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Indiana Jones Registrado: 31-05-2009 Mensajes: 1433
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pichuca Escribió:
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊
Mira esto:
Aena informó que las compañías aéreas no pueden prohibir -ni cobrar- a sus clientes que embarquen con una bolsa de las tiendas del duty free, siempre que los artículos estén bien embalados y no supongan un riesgo para la seguridad del resto de pasajeros o la tripulación.
Y esto es así porque se modificó la Ley sobre Navegación Aérea en España. Esta normativa recoge en su artículo 97 que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.
Por otro lado, siempre se ha podido coger algo de la maleta de cabina -teniendo en cuenta que estás en vuelo y no puedes ponerte a desbaratar una maleta allí enmedio, porque hay cada gente - desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo.
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊
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Aena informó que las compañías aéreas no pueden prohibir -ni cobrar- a sus clientes que embarquen con una bolsa de las tiendas del duty free, siempre que los artículos estén bien embalados y no supongan un riesgo para la seguridad del resto de pasajeros o la tripulación.
Y esto es así porque se modificó la Ley sobre Navegación Aérea en España. Esta normativa recoge en su artículo 97 que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.
Por otro lado, siempre se ha podido coger algo de la maleta de cabina -teniendo en cuenta que estás en vuelo y no puedes ponerte a desbaratar una maleta allí enmedio, porque hay cada gente - desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo.
Ok. Gracias!!es q ahora no se sabe bien lo q se puede o no se puede hacer claro
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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pichuca Escribió:
Willy_Fogg Escribió:
pichuca Escribió:
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊
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Aena informó que las compañías aéreas no pueden prohibir -ni cobrar- a sus clientes que embarquen con una bolsa de las tiendas del duty free, siempre que los artículos estén bien embalados y no supongan un riesgo para la seguridad del resto de pasajeros o la tripulación.
Y esto es así porque se modificó la Ley sobre Navegación Aérea en España. Esta normativa recoge en su artículo 97 que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.
Por otro lado, siempre se ha podido coger algo de la maleta de cabina -teniendo en cuenta que estás en vuelo y no puedes ponerte a desbaratar una maleta allí enmedio, porque hay cada gente - desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo.
Ok. Gracias!!es q ahora no se sabe bien lo q se puede o no se puede hacer claro
Buenos días,
Indicarte que la bolsa de duty free, debe ir dentro del equipaje de mano. Por motivos sanitarios, para reducir la exposición de los pasajeros en los embarques y desembarques hemos limitado a 1 bulto de equipaje de mano por pasajero.
En todo momento cumplimos con el artículo 97, pero todas las compras del Duty Free tienen que ir dentro del equipaje de mano con medidas máximas 50x40x25cm.
En cuanto a tu segunda consulta, durante el vuelo podrás tener acceso a tu equipaje de mano para coger la comida de los niños.
Indiana Jones Registrado: 31-05-2009 Mensajes: 1433
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EvelopAir Escribió:
pichuca Escribió:
Willy_Fogg Escribió:
pichuca Escribió:
Visitando la pag web de evelop me he encontrado que ahora solo dejan pasar a bordo o bien maleta de cabina o bien bolso o similar pero solo una pieza y con unas medidas máximas y mi pregunta es si una vez facturado el equipaje si compras algo en el duty free del aeropuerto eso no cuenta como otra pieza aparte de la maleta de mano no?y otra pregunta es q como n un nunca hemos viajado con niños y con esto del covid si es posible coger en pleno vuelo algo de la maleta que se encuentra en el compartimento 😊😊
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Aena informó que las compañías aéreas no pueden prohibir -ni cobrar- a sus clientes que embarquen con una bolsa de las tiendas del duty free, siempre que los artículos estén bien embalados y no supongan un riesgo para la seguridad del resto de pasajeros o la tripulación.
Y esto es así porque se modificó la Ley sobre Navegación Aérea en España. Esta normativa recoge en su artículo 97 que “El transportista estará obligado a transportar de forma gratuita en cabina, como equipaje de mano, los objetos y bultos que el viajero lleve consigo, incluidos los artículos adquiridos en las tiendas situadas en los aeropuertos. Únicamente podrá denegarse el embarque de estos objetos y bultos en atención a razones de seguridad, vinculadas al peso o al tamaño del objeto, en relación con las características de la aeronave”.
Por otro lado, siempre se ha podido coger algo de la maleta de cabina -teniendo en cuenta que estás en vuelo y no puedes ponerte a desbaratar una maleta allí enmedio, porque hay cada gente - desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo.
Ok. Gracias!!es q ahora no se sabe bien lo q se puede o no se puede hacer claro
Buenos días,
Indicarte que la bolsa de duty free, debe ir dentro del equipaje de mano. Por motivos sanitarios, para reducir la exposición de los pasajeros en los embarques y desembarques hemos limitado a 1 bulto de equipaje de mano por pasajero.
En todo momento cumplimos con el artículo 97, pero todas las compras del Duty Free tienen que ir dentro del equipaje de mano con medidas máximas 50x40x25cm.
En cuanto a tu segunda consulta, durante el vuelo podrás tener acceso a tu equipaje de mano para coger la comida de los niños.
Saludos, Anne.
Sin el menor ánimo de entrar en polémica, pero considero que esa es una norma que se han sacado de la manga ustedes, señores de Evelop, y si estoy equivocado ruego me hagan saber qué disposición anti Covid19 es la que recoge que únicamente se pueda acceder a cabina con un bulto y en él haya que introducir lo que se haya adquirido en las tiendas Duty Free. Gracias.
Recientemente he volado con AIR EUROPA a Punta Cana y el criterio es totalmente diferente.
Importante a tener en cuenta en elección del próximo viaje. _________________ 1999-Iberostar D./2000-P.del Carmen/2005-Crucero CARIBE: Cuba,Cancún,Jamaica/2009-Palladium P./2010-RIU Palace/2011-B.P. Esmeralda/2012-B.P.El Portillo/2013-N.York &Palladium TRS/2014-Iberostar Hac.+Barceló Palace/2015-RIU P.Bávaro/2016-N.York&RIU Repu./2017-Iberostar Hac.+RIU Repu./2018-RM TRS /2019-RIU Repu.-Catalonia/2020-Impressive+RIU Repu./2021-Catalonia+RIU Repu.
Volé con Evelop el 13 de febrero para ir a punta Cana, el 20 la vuelta a Madrid.
El avion, la comida, el espacio, las peliculas, todo bien.
Protocolos Covid, pues tener suerte que el de al lado no este infectado. En madrid para embarcar todo el mundo pegado, en el finger de entrada al avion igual. Se lo dije a la chica de evelop de la puerta del avion y me dijo que con mascarilla no pasaba nada, que no hacia falta distancia (tocate los...) dentro del avion mas de lo mismo, un grupo de gente del este ademas levantado y jugando al juego de adivinar cosas en el movil en la cabeza!! Les mandaron sentarse un par de veces pero por vergüenza torera, porque mucha gente con la mascarilla como le apetecia....
La vuelta mas de lo mismo, el embarque y desembarque sin ningun control, la gente de pie mientras casi el avion aparcando, no se por donde piensan salir... Y el viaje al ser de noche, la gente para dormir quitandose la mascarilla, alguna azafata decia algo al pasar, pero vamos... _________________ 2015. Japon, Dubai, Maldivas, Paris, Londres. 2016. China, Roma 2017. Budapest, Bratislava, Viena, Hong Kong, Macao, Bali, Lombok, Nueva York. 2018. Belgica, Sevilla, Cordoba, Merida, Tailandia, Lisboa. 2019. Paris, Budapest, Oporto, Singapur, Bali, Perenthian, Kuala Lumpur, Florencia, Milán, Asturias. 2020. Roma, Republica Checa, Menorca, Barcelona (covid) 2021. Bayahibe, Turquia,
Ha venido bien lanzar algunas preguntas ya q veo q este tema estaba un poco perdido y está bien saber las últimas novedades de entrada, equipaje, gente, mascarilla y demás.
Otra absurda pregunta seguramente...el enchufe de auriculares es normal o de los suyos q tienes q comprar si o si auriculares para poder ver pelis y demás y te toco pantallas individuales o una general para todos?
Colocación de los asientos desde ventanilla tres, tres y tres o es diferente porque en la web según el vuelo q tengo me sale así pero hay gente q me dice q hay algunos aviones con dos, cuatro y dos
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Alvaro1990 Escribió:
Volé con Evelop el 13 de febrero para ir a punta Cana, el 20 la vuelta a Madrid.
El avion, la comida, el espacio, las peliculas, todo bien.
Protocolos Covid, pues tener suerte que el de al lado no este infectado. En madrid para embarcar todo el mundo pegado, en el finger de entrada al avion igual. Se lo dije a la chica de evelop de la puerta del avion y me dijo que con mascarilla no pasaba nada, que no hacia falta distancia (tocate los...) dentro del avion mas de lo mismo, un grupo de gente del este ademas levantado y jugando al juego de adivinar cosas en el movil en la cabeza!! Les mandaron sentarse un par de veces pero por vergüenza torera, porque mucha gente con la mascarilla como le apetecia....
La vuelta mas de lo mismo, el embarque y desembarque sin ningun control, la gente de pie mientras casi el avion aparcando, no se por donde piensan salir... Y el viaje al ser de noche, la gente para dormir quitandose la mascarilla, alguna azafata decia algo al pasar, pero vamos...
Buenos días @Alvaro1990
Gracias por tu comentario. Nos alegra saber que has vuelto volado con nosotros.
Vamos a trasladar lo sucedido a nuestros compañeros, para que de esta manera tengan constancia y poder seguir mejorando nuestro servicio. Indicarte que la tripulación tiene instrucciones para recordar durante el vuelo que el uso de la mascarilla es obligatorio, tanto en los anuncios como por el pasillo. Además, hacemos entrega del kit de protección para que puedan tener mascarillas de repuesto, y en el caso de que fuera necesaria, se puede solicitar una nueva a la tripulación.
Lamentamos que el comportamiento de estos pasajeros, ajeno a la compañía, haya perjudicado tu experiencia con nosotros.
Esperamos verte de nuevo a bordo.
Saludos, Anne. _________________ Iberojet
#SetratadeVolar
971 44 80 82
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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pichuca Escribió:
Ha venido bien lanzar algunas preguntas ya q veo q este tema estaba un poco perdido y está bien saber las últimas novedades de entrada, equipaje, gente, mascarilla y demás.
Otra absurda pregunta seguramente...el enchufe de auriculares es normal o de los suyos q tienes q comprar si o si auriculares para poder ver pelis y demás y te toco pantallas individuales o una general para todos?
Colocación de los asientos desde ventanilla tres, tres y tres o es diferente porque en la web según el vuelo q tengo me sale así pero hay gente q me dice q hay algunos aviones con dos, cuatro y dos
Depende del avión en el que vayas a volar. La mayoría tienen adaptada el enchufe para auriculares normales.
Si nos indicas las fechas de tu viaje, podremos indicarte qué avión está programado en estos momentos (aunque esto puede sufrir cambios).
Saludos, Anne. _________________ Iberojet
#SetratadeVolar
971 44 80 82
Ha venido bien lanzar algunas preguntas ya q veo q este tema estaba un poco perdido y está bien saber las últimas novedades de entrada, equipaje, gente, mascarilla y demás.
Otra absurda pregunta seguramente...el enchufe de auriculares es normal o de los suyos q tienes q comprar si o si auriculares para poder ver pelis y demás y te toco pantallas individuales o una general para todos?
Colocación de los asientos desde ventanilla tres, tres y tres o es diferente porque en la web según el vuelo q tengo me sale así pero hay gente q me dice q hay algunos aviones con dos, cuatro y dos
Depende del avión en el que vayas a volar. La mayoría tienen adaptada el enchufe para auriculares normales.
Si nos indicas las fechas de tu viaje, podremos indicarte qué avión está programado en estos momentos (aunque esto puede sufrir cambios).
Saludos, Anne.
19-06 ida a punta cana desde madrid
29/06 vuelta a España desde punta cana
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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pichuca Escribió:
EvelopAir Escribió:
pichuca Escribió:
Ha venido bien lanzar algunas preguntas ya q veo q este tema estaba un poco perdido y está bien saber las últimas novedades de entrada, equipaje, gente, mascarilla y demás.
Otra absurda pregunta seguramente...el enchufe de auriculares es normal o de los suyos q tienes q comprar si o si auriculares para poder ver pelis y demás y te toco pantallas individuales o una general para todos?
Colocación de los asientos desde ventanilla tres, tres y tres o es diferente porque en la web según el vuelo q tengo me sale así pero hay gente q me dice q hay algunos aviones con dos, cuatro y dos
Depende del avión en el que vayas a volar. La mayoría tienen adaptada el enchufe para auriculares normales.
Si nos indicas las fechas de tu viaje, podremos indicarte qué avión está programado en estos momentos (aunque esto puede sufrir cambios).
Saludos, Anne.
19-06 ida a punta cana desde madrid
29/06 vuelta a España desde punta cana
Volé con Evelop el 13 de febrero para ir a punta Cana, el 20 la vuelta a Madrid.
El avion, la comida, el espacio, las peliculas, todo bien.
Protocolos Covid, pues tener suerte que el de al lado no este infectado. En madrid para embarcar todo el mundo pegado, en el finger de entrada al avion igual. Se lo dije a la chica de evelop de la puerta del avion y me dijo que con mascarilla no pasaba nada, que no hacia falta distancia (tocate los...) dentro del avion mas de lo mismo, un grupo de gente del este ademas levantado y jugando al juego de adivinar cosas en el movil en la cabeza!! Les mandaron sentarse un par de veces pero por vergüenza torera, porque mucha gente con la mascarilla como le apetecia....
La vuelta mas de lo mismo, el embarque y desembarque sin ningun control, la gente de pie mientras casi el avion aparcando, no se por donde piensan salir... Y el viaje al ser de noche, la gente para dormir quitandose la mascarilla, alguna azafata decia algo al pasar, pero vamos...
El desembarque no lo hacen por filas??? Me parece una locura que la gente no respete distancias, ni mascarillas, debería la tripulación poner un poco de orden. Ya queda menos para mi viaje y mi mayor preocupación es el avión y llegar a barajas!!
Es que eso es verdad que madre mia ...parece mentira que la gente de manera mecánica aun no respete distancias q es lo mas importante , la compañia que empiecen embarques antes jolin y pongan círculos cada 2.50 mtr mas personal controlando distancias ,no me fastidies hay mil formas , embarques prioritarios primero q es mas fácil y luego controlar al resto de pasaje, si hay que ponerse pesado pues se pone oye ....mascarilla por supuesto de cajón los test antígenos no son infalibles ! ! ...y si no pues mire usted no viaje , pero eso así es un sin dios y facilitata el contagio q da gusto vamos.
... A nosotros nos pasa igual lo q mas nos preocupa es el avion , los hoteles ya se ve q están mega cumpliendo con las medidas de seguridad, por ahí y menos al aire libre mínimo en riesgo, en fin a ver si se ponen las pilas .. la seguridad de trabajadores y pasajeros debería ser PRIORIDAD ! para todas las compañías aereas.! y veo q algunas pasan bastante de lo que es lo mas importante, la SALUD de todos....ojala sea verdad y tomen nota, lo mejor es tener en el foro la información de primera mano y que cada uno ya tome nota de los comentarios y decida. _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Vamos yo si se me acercan empiezo a toser y a ver si así hago hueco, sino les queda claro saco el metro y me lio, a estas alturas nada cuesta mantener distancias y mascarillas bien puestas, yo la llevo todo el día y no ya no me molesta lo más mínimo! En el avión ya me preocupado de reservar mis asientos con más espacio, pero vamos de poco sirve, me imagino que la gente seguirá dando sus paseos. En fin ya me queda menos para ver lo que hay en directo!
Vamos yo si se me acercan empiezo a toser y a ver si así hago hueco, sino les queda claro saco el metro y me lio , a estas alturas nada cuesta mantener distancias y mascarillas bien puestas, yo la llevo todo el día y no ya no me molesta lo más mínimo! En el avión ya me preocupado de reservar mis asientos con más espacio, pero vamos de poco sirve, me imagino que la gente seguirá dando sus paseos. En fin ya me queda menos para ver lo que hay en directo!
como no quede claro...mal vamos _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Acabo de leer una noticia de q evelop pasa a llamarse iberojet y que harán cambios. En que nos afectará a los pasajeros que ya tenemos comprados billetes para después de ese cambio que según he leído se espera para mayo??tendremos billetes con el mismo nombre o nos los mandarán nuevos o cómo va el tema. Al igual que todos los extras añadidos a ese billete, horarios y días de vuelos
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Asunto: 
- desconozco si ahora habrá alguna restricción por motivos de la pandemia, para informarte puedes llamar a AENA-Atención al Cliente ó directamente a Evelop y preguntarlo. 
..Pues si .....tienes razón ,muy a tener en cuanta.
la seguridad de trabajadores y pasajeros debería ser PRIORIDAD ! para todas las compañías aereas.! y veo q algunas pasan bastante de lo que es lo mas importante, la 
