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Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4345
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Madre mía vaya lío el Serv. De Atención de Lufthansa.
Tengo vuelos comprados a través de la web de Lufthansa, pero operados por Air Canadá. No me incluye la maleta y ,salvo una que sí facturaremos y pagaremos, llevamos tres maletas de cabina que no queremos facturar (básicamente porque son 65€ por maleta y tenemos varios vuelos internos) y alguna de ellas ronda los 9-10kg aunque cumple con las medidas.
Pues aquí va el lío:
- Lufthansa tiene como límite de peso en cabina, 8 kg.
Air Canada no pone límite de peso, solo de medidas.
- El checking online lo tengo que hacer con Air Canada, según lo que indica Lufhtansa, y obtener las tarjetas de embarque.
- El pago de equipaje lo tengo que hacer con Air Canada ( no sé si en el checking o en el aeropuerto, no lo sabré hasta hacer el checking), no con Lufhtansa.
Llamo a Lufhansa para preguntar que normativa de equipaje de mano me aplica. Me dicen que la de Lufthansa.
Vale, le digo que tengo que pagar una maleta, me dicen que entonces tengo que ir al mostrador de Air Canada. Le pregunto si entonces tengo que ir para algo al de Lufthansa si ya llevo la tarjeta de embarque... Me dicen que no, que directamente vaya al mostrador de Air Canada
Le pregunto entonces que que condiciones de equipaje de mano me aplican.... Me dice que de Lufthansa
De verdad que parecía un diálogo de besugos
Total, que llamo a Air Canada.... Allí me dicen que si Lufthansa me ha dicho que facture en linea con Air Canadá, mi tarjeta de embarque pondrá Air Canada y que me olvide de ir al mostrador de Lufhtansa. Que tengo que ir al mostrador de Air Canada y las condiciones serán las suya ( es decir, sin límite de peso, solo de medida mientras seamos capaces de subir la maleta al compartimento superior)
A alguno le han mareado tanto?
Besicos _________________ Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
En principio, y digo en principio, pues cuando se traspasa zonas [EU>NorteAmerica] el tema equipaje no es sencillo, con el "PNR" Localizador de AC, hay que "intentar" incluir" las maletas a facturar.
No hay que esperar el "OLCI" on-line check-in!
--
Para equipaje de cabina, prevalecen las normas de AC, que es quien opera el vuelo.
---
A tener en cuenta:
Es "muy probable" que AC no emita los BP/Boarding Passes, y/o no permita hacer el "OLCI" por el tema de la revision de documentación de viaje [ArriveCan, etc.]
Enjoy! / Savourer! _________________ "Un hombre ordinario siempre será ordinario, aunque viaje; un hombre de talento superior se cae a pedazos si se mantiene siempre en el mismo lugar"
Wolfgang Amadeus Mozart
* The chief danger in life is that you may take too many precautions. Alfred Adler *
* Así que desata amarras y navega alejándote de los puertos conocidos. Aprovecha los vientos alisios en tus velas. Explora. Sueña.
En principio, y digo en principio, pues cuando se traspasa zonas [EU>NorteAmerica] el tema equipaje no es sencillo, con el "PNR" Localizador de AC, hay que "intentar" incluir" las maletas a facturar.
No hay que esperar el "OLCI" on-line check-in!
--
Para equipaje de cabina, prevalecen las normas de AC, que es quien opera el vuelo.
---
A tener en cuenta:
Es "muy probable" que AC no emita los BP/Boarding Passes, y/o no permita hacer el "OLCI" por el tema de la revision de documentación de viaje [ArriveCan, etc.]
Enjoy! / Savourer!
El ticket es de Lufthansa (220), pero en su propio correo me dicen que el checking online lo tengo que hacer en la página de AC.( "Para facturar, le rogamos que acuda a AIR CANADA")
Jamás me había pasado algo así.
De hecho en At. Al cliente de LH me dicen: creo que Ud ha sacado el billete a través de una agencia.... Y yo, NO, lo he sacado en su página (LH) pero es un vuelo completamente operado por AC.
He hecho vuelos con código compartido y jamás había tenido que hacer el checking y la facturación en mostrador en la aerolínea que efectúa el vuelo.
Es que además me llegan correos tanto de LH como de AC recordándome mi vuelo
Es todo rarísimo.
En cuanto a añadir las maletas antes, no da ninguna opción, no sé si me la dará en el checking online.
Besicos _________________ Dubai, Mascate, Norte Madagascar, Escocia, Londres, Roma y Toscana, USA, Amsterdam, Alemania, Venecia, Paris, casi toda España, Riviera Maya...
Con niñas: Todos los Parques Disney!!!, China, Inglaterra, Francia, USA, Bruselas, Japón, Italia, Alemania con perro, Gran Canaria, Madeira, Canadá Este y Oeste, Tenerife, Ibiza, Crucero I. Griegas; Egipto...
En principio, y digo en principio, pues cuando se traspasa zonas [EU>NorteAmerica] el tema equipaje no es sencillo, con el "PNR" Localizador de AC, hay que "intentar" incluir" las maletas a facturar.
No hay que esperar el "OLCI" on-line check-in!
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Es "muy probable" que AC no emita los BP/Boarding Passes, y/o no permita hacer el "OLCI" por el tema de la revision de documentación de viaje [ArriveCan, etc.]
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El ticket es de Lufthansa (220), pero en su propio correo me dicen que el checking online lo tengo que hacer en la página de AC.( "Para facturar, le rogamos que acuda a AIR CANADA")
Jamás me había pasado algo así.
De hecho en At. Al cliente de LH me dicen: creo que Ud ha sacado el billete a través de una agencia.... Y yo, NO, lo he sacado en su página (LH) pero es un vuelo completamente operado por AC.
He hecho vuelos con código compartido y jamás había tenido que hacer el checking y la facturación en mostrador en la aerolínea que efectúa el vuelo.
Es que además me llegan correos tanto de LH como de AC recordándome mi vuelo
Es todo rarísimo.
En cuanto a añadir las maletas antes, no da ninguna opción, no sé si me la dará en el checking online.
Besicos
Pero tienes el "PNR" de AC?
Te permite incluir las maletas?
"Debería" antes del "OLCI"
Si-no solo queda la opción de llegar bien temprano y facturar en el aero-puerto.
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Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4345
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Tengo numero de reserva que puedo usarlo tanto en la web de LH como en AC.
De hecho me he descargado la App de AC y veo allí mis reservas pero solo me permite, de momento, pagar los asientos.
PNR, ni idea qué es.
La web y los correos de LH me indican que el OLCI lo debo hacer por AC. También me indican que el equipaje solo lo puedo pagar al facturar. Me queda la duda de si será en mostrador o en el OLCI, hasta mañana no puedo hacerlo.
Tengo los dedos cruzados para que todo indique que es con AC con quien tendré que hacer todos los trámites porque hemos hecho un tetris para hacer las maletas de cabina y como sea con LH, me arriesgo a que alguna vaya a bodega por el peso. (es curioso, la mas pequeña es la que mas pesa jajaja)
Ya he tenido que hacer trasvase de cosas de la maleta que facturamos (la de mi hija la que se queda 5 meses), porque se ponía en casi 25 kg.
Vamos como si nos mudáramos jajaja, ya verás para meter todo en nuestro coche
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Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4345
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Bueno, actualizo.
He podido hacer el Checking online con Air Canada y pagar la maleta. No he tenido que hacer nada en la página de LH.
En la tarjeta de embarque lo único que hace referencia a LH es el número de vuelo y el código 220 en el número de ticket , todo lo demás (logo, info de medidas de equipaje…) es de Air Canada.
Según pone, la maleta la depositamos en AC, así que no pasaremos por el mostrador de LH.
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Bueno, actualizo. He podido hacer el Checking online con Air Canada y pagar la maleta. No he tenido que hacer nada en la página de LH.
En la tarjeta de embarque lo único que hace referencia a LH es el número de vuelo y el código 220 en el número de ticket , todo lo demás (logo, info de medidas de equipaje…) es de Air Canada.
Según pone, la maleta la depositamos en AC, así que no pasaremos por el mostrador de LH.
Besicos
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Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4345
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carolco Escribió:
Mariagalleta Escribió:
Bueno, actualizo. He podido hacer el Checking online con Air Canada y pagar la maleta. No he tenido que hacer nada en la página de LH.
En la tarjeta de embarque lo único que hace referencia a LH es el número de vuelo y el código 220 en el número de ticket , todo lo demás (logo, info de medidas de equipaje…) es de Air Canada.
Según pone, la maleta la depositamos en AC, así que no pasaremos por el mostrador de LH.
Besicos
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Thanks! Mercii!!
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Indiana Jones Registrado: 05-09-2011 Mensajes: 4345
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Mariagalleta Escribió:
Bueno, actualizo.
He podido hacer el Checking online con Air Canada y pagar la maleta. No he tenido que hacer nada en la página de LH.
En la tarjeta de embarque lo único que hace referencia a LH es el número de vuelo y el código 220 en el número de ticket , todo lo demás (logo, info de medidas de equipaje…) es de Air Canada.
Según pone, la maleta la depositamos en AC, así que no pasaremos por el mostrador de LH.
Besicos
De vuelta en España, os confirmo que no he tenido que hacer nada con Lufthansa. Todos los checking con Air Canada y condiciones de equipaje de mano de Air Canadá ( esto es, no han pesado nada.... En realidad ni pesado ni medido, Air Canadá es bastante laxa al respecto)
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Bueno, actualizo.
He podido hacer el Checking online con Air Canada y pagar la maleta. No he tenido que hacer nada en la página de LH.
En la tarjeta de embarque lo único que hace referencia a LH es el número de vuelo y el código 220 en el número de ticket , todo lo demás (logo, info de medidas de equipaje…) es de Air Canada.
Según pone, la maleta la depositamos en AC, así que no pasaremos por el mostrador de LH.
Besicos
De vuelta en España, os confirmo que no he tenido que hacer nada con Lufthansa. Todos los checking con Air Canada y condiciones de equipaje de mano de Air Canadá ( esto es, no han pesado nada.... En realidad ni pesado ni medido, Air Canadá es bastante laxa al respecto)
Besicos
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Tengo un vuelo Madrid - Frankfurt - Liubliana y cuando compré el billete no se me indicó nada de hacer el check in de maletas en el vuelo de enlace. Bueno, pues en la app de Lufthansa me indican el mostrador de Madrid y el de Frankfurt donde supuestamente tengo que entregar el equipaje, incluyendo la hora límite.
¿Eso sale así por defecto en la aplicación y no me tengo que preocupar de nada porque las maletas llegarán al destino final o tengo que hacer yo la recogida y el check in por mi cuenta? Ya me ha generado stress la app, si lo llego a saber no la instalo.
Si lo has comprado junto y es la misma compañía, no es una low cost, se trata de una escala por lo que el equipaje va directo a destino. Cuando factures en Madrid el equipaje lo recogerás en Liubliana.
Saludos _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día... tú tan solo tardas 20 segundos en escribir un post: no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear. Administradores y Moderadores de "Los Viajeros"
Tengo una duda respecto al equipaje de mano viajando con LH, según veo te permiten una maleta de max 8kg, pero no dice nada de que puedas llevar una pieza adicional como puede ser una mochila o bolso, ¿está permitido?
Willy Fog Registrado: 22-02-2007 Mensajes: 10419
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franmeister Escribió:
Buenas,
Tengo una duda respecto al equipaje de mano viajando con LH, según veo te permiten una maleta de max 8kg, pero no dice nada de que puedas llevar una pieza adicional como puede ser una mochila o bolso, ¿está permitido?
Gracias!
Si, puedes llevar una 2ª pieza tipo bolso o mochila pequeña
4 vuelos y ni jaula ni controlar peso, salvo cosa rara no lo suelen controlar por lo q lei los ultimos meses _________________
Indiana Jones Registrado: 20-09-2016 Mensajes: 1104
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franmeister Escribió:
Buenas,
Tengo una duda respecto al equipaje de mano viajando con LH, según veo te permiten una maleta de max 8kg, pero no dice nada de que puedas llevar una pieza adicional como puede ser una mochila o bolso, ¿está permitido?
Gracias!
Yo hice un San Francisco - Munich - Barcelona, en SFO me pase un poco de los 8kg, por lo que me la metieron en bodega sin coste adicional hasta BCN, y subi mi mochila conmigo al avión, mi novia exactamente igual, al llegar a BCN, la recogimos de la cinta sin problemas. _________________ 2015 Riviera Maya, 2016 Budapest y Bratislava, 2017 Verona - Padova - Venecia - Bolonia - Milán - Lago Como - Bérgamo, | Oporto - Guimaraes, 2018 Barcelona - Split - Dubrovnik - Kotor - Mostar - Sarajevo - Budapest, | Burdeos - Biarritz, 2019 Roma | Cracovia - Rzeszow | Santorini, 2020 Menorca | París, 2021 Menorca | Budapest - Viena - Praga - La Puglia, 2022 Flandes - Amsterdam - Berlín -
En unos días viajamos a Nueva York vía Frankfurt y quería saber si se puede hacer el checking online cuanto tiempo antes porque vamos 5 y si se puede todos juntos mejor y si también hay que hacer el checking Frankfurt Nueva York al mismo tiempo y si se puede elegir qué asientos recomendáis para las 8 horas de vuelo, como veis no viajamos mucho en avión...
Gracias de antemano
En unos días viajamos a Nueva York vía Frankfurt y quería saber si se puede hacer el checking online cuanto tiempo antes porque vamos 5 y si se puede todos juntos mejor y si también hay que hacer el checking Frankfurt Nueva York al mismo tiempo y si se puede elegir qué asientos recomendáis para las 8 horas de vuelo, como veis no viajamos mucho en avión...
Gracias de antemano
- ¡El "OLCI" [on-line check-in] hacia EE. UU., se puede hacer 24 horas antes de la partida programada del primer vuelo!
- Si los 5 paxs están en la misma reserva [mismo PNR] se puede efectuar en conjunto.
- Un solo "OLCI" para todo el itinerario.
Los asientos a elegir, serán los que estén disponibles, muchos con un pago extra.
[¡Difícil recomendar un asiento sin saber el vuelo!]
LH tiene 3 vuelos diarios.
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