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Información, opiniones, experiencias y consejos a la hora de alquilar un coche en Riviera Maya. Agencias que operan en Riviera Maya, precios, comparativas, seguros, carreteras, y toda la información necesaria.
Buenos días, espero haber publicado en el lugar correcto y de no ser así pido disculpas ya que recién me registro.
Les cuento, en unos días estarè viajando a la ciudad de Cancùn con mi pareja y queremos alquilar (rentar) un auto. Navegando por varias compañías me decidì por mexcarrental, pero veo muchos comentarios negativos, aunque ya tengo la reserva (no realice ningún pago aún), fue la mas economica, ademas con su seguro de cobertura total. Quiero saber si alguien la recomienda, o cual otra me recomendarian, por otro lado, quiero saber si los seguros incluye cobertura contra daños como, golpes, rayones, ya que el auto quedaría por las noches en la calle. Sino que es lo que me recomendarían, el alquiler seria por 10 días, Muchas gracias
Moderador America Registrado: 20-03-2012 Mensajes: 15124
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@Cvitamine , bienvenid@ al foro. Fusiono tu mensaje en este hilo.
Saludos _________________ "No viajamos para escapar de la vida, viajamos para que la vida no se nos escape" (anónimo)
Yo alquilé para la semana pasada con ADO, 5 días, y todo bastante bien. El seguro era total excepto pequeños daños en carrocería, cristales y bajos. Para el total total me cobraban 90 € más pero rehusé.
Bien la calidad del coche, la comunicación y recogida del aeropuerto. Tardaron, eso sí, en entregar el coche, pero todo cordial y sin trampas. Los arañazos previos del coche señalados con mucha precisión.
Agradezco a este foro toda la información previa que he leído y estoy contento con la decisión tomada.
La última vez que estuve en Riviera Maya fue hace 10 años, y la carretera ha empeorado bastante, tanto el tráfico (además las obras en la zona del aeropuerto te regalan 20 minutos más de viaje a la vuelta) como el estado de la carretera. En general la gente conduce bien, pero también hay demasiados locos al volante.
Nosotros tenemos reservado con Avant rent a car. Tienen muy buenos comentarios, lo recogemos y dejamos en aeropuerto de Cancún. Me movieron vuelo y por email me han cambiado la reserva con un mínimo aumento.
Esto es lo que me dijeron del seguro por email:
Nuestro Seguro Incluye:
Cero deducible (franquicia).
CDW: Seguro de colisión. Cubre cualquier daño material causado al auto rentado, en accidente o colisión.
LDW: Seguro contra robo. Cubierto en caso de robo al auto rentado.
PLI: Seguro de daños a terceros. Cubre cualquier daño ocasionado a terceras personas (en sus personas o bienes), causadas con el vehículo rentado.
LUC/RC: Seguro adicional de responsabilidad civil. Amplía la cobertura de daños a terceros para cumplir con la nueva ley de SCT, artículo 62 del 2004.
Asistencia Jurídica: Incluida en caso de que el conductor la requiera, en caso de verse involucrado en la violación de cualquier infracción cometida con el vehículo rentado.
Nuestro seguro NO incluye:
- Llantas, rines y tapones.
- Vestiduras e interiores.
- Daño o pérdida de llave, placas del vehículo o accesorios del vehículo.
- Objetos personales.
- Multas.
- Daño al motor o bajos por mal uso del vehículo.
- Cristales (hay excepciones).
Causas que vuelven nulo el seguro:
Conducir bajo los influjos del alcohol o drogas, así como medicamentos desfavorables para operar maquinarias.
No reportar un daño/accidente al momento que pasó o darse a la fuga en caso de ser el causante del accidente.
En el caso de lo no cubierto por el seguro aplica un 10% de deducible.
De precio, pues unos 550 por 17 días, pero después de lo que leí me da confianza. Ya contaré a la vuelta.
Al final he reservado con ellos. Tienen las mejores referencias y buenos precios incluyendo los seguros sin Franquicia. Lo único que como necesitamos coger el coche por Playa del Carmen y ellos solo tienen oficina en el aeropuerto nos cobran 41$ más, pero por llevarnos el coche al hotel así que tampoco está mal.
Gracias por la recomendación
Nosotros vamos en abril 14 días y tras leer el hilo hemos reservado con Avant Rent a Car. La información es rápida y parece fiable. Eso sí, 648 USD en total, que viendo precios más baratos de otros usuarios en otras compañías me hace dudar. Los que habéis reservado con ellos ¿son estos los precios que se barajan?
**edito** Tras revisar múltiples compañías locales de las más recomendadas como ADO, Emporio Car, Mario Friend, CS Cancun Renta Autos, ...) y alguna internacional de las más conocidas y mencionadas (Hertz y Europcar) me quedo con Avant. Es verdad que Mario Friend y Emporio ofrecen mejor precio (120euros menos) pero tienen deducible del 10%, las rozaduras o golpes los cubre el cliente o salen más caras (caso de ADO, Hertz, CS Cancun y Europcar). Espero que os sirva.
OK, Isitamar,
Pero tengo mis dudas de que se pueda pagar en dolares, creo que publicitan en dólares pero luego imagino que se pagará en pesos, si no, a ellos luego les saldrá peor cambiar ya que su moneda local es el peso. Con lo cual, no sé si llevar una "cartera de dólares" en la Revolut sirve para algo.
A ver si alguien que ya haya alquilado y pagado nos puede informar.
He encontrado esta información de su email de confirmación:
“ **A diferencia de las demás agencias de renta de autos, REQUERIMOS DE UNA RETENCIÓN MÍNIMA PARA LA RENTA. Esta retención se realiza el día que recibe el vehículo, mediante una pre autorización en su tarjeta y se libera cuando usted devuelve el vehículo en las mismas condiciones que lo recibió.
El monto de este depósito varía según la categoría del vehículo rentado, desde $250 US Dlls para los vehículos sub compactos, hasta los $850 US Dlls para camionetas.
REQUERIMOS DATOS DE TARJETA DE CRÉDITO O UN DEPÓSITO BANCARIO O PAGO VIA PAY PAL PARA PODER CONFIRMAR LA RESERVACIÓN. No se efectúa ningún cargo a la tarjeta , se utiliza solamente como garantía de la reservación.
El pago se realiza hasta que usted recibe el vehículo y firma el contrato respectivo. Puede pagar con Visa, Mastercard o PayPal. NO COBRAMOS "Impuestos de aeropuerto" seguros adicionales, ni ninguna otra tasa o cargos extras.
Uno de nuestros agentes irá por usted al aeropuerto y le trasladará a nuestra oficina localizada a 7 minutos del aeropuerto. Y a su regreso le llevará de vuelta al aeropuerto. Los traslados no tienen costo para usted.”
De todas formas les voy a escribir y preguntar para tenerlo claro y ya cuento por aquí qué me dicen.
A mí el montante que se retiene en la tarjeta me han dicho que son 6000 pesos, en pesos... Quiero decir que el párrafo no dice nada de la moneda / divisa de pago y que "ratio de cambio" aplican o si se puede pagar en dolares, lo cual me parecería extraño ya que, como decía, a no ser que tengan una cuenta en USA, no les van a valer para nada en México...
En mi email sí me ponen 250$. De todas formas ya les he escrito, a ver qué me contestan. Pero siempre me han hablado en dólares tanto precio coche como lo que retienen.
En mi email sí me ponen 250$. De todas formas ya les he escrito, a ver qué me contestan. Pero siempre me han hablado en dólares tanto precio coche como lo que retienen.
Hola Isitamar, ¿recibiste ya respuesta de AVANT sobre el tema del cambio de divisa? gracias
En mi email sí me ponen 250$. De todas formas ya les he escrito, a ver qué me contestan. Pero siempre me han hablado en dólares tanto precio coche como lo que retienen.
Hola Isitamar, ¿recibiste ya respuesta de AVANT sobre el tema del cambio de divisa? gracias
Pues no os había contad porque lo que me han dicho no era del todo claro y les volví a preguntar.
“ Buenas tardes.
El pago debe ser con Tarjeta de crédito o débito (visa, mastercard o American Express), si desea pagar en efectivo solo recibimos dólares americanos o pesos mexicanos.
Aun si el pago lo realiza en efectivo, deberá presentar su tarjeta de débito o crédito, ya que ahí se le hará la retención.”
Yo entiendo que puedes pagar perfectamente con Revolut ya que es Mastercard y que se puede en dólares ya que en efectivo los aceptan.
De todas formas no está el cambio de dólares ni de pesos muy apetecibles para ir cambiando y metiendo en la Revolut como he hecho otras veces. Y parece que tampoco va a mejorar mucho🙄
[quote="Isitamar"]Pues me han contestado, y cierto, cobran en pesos. No entiendo porqué pone lo de los dólares entonces
Y como hacen el cambio? Te han dado ya una equivalencia en pesos directamente o dependera del cambio que ELLOS ESTIMEN A SU FAVOR o con referencia a que el día correspondiente...
Pues me han contestado, y cierto, cobran en pesos. No entiendo porqué pone lo de los dólares entonces 🤷
Buen día.
No conocemos la tarjeta Revolut, si no es visa o MC, no se acepta, aún así no hacemos cargos en dólares, todos los cargos los hacemos en pesos
También las retenciones.
Avant RentACar <avant@avantrentacar.com>
“Muchas gracias por reservar con Avant.
Le confirmo que la retención por el este auto es de $6,000 MXN. Que son liberados cuando usted devuelve la unidad en las mismas condiciones que lo recibió.
En caso de ser de débito la tarjeta, el depósito aumenta a $8,000.00 Pesos.”
“ Buen día.
No conocemos la tarjeta Revolut, si no es visa o MC, no se acepta, aún así no hacemos cargos en dólares, todos los cargos los hacemos en pesos
También las retenciones”.
Buenos días, ¿alguien ha reservado con Easy Way Rent a Car en Cancún? Me ofrece un precio bajísimo (unos 34€ por día para una reserva de 11 días y con 0% deducible). Gracias.
Hola, para movernos con el coche me he bajado la aplicación Maps.me pero llevo una hora y soy incapaz, primero doy a descargar mapa para poder verlos online, me sale qué hay 8 mapas de mexico, pero de los que sale no encuentro ni Yucatán ni Quintana roo por ningún lado, y luego cuando hago una ruta no sé guardarla, a ver si alguien que lo haya utilizado me puede ayudar por que ya no se donde tocar más...y mi único gps que quiero utilizar es esta aplicación por no alquilar un gps ni una tarjeta con internet. A ver si alguien ha ido solo moviéndose con esta o otra aplicación, gracias
Indiana Jones Registrado: 15-01-2012 Mensajes: 3617
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Patis77 Escribió:
Hola, para movernos con el coche me he bajado la aplicación Maps.me pero llevo una hora y soy incapaz, primero doy a descargar mapa para poder verlos online, me sale qué hay 8 mapas de mexico, pero de los que sale no encuentro ni Yucatán ni Quintana roo por ningún lado, y luego cuando hago una ruta no sé guardarla, a ver si alguien que lo haya utilizado me puede ayudar por que ya no se donde tocar más...y mi único gps que quiero utilizar es esta aplicación por no alquilar un gps ni una tarjeta con internet. A ver si alguien ha ido solo moviéndose con esta o otra aplicación, gracias
Hola @patis77
Tienes que descargar México - Este. Verás que luego te pone Mérida, Villahermosa, Tuxtla Gutiérrez, Campeche, Chetumal. Son todas las zonas de la península de Yucatán, por lo que, lógicamente, también incluye el estado de Quintana Roo.
Un saludo
Hola, para movernos con el coche me he bajado la aplicación Maps.me pero llevo una hora y soy incapaz, primero doy a descargar mapa para poder verlos online, me sale qué hay 8 mapas de mexico, pero de los que sale no encuentro ni Yucatán ni Quintana roo por ningún lado, y luego cuando hago una ruta no sé guardarla, a ver si alguien que lo haya utilizado me puede ayudar por que ya no se donde tocar más...y mi único gps que quiero utilizar es esta aplicación por no alquilar un gps ni una tarjeta con internet. A ver si alguien ha ido solo moviéndose con esta o otra aplicación, gracias
Hola @patis77
Tienes que descargar México - Este. Verás que luego te pone Mérida, Villahermosa, Tuxtla Gutiérrez, Campeche, Chetumal. Son todas las zonas de la península de Yucatán, por lo que, lógicamente, también incluye el estado de Quintana Roo.
Un saludo
Gracias!! Ya lo entiendo!vale, ahora ya lo tengo bajado solo tendría que ir en el momento de ir algún lado,poniendo las rutas y utilizarlo como GPS! Otra cosa podría ya dejar hechas las rutas desde españa o solo se pueden guardar puntos en concreto..
Patis77 Escribió:
Gracias!!!!
jgac Escribió:
Patis77 Escribió:
Hola, para movernos con el coche me he bajado la aplicación Maps.me pero llevo una hora y soy incapaz, primero doy a descargar mapa para poder verlos online, me sale qué hay 8 mapas de mexico, pero de los que sale no encuentro ni Yucatán ni Quintana roo por ningún lado, y luego cuando hago una ruta no sé guardarla, a ver si alguien que lo haya utilizado me puede ayudar por que ya no se donde tocar más...y mi único gps que quiero utilizar es esta aplicación por no alquilar un gps ni una tarjeta con internet. A ver si alguien ha ido solo moviéndose con esta o otra aplicación, gracias
Hola @patis77
Tienes que descargar México - Este. Verás que luego te pone Mérida, Villahermosa, Tuxtla Gutiérrez, Campeche, Chetumal. Son todas las zonas de la península de Yucatán, por lo que, lógicamente, también incluye el estado de Quintana Roo.
Un saludo
Hola amigos,mi pregunta es para los que reservaron con AVANT y ya han vuelto del viaje, cuando reservas y coges seguro ya al llegar solo firmas y cojes el coche o te hacen como otras empresas que te hacen coger otro seguro allí mucho más caro y diciéndote que no t vale el que traes de España, yo he cancelado 2 alquileres hechos con booking muy baratos porque las empresas MEX y otra que todavía tiene peores comentarios dicen que tardan muchas horas en darte el coche, que te obligan a coger otro seguro allí en la oficina o si no no te dan el coche y tengo muchas dudas lo único que sé que quiero cogerlo y recogerlo aeropuerto de Cancún, gracias!!!
Hola. Volví la semana pasada de allí y alquilé con ellos 14 días por las buenas reseñas del foro y he de decir que fue un completo y absoluto acierto. En respuesta a tu pregunta: NO, no te ofrecen ningún seguro extra, ni te intentan vender o cargar nada más. El cambio que me aplicaron era de 18 pesos por euro, pero ya te aviso que son de lo más honrado que he visto por la zona. Las maletas tardaron en salir una barbaridad (2 horas y media) y me estuvieron esperando sin problemas. Muy amables todos. A la vuelta hay una gasolinera para llenar el depósito creo que a unos 3 km (a unos 10-16km había una GULF pero había oído hablar tantos intentos de e**(AutoEdit)**a de esta marca que las evité todo el viaje). En la devolución tardaron menos de 5 minutos y enseguida nos llevaron al aeropuerto. Todo correcto y rápido. Eso sí, no puedes esperar un coche nuevo como los de aquí porque no lo son. Lo mejor es que tienen los tapacubos cogidos con bridas e ingenua de mi pregunté para qué... Jajajja. Os enteraréis enseguida que empecéis a hacer camino. Socabones por doquier y todas las carreteras en obras y sin señalizar carriles. Una aventura.
Enfrente de avant hay un Seven7 que es una especie de minisuper donde venden las tarjetas de teléfono e internet.
Creo importante decir que cuando reservas desde AVANT te dicen en sus instrucciones que cuando llegues al aeropuerto de Cancún te conectes al wifi gratuito de la terminal y les avises para que vayan a por ti. Pues bien, descubrí que añadiendo como datos que piden un nº teléfono español es IMPOSIBLE conectarte a la red gratuita, hace falta añadir cuando te pide los datos un número teléfono mexicano. Lo digo porque es importante que lo sepáis porque si no vais prevenidos no podréis darles aviso y os sentiréis incomunicados. A mi me ayudó un trabajador del aeropuerto que puso su teléfono.
Avant: empresa seria y recomendable. El resto es otro cantar.
A disfrutar!
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