Swiss Airlines ✈️ Forum for Travellers ✈️ p96 ✈️

Quería agradecer el trato recibido hoy por swiss. Nos han cancelado el vuelo de vuelta y nos lo han adelantado un día. Al llamar para intentar solucionarlo, pues había 12 vuelos con otras aerolíneas del grupo de ellos y otros con ellos y compartidos ,el mismo día q volabamos, la señorita me ha dejado rechazar el sugerido de un día antes y volar el día original en cualquiera de los 12 vuelos pues era su cancelación, dando igual el importe q tuviera. Así pues volamos con otra compañía y perdemos un cuarto de hora o sea solucionadisimo y ya aparece en app y todo. Reservar con la aerolínea tiene sus ventajas. Gracias

Yo estoy de los nervios con ellos. Me facilitaron un bono por daños que recibí en mi equipaje. He intentado compensarlo en un vuelo que he contratado con ellos y no ha habido forma. Según atención al cliente no he sabido encontrar el sitio donde aplicarlo. He tenido que modificar uno de los vuelos y tampoco. La atención al cliente pésima. Me siento e**(AutoEdit)**a. No creo que vuelva a volar con ellos.

He comprado 4 billetes con ellos y cuando he hecho la reserva he puesto correctamente nombre y dos apellidos cuando me han enviado a confirmación solo viene el nombre y el 2° apellido os a ocurrido esto a alguno de vosotros porque sin los 4 pasajes los que vienen asi

Ponte en contacto con la aerolínea, te pego el teléfono de su web, es un 900 que es gratuito.

+34 900 03 10 82 (toll free)

Yo he viajado con ellos y me ocurrió lo mismo pero les enseñé una captura de pantalla de mi reserva y sin problema.

Si no te atienden por teléfono acércate si puedes al aeropuerto Y en su Stand o en facturación solicita la tarjeta de embarque correcta.
No sé desde qué aeropuerto viajas pero yo este verano ya no he tenido que enseñar el carnet de identidad en el control antes de entrar en el avión.
Colocas tu billete sobre un escáner y pasas

Yo no facturé, pero siempre saco la tarjeta de embarque en el aeropuerto por estos errores

Hola, en diciembre viajamos a Praga desde Lisboa con escala en Zurich de 1 hora.
De Lisboa a Zurich es con Swiss y de Zurich a Praga es con Helvetic, por lo que os he leido, con 1 hora de escala no habría problemas, alguien ha tenido alguna incidencia? vamos solo con equipaje de mano.
Al ser compañías "diferentes" vale con 1 chek in?
Gracias

Hola, en diciembre viajamos a Praga desde Lisboa con escala en Zurich de 1 hora.
De Lisboa a Zurich es con Swiss y de Zurich a Praga es con Helvetic, por lo que os he leido, con 1 hora de escala no habría problemas, alguien ha tenido alguna incidencia? vamos solo con equipaje de mano.
Al ser compañías "diferentes" vale con 1 chek in?
Gracias

Si vas en conexión lo normal es que si, si no tendrás que sacar las tarjetas de embarque por separado (y rezar que el primer vuelo no se retrase..).

He llamado a Swiss y me dicen que la compañía no ofrecería una conexión si no diera tiempo, veremos... Voy en conexión, yo solo reservo 1 vuelo (con escala) en Swiss.