Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
Buenas quería dar mi queja de esta compañía , contrate la clase turista plus os comento todo , no suelo escribir en foros pero en esta ocasión me han cabreado tanto que no quiero que le vuelva a pasar a nadie , para la ida a mexico el menú nos lo cambiaron bueno vale eso lo puedo llegar a entender a la vuelta llego a facturar y mi sorpresa que mis asientos los tenían otros , después de a verlos contratado yo en abril la ida y la vuelta los asientos de salidas los de dos solo , bueno pues me dicen que me dan otros yo dije que los contrate les enseñe mi recibo y todo y nada les dio lo mismo , me pusieron en unos de 4 y cuando entro al avión que me encuentro en mis asientos a una pareja sentada , Nose si serían amígueles de alguien o que , pero se llevaron mis asientos que yo reservé y me costaron lo suyo para ir solos los dos , se lo comento a la azafata y nada todo da igual , por no liarla digo pondré una reclamación , mi sorpresa que me dicen que como los que me dieron son turista plus son lo mismo y que como no era el mismo avión pues … y mi contestación que no era lo mismo que contrate algo que no me dieron y encima veo a la gente sentada en mis asientos y su contestación que dan por finalizada la reclamación , una vergüenza la verdad que me gaste casi 200 euros por persona por trayecto para este trato vergonzoso !!
Hola @Carol2956 bienvenidos al foro !
....gracias por informar ...cabreo monumental imagino y con toda razón _________________ Un mundo abierto ...empieza por una mente abierta...
Buenos días, viajo el próximo 19 de Julio con mis hijos de 2, 7 y 9 años y mi marido. Quería preguntar si sabéis cuanto cuesta reservar los asientos con antelación o qué puedo hacer para que no nos sienten separados ya que los tres niños son pequeños. Al ser 5 dónde sería mejor sentarnos? puedo llevar biberón para el pequeño?
Buenas quería dar mi queja de esta compañía , contrate la clase turista plus os comento todo , no suelo escribir en foros pero en esta ocasión me han cabreado tanto que no quiero que le vuelva a pasar a nadie , para la ida a mexico el menú nos lo cambiaron bueno vale eso lo puedo llegar a entender a la vuelta llego a facturar y mi sorpresa que mis asientos los tenían otros , después de a verlos contratado yo en abril la ida y la vuelta los asientos de salidas los de dos solo , bueno pues me dicen que me dan otros yo dije que los contrate les enseñe mi recibo y todo y nada les dio lo mismo , me pusieron en unos de 4 y cuando entro al avión que me encuentro en mis asientos a una pareja sentada , Nose si serían amígueles de alguien o que , pero se llevaron mis asientos que yo reservé y me costaron lo suyo para ir solos los dos , se lo comento a la azafata y nada todo da igual , por no liarla digo pondré una reclamación , mi sorpresa que me dicen que como los que me dieron son turista plus son lo mismo y que como no era el mismo avión pues … y mi contestación que no era lo mismo que contrate algo que no me dieron y encima veo a la gente sentada en mis asientos y su contestación que dan por finalizada la reclamación , una vergüenza la verdad que me gaste casi 200 euros por persona por trayecto para este trato vergonzoso !!
Hola @Carol2956 bienvenidos al foro !
....gracias por informar ...cabreo monumental imagino y con toda razón
A nosotros nos pasó lo mismo una vez, tras haber reservado con tiempo los asientos, van y cambian de modelo de avión sin avisar y perdimos los asientos de salida de emergencia y nos tocó unos en las filas centrales. A la vuelta pusimos una reclamación pero al parecer les dio igual.
Espero que por parte de Evelop subsanen estos casos porque las personas que pagamos más dinero por viajar en ese tipo de asientos es porque puede que padezcamos algún problema...
El día 27 volvemos a viajar a RM con ellos. Y ya tenemos los asientos... Y miramos constantemente que el avión que hace esa ruta es el mismo 350 para asegurarnos los asientos.
Buenos días
Viajamos a Cancún con Evelop el próximo día 15 de agosto y volvemos el 29, quería saber si siguen operando desde la T4 de Madrid, porque tengo reservado el parking del aeropuerto en esa terminal, por si lo tengo que cambiar
Tengo reservados asientos, me imagino que el avión seguirá siendo el mismo
Gracias
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1504
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salinero1 Escribió:
Buenos días
Viajamos a Cancún con Evelop el próximo día 15 de agosto y volvemos el 29, quería saber si siguen operando desde la T4 de Madrid, porque tengo reservado el parking del aeropuerto en esa terminal, por si lo tengo que cambiar
Tengo reservados asientos, me imagino que el avión seguirá siendo el mismo
Gracias
Suelen salir de allí, pero con esto de la pandemia, a saber, seguro que cuando lo lean te responderán amablemente.
Buenos días
Viajamos a Cancún con Evelop el próximo día 15 de agosto y volvemos el 29, quería saber si siguen operando desde la T4 de Madrid, porque tengo reservado el parking del aeropuerto en esa terminal, por si lo tengo que cambiar
Tengo reservados asientos, me imagino que el avión seguirá siendo el mismo
Gracias
A día de hoy siguen saliendo desde allí, desde la T4S para ser exactos. De aquí a que te vayas no se si cambiará la cosa, aunque lo veo difícil. De todos modos desde la página de Aena puedes ver desde dónde sale cada compañía, por si te quieres asegurar unos días antes.
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1504
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salinero1 Escribió:
Buenos días
Viajamos a Cancún con Evelop el próximo día 15 de agosto y volvemos el 29, quería saber si siguen operando desde la T4 de Madrid, porque tengo reservado el parking del aeropuerto en esa terminal, por si lo tengo que cambiar
Tengo reservados asientos, me imagino que el avión seguirá siendo el mismo
Gracias
Pero los billetes ya los tenéis? Creo que sí cambian de terminal deberían avisarte. Aunque lo que dice @darffyn es lo mejor.
Tenemos un vuelo MADRID-CANCÚN con IBEROJET en agosto (del 6 al 22); Estoy bastante inquieta ya que he leído en foros que suelen cancelar vuelos, perder maletas, etc.
¿alguien que vuele en agosto a Cancún con esta compañía? ¿alguna experiencia de alguien?
Ya hemos sido e**(AutoEdit)**a o engañados no se como llamarlo con American Airlines, ya que nos vendieron unos billetes MADRID-CANCÚN (escala Miami) y resulta que la escala en Miami esta totalmente prohibida, nadie nos aviso de nada, pero realmente no entiendo como andan las aerolíneas vendiendo vuelos que no se pueden hacer.
Estoy un poco desesperada, ya que tengo todo atado allí en RM, hoteles, excursiones, etc. Y espero que no pase nada con el vuelo de IBEROJET...me siento insegura la verdad..
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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@CrisU79 , fusiono tu mensaje en este hilo ya abierto.
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Buenos días
Viajamos a Cancún con Evelop el próximo día 15 de agosto y volvemos el 29, quería saber si siguen operando desde la T4 de Madrid, porque tengo reservado el parking del aeropuerto en esa terminal, por si lo tengo que cambiar
Tengo reservados asientos, me imagino que el avión seguirá siendo el mismo
Gracias
Pero los billetes ya los tenéis? Creo que sí cambian de terminal deberían avisarte. Aunque lo que dice @darffyn es lo mejor.
Según la actual programación y salvo cambio en la operativa, que puede producirse hasta el mismo día de salida del vuelo, el avión que realizará la ruta sería el A350. Respecto al wifi, en estos momentos dicho servicio no está disponible.
Saludos, Cris.
Hola! Nosotros volamos de Madrid -Cancún el 16 de agosto a las 14.55 (E9-813) y volvemos el 25 Cancún- Madrid (E9-814). Tendrán pantallas individuales? Wifi ? O conector USB?
Buenas noches, vuelo este domingo 25 Madrid / Cancun con Iberojet, tras haberbleido losmproblemas de asienro he decidido que me los asignen aleatoriamente y no hacer el gasto, la cuestion es, ¿que tengo que presentar?¿ La referencia del vuelo en facturación y ahí me facilitan los billetes del vuelo? Es que entro en GESTIONSR MI RESERVA y lo unico que tengo es un numero de referencia, me asusta llegar allí y que me digan que al no tener los billetes fisicos o algo me dejen en tierra. ¿Alguien puede ayudarme?
Buenas noches, vuelo este domingo 25 Madrid / Cancun con Iberojet, tras haberbleido losmproblemas de asienro he decidido que me los asignen aleatoriamente y no hacer el gasto, la cuestion es, ¿que tengo que presentar?¿ La referencia del vuelo en facturación y ahí me facilitan los billetes del vuelo? Es que entro en GESTIONSR MI RESERVA y lo unico que tengo es un numero de referencia, me asusta llegar allí y que me digan que al no tener los billetes fisicos o algo me dejen en tierra. ¿Alguien puede ayudarme?
Buenas tardes, tenemos reservado un vuelo a la RM el día 25 de abril, alguien más que vaya en ese vuelo? se puede saber que modelo de avion es?
Gracias
Indiana Jones Registrado: 19-05-2014 Mensajes: 1504
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Eleyn1986 Escribió:
buenas tardes, tenemos reservado un vuelo a la RM el día 25 de abril, alguien más que vaya en ese vuelo? se puede saber que modelo de avion es?
Gracias
No te lo dicen en la agencia, o si lo compraste por su web en atención al cliente?
buenas tardes, tenemos reservado un vuelo a la RM el día 25 de abril, alguien más que vaya en ese vuelo? se puede saber que modelo de avion es?
Gracias
No te lo dicen en la agencia, o si lo compraste por su web en atención al cliente?
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Eleyn1986 Escribió:
buenas tardes, tenemos reservado un vuelo a la RM el día 25 de abril, alguien más que vaya en ese vuelo? se puede saber que modelo de avion es?
Gracias
Si tu nº de vuelo es el EVE813, según la actual programación y salvo cambio en la operativa, que puede producirse hasta el mismo día de salida del vuelo, el avión que realizará la ruta sería el A350, el cual cuenta con pantallas individuales, cargadores usb para dispositivos pequeños.
No obstante, te recomendamos consultar con la agencia y que te facilite el localizador de la aerolínea por si antes de tu vuelo deseas contratar algún servicio a través de nuestra página web.
Saludos, Laura _________________ Iberojet
#SetratadeVolar
971 44 80 82
Buenas tardes, estado esta mañana en la agencia y me han comentado que la subida de precios de los carburantes puede hacer que nos suban el precio de los billetes del avión. Que hasta 21 días antes de la salida del vuelo pueden subir.Eso es verdad?
Gracias
Indiana Jones Registrado: 31-01-2014 Mensajes: 1077
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Eleyn1986 Escribió:
buenas tardes, estado esta mañana en la agencia y me han comentado que la subida de precios de los carburantes puede hacer que nos suban el precio de los billetes del avión. Que hasta 21 días antes de la salida del vuelo pueden subir.Eso es verdad?
Gracias
Indicarte que si es solo vuelo, ya se tiene en cuenta dicha circunstancia y está incluido en el precio y como tal a la hora de adquirir el vuelo en nuestra web en el resumen de la reserva sale reflejado el coste. En cambio, si se trata de paquetes vacaciones, si se puede llegar a aplicar ajustes debido a dichos incrementos de combustible.
Un saludo, Laura. _________________ Iberojet
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