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Hotel Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya ✈️ Foros de Viajes ✈️ p31 ✈️


Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano  Foro de Riviera Maya y Caribe Mexicano: Foro de Riviera Maya: Cancún, Playa del Carmen, Tulum, Xcaret... Playas, excursiones, hoteles, atracciones turísticas, excursiones y contactar con otros viajeros. Zonas arqueológicas de la península del Yucatán, Chitchen Itza, Cobá, Tulum.
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Skyblue
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26-05-2011

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Y el tema wifi cómo está? Nosotros viajamos con adolescentes y es lo primero que preguntan cuando llegan a los destinos, funciona en todas partes? Habitaciones, piscina, restaurantes.... O solo en el lobby como he leído de otros hoteles?
Muchas gracias por tu ayuda.
Ir arriba Y el tema wifi cómo está? Nosotros viajamos con adolescentes y es lo primero que preguntan cuando llegan a los destinos, funciona en... Skyblue Compartir:
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Ramaqu
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08-08-2011

Mensajes: 16

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skyblue Escribió:
Y el tema wifi cómo está? Nosotros viajamos con adolescentes y es lo primero que preguntan cuando llegan a los destinos, funciona en todas partes? Habitaciones, piscina, restaurantes.... O solo en el lobby como he leído de otros hoteles?
Muchas gracias por tu ayuda.

Hola, estuve la última semana de Junio, en general la wifi funciona en cualquier parte del hotel, Yo al menos no tuve problemas.

El hotel, si bien el primer día no me gusto el buffet, los sucesivos días fue mejorando, los restaurantes estan bien, no es para tirar cohetes pero están bien.
Las instalaciones están muy bien, es cómodo y la estancia es agradable, tuvieron un par de detalles buenos con nosotros y creo que si vuelvo el año próximo ese muy posible que por ese precio repita.
Ir arriba Hola, estuve la última semana de Junio, en general la wifi funciona en cualquier parte del hotel, Yo al menos no tuve problemas. El... Ramaqu Compartir:
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Holbrook11
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16-03-2022

Mensajes: 32

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skyblue Escribió:
Y el tema wifi cómo está? Nosotros viajamos con adolescentes y es lo primero que preguntan cuando llegan a los destinos, funciona en todas partes? Habitaciones, piscina, restaurantes.... O solo en el lobby como he leído de otros hoteles?
Muchas gracias por tu ayuda.

El wifi funciona hasta la playa perfectamente, yo no vi zona donde no funcionase la verdad. Estuvimos a finales de Mayo.
Ir arriba El wifi funciona hasta la playa perfectamente, yo no vi zona donde no funcionase la verdad. Estuvimos a finales de Mayo. Holbrook11 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

Maharet
Experto

Experto
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29-04-2009

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Holbrook11 Escribió:
Mi pareja y yo estuvimos en Mayo en el hotel y os traigo un poco de información actualizada para los que tengáis pensado ir:

Aspectos generales del hotel:
El hotel está muy nuevo, es muy grande ya que se compone de diferentes edificios: Daisy, El Beso, Edén, Privilege... Cada edificio tiene un precio diferente ya que unos están más cerca de la playa, algunos tiene jacuzzi en el balcón....
Para recorrer el hotel se puede hacer caminando o con un carrito de golf para bastantes pasajeros que para en el hall y en la zona de la playa. El hotel no alquila bicis.

Tiene spa, gimnasio, alguna tienda, discoteca, sports bar, canchas de tenis y beisbol. En el hall tienen un mostrador para reservar allí excursiones si preferís esperar al último momento, pero tened en cuenta que allí rondan los 100$.

Hay un cajero en el hall pero solo da dólares y cobra un 14% de comisión (te indica un 7% y luego te mete otro 7% más) aún sacando con tarjetas tipo Revolut.

Restaurantes:
Hay varios restaurantes en el hotel: Mexicano, Italiano, buffet, teppanyaki, americano, uno en la playa, varios puestos de cockteles o zumos naturales, incluso montan un buffet en la arena en la zona de la playa.

Para desayunar, a no ser que seas Privilege sólo podrás disfrutar del buffet.
Para la comida o almuerzo están abiertos: el buffet que está cerca del hall, el buffet de la playa (no lo ponen siempre) y el restaurante de la playa. También hay un pequeño buffet en la piscina daisy.
Para cenar hay que hacer reserva en todos los restaurantes menos en el buffet que os sientan por orden de llegada. Para reservar se hace por la app del hotel, se puede reservar solo para el mismo día a partir de las 9:00 de la mañana. El tepanyaki abre reservas a las 7:00 de la mañana, así que lo mejor es reservar justo a esa hora porque se llena en nada.

Si salís de fiesta o vuestro vuelo llega muy tarde, tendréis abierto el restaurante americano, que abre de madrugada.

También hay una crepería que abre después de comer y una heladería que abre hasta bastante tarde. Además de una cafetería.

Entretenimiento:
Hay varias piscinas. En el caso de la tarifa básica sólo podrías usar la piscina Daisy, Edén y la de la playa. La piscina "EL Beso" estaría reservada para los que han pagado por esa tarifa superior. Allí es donde suelen poner DJ por las tardes. Todas ellas tienen bar dentro de la piscina. Menos el de la playa.
La piscina Privilege es sólo para huéspedes VIP.

Hay habitaciones con acceso directo a la piscina desde la terraza, las encontraréis en su web como Swim UP.

Ofrecen diferentes actividades por el hotel, tanto para mayores como para pequeños. Incluido una zona de parque acuático.
También hay paddle surf si no hay muchas olas. Hay un centro de buceo de pago en la playa, que además de buceo ofrece snorkel, parasailing, motos de agua, kayak...

Hay bolera, va con reserva (en el mismo día) a partir de la 16:00 h. Y cierra bastante tarde, así que podréis ir después de cenar.

Aspectos negativos:
Encontramos mucha diferencia de trato que tenían hacia los españoles y hacia los americanos. A mi no me dejaron entrar a desayunar una vez por llevar un top demasiado corto, pero a las americanas les permitían entrar a comer en bikini o con una toalla atada. En las cenas también son muy exquisitos y si los chicos lleváis una camiseta que no tenga una manga corta que se diferencie bien, tampoco os dejarán pasar.

Se nos estropeó el aire acondicionado de la habitación y tras llamar 6 veces durante del día e ir a las 2 de la mañana a recepción porque la habitación era un horno, no nos hicieron caso hasta el día siguiente cuando llegamos de nuestra excursión.

Nuestro vuelo se retrasó y el transfer del hotel no nos esperó. Avisé en la escala de Miami que íbamos a llegar tarde, tanto al hotel como a la empresa de transfer (subcontratada por el hotel) y el hotel no se hizo responsable y los del transfer me dijeron que ellos no hacían tracking de vuelos y que no era su problema. Estuve varios días peleando para que nos devolviesen los 100$ que pagamos de taxi (no hay otra opción si llegas por la noche).

Aspectos positivos:
Es un hotel muy nuevo y se nota en sus instalaciones. Las habitaciones son muy grandes y aunque reserves la tarifa básica tienes ducha y bañera de hidromasaje en el baño, con doble lavabo y terraza con dos sillones. La cama es tipo king size y de tipo dosel.

Hay mucha variedad de comida y si estás atento a reservar justo a las 9:00h. Podrás probarlos todos. Nuestra recomendación sin duda es el italiano y el Teppanyaki. Aunque el buffet también está muy bien para todas las horas de comida.

Al ser tan grande siempre tienes algo que hacer. La piscina de la playa está genial porque aunque haya sargazo puedes disfrutar del viento para llevar mejor el calor.

Hay una zona de "selva" justo en el camino que te lleva a la playa y puedes ver varios animales: coatís, iguanas, monos araña... Hay un pequeño cenote (no es para bañarse, es más tipo charca) donde hay tortugas.

Hay mucha variedad de cocktels y zumos en todos los bares del hotel.

Os dan toallas de piscina que podéis cambiar tantas veces como queráis en varios puestos de las piscinas. También hay paraguas y plancha en la habitación.

Nuestra experiencia con el hotel es buena, pero no tanto con los trabajadores ya que en nuestro caso hemos notado un trato diferente (muy notable) con los americanos que por norma general solían estar en habitaciones superiores.
Recomendaríamos el hotel aún con nuestros imprevistos, ya que por el precio no hemos visto hotel con las mismas características y tan nuevo.

Espero que no se me olvide nada, cualquier duda podéis preguntarme y os contestaré sin problema. Muy feliz Muy feliz Muy feliz Muy feliz


Muchisimas gracias por los comentarios. Nosotros iremos en agosto!
Estoy pensando en pedir un upgrade a Privilege. Actualmente tenemos reservado en el Daisy pq vamos con un niño. Sería posible este upgrade con niño?
Tema mascarillas allí como lo llevan?

Gracias por los comentarios
Ir arriba Muchisimas gracias por los comentarios. Nosotros iremos en agosto! Estoy pensando en pedir un upgrade a Privilege. Actualmente tenemos... Maharet Compartir:
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Holbrook11
Travel Addict

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16-03-2022

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Maharet Escribió:
Holbrook11 Escribió:
Mi pareja y yo estuvimos en Mayo en el hotel y os traigo un poco de información actualizada para los que tengáis pensado ir:

Aspectos generales del hotel:
El hotel está muy nuevo, es muy grande ya que se compone de diferentes edificios: Daisy, El Beso, Edén, Privilege... Cada edificio tiene un precio diferente ya que unos están más cerca de la playa, algunos tiene jacuzzi en el balcón....
Para recorrer el hotel se puede hacer caminando o con un carrito de golf para bastantes pasajeros que para en el hall y en la zona de la playa. El hotel no alquila bicis.

Tiene spa, gimnasio, alguna tienda, discoteca, sports bar, canchas de tenis y beisbol. En el hall tienen un mostrador para reservar allí excursiones si preferís esperar al último momento, pero tened en cuenta que allí rondan los 100$.

Hay un cajero en el hall pero solo da dólares y cobra un 14% de comisión (te indica un 7% y luego te mete otro 7% más) aún sacando con tarjetas tipo Revolut.

Restaurantes:
Hay varios restaurantes en el hotel: Mexicano, Italiano, buffet, teppanyaki, americano, uno en la playa, varios puestos de cockteles o zumos naturales, incluso montan un buffet en la arena en la zona de la playa.

Para desayunar, a no ser que seas Privilege sólo podrás disfrutar del buffet.
Para la comida o almuerzo están abiertos: el buffet que está cerca del hall, el buffet de la playa (no lo ponen siempre) y el restaurante de la playa. También hay un pequeño buffet en la piscina daisy.
Para cenar hay que hacer reserva en todos los restaurantes menos en el buffet que os sientan por orden de llegada. Para reservar se hace por la app del hotel, se puede reservar solo para el mismo día a partir de las 9:00 de la mañana. El tepanyaki abre reservas a las 7:00 de la mañana, así que lo mejor es reservar justo a esa hora porque se llena en nada.

Si salís de fiesta o vuestro vuelo llega muy tarde, tendréis abierto el restaurante americano, que abre de madrugada.

También hay una crepería que abre después de comer y una heladería que abre hasta bastante tarde. Además de una cafetería.

Entretenimiento:
Hay varias piscinas. En el caso de la tarifa básica sólo podrías usar la piscina Daisy, Edén y la de la playa. La piscina "EL Beso" estaría reservada para los que han pagado por esa tarifa superior. Allí es donde suelen poner DJ por las tardes. Todas ellas tienen bar dentro de la piscina. Menos el de la playa.
La piscina Privilege es sólo para huéspedes VIP.

Hay habitaciones con acceso directo a la piscina desde la terraza, las encontraréis en su web como Swim UP.

Ofrecen diferentes actividades por el hotel, tanto para mayores como para pequeños. Incluido una zona de parque acuático.
También hay paddle surf si no hay muchas olas. Hay un centro de buceo de pago en la playa, que además de buceo ofrece snorkel, parasailing, motos de agua, kayak...

Hay bolera, va con reserva (en el mismo día) a partir de la 16:00 h. Y cierra bastante tarde, así que podréis ir después de cenar.

Aspectos negativos:
Encontramos mucha diferencia de trato que tenían hacia los españoles y hacia los americanos. A mi no me dejaron entrar a desayunar una vez por llevar un top demasiado corto, pero a las americanas les permitían entrar a comer en bikini o con una toalla atada. En las cenas también son muy exquisitos y si los chicos lleváis una camiseta que no tenga una manga corta que se diferencie bien, tampoco os dejarán pasar.

Se nos estropeó el aire acondicionado de la habitación y tras llamar 6 veces durante del día e ir a las 2 de la mañana a recepción porque la habitación era un horno, no nos hicieron caso hasta el día siguiente cuando llegamos de nuestra excursión.

Nuestro vuelo se retrasó y el transfer del hotel no nos esperó. Avisé en la escala de Miami que íbamos a llegar tarde, tanto al hotel como a la empresa de transfer (subcontratada por el hotel) y el hotel no se hizo responsable y los del transfer me dijeron que ellos no hacían tracking de vuelos y que no era su problema. Estuve varios días peleando para que nos devolviesen los 100$ que pagamos de taxi (no hay otra opción si llegas por la noche).

Aspectos positivos:
Es un hotel muy nuevo y se nota en sus instalaciones. Las habitaciones son muy grandes y aunque reserves la tarifa básica tienes ducha y bañera de hidromasaje en el baño, con doble lavabo y terraza con dos sillones. La cama es tipo king size y de tipo dosel.

Hay mucha variedad de comida y si estás atento a reservar justo a las 9:00h. Podrás probarlos todos. Nuestra recomendación sin duda es el italiano y el Teppanyaki. Aunque el buffet también está muy bien para todas las horas de comida.

Al ser tan grande siempre tienes algo que hacer. La piscina de la playa está genial porque aunque haya sargazo puedes disfrutar del viento para llevar mejor el calor.

Hay una zona de "selva" justo en el camino que te lleva a la playa y puedes ver varios animales: coatís, iguanas, monos araña... Hay un pequeño cenote (no es para bañarse, es más tipo charca) donde hay tortugas.

Hay mucha variedad de cocktels y zumos en todos los bares del hotel.

Os dan toallas de piscina que podéis cambiar tantas veces como queráis en varios puestos de las piscinas. También hay paraguas y plancha en la habitación.

Nuestra experiencia con el hotel es buena, pero no tanto con los trabajadores ya que en nuestro caso hemos notado un trato diferente (muy notable) con los americanos que por norma general solían estar en habitaciones superiores.
Recomendaríamos el hotel aún con nuestros imprevistos, ya que por el precio no hemos visto hotel con las mismas características y tan nuevo.

Espero que no se me olvide nada, cualquier duda podéis preguntarme y os contestaré sin problema. Muy feliz Muy feliz Muy feliz Muy feliz


Muchisimas gracias por los comentarios. Nosotros iremos en agosto!
Estoy pensando en pedir un upgrade a Privilege. Actualmente tenemos reservado en el Daisy pq vamos con un niño. Sería posible este upgrade con niño?
Tema mascarillas allí como lo llevan?

Gracias por los comentarios

En el caso de ir con un niño yo creo que lo más conveniente es la zona Daisy. Que yo sepa privilege también pueden ser niños. Pero lo veo más indicado para adultos. Ya que por ejemplo, el restaurante que está en la azotea es exclusivo privilege pero lo veo más enfocado a adultos. Además, al quedaros en Daisy vais a estar más cerca del buffet y restaurantes en genereal.
Mascarilla no son obligatorias en ninguna parte del hotel, al menos cuando fuimos nosotros en junio.
Ir arriba En el caso de ir con un niño yo creo que lo más conveniente es la zona Daisy. Que yo sepa privilege también pueden ser niños. Pero lo veo... Holbrook11 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

MII1983
Silver Traveller

Silver Traveller
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19-03-2022

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Votos: 0 👍
Solo a modo informativo. PARA NOSOTROS HOTEL DE BAJA CALIDAD, NO RECOMENDADO.

- nuestro avion llego sobre las 18:00h y hasta las 22.15 no entrabamos en la habitación, estuvimos mas de una hora simplemente para hacer el chek in. y evidentemente maletas en mano nosotros mismos a llevarlas a la habitación. Al igual que a la vuelta.

-nuestra habitación estaba llena de arena , pelos en el suelo, y solo con dos toallas cuando llegamos.

- el cambio de moneda lo hacen muy pero que muy mal.

- los armarios de la habitación estaban rotos

-para poder cenar en alguno de sus restaurantes (no buffet) tenias que ponerte alarma a las 7. Am a las 7:15 ya no había plazas ( estando de vacaciones con alarmas)

- intentamos pedir hora varios días para jugar a beisball y nos dijeron que nos llamaban enseguida a la habitación y jamás nos llamaron ahun seguimos esperando.
- Mi hija vomito un día en la habitación y se negaron a limpiarlo ya que solo limpiaban una vez al día, lo reclame y no hubo manera .

- llamar a recepción desde la habitación nunca hubo respuesta mas de 3 números y jamás contestaban a ninguno a ninguna hora.

- a las 18h cerraban bares piscina toallas etc.

- la playa apestaba y había montañas de sargazo con gusanos podridos, ni pasear se podía ya que el olor era horrible. (todos los días durante los 9)


-el servicio salvo algunas personas de corazon muy amables, era pesimo, un día después de hacer mas de 20 minutos de cola se negaron a hacerle una marquesita a mi hijo de 6 años xq se les habia terminado la masa, justo a 2m tenian otro carrito con gente haciendo lo mismo, y les pedidmos por favor que nos hicieran una y ni mirarnos a la cara mientras decian ¨finish¨eran las 21.40 cerraban a las 22h


En fin imagino que como comentamos todos escribiriamos reseñas para dar a conocer el mal servicio del hotel.
Nosotros pusimos varias reclamaciones aunque dudo que sirvieran de algo.
Nos comentaron que este hotel no tenia ningun diamante de calificación (eso mientras poniamos la reclamacion) , las estrellas allí no significan calidad sino cantidad de servicios.


ESPERO SIRVA PARA PROXIMOS VIAJES
Ir arriba Solo a modo informativo. PARA NOSOTROS HOTEL DE BAJA CALIDAD, NO RECOMENDADO. - nuestro avion llego sobre las 18:00h y hasta las 22.15 no... MII1983 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

Estebanrrz
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25-08-2022

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Buenas tardes, saben cuanto vale el upgrade a privilege? no encuentro esa información en la pagina del hotel
Gracias
Ir arriba Buenas tardes, saben cuanto vale el upgrade a privilege? no encuentro esa informacion en la pagina del hotel. gracias Estebanrrz Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

Holbrook11
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estebanrrz Escribió:
Buenas tardes, saben cuanto vale el upgrade a privilege? no encuentro esa información en la pagina del hotel
Gracias

Tienes que coger la habitación priviledge al reservar. Están al final de la lista. Si reservaste otra te darán la opción de upgrade una vez llegues al hotel.
Ir arriba Tienes que coger la habitación priviledge al reservar. Están al final de la lista. Si reservaste otra te darán la opción de upgrade una... Holbrook11 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

Estebanrrz
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25-08-2022

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Holbrook11 Escribió:
estebanrrz Escribió:
Buenas tardes, saben cuanto vale el upgrade a privilege? no encuentro esa información en la pagina del hotel
Gracias

Tienes que coger la habitación priviledge al reservar. Están al final de la lista. Si reservaste otra te darán la opción de upgrade una vez llegues al hotel.

Gracias!,
Que tal es la playa en Ocean Riviera Paradise?
Ir arriba Gracias!, Que tal es la playa en Ocean Riviera Paradise? Estebanrrz Compartir:
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MII1983
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estebanrrz Escribió:
Buenas tardes, saben cuanto vale el upgrade a privilege? no encuentro esa información en la pagina del hotel
Gracias

No lo se, pero seguro que merecera la pena
Ir arriba no lo se, pero seguro que merecera la pena MII1983 Compartir:
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Holbrook11
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Travel Addict
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estebanrrz Escribió:
Holbrook11 Escribió:
estebanrrz Escribió:
Buenas tardes, saben cuanto vale el upgrade a privilege? no encuentro esa información en la pagina del hotel
Gracias

Tienes que coger la habitación priviledge al reservar. Están al final de la lista. Si reservaste otra te darán la opción de upgrade una vez llegues al hotel.

Gracias!,
Que tal es la playa en Ocean Riviera Paradise?

No hay mucho espacio entre la valla del hotel y el agua pero cuando no haya sargazo será perfecta. Hay una piscina en la propia arena con tumbonas y un restaurante. Tengo varios videos pero no me deja publicar vídeo, sólo foto, te los puedo pasar por privado o por mail si quieres.
Ir arriba No hay mucho espacio entre la valla del hotel y el agua pero cuando no haya sargazo será perfecta. Hay una piscina en la propia arena con... Holbrook11 Compartir:
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Skyblue
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Holbrook11 Escribió:
Mi pareja y yo estuvimos en Mayo en el hotel y os traigo un poco de información actualizada para los que tengáis pensado ir:

Aspectos generales del hotel:
El hotel está muy nuevo, es muy grande ya que se compone de diferentes edificios: Daisy, El Beso, Edén, Privilege... Cada edificio tiene un precio diferente ya que unos están más cerca de la playa, algunos tiene jacuzzi en el balcón....
Para recorrer el hotel se puede hacer caminando o con un carrito de golf para bastantes pasajeros que para en el hall y en la zona de la playa. El hotel no alquila bicis.

Tiene spa, gimnasio, alguna tienda, discoteca, sports bar, canchas de tenis y beisbol. En el hall tienen un mostrador para reservar allí excursiones si preferís esperar al último momento, pero tened en cuenta que allí rondan los 100$.

Hay un cajero en el hall pero solo da dólares y cobra un 14% de comisión (te indica un 7% y luego te mete otro 7% más) aún sacando con tarjetas tipo Revolut.

Restaurantes:
Hay varios restaurantes en el hotel: Mexicano, Italiano, buffet, teppanyaki, americano, uno en la playa, varios puestos de cockteles o zumos naturales, incluso montan un buffet en la arena en la zona de la playa.

Para desayunar, a no ser que seas Privilege sólo podrás disfrutar del buffet.
Para la comida o almuerzo están abiertos: el buffet que está cerca del hall, el buffet de la playa (no lo ponen siempre) y el restaurante de la playa. También hay un pequeño buffet en la piscina daisy.
Para cenar hay que hacer reserva en todos los restaurantes menos en el buffet que os sientan por orden de llegada. Para reservar se hace por la app del hotel, se puede reservar solo para el mismo día a partir de las 9:00 de la mañana. El tepanyaki abre reservas a las 7:00 de la mañana, así que lo mejor es reservar justo a esa hora porque se llena en nada.

Si salís de fiesta o vuestro vuelo llega muy tarde, tendréis abierto el restaurante americano, que abre de madrugada.

También hay una crepería que abre después de comer y una heladería que abre hasta bastante tarde. Además de una cafetería.

Entretenimiento:
Hay varias piscinas. En el caso de la tarifa básica sólo podrías usar la piscina Daisy, Edén y la de la playa. La piscina "EL Beso" estaría reservada para los que han pagado por esa tarifa superior. Allí es donde suelen poner DJ por las tardes. Todas ellas tienen bar dentro de la piscina. Menos el de la playa.
La piscina Privilege es sólo para huéspedes VIP.

Hay habitaciones con acceso directo a la piscina desde la terraza, las encontraréis en su web como Swim UP.

Ofrecen diferentes actividades por el hotel, tanto para mayores como para pequeños. Incluido una zona de parque acuático.
También hay paddle surf si no hay muchas olas. Hay un centro de buceo de pago en la playa, que además de buceo ofrece snorkel, parasailing, motos de agua, kayak...

Hay bolera, va con reserva (en el mismo día) a partir de la 16:00 h. Y cierra bastante tarde, así que podréis ir después de cenar.

Aspectos negativos:
Encontramos mucha diferencia de trato que tenían hacia los españoles y hacia los americanos. A mi no me dejaron entrar a desayunar una vez por llevar un top demasiado corto, pero a las americanas les permitían entrar a comer en bikini o con una toalla atada. En las cenas también son muy exquisitos y si los chicos lleváis una camiseta que no tenga una manga corta que se diferencie bien, tampoco os dejarán pasar.

Se nos estropeó el aire acondicionado de la habitación y tras llamar 6 veces durante del día e ir a las 2 de la mañana a recepción porque la habitación era un horno, no nos hicieron caso hasta el día siguiente cuando llegamos de nuestra excursión.

Nuestro vuelo se retrasó y el transfer del hotel no nos esperó. Avisé en la escala de Miami que íbamos a llegar tarde, tanto al hotel como a la empresa de transfer (subcontratada por el hotel) y el hotel no se hizo responsable y los del transfer me dijeron que ellos no hacían tracking de vuelos y que no era su problema. Estuve varios días peleando para que nos devolviesen los 100$ que pagamos de taxi (no hay otra opción si llegas por la noche).

Aspectos positivos:
Es un hotel muy nuevo y se nota en sus instalaciones. Las habitaciones son muy grandes y aunque reserves la tarifa básica tienes ducha y bañera de hidromasaje en el baño, con doble lavabo y terraza con dos sillones. La cama es tipo king size y de tipo dosel.

Hay mucha variedad de comida y si estás atento a reservar justo a las 9:00h. Podrás probarlos todos. Nuestra recomendación sin duda es el italiano y el Teppanyaki. Aunque el buffet también está muy bien para todas las horas de comida.

Al ser tan grande siempre tienes algo que hacer. La piscina de la playa está genial porque aunque haya sargazo puedes disfrutar del viento para llevar mejor el calor.

Hay una zona de "selva" justo en el camino que te lleva a la playa y puedes ver varios animales: coatís, iguanas, monos araña... Hay un pequeño cenote (no es para bañarse, es más tipo charca) donde hay tortugas.

Hay mucha variedad de cocktels y zumos en todos los bares del hotel.

Os dan toallas de piscina que podéis cambiar tantas veces como queráis en varios puestos de las piscinas. También hay paraguas y plancha en la habitación.

Nuestra experiencia con el hotel es buena, pero no tanto con los trabajadores ya que en nuestro caso hemos notado un trato diferente (muy notable) con los americanos que por norma general solían estar en habitaciones superiores.
Recomendaríamos el hotel aún con nuestros imprevistos, ya que por el precio no hemos visto hotel con las mismas características y tan nuevo.

Espero que no se me olvide nada, cualquier duda podéis preguntarme y os contestaré sin problema. Muy feliz Muy feliz Muy feliz Muy feliz

Acabados de llegar de RM, corroboro todo lo descrito aquí.
La única diferencia es que nosotros ya pillamos el inicio de la temporada baja y apenas habían americanos. Los fines de semana se llenaba de familias mexicanas que se pasaban el día en las piscinas bebiendo y bailando, el domingo por la tarde el hotel ya se quedaba vacío y durante la semana se estaba muy tranquilo y a gusto.
En la playa bastante sargazo, durante toda la mañana habían 2 o 3 trabajadores que se encargaban de ir retirándolo, pero no daban a basto.
Paseando por la playa podías comprobar que la situación era la misma en las playas de todos los hoteles, una pena.
Para las reservas de los restaurantes a nosotros se nos abría la aplicación a las 8:30, casi siempre encontrabas una opción u otra que reservar.
El sakura que tanta expectación nos había creado realmente bastante decepcionante, la comida ni fu ni fa, lo único el espectáculo que hacen. Mucho mejor el resto de especialidades, tanto el italiano como el steakhouse o el ruta 66.
La única pega es q solo te dejaban escoger un primero y un segundo y no te dejaban repetir.
Si reservabas a la última hora, las 21:30, a las 22 cerraban cocina y posiblemente algún plato ya no te lo ofrecían.
Para mí un hotel muy muy correcto, si que es verdad que las 5 estrellas de allí no son las de aquí, pero nuestra estancia ha sido perfecta. Solo sentimos sensación de agobio durante el fin de semana que se llenaba de mexicanos.
Tampoco he estado en otros hoteles de la zona y no puedo comparar.
Ir arriba Acabados de llegar de RM, corroboro todo lo descrito aquí. La única diferencia es que nosotros ya pillamos el inicio de la temporada baja... Skyblue Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

Florecilla19
New Traveller

New Traveller
Registrado:
17-01-2023

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Hola,

Somos 2 parejas que vamos en febrero. Quisiera saber algunas cosas, a ver si alguien que sepa me puede decir:

- Queremos ir al Xplor, la entrada la venden con transporte pero no va al hotel. Lo más cerca es el pueblo de Playa del Carmen, según Google el punto de recogida nos queda a 1h:30. ¿Qué me recomiendan para moverme hasta ese punto? Por civitatis nos recogen en el hotel pero son 20€ más por persona. No sé si sería mejor coger un van pero no sé como va y veo que la entrada al hotel no da a carreteras generales, no sé si habrían VAN en la puerta del hotel.

- ¿Hay encuches europeos o debo llevar adaptador para el hotel?
- ¿La caja fuerte es gratuita?

Para los que llegamos en el vuelo de las 19:00, entiendo que no vamos a llegar hasta las 21:00-21:30, ¿ podremos comer en el buffet o ya te derivan al Ruta66?

Por último, para la gente que haya ido con el turoperador Newblue ¿la charla que da es obligatoria?¿quita mucho tiempo? Queríamos hacer excursiones al día siguiente de la llegada y veo en el foro que suelen dar una charla....

Muchísimas gracias de antemano
Ir arriba Hola, Somos 2 parejas que vamos en febrero. Quisiera saber algunas cosas, a ver si alguien que sepa me puede decir: - Queremos ir al... Florecilla19 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

FranFernandez
New Traveller

New Traveller
Registrado:
01-02-2019

Mensajes: 9

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Florecilla19 Escribió:
Hola,

Somos 2 parejas que vamos en febrero. Quisiera saber algunas cosas, a ver si alguien que sepa me puede decir:

- Queremos ir al Xplor, la entrada la venden con transporte pero no va al hotel. Lo más cerca es el pueblo de Playa del Carmen, según Google el punto de recogida nos queda a 1h:30. ¿Qué me recomiendan para moverme hasta ese punto? Por civitatis nos recogen en el hotel pero son 20€ más por persona. No sé si sería mejor coger un van pero no sé como va y veo que la entrada al hotel no da a carreteras generales, no sé si habrían VAN en la puerta del hotel.

- ¿Hay encuches europeos o debo llevar adaptador para el hotel?
- ¿La caja fuerte es gratuita?

Para los que llegamos en el vuelo de las 19:00, entiendo que no vamos a llegar hasta las 21:00-21:30, ¿ podremos comer en el buffet o ya te derivan al Ruta66?

Por último, para la gente que haya ido con el turoperador Newblue ¿la charla que da es obligatoria?¿quita mucho tiempo? Queríamos hacer excursiones al día siguiente de la llegada y veo en el foro que suelen dar una charla....

Muchísimas gracias de antemano

Hola buenas.

Lo de Xplor si compras la entrada con ellos mismos en su web si te recogen en este hotel Ocean Riviera Paradis. Yo lo hice y vinieron a por mi.

Ir a la reunión de Newblu no la recomiendo es solo para venderte sus excursiones y son el doble de caras a parte deeterte miedo para que no salgas del hotel.

La comida el buffet cierra a las 22:30 y no creo que tengas problema.

Para excursiones te recomiendo buscar en Internet Peter Tours. Yo se las cojo a él desde España y sin ningún problema, le hablas por wassap y además tiene la sucursal en playa del Carmen.
Por Facebook los puedes encontrar.
Ir arriba Hola buenas. Lo de Xplor si compras la entrada con ellos mismos en su web si te recogen en este hotel Ocean Riviera Paradis. Yo lo hice y... FranFernandez Compartir:
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Florecilla19
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FranFernandez Escribió:
Florecilla19 Escribió:
Hola,

Somos 2 parejas que vamos en febrero. Quisiera saber algunas cosas, a ver si alguien que sepa me puede decir:

- Queremos ir al Xplor, la entrada la venden con transporte pero no va al hotel. Lo más cerca es el pueblo de Playa del Carmen, según Google el punto de recogida nos queda a 1h:30. ¿Qué me recomiendan para moverme hasta ese punto? Por civitatis nos recogen en el hotel pero son 20€ más por persona. No sé si sería mejor coger un van pero no sé como va y veo que la entrada al hotel no da a carreteras generales, no sé si habrían VAN en la puerta del hotel.

- ¿Hay encuches europeos o debo llevar adaptador para el hotel?
- ¿La caja fuerte es gratuita?

Para los que llegamos en el vuelo de las 19:00, entiendo que no vamos a llegar hasta las 21:00-21:30, ¿ podremos comer en el buffet o ya te derivan al Ruta66?

Por último, para la gente que haya ido con el turoperador Newblue ¿la charla que da es obligatoria?¿quita mucho tiempo? Queríamos hacer excursiones al día siguiente de la llegada y veo en el foro que suelen dar una charla....

Muchísimas gracias de antemano

Hola buenas.

Lo de Xplor si compras la entrada con ellos mismos en su web si te recogen en este hotel Ocean Riviera Paradis. Yo lo hice y vinieron a por mi.

Ir a la reunión de Newblu no la recomiendo es solo para venderte sus excursiones y son el doble de caras a parte deeterte miedo para que no salgas del hotel.

La comida el buffet cierra a las 22:30 y no creo que tengas problema.

Para excursiones te recomiendo buscar en Internet Peter Tours. Yo se las cojo a él desde España y sin ningún problema, le hablas por wassap y además tiene la sucursal en playa del Carmen.
Por Facebook los puedes encontrar.

Muchísimas graciasss!!
Ir arriba Florecilla19 escribió: Muchísimas graciasss!! Florecilla19 Compartir:
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Peterdelucia
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Alguien en Septiembre x este hotel ?
Ir arriba Alguien en Septiembre x este hotel ? Peterdelucia Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

Peterdelucia
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13-06-2022

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Alguien en Septiembre x este hotel ?
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DrStrange
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24-02-2020

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Buenas!

Voy a este hotel la semana que viene e investigando la ubicación parece bastante lejos de lo ques el pueblo de Playa del Carmen, quinta avenida y demás...cuál sería la mejor forma de acercarse al pueblo? Taxi? Van/autobús?

Gracias
Ir arriba Buenas! Voy a este hotel la semana que viene e investigando la ubicación parece bastante lejos de lo ques el pueblo de Playa del Carmen... DrStrange Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

Niness
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DrStrange Escribió:
Buenas!

Voy a este hotel la semana que viene e investigando la ubicación parece bastante lejos de lo ques el pueblo de Playa del Carmen, quinta avenida y demás...cuál sería la mejor forma de acercarse al pueblo? Taxi? Van/autobús?

Gracias

Solo tienes que salir a la carretera federal y coger la van que hace el trayecto Cancun-Playa del Carmen

Mira este hilo, aquí te puedes informar de todo: Transportes públicos: van, bus, taxi, en Riviera Maya


Un saludo Amistad
Ir arriba Solo tienes que salir a la carretera federal y coger la van que hace el trayecto Cancun-Playa del Carmen. Mira este hilo, aquí te puedes... Niness Leer Mi Diario(10 Diarios de Viajes) 53 Fotos Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Hotel H10 Ocean Riviera Paradise. Riviera Maya  Publicado: Responder citando

Crisss79
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28-08-2021

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Hola!
Vamos a Riviera para el Puente de Diciembre de este año. Somos una pareja con dos niños de 8 y 12 años. Primero, hacemos 3 días de ruta a nuestra aire con el coche, y acabamos con 5 días en este hotel.
Tengo dudas.., pero leyendo creo que nos gustará..
Los niños con parque acuático, piscinas, bolera y cancha de baloncesto, y buffet! (no sé porque eso de los buffets les encanta.. ) creo que ya serán más que felices..
Entiendo que la bolera, paddle surf, cancha baloncesto etc.. No son extras a pagar a parte, ¿correcto?

No sé si darle más vueltas, o ya está.. Tenemos una reserva por Atrapalo 1200€ 4 noches T.I.
Pero no sé si relacion-calidad precio hay algún otro hotel con características similares que esté bien..?
Porque he leído que el Barceló un complejo mucho más grande (no me gusta mucho la idea de taaanta gente), que tiene muchas actividades pero todas se cobran a parte, incluso el wifi... Los precios suben un poquito más..

Muchas gracias!
Ir arriba Hola! Vamos a Riviera para el Puente de Diciembre de este año. Somos una pareja con dos niños de 8 y 12 años. Primero, hacemos 3 días de... Crisss79 Compartir:
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