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 Indemnización vuelo cancelado: ¿Experiencia gastos incurrido


Foro de Denuncias o Malas Experiencias  Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Enlaces Asunto: Indemnización vuelo cancelado: ¿Experiencia gastos incurrido  Publicado: Responder citando

Aramat4
Super Expert

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Registrado:
Feb 18, 2008

Mensajes: 840

Votos: 0 👍
Buenas, el pasado octubre tenía un vuelo con American Airlines desde Barcelona a Orlando con escala en Miami.
Ya embarcados nos anuncian que el vuelo se cancela por un fallo mecánico en el motor. Nos vamos al mostrador a hacer la cola y nos recolocan en el vuelo del día siguiente. Les pregunto por tema de indemnización por cancelación y me dice que no tiene hojas de reclamaciones, que la reclamación se hace en su web, por no liarla y querer volver a casa paso de montar el pollo e ir a Aena.

A la vuelta de las vacaciones les escribo en su web, y les reclamo de acuerdo al reglamento CE 261/04 los 600€ que nos corresponden a cada uno por ser un vuelo de + de 3.500km, y también les reclamo los gastos por pérdida de una noche de hotel ya pagada (unos 60€) + 120€ que me clava Avis por obligarme a hacer un upgrade por no quedar ya mi reserva en firme y decir que no les queda mi categoría + 1 día de entradas a los parques Universal que pierdo + daños morales por la pérdida de un día de vacaciones y la intranquilidad de llegar y no tener coche de alquiler porque llamando a Avis no me lo garantizaban. Los gastos ocasionados y daño moral les pedí 500€ cada uno en cash o en bonos.

Había pasado ya un mes sin respuesta y este domingo teníamos planificado ir al Aeropuerto a poner hoja de reclamaciones en AA y en Aena (ya había impreso todo por triplicado), pero justamente esta tarde me han contestado.

Me dicen que de acuerdo al reglamento europeo ok a los 600€ en efectivo o me ofrecen 1.000$ para vuelos con AA o la alianza One World, pero que de los gastos por pérdidas de reserva tururú, que no se hacen cargo.

Y no sé si aceptar los 1.000$ (teniendo en cuenta la paridad €-$ y que cada año vuelo a EEUU por unas u otras vacaciones y que ya este junio tenemos previsto volver), o seguir encabezonada en que me den los 600€ + algo + por los gastos y molestias.
He estado leyendo y en el Reglamento los daños morales y los gastos por reservas perdidas no los nombra, pero sí he leído que hay jurisprudencia.
He leído también la posibilidad de interponerles un monitorio (sin gastos de abogado ni procurador), y que las compañías se suelen achantar y pagar antes de ir a juicio, pero siendo American Airlines... no sé, no es Air Europa o Iberia.

¿Alguien tiene experiencia en reclamaciones de este tipo con gastos incurridos y/o ha llegado a interponer monitorio?
Ir arriba Buenas, el pasado octubre tenía un vuelo con American Airlines desde Barcelona a Orlando con escala en Miami. Ya embarcados nos anuncian que el... Aramat4 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Indemnización vuelo cancelado: ¿Experiencia gastos incurrido  Publicado: Responder citando

Nari85
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
Ago 15, 2010

Mensajes: 41815

Votos: 0 👍
hola aramat
no se si has visto este hilo

Reclamación/ Compensación por retraso de vuelo/avion


tendrian que pagarte todo los gastos pero por lo que veo andan parecidos a los 1000$ que te ofrecen con tal de gastarlos con ellos... supongo que si tienes pensado volar con ellos entonces bien.. por cierto AA pertenece a one world es decir iberia british etc, te digo porque aunque sea aa deberias de poder utilizar esos 1000 en cualquier vuelo de su organizacion y eso te abre mas puertas a mas partes del mundo

saludos
Ir arriba Hola aramat. no se si has visto este hilo. Reclamación Compensación por retraso de vueloavion. tendrian que pagarte todo los gastos pero por lo que... Nari85 26 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Indemnización vuelo cancelado: ¿Experiencia gastos...  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
Ene 23, 2014

Mensajes: 18385

Votos: 0 👍
aramat4 Escribió:
Buenas, el pasado octubre tenía un vuelo con American Airlines desde Barcelona a Orlando con escala en Miami.
Ya embarcados nos anuncian que el vuelo se cancela por un fallo mecánico en el motor. Nos vamos al mostrador a hacer la cola y nos recolocan en el vuelo del día siguiente. Les pregunto por tema de indemnización por cancelación y me dice que no tiene hojas de reclamaciones, que la reclamación se hace en su web, por no liarla y querer volver a casa paso de montar el pollo e ir a Aena.

A la vuelta de las vacaciones les escribo en su web, y les reclamo de acuerdo al reglamento CE 261/04 los 600€ que nos corresponden a cada uno por ser un vuelo de + de 3.500km, y también les reclamo los gastos por pérdida de una noche de hotel ya pagada (unos 60€) + 120€ que me clava Avis por obligarme a hacer un upgrade por no quedar ya mi reserva en firme y decir que no les queda mi categoría + 1 día de entradas a los parques Universal que pierdo + daños morales por la pérdida de un día de vacaciones y la intranquilidad de llegar y no tener coche de alquiler porque llamando a Avis no me lo garantizaban. Los gastos ocasionados y daño moral les pedí 500€ cada uno en cash o en bonos.

Había pasado ya un mes sin respuesta y este domingo teníamos planificado ir al Aeropuerto a poner hoja de reclamaciones en AA y en Aena (ya había impreso todo por triplicado), pero justamente esta tarde me han contestado.

Me dicen que de acuerdo al reglamento europeo ok a los 600€ en efectivo o me ofrecen 1.000$ para vuelos con AA o la alianza One World, pero que de los gastos por pérdidas de reserva tururú, que no se hacen cargo.

Y no sé si aceptar los 1.000$ (teniendo en cuenta la paridad €-$ y que cada año vuelo a EEUU por unas u otras vacaciones y que ya este junio tenemos previsto volver), o seguir encabezonada en que me den los 600€ + algo + por los gastos y molestias.
He estado leyendo y en el Reglamento los daños morales y los gastos por reservas perdidas no los nombra, pero sí he leído que hay jurisprudencia.
He leído también la posibilidad de interponerles un monitorio (sin gastos de abogado ni procurador), y que las compañías se suelen achantar y pagar antes de ir a juicio, pero siendo American Airlines... no sé, no es Air Europa o Iberia.

¿Alguien tiene experiencia en reclamaciones de este tipo con gastos incurridos y/o ha llegado a interponer monitorio?

1*: Tomar los USD1.000.00.
Es una muy buena compensacion, mas por ser parte de AA, que es muy restringida.
2* Si el "voucher" (Electronic Travel Voucher) es de AA, solo se puede utilizar en vuelos vendidos y operados por AA.
3* Si el "voucher" es de OneWorld se podra utilizar en cualquiera de sus aerolineas:

f es.oneworld.com/

Volaria a HKG con CX.

Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba 1*: Tomar los USD1.000.00. Es una muy buena compensacion, mas por ser parte de AA, que es muy restringida. 2* Si el voucher (Electronic Travel... Carolco Compartir:
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ALKIMA
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Jun 11, 2011

Mensajes: 298

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Yo cogería los 1000... En abril fui a juicio contra pullmantur x un retraso de + de 5 horas, según ese reglamento me correspondían 600€ x pers. Fuimos con reclamador q se llevaron el 25% + iva y el abogado q se presentó llegó tarde, no tenía ni idea de a lo q iba y llegó a un acuerdo x 300€ x pers....ya no celebramos ni el juicio ya q nuestro abogado se olvido del juicio y el q llegó en su lugar no sabía ni a q iba....nosotros queríamos ir a juicio pero visto el percal desistimos...
Ir arriba Yo cogería los 1000... En abril fui a juicio contra pullmantur x un retraso de + de 5 horas, según ese reglamento me correspondían 600€ x pers... ALKIMA Leer Mi Diario(6 Diarios de Viajes) Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Indemnización vuelo cancelado: ¿Experiencia gastos  Publicado: Responder citando

Aramat4
Super Expert

Super Expert
Registrado:
Feb 18, 2008

Mensajes: 840

Votos: 0 👍
nari85 Escribió:
hola aramat
no se si has visto este hilo

Reclamación/ Compensación por retraso de vuelo/avion


tendrian que pagarte todo los gastos pero por lo que veo andan parecidos a los 1000$ que te ofrecen con tal de gastarlos con ellos... supongo que si tienes pensado volar con ellos entonces bien.. por cierto AA pertenece a one world es decir iberia british etc, te digo porque aunque sea aa deberias de poder utilizar esos 1000 en cualquier vuelo de su organizacion y eso te abre mas puertas a mas partes del mundo

saludos

Sí, lo que me da rabia es que textualmente dicen que ellos no se hacen cargo de las pérdidas causadas en reservas de hoteles coches o tickets!

Los 1.000$ pone que sirven para alianza One World siempre que el vuelo internacional sea operado por AA. Vamos que sirve para un Barcelona-Madrid con Iberia y de Madrid a EEUU con AA; o para un BA de Barcelona a Londres.
Ir arriba Sí, lo que me da rabia es que textualmente dicen que ellos no se hacen cargo de las pérdidas causadas en reservas de hoteles coches o tickets! Los... Aramat4 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Indemnización vuelo cancelado: ¿Experiencia gastos incurrido  Publicado: Responder citando

Nari85
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
Ago 15, 2010

Mensajes: 41815

Votos: 0 👍
ok vamos que te toca utilizarlo a usa supongo entonces.
Ir arriba Ok vamos que te toca utilizarlo a usa supongo entonces. Nari85 26 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Indemnización vuelo cancelado: ¿Experiencia gastos  Publicado: Responder citando

Liliana33
New Traveller

New Traveller
Registrado:
Jun 04, 2021

Mensajes: 2

Votos: 0 👍
Hola, hace 3 meses que leí este foro para conocer experiencias sobre cancelación de vuelos. Perdí 4 vuelos a Argentina, ida y vuelta y la compañía se negaba a devolverme el dinero. Tras semanas de búsqueda y preocupación, encontré [editado moderacion] por recomendaciones pero sin ninguna esperanza. Me han sorprendido porque me han aceptado la reclamación y han conseguido que me devolviesen el dinero Aplauso el trato increíble, son un despacho de abogados impecable. RECOMENDABLE 100% Muy feliz
Ir arriba Hola, hace 3 meses que leí este foro para conocer experiencias sobre cancelación de vuelos. Perdí 4 vuelos a Argentina, ida y vuelta y la compañía... Liliana33 Compartir:
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