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Mi opinión sobre el Costa Toscana, viaje del 13 al 20 de junio de 2022:
Cosas a favor:
• El barco es muy nuevo, es de marzo de 2022. Por tanto muy limpio, en perfecto estado y con mucha tecnología. Es excelente. El tamaño es bestial y por ello con parte buena y mala, sobre todo para los servicios y espectáculos saturación en muchos momentos de tanta gente.
• No se oyen los motores, ni vibra, ni se mueve. Cuando viajas en alta mar es como estar parados. Maniobra para la entrada y salida en puerto de modo espectacular y sin ayuda de remolcadores. Es una obra maestra de ingeniería.
• Hay muchos ascensores en tres puntos del barco que funcionan muy bien. Solo que no están señalizados y al principio encontrarlos es un poco complicado.
• Los colchones son muy cómodos y nuevos. Los muebles de interior y terraza nuevos y preciosos. Pero nuevamente el tamaño del barco hace que todo se quede pequeño para tanta gente: los jacuzzis hay 7 pero siempre llenos, todo está siempre lleno, salvo hamacas al sol que hay muchas.
• Los desayunos, comidas y cenas en los Restaurantes incluidos en el precio base son muy buenos de calidad. El servicio en general estuvo bien, sólo a veces fue muy lento.
• La calidad del Buffet es como en todos los sitios justa, no está mal para quien le guste este formato de comida. Pero muy, pero que muy masificado, y distancias a recorrer enormes. Vamos, que para hacerte con dos platos de comida, bebida, pan, y postre andas muchísimo y haces colas a montones hasta para el agua. No lo recomiendo. Y era en mayo con apenas 1000 a 2000 personas, en verano con 6000 será para pensárselo. Demasiado grande el barco.
• En los espectáculos, los medios técnicos son una maravilla: decenas de focos multicolores, micrófonos, videos pantallas de todos los tamaños, grúas para acróbatas, cámaras de TV, escenarios móviles, etc. Un despliegue técnico como no había visto jamás.
Cosas negativas
• Una cosa terrible que no había visto en ninguno de los anteriores 16 cruceros que he hecho de distintas navieras: no hay siempre abierto un lugar donde comer, ni incluido en el precio, ni de pago. Si te levantas tarde, o llegas de una excursión a media tarde no hay donde comer. Por ejemplo cuando vinimos de Roma que éramos miles de clientes a las 15 ó 16 horas no había donde comer, ni poco ni mucho, nada. Se ahorran un montón de comidas. Hay 11 restaurantes y ninguno abierto. Y esto pasa constantemente. Fuera de sus horas no hay nada, ni el buffet.
• Los horarios son italianos, no españoles. Se come de 12 a 14, o de 12:30 a 14:30. Y para más despiste de los cruceristas los restaurantes no siempre tienen el mismo horario, cada día lo cambian y tienes que ir mirando el diario de abordo para ver dónde vas a poder comer según la hora en la que vuelvas al barco, y si no hay suerte: no comer.
• Es personal del barco es muy, pero que muy italiano, no es español (vale), pero tampoco internacional. Se habla italiano, no ingles salvo algunos pocos tripulantes. Las comidas también muy italianas; los primeros platos a elegir de la carta son solo de pasta. Los espectáculos o en italiano no sin palabras, no en varios idiomas. Cierto que hay una persona asistenta en español; pero a mí no me resolvió ninguna de las tres dudas que le pregunté y personalmente no me gustó.
• Pedir la comida o la cena al camarero es una batalla diaria porque no entienden nada de español y poquísimo inglés. Hacen la comanda por la posición en la carta del plato que pides (ni siquiera se les ha ocurrido numerar los platos para facilitarles la tarea). Eso sí, muy tecnológico llevan un terminal portátil de comandas.
• Las excursiones son caras, pero es cierto que requieren mucho personal auxiliar y que las he visto en otras compañías más caras, no lo valoro como problema.
• Pero la organización de las que yo contraté un desastre:
O Para la excursión de Marsella contraté solo un servicio lanzadera para llevarme a la ciudad. Fue un caos total. Con tan solo 4 horas de visita, cientos de personas a pie del barco y solo un autobús para ir y venir, colas con codazos sin siquiera ordenadas, todos en un grupo de gritos y quejas. Al final tuvieron que devolvernos el dinero y tuvimos que improvisar soluciones con taxis a codazos, un desastre.
O La excursión a Roma que era en autobús “puerta de barco a puerta de Vaticano”, nos la cambiaron sin más consulta y nos llevarnos en tren. Y claro necesariamente 1) primero subirnos a un autobús hasta el tren, 2) luego en un tren y 3) luego andando desde la estación hasta el Vaticano (750 metros, 20 minutos). Cada movimiento (tres) con colas y aborregados. Y encima nos toman por idiotas y nos dicen que el cambio a tren es porque es más ecológico porque vamos en un tren eléctrico. Pues claro, ¿De qué va a ser, de vapor con fogonero de carbón? no, no es eléctrico que modernos ¿no? Nos trataron como a borregos tontos. Les salía más barato y punto. Nuevamente el tamaño del barco no se corresponde con el resto de servicios de tierra que son para menos gente.
O En la de Amalfi fue corta de tiempo y aborregada, iban de pie mucha gente por meter demasiados en el barquito.
• Cuidado si tenéis algún problema. Recepción es un infierno de esperas, yo quería preguntar una cosa y después de ir tres veces y tener una cola de más de una hora de reloj, me fui. Y a la cuarta vez ya no podía aplazarlo más y esperé mi turno. Fueron 45 minutos allí esperando. Un desastre.
• Los espectáculos son extrañamente muy desiguales, algunos son una delicia, muy trabajados y formidables en todos los sentidos, para 10. Y en cambio otros días son absolutamente de relleno, sale el equipo de animación da cuatro bailes y ya está.
• Es para suspenso absoluto el diseño del espacio de los espectáculos, hay dos en lugar de uno que es lo más habitual en muchos cruceros. Hasta ahí bien. Pero el diseño de las dos salas es un desastre.
O La sala central que llaman Colosseo tiene tres pisos, pero no cabe apenas gente, y tiene columnas por todos los lados, más de la mitad de los asientos (no exagero) sin visión total de la escena.
O Y el otro, en la proa que llaman “Poltrona Frau” tiene su mejor zona de visión reservada para los camareros y las escaleras en el centro de la sala. De verdad, el centro de sala, lo mejor de posición para ver el espectáculo destinado a que no se siente nadie, y los puestos de sentarse son laterales y llenos no, llenísimos, de columnas. Es increíble. Sólo si vais y lo veis recordareis lo que os digo, increíble el terrible diseño de sala. Así pues hay que ir corriendo a coger sitio media hora antes o más para tener un lugar que se vea todo el escenario.
• En cuanto a las habitaciones, es cierto que nosotros compramos la más barata: interior. No sé las de más precio. Pero llevo 16 cruceros y nunca he tenido una tan pequeña. Además no se parecen ni de lejos a las de las fotos. Seguro que se podía demandar por publicidad engañosa. Apenas puedes entrar a la cama por los laterales. Y la decoración muy moderna pero para mi gusto estridente.
• Nos cambiaron la ruta. Hacía escala en Nápoles y la cambiaron por Salerno sin avisarnos y sin opción yo me enteré dos días antes de salir. Lo que hace que tus planes de excursiones para Nápoles los debas de anular corriendo y crear nuevos para Salerno. En fin un detalle muy poco serio para una compañía que debía ser más sería. Por cierto en la conferencia de recepción de la encargada de los españoles, ni una explicación ni una disculpa por el cambio. Tampoco permitió preguntas en sala.
Muchas gracias por esta información, nos vendrá a todos fenomenal.
Estamos teniendo dudas con el tema de la elección del restaurante para las cenas.
Hemos intentado mirar a ver como son o si pone alguna info, pero nada, al igual que los restaurantes de pago tampoco dicen lo que cuestan.
Si alguien ha estado recientemente, por favor, que nos facilite un poco de información y su experiencia.
El día 22 nos embarcamos desde Valencia en nuestro tercer crucero (anteriormente los hicimos con el MSC Preziosa y el difunto Pullmantur Sovereign). Espero que vaya todo bien, que es el primero con nuestra pequeña de 4 años.
El parking lo hemos contratado con uno que te recoge el coche en la misma puerta y luego te lo trae en el desembarco, que vi que anteriormente alguien preguntaba por eso. No sé si es la mejor opción, pero tampoco encontré mucha información al respecto.
Las excursiones las he contratado con Costa porque me salen prácticamente tiradas al haberlo contratado con tiempo. Además, nos devuelven 100€ por el cambio de parada de Ibiza por Barcelona.
Esperemos que salga todo bien. No somos especialmente delicados y nos sabemos adaptar a los problemas que surgen en los viajes xD
Si hay alguien por aquí que embarca en el mismo, podemos ir comentando.
Buenas tardes compás .
Embarcamos el día 22 y tenemos un enredo con los test de antígenos porque nosotros tendríamos que sacarlos el día 20 porque el 21 estaremos en Valencia para ver la ciudad.
Quería preguntar cómo lo habéis hecho ustedes y si tiene que estar firmado por un facultativo o como se demuestra la validez de los mismos.
Busco opinión de cómo lo habéis hecho ustedes.
Un saludo para todos y gracias.
Buenas tardes compás .
Embarcamos el día 22 y tenemos un enredo con los test de antígenos porque nosotros tendríamos que sacarlos el día 20 porque el 21 estaremos en Valencia para ver la ciudad.
Quería preguntar cómo lo habéis hecho ustedes y si tiene que estar firmado por un facultativo o como se demuestra la validez de los mismos.
Busco opinión de cómo lo habéis hecho ustedes.
Un saludo para todos y gracias.
Nosotros estamos en la misma situación, porque embarcamos el 22 y el 21 iremos para Valencia. Nosotros ya hemos preguntado en una laboratorio de la zona y nos lo haríamos el día 20 y ese mismo día (creo que al raro) te dan los resultados firmados y eso. No tiene mucha más historia...bueno sí, rezar para no dar positivo xD
Claro el problema es que tienen que ser para 48h y nosotros embarcariamos a las 12:00 del día 22 . Con lo cual bel laboratorio tendría que firmarte el papel el 20 q las 15:00 mínimo sino no te serviría.
Nosotros estamos pensando llegarnos a un centro privado ya preguntar a ver si te lo dan con ese horario.
Por cierto cuando hablas a un centro de por la zona que te refieres de Valencia ?
Por cierto cuando hablas a un centro de por la zona que te refieres de Valencia ?
Perdón, me refería a donde vivimos nosotros, pero será parecido en todos lados.
Sobre el horario, con que sea el día 20 después de las 12:00 no creo que tengáis ningún problema. Nuestro horario de embarque es a las 11 y me imagino que con que ponga el día 20 después de esa hora es suficiente.
Además, no creo que el laboratorio te ponga mucho impedimento en poner la hora que le pidas siendo el mismo día. Le explicáis que es por un viaje y ya está.
Buscad por vuestra zona en alguna farmacia o centro de salud privado con laboratorio y que os informen.
Si cómo tú dices hay pocas opciones con respecto a dejar el coche.
Reserve con parking Hortalegre..
Espero no tener problemas.
Pues entonces hemos reservado el mismo. Tienen buenas opiniones, así que imagino que no habrá ningún problema. En realidad me fijé y el parking está cerca, por lo que solo lo tienen que conducir durante cinco minutos.
Es nuestro primer crucero y salimos el próximo viernes 15 de julio en el Costa Toscana.
Cogí el Todo Incluido con paquete MyExperiencies y hemos seleccionado ya las 3 excursiones gratuitas que ofrece. Pero al reservarlo con tan poca antelación, algunas más atractivas ya estaban agotadas.
Me he dado cuenta de que es un rollo, porque pierdes comidas. Total, las has pagado y al final te vas de excursión y la pierdes... Tienes que comer por ahí y pagártela. Un atraso/timo para el usuario. Las excursiones que ofrecen deberían ser compatibles con poder almorzar en el barco, ampliando por ejemplo, los horarios de las mismas.
Ya os digo, estoy recién iniciada en esto y ando perdida, pero es la conclusión que estoy sacando al reservar las excursiones y leeros.
Es nuestro primer crucero y salimos el próximo viernes 15 de julio en el Costa Toscana.
Cogí el Todo Incluido con paquete MyExperiencies y hemos seleccionado ya las 3 excursiones gratuitas que ofrece. Pero al reservarlo con tan poca antelación, algunas más atractivas ya estaban agotadas.
Me he dado cuenta de que es un rollo, porque pierdes comidas. Total, las has pagado y al final te vas de excursión y la pierdes... Tienes que comer por ahí y pagártela. Un atraso/timo para el usuario. Las excursiones que ofrecen deberían ser compatibles con poder almorzar en el barco, ampliando por ejemplo, los horarios de las mismas.
Ya os digo, estoy recién iniciada en esto y ando perdida, pero es la conclusión que estoy sacando al reservar las excursiones y leeros.
Un saludo
¿Cuáles son las excursiones que has escogido?
De todos modos, las que duran mucho, suelen tener la comida incluida fuera.
Si las excursiones las haces con costa cruceros solo te da opción a elegir una excursión de día completo y 2 de medio día.
Con lo cual creo que a lo mejor solo tienes que gastar el dinero en comer solo el la del día completo.
Por cierto cuando hablas de con poco tiempo de antelación que te refieres al crucero o a las excursiones?
Parece que las cosas no nos salen como teníamos pensado. Además del cambio de Ibiza por Barcelona.Nos han anulado la excursión de CAPRI en shore2shore.
Menudo desastre.
De momento solo tenemos la excursión de Roma a nuestro aire con shore2shore.
Estamos pensando coger el paquete de tres excursiones de costa (dos de medio día y una de día completo).
Nos aconsejáis alguna excursión de día entero que no sea Roma.
Hola somos una pareja joven de valencia que embarcamos en el costa toscana el proximo viernes 15. Alguna pareja para hacer amistad durante el crucero? También preguntar que aun no tengo las excursiones cogidas. Me recomendais cogerlas por my costa ya o cojerlas en el barco? tengo el paquete my experienc que son 3 excursiones una de día entero que tengo pensado hacerla en roma y las otras de media día que aun no lo se! gracias!!!