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Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Maruchi30
Indiana Jones

Indiana Jones
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24-05-2007

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A ver si alguien está en mi mismo caso.
Me han cambiado el horario de un vuelo de Ryanair a Marrakech, como son menos de 5 horas me mandan un correo que pone lo siguiente:

Como consecuencia de este cambio en la hora estamos ofreciendo dos opciones a los clientes:
•aceptar la nueva hora del vuelo o
•cambiarte a otro vuelo gratuitamente -1/+1.

Como con el nuevo horario no me vale he intentado cambiar a otro destino, pero me dicen que no, que tiene que ser al mismo destino, me ofrecen incluso al mismo destino 3 dias despues, pero esos dias ya no puedo viajar.
Yo por el correo entiendo que cambiarte a otro vuelo gratuitamente no especifica que tenga que ser al mismo destino, pero en el chat cabezones que si, que son normas internas.

Que opinais?
Ir arriba A ver si alguien está en mi mismo caso. Me han cambiado el horario de un vuelo de Ryanair a Marrakech, como son menos de 5 horas me mandan un... Maruchi30 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Mallrats
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18-01-2010

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Maruchi30 Escribió:
A ver si alguien está en mi mismo caso.
Me han cambiado el horario de un vuelo de Ryanair a Marrakech, como son menos de 5 horas me mandan un correo que pone lo siguiente:

Como consecuencia de este cambio en la hora estamos ofreciendo dos opciones a los clientes:
•aceptar la nueva hora del vuelo o
•cambiarte a otro vuelo gratuitamente -1/+1.

Como con el nuevo horario no me vale he intentado cambiar a otro destino, pero me dicen que no, que tiene que ser al mismo destino, me ofrecen incluso al mismo destino 3 dias despues, pero esos dias ya no puedo viajar.
Yo por el correo entiendo que cambiarte a otro vuelo gratuitamente no especifica que tenga que ser al mismo destino, pero en el chat cabezones que si, que son normas internas.

Que opinais?

Si te han avisado con más de 14 días de antelación de ese cambio, la compañía te puede cancelar el vuelo si quiere sin que tengas derecho a compensación. Lo de cambiar destino no lo he leído en ningún sitio.
Ir arriba Si te han avisado con más de 14 días de antelación de ese cambio, la compañía te puede cancelar el vuelo si quiere sin que tengas derecho a... Mallrats Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Maruchi30
Indiana Jones

Indiana Jones
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Mallrats Escribió:
Maruchi30 Escribió:
A ver si alguien está en mi mismo caso.
Me han cambiado el horario de un vuelo de Ryanair a Marrakech, como son menos de 5 horas me mandan un correo que pone lo siguiente:

Como consecuencia de este cambio en la hora estamos ofreciendo dos opciones a los clientes:
•aceptar la nueva hora del vuelo o
•cambiarte a otro vuelo gratuitamente -1/+1.

Como con el nuevo horario no me vale he intentado cambiar a otro destino, pero me dicen que no, que tiene que ser al mismo destino, me ofrecen incluso al mismo destino 3 dias despues, pero esos dias ya no puedo viajar.
Yo por el correo entiendo que cambiarte a otro vuelo gratuitamente no especifica que tenga que ser al mismo destino, pero en el chat cabezones que si, que son normas internas.

Que opinais?

Si te han avisado con más de 14 días de antelación de ese cambio, la compañía te puede cancelar el vuelo si quiere sin que tengas derecho a compensación. Lo de cambiar destino no lo he leído en ningún sitio.

Ni derecho a devolución del importe pagado por el vuelo?
Ir arriba Ni derecho a devolución del importe pagado por el vuelo? Maruchi30 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Mallrats
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Maruchi30 Escribió:
Mallrats Escribió:
Maruchi30 Escribió:
A ver si alguien está en mi mismo caso.
Me han cambiado el horario de un vuelo de Ryanair a Marrakech, como son menos de 5 horas me mandan un correo que pone lo siguiente:

Como consecuencia de este cambio en la hora estamos ofreciendo dos opciones a los clientes:
•aceptar la nueva hora del vuelo o
•cambiarte a otro vuelo gratuitamente -1/+1.

Como con el nuevo horario no me vale he intentado cambiar a otro destino, pero me dicen que no, que tiene que ser al mismo destino, me ofrecen incluso al mismo destino 3 dias despues, pero esos dias ya no puedo viajar.
Yo por el correo entiendo que cambiarte a otro vuelo gratuitamente no especifica que tenga que ser al mismo destino, pero en el chat cabezones que si, que son normas internas.

Que opinais?

Si te han avisado con más de 14 días de antelación de ese cambio, la compañía te puede cancelar el vuelo si quiere sin que tengas derecho a compensación. Lo de cambiar destino no lo he leído en ningún sitio.

Ni derecho a devolución del importe pagado por el vuelo?

Perdón si me he explicado mal. Tienes derecho a la devolución del importe, claro. Sorry! Muy feliz

A lo que no tienes derecho sería a los 250 euros de compensación si te cancelan el vuelo horas o días antes.
Ir arriba Perdón si me he explicado mal. Tienes derecho a la devolución del importe, claro. Sorry! :-D. A lo que no tienes derecho sería a los 250 euros de... Mallrats Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Maruchi30
Indiana Jones

Indiana Jones
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Mallrats Escribió:
Maruchi30 Escribió:
Mallrats Escribió:
Maruchi30 Escribió:
A ver si alguien está en mi mismo caso.
Me han cambiado el horario de un vuelo de Ryanair a Marrakech, como son menos de 5 horas me mandan un correo que pone lo siguiente:

Como consecuencia de este cambio en la hora estamos ofreciendo dos opciones a los clientes:
•aceptar la nueva hora del vuelo o
•cambiarte a otro vuelo gratuitamente -1/+1.

Como con el nuevo horario no me vale he intentado cambiar a otro destino, pero me dicen que no, que tiene que ser al mismo destino, me ofrecen incluso al mismo destino 3 dias despues, pero esos dias ya no puedo viajar.
Yo por el correo entiendo que cambiarte a otro vuelo gratuitamente no especifica que tenga que ser al mismo destino, pero en el chat cabezones que si, que son normas internas.

Que opinais?

Si te han avisado con más de 14 días de antelación de ese cambio, la compañía te puede cancelar el vuelo si quiere sin que tengas derecho a compensación. Lo de cambiar destino no lo he leído en ningún sitio.

Ni derecho a devolución del importe pagado por el vuelo?

Perdón si me he explicado mal. Tienes derecho a la devolución del importe, claro. Sorry! Muy feliz

A lo que no tienes derecho sería a los 250 euros de compensación si te cancelan el vuelo horas o días antes.

Pues me dicen que solo puedo cambiar el vuelo a el mismo destino un dia antes o despues (que no hay) es decir, que o acepto las nuevas condiciones o pierdo el dinero.
Me dicen que al ser una variacion de menos de 5 horas nada de nada
Ir arriba Pues me dicen que solo puedo cambiar el vuelo a el mismo destino un dia antes o despues (que no hay) es decir, que o acepto las nuevas condiciones... Maruchi30 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Mallrats
Super Expert

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@Maruchi30

Lo de las 5 horas no lo tengo claro. Pensaba que cualquier cambio de horario oficial, independientemente de las horas, daba lugar a informar al viajero y éste tiene que o bien aceptar el cambio o bien solicitar reembolso.

Cuántas horas se ha retrasado o adelantado?

Cambiar del destino, osea el vuelo en sí, veo claro que no. Es un vuelo diferente. En todo caso si te dan el reembolso tú ya puedes ver si reservas o no.
Ir arriba @Maruchi30. Lo de las 5 horas no lo tengo claro. Pensaba que cualquier cambio de horario oficial, independientemente de las horas, daba lugar a... Mallrats Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Maruchi30
Indiana Jones

Indiana Jones
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24-05-2007

Mensajes: 2277

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Mallrats Escribió:
@Maruchi30

Lo de las 5 horas no lo tengo claro. Pensaba que cualquier cambio de horario oficial, independientemente de las horas, daba lugar a informar al viajero y éste tiene que o bien aceptar el cambio o bien solicitar reembolso.

Cuántas horas se ha retrasado o adelantado?

Cambiar del destino, osea el vuelo en sí, veo claro que no. Es un vuelo diferente. En todo caso si te dan el reembolso tú ya puedes ver si reservas o no.

El cambio es de una hora más tarde, pero nos trastoca por el toque de queda ya que parece ser que son bastante estrictos y nos ponen pegas para ir a recogernos...y a la vuelta otra hora, que ya no llego al trabajo a tiempo.
Ir arriba El cambio es de una hora más tarde, pero nos trastoca por el toque de queda ya que parece ser que son bastante estrictos y nos ponen pegas para ir... Maruchi30 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Sheyla82
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
03-07-2015

Mensajes: 32

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Hola, me mandan un mensaje de ryanair de que tengo que rellenar un formulario para poder volar, el caso es que voy de Santiago de compostela a gran canaria.
Alguien sabe como hacer esto??
Voy con una peke de 5 años y me dicen que tb tiene que tener el código Qr.....
Vaya lio
Ir arriba Hola, me mandan un mensaje de ryanair de que tengo que rellenar un formulario para poder volar, el caso es que voy de Santiago de compostela a gran... Sheyla82 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
Registrado:
09-08-2009

Mensajes: 21895

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Sheyla82 Escribió:
Hola, me mandan un mensaje de ryanair de que tengo que rellenar un formulario para poder volar, el caso es que voy de Santiago de compostela a gran canaria.
Alguien sabe como hacer esto??
Voy con una peke de 5 años y me dicen que tb tiene que tener el código Qr.....
Vaya lio

Es un correo genérico que envían a todos los pasajeros ya que los que viajan desde una zona de alto riesgo o bajo riesgo de fuera de España tienen que rellenar un formulario que genera un Qr.

Los viajeros de la península no tenemos que rellenar nada, además ya no nos piden ni presentar en el aeropuerto ni en los alojamientos el certificado de vacunación. Te dejo enlace a la información
www.holaislascanarias.com/ ...-canarias/

Yo he volado con Ryanair hace muy poco a Lanzarote y también me enviaron ese correo.

Lo que si, al hacer el check in me pidieron que adjuntara un archivo con el certificado de vacunación, no sé si ahora lo pedirán porque hace muy poco el gobierno de Canariss derogó la normativa de pedirlo en los aeropuertos a los viajeros de la península.

Un saludo y buen viaje.
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 19471

Votos: 0 👍
Ryanair prohíbe a los pasajeros que iniciaron reclamos a través de sus tarjetas de crédito

Ryanair aparentemente comenzó a prohibir las personas que obtuvieron re-embolsos relacionados con la pandemia para vuelos a través de una devolución de cargo con tarjeta de crédito.

Estos re-embolsos se iniciaron en las primeras etapas de COVID cuando las aerolíneas tenían enormes pilas de solicitudes de re-embolso y, en algunos casos, se negaban a devolver el dinero a las personas.

Aquellos pasajeros que pagaron por sus boletos con una tarjeta de crédito tienen la opción de solicitar la compañía de tarjetas de crédito que cancele la transacción de pago debido a que no se reciba ningún servicio, como cuando una aerolínea cancela el vuelo y no ofrece un re-embolso como alternativa.

Una investigación de MoneysavingExpert (MSE) ha encontrado que los turistas que buscaron re-embolsos de su proveedor de tarjetas de crédito han enfrentado las demandas de última hora de hasta £ 600 si quieren abordar un avión Ryanair.

www.theguardian.com/ ...ew-flights



Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
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Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Chiripy
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
24-07-2011

Mensajes: 2071

Votos: 0 👍
Ryanair ha lanzado una oferta de asientos para los meses de invierno. La promoción está disponible en más de 530 rutas de toda la red de la aerolínea con 80.000 plazas y unas tarifas a partir de 9,99 euros para viajar en noviembre y diciembre.
Ir arriba Ryanair ha lanzado una oferta de asientos para los meses de invierno. La promoción está disponible en más de 530 rutas de toda la red de la... Chiripy Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Chiripy
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
24-07-2011

Mensajes: 2071

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Ryanair anunció los detalles de su oferta para el Cyber Week, que estará disponible a partir de este lunes 22 de noviembre.

Con una oferta diferente cada día durante el Cyber Week, los clientes pueden satisfacer su deseo de viajar desde ahora hasta el verano de 2022. Las ofertas sólo se revelarán a medianoche cada día en la web de la aerolínea. Escapadas urbanas a los lugares más populares de Europa y ofertas anticipadas para las ya muy codiciadas vacaciones de verano de 2022, todo ello con tarifas disponibles desde sólo 9,99 euros en día.
Ir arriba Ryanair anunció los detalles de su oferta para el Cyber Week, que estará disponible a partir de este lunes 22 de noviembre. Con una oferta... Chiripy Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Ryanair  Publicado: Responder citando

Chiripy
Indiana Jones

Indiana Jones
Registrado:
24-07-2011

Mensajes: 2071

Votos: 0 👍
Ryanair aumenta su presencia en Portugal con el estreno de una nueva base en Madeira (FNC) para la temporada de verano de 2022.

Nuevas rutas:

Bruselas Charleroi (CLR) dos vuelos semanales.
Dublín (DUB) dos vuelos semanales.
Lisboa (LIS) 14 vuelos semanales.
Londres Stansted (STN) seis vuelos semanales.
Manchester (MAN) tres vuelos semanales.
Marsella (MRS) dos vuelos semanales.
Milán Bérgamo (BGY) dos vuelos semanales.
Núremberg (NUE) dos vuelos semanales.
París Beauvais (BVA) dos vuelos semanales.
Oporto (OPO) siete vuelos semanales.
Ir arriba Ryanair aumenta su presencia en Portugal con el estreno de una nueva base en Madeira (FNC) para la temporada de verano de 2022. Nuevas rutas... Chiripy Compartir:
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