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Avion-Plane Cancelaciones Lufthansa: bonos, cambio de fecha o reembolso


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Información sobre cancelaciones de vuelos con Lufthansa: reembolso, bono, cambio de fechas. Derechos de los pasajeros, teléfonos de contacto y trámites
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Campanilla80
Moderador America

Moderador America
Registrado:
Mar 20, 2012

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¡Sí! Dinerito de vuelta Muy feliz .
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"No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Ir arriba Campanilla80 escribió: ¡Sí! Dinerito de vuelta . Campanilla80 Compartir:
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Markeli22
Willy Fog

Willy Fog
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Abr 23, 2009

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Me alegro @campanilla80 ! Pero no veas que retraso.
En mi caso también fue muy rápido, en 4 semanas tenia el dinero abonado en la cuenta.
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Visita Mi Blog ------> www.markelistravels.net

" Sigue llenando la vida de razones para viajar "
Ir arriba Me alegro @campanilla80 ! Pero no veas que retraso. En mi caso también fue muy rápido, en 4 semanas tenia el dinero abonado en la cuenta. Markeli22 Leer Mi Diario(5 Diarios de Viajes) 80 Fotos Compartir:
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Campanilla80
Moderador America

Moderador America
Registrado:
Mar 20, 2012

Mensajes: 11498

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"markeli22" Escribió:
Me alegro @campanilla80 ! Pero no veas que retraso.
En mi caso también fue muy rápido, en 4 semanas tenia el dinero abonado en la cuenta.

¡Y tanto!
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"No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Ir arriba Campanilla80 escribió: ¡Y tanto! Campanilla80 Compartir:
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Pebe
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
May 26, 2011

Mensajes: 2032

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Lufthansa Group extiende hasta febrero el periodo de cambios gratuitos en sus reservas

"Lufthansa Group extiende el periodo de cambios gratuitos de sus reservas hasta febrero de 2021, por lo que todas las tarifas de las aerolíneas del grupo pueden ser reservadas y modificadas sin coste alguno tantas veces como se desee hasta esa fecha".

europapress
_________________
Carpe Diem. Hasta ahora
Ir arriba Lufthansa Group extiende hasta febrero el periodo de cambios gratuitos en sus reservas. Lufthansa Group extiende el periodo de cambios gratuitos de... Pebe 22 Fotos Compartir:
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Ainhizem
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Feb 14, 2020

Mensajes: 4

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Hola,
En agosto solicité cambio de fechas de unos vuelos a Bali ya que no cancelaban el vuelo....las nuevas fechas tengo que cogerlas antes de que acabe enero. Hasta hace dos días miraba todos los días los vuelos pero desde antes de ayer han desaparecido todos los vuelos a Bali. En agosto por ejemplo solo salen vuelos el día 4, 11 y 18. He llamado y no me dicen nada....Sabéis alguno algo? es que veo que tengo que coger los vuelos en un mes y me sale 500 euros más caro de lo que pagué en su día...
Un saludo.
Ir arriba Hola, En agosto solicité cambio de fechas de unos vuelos a Bali ya que no cancelaban el vuelo....las nuevas fechas tengo que cogerlas antes de que... Ainhizem Compartir:
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Miqueso
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
Ago 03, 2010

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"markeli22" Escribió:
"miqueso" Escribió:
¿Sabes cuanto tiempo hay para tramitar la devolución a Visa una vez hecho el pago?
Gracias

Pues creo que hay bastante margen, mi compra a Tui fue en Enero 2020, puse la reclamación en Agosto y no me pusieron ninguna pega.

Hoy hemos recibido el reembolso de Lufthansa, han tardado casi un mes desde que lo solicitamos.

Suerte a todos! Amistad

Para información de todos, acabo de "hablar" con @bnext y me han dicho que el límite para hacer reclamaciones a VISA es de 120 días a fecha del cargo
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Ir arriba Para información de todos, acabo de hablar con @bnext y me han dicho que el límite para hacer reclamaciones a VISA es de 120 días a fecha del cargo Miqueso Compartir:
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Miqueso
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
Ago 03, 2010

Mensajes: 1656
MSN Messenger
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Respuesta de @bnext

On Wed, Jan 13, 2021 at 08:43 PM, "Jose M" <jose.maria@bnext-14644f655ccc.intercom-mail.com> wrote:


Si deseas reclamar un cargo por una compra que no has realizado o un servicio que no te han dispensado, te recomendamos en primer lugar contactar con el comercio para solucionarlo. En caso de que no sea posible, podemos ayudarte a iniciar una disputa para solicitar al vendedor la devolución del cargo. Este proceso es gestionado a través de VISA y tiene un recorrido de hasta 150 días para obtener una respuesta. No podemos confirmarte la devolución tras iniciar el proceso, pero agotamos todas las opciones para proteger tus intereses y tratar de conseguirlo.
Requiere por tu parte, cumplimentar un formulario firmado y documentación adicional que te solicitaremos. Cuentas con 120 días, para enviarnos el formulario desde que el movimiento haya caído en firme en tu app.
¿Quieres continuar con este proceso o intentar previamente una resolución directa con el comercio por tu parte?

En cambio, con otra entidad que tenia otro pago en las mismas fechas me lo estan tramitando
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