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Hotel Complejo Hoteles Palladium en Riviera Maya - México ✈️ p08 ✈️


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Dosdeteruel
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Puff
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Miriam-David
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Hola viajeros, nosotros hemos repetido dos veces en el complejo 2017 (súper espectacular todo) y 2021 en septiembre cuando los lobbys estaban reformando y había un poco de descontrol pero nada que no se solucionara con unos cócteles! Bueno y aunque no fue lo mismo este 2022 pienso volver, estamos un poco nerviosos por ver qué nos podremos encontrar pero con ilusión porque Palladium engancha, algo tiene que volvemos. Estuvimos 3 veces en el de punta cana y ahora en octubre la 3° en Mexico espero no volver decepcionada.. comentaré mas adelante mis impresiones.

Lo que si recomiendo a todos es que siempre intenten decir sus problemas en el lobby si los tuvieran, quizás os atienda alguien que os ayude. A nosotros nos ha servido siempre.

Ánimo a todo el que tenga la reserva hecha!! El paraíso mexicano nos espera Amistad
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Niness
Moderador de Zona

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El año pasado fuí en Octubre y este año volveré otra vez. Espero encontrármelo correctamente , tengo esa ilusión, ya que para mí es volver a casa.
Lo único que se de primera mano es que después de los meses cerrados, han tenido muchos problemas para encontrar personal, ya que muchísimos trabajadores se habían ido de la zona a buscarse la vida por otros lugares, y cuesta mucho volver a formar al personal nuevo, sobre todo cuando son profesiones con poca formación. No justifico eh? solo comento, porque el que paga tiene el derecho y la ilusión de tener todo el hotel en condiciones.

Estoy de acuerdo con @Miriam-David en que se intente resolver todo desde allí y cuanto antes, eso lo he aprendido a lo largo de los años, allí o en cualquier hotel del mundo, no dejarlo pasar.

También animo a todos los que tengan la reserva ya hecha a intentar disfrutar de sus vacaciones

Un saludo Amistad
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VwEos
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Ayer vi un video de YouTube (el cual se publicó hace dos semanas) de una pareja alojada en Palladium y se apreciaba lo que parecía claramente una gran barrera antisargazo, de echo la playa en el video estaba totalmente libre de sargazo y con su color turquesa característico.

Posteriormente vi una noticia que comentaba que se habían empezado a instalar barreras en toda la costa de Riviera maya a partir del pasado mes de Abril.

Alguien que haya estado recientemente lo puede confirmar?
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Caribean Addict - 10 times
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Davidesi
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Yo estoy actualmente en el palladium. La barrera está y cuando hay sargazo ves que la mayor parte de queda del otro lado de la barrera, pero a la playa llega sargazo.
Lo que hacía los Pirineos días está un color marrón en el agua, nada que ver con el color turquesa.

Desde hace 3 días no hay nada de sargazo y el color del agua ha mejorado.

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Davidesi
Experto

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03-05-2006

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Y así está el agua al lado de la barrera

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Ir arriba Y así está el agua al lado de la barrera. Davidesi Compartir:
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Anais61
Super Expert

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Uruguayo21 Escribió:
Hola , acabo de regrsar de mis vaciones en Palladium Riviera Maya , y que decepción he tenido, yo que siempre venero la calidad humana y logistica de los hoteles Palladium, esta vez me frustado mucho desde la llegada , ya la atención en recepción, el descontrol que tienen demoraron 2 :30 horas para adjudicarme una habitación que ya estaba reservada ,y despues viene el tema que por lo que hablando con otros huespedes cooincidiamos en el mismo problema ,el servicio a la s habitaciones malisimo, no dejaban toallas ,o no te hacian la habitacion , no limpiaban los baños(y no es por no dejar propinas) no hay quien controle nada ,no hay con quien hablar que se responsabilice, los restaurantes temáticos el mejor Poseidon los demas horrible la atención.
No van a encontrar a alguien que les sonría en ningún lado ,siempre serios .
Los buffet muy baja calidad , poca variedades.
Un lugar nada recomendable ,He ido a muchos Palladium y repetidos en varios de ello, pero algo de tan mala calidad como este no había encontrado

Yo estuve en 2019 y la experiencia fue nefasta, lo podéis leer en páginas anteriores.

Lo que diferencia la calidad de un hotel a otro no es la cantidad de problemas que pueden surgir, si no la predisposición para solucionarlos y en palladium nos encontramos con bastantes problemas y muy poquitas soluciones. No lo recomiendo y nada tiene qver con la situación actual, yo fui en 2019 y ya estaba así.
Ir arriba Yo estuve en 2019 y la experiencia fue nefasta, lo podéis leer en páginas anteriores. Lo que diferencia la calidad de un hotel a otro no es la... Anais61 Compartir:
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Davidesi
Experto

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Después de 10 días desayunando aquí hoy es el primer día que tienen zumos naturales.


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Ir arriba Después de 10 días desayunando aquí hoy es el primer día que tienen zumos naturales. Davidesi Compartir:
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Miriam-David
Travel Addict

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22-08-2013

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davidesi Escribió:
Después de 10 días desayunando aquí hoy es el primer día que tienen zumos naturales.



Que buena noticia ojalá los mantengan porque es cierto que para un hotel tan bueno en el desayuno he llegado a beber agua después del café ..
los que había cuando fuimos eran azúcar pura !

Disfruten !! Aplauso Amistad
Ir arriba Que buena noticia ojalá los mantengan porque es cierto que para un hotel tan bueno en el desayuno he llegado a beber agua después del café .. los... Miriam-David Compartir:
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VwEos
Experto

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davidesi Escribió:
Yo estoy actualmente en el palladium. La barrera está y cuando hay sargazo ves que la mayor parte de queda del otro lado de la barrera, pero a la playa llega sargazo.
Lo que hacía los Pirineos días está un color marrón en el agua, nada que ver con el color turquesa.

Desde hace 3 días no hay nada de sargazo y el color del agua ha mejorado.

Ya me imagino que algo de sargazo llega a la orilla pero después de lo que he visto tanto en Punta Cana como en RM los últimos años me doy por satisfecho con que se mantenga como en la foto.

A disfrutar, nosotros vamos en menos de 1 mes...

Amistad Amistad
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Caribean Addict - 10 times
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Daykiri
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davidesi Escribió:
Después de 10 días desayunando aquí hoy es el primer día que tienen zumos naturales.



Es muy buena noticia ,estuvimos en junio y ni un solo día los vimos.De qué sabores los hacían?. Debería ser habitual que los zumos sean naturales y más tratándose de un hotel de 5* y que hace unos años era habitual encontrar esto en palladium.
Ir arriba Es muy buena noticia ,estuvimos en junio y ni un solo día los vimos.De qué sabores los hacían?. Debería ser habitual que los zumos sean naturales y... Daykiri Compartir:
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Davidesi
Experto

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03-05-2006

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Cuando viene la última vez en el 2018 un día trajeron muchos cocos y eran gratis.

Hoy los venden a 10 dólares cada uno
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Ir arriba Cuando viene la última vez en el 2018 un día trajeron muchos cocos y eran gratis. Hoy los venden a 10 dólares cada uno Davidesi Compartir:
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Jupi
Indiana Jones

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19-04-2007

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Hola!!
En noviembre del año pasado estuvimos en Palladium.
Y para nosotros lo único malo fie el tiempo
Tanto personal ,servicios, instalaciones etc.
Fue fantástico.
Y mañana si va todo bien volamos para alli al mismo hotel .
Tenemos que tener en cuenta que no los precios de hace años ,para nada son los mismo que ahora ( si en España sube todo ,no será menos allí).
Cuando hacemos un viaje de estas características ya sabemos que algo se cobrara de suplemento sea en Palladium o en otra cadena hotelera
Mi opinión: DISFRUTAR de cada momento por que la vida es corta 😉 .
Ir arriba Hola!! En noviembre del año pasado estuvimos en Palladium. Y para nosotros lo único malo fie el tiempo. Tanto personal ,servicios, instalaciones... Jupi Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) 40 Fotos Compartir:
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Niness
Moderador de Zona

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jupi Escribió:
Hola!!
En noviembre del año pasado estuvimos en Palladium.
Y para nosotros lo único malo fie el tiempo
Tanto personal ,servicios, instalaciones etc.
Fue fantástico.
Y mañana si va todo bien volamos para alli al mismo hotel .
Tenemos que tener en cuenta que no los precios de hace años ,para nada son los mismo que ahora ( si en España sube todo ,no será menos allí).
Cuando hacemos un viaje de estas características ya sabemos que algo se cobrara de suplemento sea en Palladium o en otra cadena hotelera
Mi opinión: DISFRUTAR de cada momento por que la vida es corta 😉 .

Gracias por tu información, y a disfrutar mucho Amistad Amistad
Ir arriba Gracias por tu información, y a disfrutar mucho Niness Leer Mi Diario(10 Diarios de Viajes) 53 Fotos Compartir:
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Jupi
Indiana Jones

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niness Escribió:
jupi Escribió:
Hola!!
En noviembre del año pasado estuvimos en Palladium.
Y para nosotros lo único malo fie el tiempo
Tanto personal ,servicios, instalaciones etc.
Fue fantástico.
Y mañana si va todo bien volamos para alli al mismo hotel .
Tenemos que tener en cuenta que no los precios de hace años ,para nada son los mismo que ahora ( si en España sube todo ,no será menos allí).
Cuando hacemos un viaje de estas características ya sabemos que algo se cobrara de suplemento sea en Palladium o en otra cadena hotelera
Mi opinión: DISFRUTAR de cada momento por que la vida es corta 😉 .

Gracias por tu información, y a disfrutar mucho Amistad Amistad

Heart Heart Heart Muchas gracias Heart
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Joseh_109
Silver Traveller

Silver Traveller
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daykiri Escribió:
comoboyas Escribió:
daykiri Escribió:
gemaam1234 Escribió:
Hola, vengo a contar mi experiencia en Palladium Riviera Maya ya que volvimos el 31 marzo 2022.

Voy a empezar a contar sobre los trabajadores ya que son la imagen del hotel: son la ley del mínimo esfuerzo, uno trabaja y el resto miran (y da gracias de que al menos uno trabaje). Hay que pedir las cosas 20 veces y aún así, no esperes a que te hagan caso.

Nosotros éramos 4 adultos con 4 niños: 0, 1, 2 y 3 años, tiene piscinas para niños con toboganes, baby club donde puedes dejar al niño (solo con los monitores) si tiene más de 1 año durante 1h y media por la mañana y si hay hueco te dejan dejarlo por la tarde también. El parque infantil exterior lo tienen cerrado, por lo que, cuando no están bañándose y ha cerrado el baby club (17h) tienen poco que hacer.

El hotel: tiene 4 zonas:
TRS - sólo adultos y zona exclusiva a la que no se puede acceder.
White Sand - Zona un poco separada, con piscina y restaurantes, es superior a las otras dos zonas y está más limpio, más vacío de gente, la comida y los restaurantes buffets son mejores. Además, hay un barquito al que puedes subir y te da una vuelta por el lago que rodea esa parte del hotel (es gratis).
Colonial y Kantenah son las otras dos zonas que tienen piscina, zona de niños y restaurantes, está más lleno de gente y algo peor los buffets, aún así está aceptable la comida y hay cosas muy ricas. A estas 3 zonas (kantenah, colonial y WS) se puede acceder con los carritos o el trenecito. Merece la pena ir a la zona del white sand a pasar el día y comer en el buffet de allí, incluso desayunar ya que hacen zumos naturles y en los demás no.

Restaurantes a la carta:
Adelita- comida mexicana nefasta. Parece mentira que sea en méxico donde estamos…
La lola - comida española (los dueños de la cadena son españoles). Los huevos rotos son con patata cocida, cebolla y pimiento… no diré más!
Poseidón- dicen que es de los mejores, en fin… el arroz no está mal pero el pescado no saben dejarlo en su punto y lo pasan mucho y el resto de platos son bastante simples.El único punto a su favor es que el restaurante está en la playa y se cena con buenas vistas.
Sumptuori- japones. RECOMENDADISIMO. Increíble el show cooking. Solo abre 3 días por lo que hay que reservar y suele estar lleno.
Bahía e Brasa- brasileño. es carne en un cuchillo que te van cortando trozos, no tiene complejidad verdad? pues la carne quemada, dura, insípida…
Ribs and more - americano. Las costillas están bastante bien, y los platos comestibles.
Portofino- italiano: no llegamos a ir.

El hotel está bien, es muy grande y por lo general está limpio. Las habitaciones son grandes pero no están nada limpias, nosotros encontramos patatas, pinzas del pelo, arañas muertas... pedimos que limpiasen la habitación indicando donde estaba la suciedad y nada, despues de pedirlo 4 veces al final nos terminamos yendo sin que lo limpiasen. Lo peor del hotel son los trabajadores ya que contestan de malas formas y no tienen ganas de hacer nada.

Como dato importante para los que vais próximamente: los restaurantes hay que reservarlos en el momento en que abren las reservas, no lo hagáis por la aplicación porque no os va a dejar coger casi nada, es mejor ir al lobby (a cualquiera) y allí suele haber una persona en una mesa, hay que hacer la fila y una vez te atiende te va diciendo donde van quedando huecos y las horas.

Espero haberos ayudado a tomar una decisión si esta es una de las opciones que barajáis Sonriente

Un saludo y disfrutad de México!

Hemos estado 2 veces en este complejo y me cuesta creer todo lo que escribes .Las veces que hemos estado siempre el personal siempre ha sido muy servicial y siempre dispuesto a ayudarte,si que he leído recientemente que al parecer los trabajadores estaban medio en huelga encubierta así que no sé si será esto lo que te ha pasado a vosotros.Hemos estado alojados en el kantenah 2010, Royal Suites 2014(ahora TRS) y este año nos quedamos en el White Sands. los restaurantes sabemos del tema de la reserva previa ,ahora hay algunos nuevos que no había entonces .Para nosotros el preferido era el Punta Emilia(ahora Poseidón).No sé si el tema del covid ha mermado la calidad de los restaurantes.
que tal el sargazo está muy afectada laplaya?
Yo tema de suciedad en las habitaciones y mal servicio no lo he sufrido. Pero sí que es verdad que he estado 1 vez en Sirenis, 2 veces en Palladium y 3 en Bahía Príncipe (este verano vuelvo al BP Tulum), y a nosotros nos parece que la calidad de las comidas y cenas a la carta de Palladium está bastante por debajo de Bahía Príncipe y un poquito por debajo de Sirenis

Yo me quedo con Palladium ,también conocemos BP Bavaro Resort de Punta Cana. A mi opinión es que Palladium es superior a la cadena BP en tema comidas, cenas ilimitadas pero tambíen suelen ser mas caros. Cierto es que nuestra ultima vez fue hace 8 años en las antiguas Royal Suites ahora nos quedamos en el que esta por debajo White Sands ,asi que esperemos que no hayan bajado mucho el nivel por el tema de la pandemia y demas y nos traigamos buen recuerdo. Al regreso intentare poner mis impresiones de la estancia.

Has viajado ya? Que tal te fue? Un saludo
Ir arriba Has viajado ya? Que tal te fue? Un saludo Joseh_109 Compartir:
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Jupi
Indiana Jones

Indiana Jones
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19-04-2007

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Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .

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Jupi
Indiana Jones

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Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .

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Jupi
Indiana Jones

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Muchos de nosotros solo nos fijamos en las comidas ,bebidas, personal de cualquier complejo hotelero en este caso Palladium Rivera Maya.
No es una crítica!!!!!.
Os comparto una foto de esta mañana,que personalmente me enamora de este complejo ... ( La paz y armonía que se respira ).
Espero que os guste .

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Jupi
Indiana Jones

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Y esta Heart
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