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Alertas-Alerts-Seguridad Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos


Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas  Foro de Aviones, Aeropuertos y Líneas Aéreas: Temas sobre vuelos: aviones, aeropuertos, líneas aéreas, vuelos baratos, facturación, reserva de asientos, equipajes y reclamaciones.
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Emejotayellow
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[quote="Emejotayellow"]
Emejotayellow Escribió:
atorort Escribió:
Yo viajaba el día 2 desde Valencia y me llegó la cancelación el día 30 de noviembre por la tarde noche vía email. Es posible que te llegue la cancelación durante el día. A mí donde más rápido me atendieron fue por twitter a la cuenta de @ryanair_es por mensaje directo.

Muchas gracias Atorort, a ver si me avisan. Intentaré contactar por Twitter. Gracias.

Emejotayellow,
Termino de recibir un e-mail de Ryanair con la cancelación de mi vuelo en enero, he solicitado el reembolso a través de su página ,, cuando tenga contestación , vuelvo a escribir por si a alguien le sirve de ayuda.. Gracias Atorort, por tu información, un saludo.
Ir arriba Emejotayellow, Termino de recibir un e-mail de Ryanair con la cancelación de mi vuelo en enero, he solicitado el reembolso a través de su página... Emejotayellow Compartir:
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AuCitron
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¿Alguien está teniendo problemas para acceder a la solicitud de reembolso de Ryanair?
Me cancelaron los vuelos Sevilla- Marrakech para el 9 y 18 de Diciembre, y cuando quiero acceder al link del reembolso se queda la página colgada y no hay manera y llevo así días..
Ir arriba ¿Alguien está teniendo problemas para acceder a la solicitud de reembolso de Ryanair? Me cancelaron los vuelos Sevilla- Marrakech para el 9 y 18 de... AuCitron Compartir:
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Emejotayellow
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AuCitron Escribió:
¿Alguien está teniendo problemas para acceder a la solicitud de reembolso de Ryanair?
Me cancelaron los vuelos Sevilla- Marrakech para el 9 y 18 de Diciembre, y cuando quiero acceder al link del reembolso se queda la página colgada y no hay manera y llevo así días..

Tienes que acceder desde su página, Ryanair. com y ahí ya te deja hacer la solicitud de reembolso
Ir arriba Tienes que acceder desde su página, Ryanair. com y ahí ya te deja hacer la solicitud de reembolso Emejotayellow Compartir:
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AuCitron
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Emejotayellow Escribió:
AuCitron Escribió:
¿Alguien está teniendo problemas para acceder a la solicitud de reembolso de Ryanair?
Me cancelaron los vuelos Sevilla- Marrakech para el 9 y 18 de Diciembre, y cuando quiero acceder al link del reembolso se queda la página colgada y no hay manera y llevo así días..

Tienes que acceder desde su página, Ryanair. com y ahí ya te deja hacer la solicitud de reembolso

Ya lo intento desde ahí pero nada Confundido
Ir arriba Ya lo intento desde ahí pero nada AuCitron Compartir:
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Emejotayellow
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01-12-2021

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AuCitron Escribió:
Emejotayellow Escribió:
AuCitron Escribió:
¿Alguien está teniendo problemas para acceder a la solicitud de reembolso de Ryanair?
Me cancelaron los vuelos Sevilla- Marrakech para el 9 y 18 de Diciembre, y cuando quiero acceder al link del reembolso se queda la página colgada y no hay manera y llevo así días..

Tienes que acceder desde su página, Ryanair. com y ahí ya te deja hacer la solicitud de reembolso

Ya lo intento desde ahí pero nada Confundido

Mira a ver si puedes acceder al Chat en línea y que te mande un e-mail para poder acceder, prueba que yo también tardé un tiempo
Ir arriba Mira a ver si puedes acceder al Chat en línea y que te mande un e-mail para poder acceder, prueba que yo también tardé un tiempo Emejotayellow Compartir:
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AuCitron
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03-12-2021

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Emejotayellow Escribió:
AuCitron Escribió:
Emejotayellow Escribió:
AuCitron Escribió:
¿Alguien está teniendo problemas para acceder a la solicitud de reembolso de Ryanair?
Me cancelaron los vuelos Sevilla- Marrakech para el 9 y 18 de Diciembre, y cuando quiero acceder al link del reembolso se queda la página colgada y no hay manera y llevo así días..

Tienes que acceder desde su página, Ryanair. com y ahí ya te deja hacer la solicitud de reembolso

Ya lo intento desde ahí pero nada Confundido

Mira a ver si puedes acceder al Chat en línea y que te mande un e-mail para poder acceder, prueba que yo también tardé un tiempo

Muchas gracias 👍
Ir arriba AuCitron escribió: Muchas gracias 👍 AuCitron Compartir:
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Enekogoikoetxea
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
15-06-2018

Mensajes: 28

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Buenas!
Me hes imposible coger el vuelo del domingo y quiero cancelarlo, asumo que parte del importe lo pierdo, pero tengo entendido que las tasas si le las devolverian???

Gracias
Ir arriba Buenas! Me hes imposible coger el vuelo del domingo y quiero cancelarlo, asumo que parte del importe lo pierdo, pero tengo entendido que las tasas... Enekogoikoetxea Compartir:
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ANGEMI
Moderador de Zona

Moderador de Zona
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09-08-2009

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enekogoikoetxea Escribió:
Buenas!
Me hes imposible coger el vuelo del domingo y quiero cancelarlo, asumo que parte del importe lo pierdo, pero tengo entendido que las tasas si le las devolverian???

Gracias

Te pego de la web de Ryanair

Si no viajas, puedes solicitar por escrito un reembolso íntegro de los impuestos gubernamentales que hayas pagado. No obstante, deberás pagar la tasa administrativa por el reembolso de impuestos gubernamentales establecida en nuestra tabla de cargos. Debes presentar tu solicitud en un plazo de un mes desde la fecha del vuelo que no tomaste. No podemos reembolsar ningún otro importe pagado.


Tienes toda la información aquí

www.ryanair.com/ ...1487886636

Yo lo miré una vez para solicitarla y era más lo que tenía que pagar por la devolución que la tasa Ojos que se mueven

Un saludo Amistad
_________________
El mundo es un libro y aquellos que no viajan leen sólo la primera página.
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Enekogoikoetxea
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
15-06-2018

Mensajes: 28

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Gracias@Angemi
Como esta el tema....
Ir arriba Gracias@Angemi. Como esta el tema.... Enekogoikoetxea Compartir:
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ViajanteXX
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
22-06-2021

Mensajes: 17

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Hola viajeros a ver si me podéis ayudar con una duda
Ryanair me ha cancelado el viaje a Marruecos que tenía programado y me ofrece un reembolso.
mi duda es si puedo pedirles unos billetes para el mismo trayecto en un futuro próximo o incluso si podría pedirles para un trayecto distinto gracias de antemano
Ir arriba Hola viajeros a ver si me podéis ayudar con una duda. Ryanair me ha cancelado el viaje a Marruecos que tenía programado y me ofrece un reembolso... ViajanteXX Compartir:
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Emejotayellow
New Traveller

New Traveller
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01-12-2021

Mensajes: 7

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ViajanteXX Escribió:
Hola viajeros a ver si me podéis ayudar con una duda
Ryanair me ha cancelado el viaje a Marruecos que tenía programado y me ofrece un reembolso.
mi duda es si puedo pedirles unos billetes para el mismo trayecto en un futuro próximo o incluso si podría pedirles para un trayecto distinto gracias de antemano
Emejotayellow
Sin ningún problema, te cambian los billetes, en el reembolso es donde se hacen más remolones, yo llevo esperando un mes ya para que me reembolsen el dinero y todavía nada,
Ir arriba Emejotayellow. Sin ningún problema, te cambian los billetes, en el reembolso es donde se hacen más remolones, yo llevo esperando un mes ya para que... Emejotayellow Compartir:
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ViajanteXX
Silver Traveller

Silver Traveller
Registrado:
22-06-2021

Mensajes: 17

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Alguien sabe si se pueden elegir destinos diferentes si no optas por el reembolso
Gracias
Ir arriba Alguien sabe si se pueden elegir destinos diferentes si no optas por el reembolso. Gracias ViajanteXX Compartir:
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Merche56
Experto

Experto
Registrado:
24-03-2020

Mensajes: 155

Votos: 0 👍
Hola yo tenía un vuelo Valencia a Marraket y Ryanair lo canceló.Opte por pillar el dinero y a los 7 días ya me lo devolvió
Si tienes un viaje por España el cambio es por España
Si es por el extranjero pues el cambio al extranjero
Ir arriba Hola yo tenía un vuelo Valencia a Marraket y Ryanair lo canceló.Opte por pillar el dinero y a los 7 días ya me lo devolvió Si tienes un viaje por... Merche56 Compartir:
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AuCitron
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03-12-2021

Mensajes: 4

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Merche56 Escribió:
Hola yo tenía un vuelo Valencia a Marraket y Ryanair lo canceló.Opte por pillar el dinero y a los 7 días ya me lo devolvió
Si tienes un viaje por España el cambio es por España
Si es por el extranjero pues el cambio al extranjero

Hola, puedes decirme a través de que link solicitaste el reembolso? Es que yo ya solicite de 2 vuelos hace 2 semanas y nada y atraves del chat sólo hacen marearme, y me dicen que tengo que enviar documentos porque mi reserva aparece como a traves de una agencia cuando la hice por la app de Ryanair... Trist
Ir arriba Hola, puedes decirme a través de que link solicitaste el reembolso? Es que yo ya solicite de 2 vuelos hace 2 semanas y nada y atraves del chat sólo... AuCitron Compartir:
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Malik
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
15-09-2009

Mensajes: 10954

Votos: 0 👍
Os dejo este mensaje que me ha llegado, por si puede ayudar a alguien :


✅▫️ ⚠️ Info Anulaciones ⚠️

✅ Alerta Viajeros porque según parece varias aerolíneas (como Ryanair, Vueling, etc...) no están aceptando devoluciones de vuelos si eres positivo en test Covid y no puedes viajar. Solo si se requiere hospitalización devuelven dinero.

⚠️ Si tienes un viaje planeado contempla la opción de añadir un Seguro de Anulación que cubra positivo por covid y cuarentenas.
_________________
2008 LONDRES 2009 AMSTERDAM, ROTTERDAM 2010 NYC, PUNTA CANA 2011 LISBOA 2012 PARIS, MARRUECOS, BERLIN 2013 PRAGA,BUDAPEST,VIENA 2014 ROMA,VENECIA 2015 BRUSELAS,BRUJAS, GANTE,AMBERES,LOVAINA 2016 TAILANDIA,ZURICH 2017 OPORTO,GUIMARAES, EDIMBURGO 2018 KUALA LUMPUR,SIEM REAP ,BALI 2019 MARRAKECH,VERONA,VENECIA 2021 PISA,FLORENCIA,LUCCA,LISBOA
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Xaana
Travel Addict

Travel Addict
Registrado:
15-03-2006

Mensajes: 31

Votos: 0 👍
Hola, pues yo estoy en esa situación, tenia un viaje a Bruselas el lunes, mi hija se levanto con fiebre y por precaución, evidentemente no hicimos el viaje, la vuelta la teníamos mañana día 31. Le acaba de llegar el resultado de la pcr y es positiva, he mandado un @ a Ryanair, para saber si nos corresponde un reembolso o un cambio de fechas gratuito, pero con lo que has puesto entiendo que no.
Gracias
Ir arriba Hola, pues yo estoy en esa situación, tenia un viaje a Bruselas el lunes, mi hija se levanto con fiebre y por precaución, evidentemente no hicimos... Xaana Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos  Publicado: Responder citando

Maria1997
New Traveller

New Traveller
Registrado:
03-01-2022

Mensajes: 1

Votos: 0 👍
Hola buenas soy nueva por aquí, os cuento lo que me ha pasado por si alguien puede ayudarme.
El pasado 27 de diciembre teníamos programado un vuelo el cual no cogimos pero tampoco cancelé y finalmente el vuelo se retrasó más de 5 horas.
Pues Ryanair dice que como no hice checkin que no tengo derecho a reembolso.
He puesto ya una reclamación/queja en la página web a ver qué tal... No sé si a alguien más le ha pasado eso y qué ha hecho.
Un saludo
Ir arriba Hola buenas soy nueva por aquí, os cuento lo que me ha pasado por si alguien puede ayudarme. El pasado 27 de diciembre teníamos programado un vuelo... Maria1997 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos  Publicado: Mensaje destacado Responder citando

Spainsun
Site Admin

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01-09-2000

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maria1997 Escribió:
Hola buenas soy nueva por aquí, os cuento lo que me ha pasado por si alguien puede ayudarme.
El pasado 27 de diciembre teníamos programado un vuelo el cual no cogimos pero tampoco cancelé y finalmente el vuelo se retrasó más de 5 horas.
Pues Ryanair dice que como no hice checkin que no tengo derecho a reembolso.
He puesto ya una reclamación/queja en la página web a ver qué tal... No sé si a alguien más le ha pasado eso y qué ha hecho.
Un saludo

El vuelo no se canceló, por tanto es una no presentación. No veo por ningun lado que tengas derecho de reembolso. Y si no cancelaste tu, ni ellos, tampoco de bono.

La compensación por retraso es por las molestias e inconvenientes causados en un viaje por el mencionado retraso. Si no te presentas, no te ha causado ningún perjuicio.

Si ya cuesta que las aerolíneas cumplan con los derechos de reembolso y en algun caso, incluso con el bono... yo aqui no veo futuro a la reclamación.
Pero bueno, tu intentalo y ya nos cuentas.
_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
Ir arriba El vuelo no se canceló, por tanto es una no presentación. No veo por ningun lado que tengas derecho de reembolso. Y si no cancelaste tu, ni ellos... Spainsun Leer Mi Diario(7 Diarios de Viajes) 1691 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Cancelaciones Ryanair: reembolsos, cambios, bonos  Publicado: Responder citando

MANUMADRID
Experto

Experto
Registrado:
07-07-2007

Mensajes: 109

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Alguien vende bono de Ryanair?
Ir arriba Alguien vende bono de Ryanair? MANUMADRID Compartir:
Enlaces Asunto: *no-show* Ryanair: re-embolsos, cambios, bonos  Publicado: Responder citando

Carolco
Willy Fog

Willy Fog
Registrado:
23-01-2014

Mensajes: 19655

Votos: 0 👍
maria1997 Escribió:
Hola buenas soy nueva por aquí, os cuento lo que me ha pasado por si alguien puede ayudarme.
El pasado 27 de diciembre teníamos programado un vuelo el cual no cogimos pero tampoco cancelé y finalmente el vuelo se retrasó más de 5 horas.
Pues Ryanair dice que como no hice checkin que no tengo derecho a reembolso.
He puesto ya una reclamación/queja en la página web a ver qué tal... No sé si a alguien más le ha pasado eso y qué ha hecho.
Un saludo

Como muy bien dice @spainsun es una tipico caso de *no-show*

Por-lo-tanto, para la aero-linea, es el pax/pasajero quien desiste de volar.

Salvo raras excepciones y/o tarifas flexibles, que dudo sea el caso con FR/Ryanair, se recupera la tarifa pagada.

Enjoy!
_________________
"Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart

* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *

* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
Ir arriba Como muy bien dice @spainsun es una tipico caso de * no-show * Por-lo-tanto, para la aero-linea, es el paxpasajero quien desiste de volar. Salvo... Carolco Compartir:
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