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Barco-Cruceros-Ferries MSC Bellissima ✈️ Foro Cruceros por el Mediterráneo ✈️ p08 ✈️


Foro de Cruceros por el Mediterráneo  Foro de Cruceros por el Mediterráneo: Cruceros por el Mediterraneo: España, Italia, Francia, Monaco, Grecia, Islas Griegas, Turquía, Croacia. Excursiones, barco, escalas, búsqueda de compañeros, navieras, salidas, puertos.
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Información sobre el crucero MSC BELLISSIMA: características del barco, camarotes, restaurantes, diversiones, espacios lúdicos, rutas, escalas, idiomas en el barco, excursiones por libre, con el barco o agencia....
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Wermach1940
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Super Expert
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Titunat Escribió:
wermach1940 Escribió:
Hola... El 10 de julio embarcamos en Barcelona, la pregunta es, cada vez que salgamos del barco, excursiones por libre o contratadas con msc... Nos hacen antígenos antes de entrar?... Y si es afirmativo... Quien costea esas pruebas de antígenos... Nosotros o msc? Gracias!!

Viajáis con niños? Nosotros entramos también el 10 de julio en Barcelona! Haremos con shore2shore la de Pisa y Florencia y la de Nápoles y Pompeia
Hila.... Si, una niña de 3 y un niño de 9...perono hemos contratado nada de momento, nosotros ya hemos estado en mbas diudades anteriormente y no tenemos claro si hacer excursiones o simplemente bajar tanto en genova y, livirno y napoleónes por nuestra cuenta, una paseo y al barco... No se... Lo tengo que estudiar bien... Pero estamos abiertos a todo... Gracias! Amistad
Ir arriba Hila.... Si, una niña de 3 y un niño de 9...perono hemos contratado nada de momento, nosotros ya hemos estado en mbas diudades anteriormente y no... Wermach1940 Leer Mi Diario(1 Diarios de Viajes) 4 Fotos Compartir:
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MCarden
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MCarden Escribió:
elpelusa1 Escribió:
Buenas noches amig@s me gustaría exponerles un problema que he tenido recientemente con MSC y que no le veo ninguna lógica. Voy a ponerles en situación:

Realizo una reserva para el 21 de Marzo con MSC Bellisima, somos 4 adultos y 1 niño, en el momento de realizar la reserva asigno a 2 adultos y 1 menor en un camarote y los otros 2 adultos en otro camarote hasta aquí todo bien. Una vez finalizado y pagado me dispongo a contratar los paquetes de bebida y al primer camarote (2 adultos 1 niño) contrato el paquete de bebida sin alcohol (los 2 adultos por problemas de médicos no pueden beber nada de alcohol) y al segundo camarote contrato el paquete de bebidas ilimitados easy.

Pude hacerlo sin ningún problema y efectué el pago. Hoy día 5/3/19 encuentro un post en este foro donde publican la carta con las bebidas, precios e incluso lo que incluye exactamente cada paquete de bebida y me doy cuenta que el paquete easy no trae lo que yo quiero y me dispongo a llamar a atencion al cliente porque quiero hacer un upgrade y contratar el paquete premium. La operadora me comenta que debo eliminar el paquete de bebidas desde la misma pagina de reservas de MSC y volver a contratar el paquete premium.

Cuelgo el teléfono y acto seguido elimino el paquete de bebidas y mi sorpresa que me quita el paquete de bebida easy y también le quita el paquete sin alcohol solo al niño y que esta en otro camarote. Llamo atencion al cliente, les comento lo que ha pasado y que quiero hacer el upgrade y que al niño le vuelvan a poner su paquete y me dice que al ser los 2 camarotes la misma reserva todos los pasajeros deben tener el mismo paquete de bebidas, PERDONAAA si pude contratar el mismo paquete de bebidas pero por camarotes no por reserva y me dice que no puede hacer nada que debo enviar un email a tusreservas@msccruceros.es , cuelgo redacto el email y lo envio, me contestan y me dicen lo siguiente:

Buenas tardes,

Lamentablemente ustedes realizaron esta reserva conjunta a través de la web. Una vez confirmada la reserva no podemos hacer modificaciones y no podemos separar ambas reservas.

Como le ha confirmado mi compañera telefónicamente todos los pasajeros adultos de la reserva deben de llevar el mismo paquete de bebidas. En este caso pueden contratarlo a través de la web todo de nuevo llevando todos los mismo paquetes de bebidas. El niño siempre va a llevar el mismo que va ser paquete niño bebidas no alcohólicas, este paquete es el único que nunca va a cambiar, lleven el que lleven los adultos.

Aquí ya empiezo entrar en cólera Malvado o muy loco y me vuelvo a leer todas las condiciones del contrato que hay disponibles en la web y en ninguna parte salvo en los paquetes de bebida está escrito lo siguiente:

* TÉRMINOS Y CONDICIONES: Esta selección es de uso personal y válida para una reserva cada vez. La tarjeta identificadora emitida con la selección es intransferible. Abusar de los términos de la selección puede tener como resultado la cancelación del servicio sin el reembolso de los días restantes. El precio de la selección se aplica a cada día del crucero, excepto el día del desembarque. No es posible adquirir la selección por días. Una vez activada a bordo, no es posible cancelar la selección ni obtener un reembolso. La selección debe reservarse para todos los pasajeros de un camarote o que viajen juntos y deseen compartir mesa en los restaurantes, incluidos menores de edad, que deberán reservar la versión infantil de la selección. Esta selección no es obligatoria para niños menores de tres años (esto es, que no hayan cumplido todavía los tres años). Los siguientes productos no están incluidos en la selección: tabaco, copas de recuerdo, menú de helados, artículos de venta, minibar y room service.Los precios pueden variar según la temporada y destino (sujeto a cambios). Entra en tu Área Personal para ver las diferentes opciones disponibles para tu crucero.

Destacando esta parte -> "La selección debe reservarse para todos los pasajeros de un camarote o que viajen juntos y deseen compartir mesa en los restaurantes, incluidos menores de edad, que deberán reservar la versión infantil de la selección."


Con la información expuesta por ellos en ninguna parte está escrito que todos los pasajeros de la misma reserva deben contratar el mismo paquete de bebidas.

He vuelvo a redactar otro email exponiendo todo y si me pueden dar un telefono para hablar con alguien con autoridad y estoy a la espera de la contestación.

La verdad que no me entra en la cabeza y lo único que entiendo es que se creen que quiero hacer la "jugada" de contratar un paquete sin alcohol y otro con alcohol y asi compartir o no se pero eso lo unico que me da que pensar y si es asi puedo hacer la misma jugada haciendos 2 reservas diferentes y listo. Pero ya ni se que pensar Ojos que se mueven

Me gustaría saber si alguien con experiencia con cruceros de MSC puede indicarme alguna manera de contactar con algún encargado o que puedo hacer para solucionar este problema. Si lo llego a saber no toco nada y me quedo con estaba al principio con 1 camarote sin alcohol y el otro con el easy.

Los camarotes conectados, y que cenan en la misma mesa deben llevar el mismo paquete de bebidas.

Tu mismo lo has escrito: La selección debe reservarse para todos los pasajeros de un camarote o que viajen juntos y deseen compartir mesa en los restaurantes, esa La selección es o un paquete sin alcohol, o un Easy o uno de otra categoría, se selecciona un tipo de paquete para todos los que viajen en el mismo camarote, o juntos en camarotes separados y tengan conectadas las cabinas. Se hace porque la picaresca estaba en que unos pedían un paquete inferior, otros superior y luego el superior pedía para los otros...por eso todos llevan el mismo paquete, a excepcion de los niños que llevan el suyo. Esta norma no es de ahora, ya se aplica desde hace tiempo. Si no hubieras tocado nada, y te hubieras quedado cada camarote con un paquete diferente no os hubieran dejado cenar juntos en la misma mesa...
Ir arriba Tu mismo lo has escrito: La selección debe reservarse para todos los pasajeros de un camarote o que viajen juntos y deseen compartir mesa en los... MCarden Compartir:
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MARIAPG77
New Traveller

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MCarden Escribió:
Galianoelx Escribió:
Hola, somos una familia de 37 y 34 años con dos hijas de 11 y 13 años, tenemos reservado para salir desde valencia el sabado 23/07/2022 pero no encuentro ningun hilo de esa ruta! todos son mensajes antiguos y de emiratos arabes, imagino que sera por que empieza en mediterraneo el 09/07/2022 aun asi, estamos interesados en informacion sobre el barco, ruta o cualquier detalle interesante que nos podais aportar!

Muchas gracias de anticipo! Amistad

Nosotros viajamos el dia 16 de julio.
Las excursiones de Genova y Pisa las haremos por nuestra cuenta y la de Pompeya si la hemos contratado con Shore2shore.
Nosotros viajamos el año pasado en el Grandiosa y es casi igual el barco, creo que no notaremos mucho la diferencia...

Hola ! nossotros embarcmos en el Bellissima el 24 de julio de 2022 en Barcelona. Es nuestro primer crucero y estamos un poco perdidos.
Ir arriba Hola ! nossotros embarcmos en el Bellissima el 24 de julio de 2022 en Barcelona. Es nuestro primer crucero y estamos un poco perdidos. MARIAPG77 Compartir:
Enlaces Asunto: Re: Msc Bellissima  Publicado: Responder citando

Mariagalleta
Indiana Jones

Indiana Jones
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MCarden Escribió:
Leira915 Escribió:
Hemos contratado el MSC bellísima para agosto .Mi pregunta es ,vale test de antígenos con certificado en una farmacia? aunque no tenga código QR.Gracias

Depende de donde vivas. En Comunidad Valenciana no valen los test de farmacia, no estan autorizados para viajar. Nosotros tenemos que hacerlos en laboratorio o clinica.
En otras comunidades si aceptan los de farmacias aunque no se si de todas, o solo autorizadas.

Yo llamé a MSC a preguntar si tenía que tener QR.
Me dijeron que no, que no es obligatorio, pero que tiene que llevar todos los datos de contacto del centro donde se hacen. Si en la farmacia os dan un certificado firmado por el farmacéutico, con los datos, no debería haber problemas, aunque lo mejor es llamar.

Besicos
_________________
Sin niñas: Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!! (Paris, Orlando, Tokio, Anaheim, Hong Kong, Shanghai), China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Milán, Roma, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá, Tenerife, Ibiza...
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Crisrover
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wermach1940 Escribió:
Titunat Escribió:
wermach1940 Escribió:
Hola... El 10 de julio embarcamos en Barcelona, la pregunta es, cada vez que salgamos del barco, excursiones por libre o contratadas con msc... Nos hacen antígenos antes de entrar?... Y si es afirmativo... Quien costea esas pruebas de antígenos... Nosotros o msc? Gracias!!

Viajáis con niños? Nosotros entramos también el 10 de julio en Barcelona! Haremos con shore2shore la de Pisa y Florencia y la de Nápoles y Pompeia
Hila.... Si, una niña de 3 y un niño de 9...perono hemos contratado nada de momento, nosotros ya hemos estado en mbas diudades anteriormente y no tenemos claro si hacer excursiones o simplemente bajar tanto en genova y, livirno y napoleónes por nuestra cuenta, una paseo y al barco... No se... Lo tengo que estudiar bien... Pero estamos abiertos a todo... Gracias! Amistad

Por aquí familia de 4, nosotros dos, una niña de 3 años y un niño de 1. Por ahora, al ir con niños no hemos cogido excursiones. En principio, la idea es salir y pasear por las ciudades. Quizás, coger tren a pisa que son 15minutos?

Salimos el viernes de HUelva dirección Valencia Muy feliz
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Mabelpomata
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Hola! Yo embarco en el Bellísima el 16/7 después de que me cancelen mi crucero en el Seaside, alguno tenéis los diarios de viaje de este barco, es que apenas estoy encontrando información a cerca de este crucero, donde habéis encontrado información a cerca de este barco?
Gracias
Ir arriba Hola! Yo embarco en el Bellísima el 167 después de que me cancelen mi crucero en el Seaside, alguno tenéis los diarios de viaje de este barco, es... Mabelpomata Compartir:
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Angegaca
Willy Fog

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Mabelpomata Escribió:
Hola! Yo embarco en el Bellísima el 16/7 después de que me cancelen mi crucero en el Seaside, alguno tenéis los diarios de viaje de este barco, es que apenas estoy encontrando información a cerca de este crucero, donde habéis encontrado información a cerca de este barco?
Gracias





No sé si es lo que buscas Guiño
Saludos Amistad
Ángeles
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Mabelpomata
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Angegaca Escribió:
Mabelpomata Escribió:
Hola! Yo embarco en el Bellísima el 16/7 después de que me cancelen mi crucero en el Seaside, alguno tenéis los diarios de viaje de este barco, es que apenas estoy encontrando información a cerca de este crucero, donde habéis encontrado información a cerca de este barco?
Gracias





No sé si es lo que buscas Guiño
Saludos Amistad
Ángeles

Muchas gracias, había visto algunos vídeos pero no estos.
Si alguien puede contar alguna experiencia personal de este crucero me encantaría conocerla. gracias
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Matulia20
New Traveller

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MCarden Escribió:
Galianoelx Escribió:
Hola, somos una familia de 37 y 34 años con dos hijas de 11 y 13 años, tenemos reservado para salir desde valencia el sabado 23/07/2022 pero no encuentro ningun hilo de esa ruta! todos son mensajes antiguos y de emiratos arabes, imagino que sera por que empieza en mediterraneo el 09/07/2022 aun asi, estamos interesados en informacion sobre el barco, ruta o cualquier detalle interesante que nos podais aportar!

Muchas gracias de anticipo! Amistad

Nosotros viajamos el dia 16 de julio.
Las excursiones de Genova y Pisa las haremos por nuestra cuenta y la de Pompeya si la hemos contratado con Shore2shore.
Nosotros viajamos el año pasado en el Grandiosa y es casi igual el barco, creo que no notaremos mucho la diferencia...
Holaaa!! Nosotros también embarcamos en el bellísima y vamos con un niño de dos y una niña de once.
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Matulia20
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Matulia20 Escribió:
MCarden Escribió:
Galianoelx Escribió:
Hola, somos una familia de 37 y 34 años con dos hijas de 11 y 13 años, tenemos reservado para salir desde valencia el sabado 23/07/2022 pero no encuentro ningun hilo de esa ruta! todos son mensajes antiguos y de emiratos arabes, imagino que sera por que empieza en mediterraneo el 09/07/2022 aun asi, estamos interesados en informacion sobre el barco, ruta o cualquier detalle interesante que nos podais aportar!

Muchas gracias de anticipo! Amistad

Nosotros viajamos el dia 16 de julio.
Las excursiones de Genova y Pisa las haremos por nuestra cuenta y la de Pompeya si la hemos contratado con Shore2shore.
Nosotros viajamos el año pasado en el Grandiosa y es casi igual el barco, creo que no notaremos mucho la diferencia...
Holaaa!! Nosotros también embarcamos en el bellísima y vamos con un niño de dos y una niña de once.
Salimos desde Valencia el 23 y ando perdida con las excursiones y la posibilidad de hacerlas por nuestra cuenta...se agradecen consejillos😉
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Wermach1940
Super Expert

Super Expert
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crisrover Escribió:
wermach1940 Escribió:
Titunat Escribió:
wermach1940 Escribió:
Hola... El 10 de julio embarcamos en Barcelona, la pregunta es, cada vez que salgamos del barco, excursiones por libre o contratadas con msc... Nos hacen antígenos antes de entrar?... Y si es afirmativo... Quien costea esas pruebas de antígenos... Nosotros o msc? Gracias!!

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Por aquí familia de 4, nosotros dos, una niña de 3 años y un niño de 1. Por ahora, al ir con niños no hemos cogido excursiones. En principio, la idea es salir y pasear por las ciudades. Quizás, coger tren a pisa que son 15minutos?

Salimos el viernes de HUelva dirección Valencia Muy feliz

Aplauso Aplauso Aplauso Otros valientes con niños... Alli nos vemos... Buen viaje!!!
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Angegaca
Willy Fog

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Matulia20 Escribió:

Salimos desde Valencia el 23 y ando perdida con las excursiones y la posibilidad de hacerlas por nuestra cuenta...se agradecen consejillos😉


Excursiones Cruceros Mediterraneo

También tienes diarios y mucha información buscando en Google Mr. Green
Saludos Amistad
Ángeles
Ir arriba Excursiones Cruceros Mediterraneo. También tienes diarios y mucha información buscando en Google. Saludos. Ángeles Angegaca Leer Mi Diario(16 Diarios de Viajes) 15 Fotos Compartir:
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CARIBEÑA
Experto

Experto
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04-10-2007

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Hola a todos, voy a contratar para octubre en éste crucero pero tengo una duda con las bebidas Easy, en qué bares y restaurantes se pueden tomar, en todos no superando la copa los 6 euros? es correcto o en algunos temáticos no se pueden pedir, porque no creo que sea sólo en el buffet, a ver si alguien que haya estado me puede orientar un poco. Gracias
Ir arriba Hola a todos, voy a contratar para octubre en éste crucero pero tengo una duda con las bebidas Easy, en qué bares y restaurantes se pueden tomar... CARIBEÑA Leer Mi Diario(12 Diarios de Viajes) Compartir:
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Arturo1004
Silver Traveller

Silver Traveller
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13-08-2021

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CARIBEÑA Escribió:
Hola a todos, voy a contratar para octubre en éste crucero pero tengo una duda con las bebidas Easy, en qué bares y restaurantes se pueden tomar, en todos no superando la copa los 6 euros? es correcto o en algunos temáticos no se pueden pedir, porque no creo que sea sólo en el buffet, a ver si alguien que haya estado me puede orientar un poco. Gracias

Buenas, según tengo entendido con el Easy las bebidas no entran en los restaurantes de especialidad.
si que entrarían en restaurantes principales y buffet.
para que te puedan entrar las bebidas, en todos los restaurantes del barco, deberías contratar el Easy plus.
un saludo
Ir arriba Buenas, según tengo entendido con el Easy las bebidas no entran en los restaurantes de especialidad. si que entrarían en restaurantes principales y... Arturo1004 Compartir:
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CARIBEÑA
Experto

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04-10-2007

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Y principales sabes cuántos hay
Ir arriba Y principales sabes cuántos hay CARIBEÑA Leer Mi Diario(12 Diarios de Viajes) Compartir:
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Arturo1004
Silver Traveller

Silver Traveller
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CARIBEÑA Escribió:
Y principales sabes cuántos hay
Los restaurantes principales, creo que son dos o tres. Que estan repartidos a lo largo del barco para evitar aglomeraciones en uno solo, y el menú es el mismo en los 3.
Y luego está el buffet.

Luego hay bares y lounges, en los que también te entran las bebidas, con cualquier paquete de todo incluido (en estos no suelen dar comida)

Pero en los restaurantes de especialidades como el Hola,Tapas! O el Tepanyaki (entre otros), como he dicho solo estan incluidas las bebidas a partir del Easy Plus.

En internet estan los precios de las bebidas de MSC (no se si estará actualizado) y ahi te puede guiar si interesa un todo incluido u otro.
Un saludo
Ir arriba Los restaurantes principales, creo que son dos o tres. Que estan repartidos a lo largo del barco para evitar aglomeraciones en uno solo, y el men... Arturo1004 Compartir:
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CARIBEÑA
Experto

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Muchisimas gracias Arturo1004, ya lo tengo más claro. Saludos
Ir arriba Muchisimas gracias Arturo1004, ya lo tengo más claro. Saludos CARIBEÑA Leer Mi Diario(12 Diarios de Viajes) Compartir:
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Chuselda
New Traveller

New Traveller
Registrado:
08-07-2012

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Hola,embarco el13/8 desde valencia.me gustaría información de algún crucerista que halla hecho este crucero.paradas Barcelona, Génova,liviano( Florencia) y Nápoles.
Qué ver en cada parada y si se pueden hacer por libre.
Tema de las noches temática ,.cuántas hay .
Gracias de antemano
Ir arriba Hola,embarco el138 desde valencia.me gustaría información de algún crucerista que halla hecho este crucero.paradas Barcelona, Génova,liviano... Chuselda Compartir:
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Kial
Travel Addict

Travel Addict
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17-02-2015

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Buenas noches desde el Bellísima!
Quería dejar un comentario por aquí sobre algunas cosas que estoy viendo en el barco:

En primer lugar: si tienes mucha sed y prisa por refrescarte ármate de paciencia porque el servicio de camareros para bebidas es bastante lento. Además, se suelen confundir de mesa, lo ralentiza todo más.
En el restaurante por la noche es desesperante. Se tarda una media de 2h y pico en cenar… nosotros que vamos con niños es horrible porque se empiezan a aburrir.

El kids club funciona muy bien. Si los niños se ponen nerviosos o algo te intentan localizar o puedes llamarles tú desde el restaurante o camarote y te informan.

No hay sensación de agobio ya que todo el mundo se distribuye por varias zonas y hay que reservar para espectáculos lo que hace que nunca esté lleno el teatro.
Por cierto, Fui al espectáculo sweet del circo del sol y me decepcionó bastante.

Eso sí, cuando hacen las fiestas en el
Bar del puente 6 se aglomera mucha gente; muy poca gente puede disfrutar de la animación con espacio suficiente.
En la piscina, sin embargo, fenomenal.

Hasta el momento hemos tenido noche temática de los 70 (hippies) e ibicenca (de blanco). Nos queda la de gala y no se si alguna más.

En la excursión de Barcelona te ponen un shuttle bus Que debes pagar (te dejan el papel en el camarote).


En Livorno lo mismo. Nosotros contratamos la excursión con “excursiones para cruceros”
Y nos dieron un recibo para el bus que nos llevaba hacia el “cambiatore” (o algo así) donde nos esperaba la guía (parking de autobuses) este shuttle fue gratuito, pero si que hay que recoger el ticket para subir y después para volver.
De paso recomiendo mucho esta excursión hacia Florencia con esta empresa. Ha sido muy satisfactoria y la guía, Mónica, maravillosa.

Sobre el buffet… otros cruceros anteriores con MSC he comido mejor y más variado. El pescado brilla por su ausencia y si quieres fruta todos los días lo mismo.¡Ni un plátano podemos ver! Ni yogures…

Por último decir que el barco es precioso y que se disfruta mucho de él. Que tenga tecnología para reservar, la app para chatear usando el wifi gratis del barco, etc, lo hace muy atractivo.
La zona de toboganes está genial aunque la piscina de la planta 15 es algo incómoda para mi gusto (tiene unos chorros que no paran de disparar y con el agua salada se hace molesto).
Por suerte hay más piscinas y jacuzzis distribuidos por el barco, así que siempre se puede cambiar de zona.

Para acabar: La animación siempre de 10, aunque los shows del teatro son bastante aburridos (repito que voy con niños y cuando es solo canción se duermen…)

¡Un saludo a todos!
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Carlota_g
Experto

Experto
Registrado:
14-07-2019

Mensajes: 126

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Pues empiezo a estar un poco agobiada. En varios foros que sigo sobre este barco los comentarios son pésimos.
Quiero pensar que tiene que ver con que es el primer viaje que hace por el mediterráneo y que el personal estaba listo para atender a clientes en Asia y de repente están haciendo mediterráneo rodeados de españoles e italianos.

Pero el caso es que comentáis todos lo mismo: que el barco muy bonito, pero que el servicio es una castaña.

Imposible cenar en un tiempo aceptable, colas en todas partes (y realmente hasta hoy el barco no ha completado todos los puertos de embarque, así que en teoría iba medio vacío....), conseguir una bebida es una odisea, para las excursiones de la naviera te hacen esperar una hora para sacarte del barco y de muy malas maneras, nada de hablar español, pero tampoco inglés (y esto si me preocupa, no conozco más idiomas en los que defenderme, mi italiano es básico).

Y ahora que la comida está siendo pobre. Esperaba comida italiana rica y fresca.

Eso sí, los comentarios de la gente que va en Yacth Club sí que son buenísimos, pero, por desgracia, no vamos en esa categoría sino en la inmediata anterior.

En fin, que me motiva muy negativamente y subimos tras dos vueltas más de la nave. No esperaba que los comentarios fueran estos.

Debo decir que mi primer crucero fue con Pullmantur por los Fiordos y aquello sí que fue de terror. Los comentarios previos de viajeros de vueltas anteriores, tanto que no quería ir. Pero al final resultó ser un viaje maravilloso, la verdad.

Ahora mismo estoy despistada y a punto de entrar en pánico ¿Todo es tan horrible?

Gracias.
Ir arriba Pues empiezo a estar un poco agobiada. En varios foros que sigo sobre este barco los comentarios son pésimos. Quiero pensar que tiene que ver con... Carlota_g Compartir:
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