Hola
Recomiendan alguna agencia local para alquilar coche?? O directamente con autoeurope o rentalcars? La idea es alquilar en Johannesburgo e ir a Kruger, y luego alquilar en Port Elizabeth para ir hasta Ciudad del Cabo o viceversa.
Gracias
Gracias Gusafo por contar tu experiencia haremos lo mismo con el seguro la tranquilidad en los viajes merece la pena
Cuando tengas tiempo se agradece ir contando como os va que seguro es fenomenal
Pasadlo muy bien
Hola, comentar que ha ido todo bien con Aroundaboutcars. Hemos tenido algunas incidencias, ninguna atribuible a ellos aunque sí a Tempest, pero todas se han solucionado conveniente y rápidamente.
Hemos alquilado dos coches: uno de Ciudad del Cabo a Port Elizabeth, y otro de Durban a Johannesburgo.
El coche como sabréis lo alquilas con la compañía Tempest, aunque la atención al público la suele dar Europcar. Salvo en el aeropuerto en Ciudad del Cabo nos dirigimos a Europcar en el resto de ocasiones.
Comentar también que nosotros no pagamos nada por anticipado, sino a la llegada. El importe total más el depósito por posibles daños, gasolina, peajes etc. Deposito que suelen devolver a los 7-14 días descontando los gastos de peajes, gasolina hasta llenar el depósito etc
Todo lo han calculado bien y no ha habido extras inesperados, aunque el litro de gasolina sí lo cobran más caro de lo que encuentras en las gasolineras. Ante esto pues solo queda intentar entregarlo con el depósito lo más lleno posible.
Igualmente, siempre te cobran una pequeña tasa para dejar el deposito lleno al 100% pero son solo 35 rands.
La gasolina está a 26-27 rands el litro.
Pese a que indican que es necesario tarjeta de crédito pudimos usar la Revolut sin problemas.
Una muy buena noticia para los que hagáis Santa Lucia-Hlane-Kruger es que la carretera temible de los potholes ya está asfaltada, con lo cual os libraréis de esa pesadilla de 40 kms que todos comentaban
Respecto al permiso para cruzar la frontera de Suazilandia, revisad la carta que os dan. La primera que nos dieron era errónea ya que constaba que el seguro no nos cubría fuera de Sudáfrica. Fue una confusión con el modelo de carta que usan para Mozambique nos dijeron.
El estado de las carreteras nos ha parecido muy bueno y la conducción mucho menos caótica que lo imaginado. Hemos usado google maps y ha funcionado muy bien, salvo en Kruger que a veces te calcula rutas por carreteras por las que no puedes transitar. En realidad en Kruger no es necesario el navegador si usas los cuadernillos del parque.
Respecto a las incidencias os las comento aunque espero que no tengáis ninguna :
-Cambio de horario de recogida por cambio de vuelo: escribimos un mensaje al correo desde el que realizamos la reserva y nos confirmaron a los pocos minutos que no había ningún problema.
-Cambio del primer coche por pinchazo de rueda: contactamos con Aroundaboutcars y nos dieron instrucciones de acudir a la oficina de Tempest más cercana. Nos tenían un coche idéntico preparado y los trámites para el cambio no duraron ni 15 minutos. Como teníamos sólo el seguro básico hemos tenido que abonar el neumático (unos 120 euros) y estamos reclamándolo al seguro de devolución de franquicia que contratamos con Questor (a través de Riverside Insurance Agency Malta Ltd)
El tema de los seguros de devolución de franquicia lo estuvimos mirando @martuxi78 y yo, escribiéndoles a las distintas compañías que podrían cubrir el exceso de franquicia incluyendo la conducción en Kruger, The Hoop y Esuatini y nos quedamos con estas 3 que en principio nos confirmaron que nos cubrirían:
1. Cover4rental
2. Riverside Insurance Agency Malta Ltd (es Questor)
3. Worldwide
De todas formas, os recomiendo que les escribáis ante cualquier duda que os genere el condicionado, o si preferís tenerlo por escrito.
-Cambio del segundo coche porque el que nos dieron olía muchísimo a gasolina. Volvimos tras conducir unos kms y nos lo cambiaron por un SUV, así que no nos quejamos
Muchas gracias por contar tu experiencia. Cuanto de tarda ahora de Hlane a SantaLucia? Con esa carretera asfaltada ...
Hola
Estoy tratando de informarme con AroundAboutCars para alquilar un coche y no tengo muy claro lo del seguro.
En la web cotizan 3 seguros: Standard Cover, Super Cover y Executive Cover. He contactado con el chat de la web y me confirman que Super Cover y Executive Cover es el mismo producto (de hecho en la cotización sale el mismo precio).
Cuando le he comentado que quiero cobertura total, sin franquicia y que incluya ruedas, robo, lunas... Me sugiere que contrate el Standard Cover y el seguro adicional que venden, pero no tengo muy claro que sea tan completo
¿alguien que haya contratado con ellos recientemente? Gracias !!
Este es el seguro adicional más completo que me ofrecen
Yo, creo, que solo he contratado con ellos el seguro executive para el coche que cogemos para hacer Kruger, lo hice porque no había mucha diferencia con el srandart y por si acaso, pero se supone que es un seguro externo a la compañía de alquiler, así que si ya tienes uno de franquicia como yo, no creo que sea necesario. Para el coche de las garden route no lo cogimos.
Gracias Gusafo por contar tu experiencia haremos lo mismo con el seguro la tranquilidad en los viajes merece la pena
Cuando tengas tiempo se agradece ir contando como os va que seguro es fenomenal
Pasadlo muy bien
Ayer llegamos a Cape Town y de momento todo bien, muy contentos con la garden route, la verdad es que las carreteras están muy bien y la gente conduce estupendamente, me encanta como facilitan los adelantamientos y como se agradece poniendo los 4 indicadores y se responde con un toque de largas. Muy educado todo el mundo. Lo que es sorprendente es las desigualdades que hay, me parece increíble, tengo la sensación de que hay dos países distintos y solo estoy visitando uno de ellos.
Por cierto, hay que tener muy en cuenta el load-shedding, del que no sabíamos nada antes de llegar, son cortes de luz programados diarios por todo el país. Menos mal que teníamos linternas pensando en Kruger. Importante para planificar la carga de móviles, cámaras, etc. Los cortes duran varias horas, por ejemplo, ayer en cape town el corte fue de 20:00 a 22:30, pero hemos tenido cortes de 20:00 hasta la madrugada.
Hola
Estoy tratando de informarme con AroundAboutCars para alquilar un coche y no tengo muy claro lo del seguro.
En la web cotizan 3 seguros: Standard Cover, Super Cover y Executive Cover. He contactado con el chat de la web y me confirman que Super Cover y Executive Cover es el mismo producto (de hecho en la cotización sale el mismo precio).
Cuando le he comentado que quiero cobertura total, sin franquicia y que incluya ruedas, robo, lunas... Me sugiere que contrate el Standard Cover y el seguro adicional que venden, pero no tengo muy claro que sea tan completo
¿alguien que haya contratado con ellos recientemente? Gracias !!
Este es el seguro adicional más completo que me ofrecen
Hola
A mi me han respondido lo mismo y no me queda muy claro, a ver si alguien nos puede ayudar.
Hola
Estoy tratando de informarme con AroundAboutCars para alquilar un coche y no tengo muy claro lo del seguro.
En la web cotizan 3 seguros: Standard Cover, Super Cover y Executive Cover. He contactado con el chat de la web y me confirman que Super Cover y Executive Cover es el mismo producto (de hecho en la cotización sale el mismo precio).
Cuando le he comentado que quiero cobertura total, sin franquicia y que incluya ruedas, robo, lunas... Me sugiere que contrate el Standard Cover y el seguro adicional que venden, pero no tengo muy claro que sea tan completo
¿alguien que haya contratado con ellos recientemente? Gracias !!
Este es el seguro adicional más completo que me ofrecen
Hola
A mi me han respondido lo mismo y no me queda muy claro, a ver si alguien nos puede ayudar.
Al final he pasado un poco de ellos y me he ido a su web, en el aparado "insurance". Me salen dos seguros, el más completo he estado leyendo las condiciones y cubre todo. Ruedas, llaves, hurto, equipaje y reembolso de franquicia.
Luego me he estado "pegando" con ellos porque en el seguro pone que se excluyen carreteras sin asfaltar y les he insistido que voy a conducir por Kruger. Ellos deberían saber mejor que yo que eso son carreteras públicas y que están incluidas. Me ha costado cruzarme 4-5 correos pero finalmente confirman que si.
Contrataré con ellos, la verdad es que el precio es muy bueno incluyendo los hachazos de devolución en otro aeropuerto y el paso de frontera y por lo que veo por aquí funcionan bastante bien _________________ Mallorca-Ibiza-Túnez-Lanzarote-Lisboa-Fuerteventura-Menorca-Roma-Marruecos-Costa Rica-Egipto -Toscana-Riviera Maya-Tailandia-Rep. Dominicana-Bali+Singapur-Indonesia (Java, Borneo)+Kuala Lumpur-Budapest-Cuba-Praga, Viena, Bratislava-Sri Lanka 2016- Perú-Etiopía-India+Maldivas-Argentina-Gran Canaria-Provenza-Alentejo-Sudáfrica-Dolomitas-Nepal
Pues ya estamos de vuelta en casa, con mucha pena y tras mas de 24 horas de retraso en el vuelo de vuelta desde Johannesburgo. Al final con el alquiler de coche de Arounaboutcars no hemos tenido ningún problema, nos han respetado los precios que nos enviaron y no nos han cobrado ningún suplemento que no quisiéramos.
La verdad es que todo muy rápido y eficiente. Los seguros por suerte no hemos tenido que utilizarlos así que no se si responden bien o no.
Creo que una cosa a tener en cuenta para moverse en coche por ahí es que los tiempos de ruta según Google Maps van muy apurados, es decir, que si te dice que son 2h de ruta, son 2h yendo a la velocidad que marca la vía, que suele ser una velocidad alta (90 km/h en carreteras de doble sentido, con curvas, etc). Así que para hacerlo en ese tiempo tienes que apretarle bien (no recomendable), así que siempre sumarle un ratito mas a lo que marca Google y así vais mas desahogados. En alguna ocasión nos vimos apurados por tener en cuenta el tiempo de Google y al final llegábamos casi de noche a los sitios.
Buenas,
Vamos a Sudáfrica el próximo día 31 de octubre y todavía estoy dando vueltas a lo del alquiler de coche, mi idea es hacerlo con roundaboutcars, por precios es el que mejor encontré, el problema es que escribí a la compañía de seguros que opera con ellos y no me cubren los incidentes dentro del parque Kruger, también lo intenté con insurance4carhire y ahora solo aseguran a residentes en Reino Unido, alguien podría recomendarme alguna otra compañía de seguros, me estoy volviendo loca.
Gracias
Willy Fog Registrado: 26-04-2009 Mensajes: 11538
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Si lees unos mensajes más atrás verás detalle de compañías que dicen cubrir en Kruger.
Yo lo hice con Riverside Insurance Malta (Questor) y me respondieron bien ante un pinchazo aunque no fue en Kruger. Me aseguré por mail de que estabamos cubiertos en Kruger para luego no tener problemas.
Si lees unos mensajes más atrás verás detalle de compañías que dicen cubrir en Kruger.
Yo lo hice con Riverside Insurance Malta (Questor) y me respondieron bien ante un pinchazo aunque no fue en Kruger. Me aseguré por mail de que estabamos cubiertos en Kruger para luego no tener problemas.
Un saludo
Muchas gracias, voy a revisar todos los mensajes y miraré el que comentas.
Indiana Jones Registrado: 20-05-2007 Mensajes: 1580
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Hola, leyendo el foro veo que se recomienda AroundAboutCars que tiene la opción de pasar a Estuani, venden seguro desde la web pero parace de otra compañia y por lo que decis cubre el Kruger. No se si me termina lo del seguro, alguna recomendación diferente?
Indiana Jones Registrado: 15-09-2020 Mensajes: 1895
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gusafo Escribió:
Pues ya estamos de vuelta en casa, con mucha pena y tras mas de 24 horas de retraso en el vuelo de vuelta desde Johannesburgo. Al final con el alquiler de coche de Arounaboutcars no hemos tenido ningún problema, nos han respetado los precios que nos enviaron y no nos han cobrado ningún suplemento que no quisiéramos.
La verdad es que todo muy rápido y eficiente. Los seguros por suerte no hemos tenido que utilizarlos así que no se si responden bien o no.
Creo que una cosa a tener en cuenta para moverse en coche por ahí es que los tiempos de ruta según Google Maps van muy apurados, es decir, que si te dice que son 2h de ruta, son 2h yendo a la velocidad que marca la vía, que suele ser una velocidad alta (90 km/h en carreteras de doble sentido, con curvas, etc). Así que para hacerlo en ese tiempo tienes que apretarle bien (no recomendable), así que siempre sumarle un ratito mas a lo que marca Google y así vais mas desahogados. En alguna ocasión nos vimos apurados por tener en cuenta el tiempo de Google y al final llegábamos casi de noche a los sitios.
Tienen oficina en el aeropuerto para la retirada del coche ?
En dos semanas vamos a Sudáfrica y queremos alquilar un coche. Siempre alquilamos a través de DiscoverCars pero esta vez una cosa nos llamó la atención. En DiscoverCars (que después es con Europcar) pone kilometraje ilimitado. Para comparar el precio miramos directamente con Europcar y resulta que ellos dan solo 200 km al día...No hay ninguna opción de kilometraje ilimitado. Miramos también con otras compañías y es lo mismo - nunca ilimitado. Como vamos a ir para un mes pensamos hacer muuchos kilometros, más de lo que dan, y ahora no sé que hacer. Si cogemos un coche con discovercars, los de Europcar pueden no respetar el alquiler con kilometraje ilimitado y pueden cobrar por hacer más km? ¿Alguien ha tenido algún problema con eso alquilando con un intermediario? ¿Qué me sugieren?
Un saludo!
Site Admin Registrado: 29-09-2002 Mensajes: 92211
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justafia Escribió:
Hola!
En dos semanas vamos a Sudáfrica y queremos alquilar un coche. Siempre alquilamos a través de DiscoverCars pero esta vez una cosa nos llamó la atención. En DiscoverCars (que después es con Europcar) pone kilometraje ilimitado. Para comparar el precio miramos directamente con Europcar y resulta que ellos dan solo 200 km al día...No hay ninguna opción de kilometraje ilimitado. Miramos también con otras compañías y es lo mismo - nunca ilimitado. Como vamos a ir para un mes pensamos hacer muuchos kilometros, más de lo que dan, y ahora no sé que hacer. Si cogemos un coche con discovercars, los de Europcar pueden no respetar el alquiler con kilometraje ilimitado y pueden cobrar por hacer más km? ¿Alguien ha tenido algún problema con eso alquilando con un intermediario? ¿Qué me sugieren?
Un saludo!
Si las condiciones ponen (sin letra pequeña) ilimitado, Europcar debería respetarlo, ya que se supone que son las condiciones que ellos (Europcar) ofrecen en esa plataforma (DiscoverCars).
No es extraño que una empresa de alquiler ofrezca condiciones diferentes en ciertos intermediarios y en su web. Esas diferencias pueden ir desde el precio, la cobertura del seguro, la politica de llenado de deposito de combustible, etc.
En todo caso, las condiciones deben venir en la confirmación cuando tu hagas la reserva y asegúrate que en el punto de recogida no te las cambian "a traición". _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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