan
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Llevamos hablando 1 año. Escribiéndote mensajes. Sigo sin mi dinero. No se me ha devuelto.

Última edición por Makeijan el Sab, 06-02-2021 1:58, editado 2 veces
Ir arriba Llevamos hablando 1 año. Escribiéndote mensajes. Sigo sin mi dinero. No se me ha devuelto. Makeijan Compartir:
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