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No se si es raro o no pero en nuestro caso ha sido así. Ya nos han enviado los vuelos y todo así que todo ok. No se si tendrá algo que ver la tarifa que teníamos que no era la basic o que...pero real es.
Os adjunto pantallazo de email de Saudia...
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23475
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Gracias por la información
Que yo sepa, ante cambios por parte de la aerolínea, no creo que los derechos sean diferentes según tarifa, otra cosa son los cambios por parte del pasajero. _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Esto si que es de juzgao de guardia.
A ver como me como yo esto.
Si os fijais me han cambiado el vuelo desde Bangkok con escala en Riyadh, que era el día 11 de agosto a las 00.15 para el 12 a las 17.20. Bueno, todo es estar un día mas en tailandia, bueeeeno vale.!!!!
Pero es que el de Riyadh a Ginebra esta el día 11. A las 9.00. Joder, voy a necesitar una maquina teletransportadora para retroceder en el tiempo. La madre que los parió, que descontrol.
Segun el programa que tienen ellos cuando me meto como si fuera a comprar un billete nuevo es este.
Y me temo que si me meten en el de la escala de Riyadh entonces si que tendré que hacer lo que sea para que me cambien al de Jedda o tendré que anular ya que entro el lunes a trabajar y no llegaria ya que es con dos días más. PUTADON!!!!
En fin, tendré que esperar de todas formas y si veo que si en esta semana no modifican la situación anterior llamaré a ver si me pueden encajar en el vuelo de Jedda que es a las 3.00, Este si que seria genial.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23475
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Yo esperaría, lo lógico es que te lo arreglen _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Chicos, os confirmo que yo he cancelado y me han aceptado el reembolso. No vuelvo a pillar un vuelo con Air Saudia ni harta vino.
Suerte a todos los afectados.
Moderador de Zona Registrado: 20-01-2008 Mensajes: 23475
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A ver si vuelven a colocar los vuelos que faltan y aclaran.
Yo creo que la clave no es cancelar, sino que garanticen vuelos todo lo similares posible a lo comprado. Una cosa es cambiar pocas horas, y otra retrasar dos días. _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Hola, nosotros tb tenemos vuelos para Kuala lampur desde el 23 de julio al 20 de agosto, y como a vosotros he recibido estos días sms cambiando algunos minutos y hora la escala. En 2019 algo parecido nos pasó con turkihis, pero leyendo los comentarios vuestros también estamos preocupados .
La verdad es que me tenéis con el alma en vilo …
Yo tengo vuelos a Male el 15 de Agosto y vuelta el 26 …
Aparte de ciertos cambios de minutos no me ha llegado nada …
Esperemos que no nos jodan las vacaciones
Has entrado en tu reserva? No es por ser cenizo pero a mi no me llegó ningún email con el último cambio gordo, fue a raiz de verlo aquí que entré en mi reserva y vi todo el jaleo.
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1254
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Que auténtico despropósito !! Muchas gracias por el aviso !!
Pues nada … a otro que le han jodido las vacaciones …
No nos han avisado de NADA ! He estado en más de 60 países y es la primera vez que veo algo así !
Nos han metido un vuelo más … de Jedda a Rihad … y 2 días de espera para ir a Male !!
Y a la vuelta igual y nos han quitado 1 día !!
Vamos , si nos devuelven el dinero es de denuncia firme pero ya !!
Que horror ! _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
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esealvaro Escribió:
Que auténtico despropósito !! Muchas gracias por el aviso !!
Pues nada … a otro que le han jodido las vacaciones …
No nos han avisado de NADA ! He estado en más de 60 países y es la primera vez que veo algo así !
Nos han metido un vuelo más … de Jedda a Rihad … y 2 días de espera para ir a Male !!
Y a la vuelta igual y nos han quitado 1 día !!
Vamos , si nos devuelven el dinero es de denuncia firme pero ya !!
Que horror !
Llamad a este teléfono
910 60 21 63
Intentad alguna alternativa, a mi me mosquea mucho que no salgan los vuelos de KL y Male. _________________ España, Londres Paris Italia Grecia Bélgica Portugal Praga Chequia Budapest Bratislava Polonia Holanda Austria Alemania Croacia Escocia Alsacia Provenza Estambul Marruecos Túnez Nueva York Filadelfia Tailandia Singapur Riviera Maya, Helsinki, Laponia, Tallín, Bali, KL, Maldivas, Vietnam Perhentian.
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1254
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jorlena Escribió:
Chicos, os confirmo que yo he cancelado y me han aceptado el reembolso. No vuelvo a pillar un vuelo con Air Saudia ni harta vino.
Suerte a todos los afectados.
Jorlena, puedes decir los pasos que has seguido para que te den el reeembolso … es un despropósito todo _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1254
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Raosc Escribió:
Hola,
Nosotros teniamos vuelta Male Madrid el 23 de agosto y también nos la han cambiado con 2 escalas y llegada 2 días más tarde.
He llamado a Saudia y nos han reubicado en un vuelo de Qatar Airways el mismo 23 de agosto y encima con una escala de 1.55h. Para nosotros nos ha salido la jugada redonda! Ganamos no hacer la escala en Jeddah de 6 horas. Todo esto sin coste obviamente
Raosc, y a la ida ? No te ha afectado ? A mi me han metido 2 escalas y 2 días de espera a la ida. _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Hola, yo la ida la tengo a Kuala Lumpur y no me ha afectado...
A mi me pasó igual, no podía ni gestionar la reserva, además que en mi caso me salía la vuelta Jeddah - Madrid el 24 de agosto y la vuelta Male - Jeddah el 25...un sinsentido.
Pero de verdad, que hablo por mi caso eh, pero llamé al telf que os dejé más atrás y me lo solucionaron ipsofacto. Mañana quiero llamar a Qatar para que me confirmen que la reserva es ok pero en ppo todo está bien porque me han enviado los vuelos electronicos. Realmente yo no me puedo quejar de la gestión.
Si quieres que te devuelvan el dinero tienes que enviar un email a ammancu@saudia.com
Pones que quieres la devolución y te envían un formulario para rellenar. El año pasado lo hice y me lo devolvieron sin problema.
Contestan bastante rápido.
Cualquier cosa que os pueda ayudar...
Saludos
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1254
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Raosc Escribió:
Hola, yo la ida la tengo a Kuala Lumpur y no me ha afectado...
A mi me pasó igual, no podía ni gestionar la reserva, además que en mi caso me salía la vuelta Jeddah - Madrid el 24 de agosto y la vuelta Male - Jeddah el 25...un sinsentido.
Pero de verdad, que hablo por mi caso eh, pero llamé al telf que os dejé más atrás y me lo solucionaron ipsofacto. Mañana quiero llamar a Qatar para que me confirmen que la reserva es ok pero en ppo todo está bien porque me han enviado los vuelos electronicos. Realmente yo no me puedo quejar de la gestión.
Si quieres que te devuelvan el dinero tienes que enviar un email a ammancu@saudia.com
Pones que quieres la devolución y te envían un formulario para rellenar. El año pasado lo hice y me lo devolvieron sin problema.
Contestan bastante rápido.
Cualquier cosa que os pueda ayudar...
Saludos
Muchas gracias, mañana intentaré gestiionarlo. Que decepción.
Hablaste en Español o en inglés con el número que pasaste, no tengo problemas pero por saberlo. _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera
Puedes marcar la opción de español para que te atiendan.
Yo creo que a la vuelta te podrán reubicar...la ida no te se decir porque no me ha pasado. Espero tengas suerte!
Chicos, os confirmo que yo he cancelado y me han aceptado el reembolso. No vuelvo a pillar un vuelo con Air Saudia ni harta vino.
Suerte a todos los afectados.
Jorlena, puedes decir los pasos que has seguido para que te den el reeembolso … es un despropósito todo
Yo lo he tratado con Trip. Lo había reservado con esta plataforma. Me llamaron y me explicaron que había estos cambios. Justo igual que los tuyos. Llegar a Male en 3 días (2 días más de lo previsto) y el de vuelta lo adelantaban 1 día y llegaba igual que antes (osea 2 días de trayecto).
Me enviaron un email con la nueva ruta.
Les conteste pidiendo a ver si me podían reubicar para salir antes. Otro vuelo.
Me contestaron por email diciendo que no salían vuelos antes (osea, ni puto caso).
Me indicaban que si no estaba conforme pidiera la anulación pero k algunas compañías daban bonos..
Intenté cancelar por la web de Trip pero tampoco podía. Llamé por teléfono y me los cancelaron. Me intentaban colar el bono diciendo k no dependía de ellos sino de la compañía. Los puse finos. Y les dije que no me hicieran perder el tiempo y que estaba en mi derecho. Les dije k si en 15 días no tenia el dinero iban a recibir una reclamación bancaria. Que eso no era un cambio y que no iba a volar con Saudia en mi vida. En 24h recibí un mail diciendo que la compañía había aceptado el reembolso. Supongo que ahora es cuestión de días.
Ahora a buscar otra vez....
Indiana Jones Registrado: 17-04-2008 Mensajes: 1254
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Yo reservé directamente con ellos ... Encima que nos joden vivos ahora hay que gestionar que nos devuelvan el dinero ... Porque no creo que haya mucho margen de maniobra. _________________ Viajé y disfruté ... no se si más que otro cualquiera, pero siempre fue a mi manera