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Alertas-Alerts-Seguridad Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p43 ✈️

Foro de Denuncias o Malas Experiencias Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
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Venecia1
Willy Fog
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Una cosa sí parece, que a los datos de las tarjetas que se usan al hacer las reservas no tienen acceso, ya que si no, no los pedirían de nuevo.

No quedará más remedio que contactar con el hotel en estos casos, o usar otra plataforma, pero el riesgo existe en todas.
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ALFMA
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Josean2017 Escribió:
ALFMA Escribió:
Mi reserva también era para pagar en el hotel. El texto que pusieron en mi caso fue este:
Confirm your booking
To ensure that your booking is successfully confirmed, kindly click on
The "Continue" button. ...

Al pinchar en continuar me llevaba a mi reserva de Booking

Una duda que me mosquea, o hay algo que no he entendido de todo esto:
¿Habías tu introducido el código de tu reserva, junto con otro dato sean PIN o tu nombre o email, en la página fraudulenta?
En caso contrario no entiendo cómo te puede llevar a la web de tu reserva de Booking.
Un saludo

Supongo que lo que no has entendido es que todo se hace desde dentro de la plataforma de Booking, es como si lo hiciera el propio Booking. Los correos tienen el dominio @booking.com y tienen acceso a todo tu perfil.

El propio correo trae la franja azul típica de Booking con el número de reserva y todos los datos de la misma.
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Josean2017
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
ALFMA Escribió:
...
Supongo que lo que no has entendido es que todo se hace desde dentro de la plataforma de Booking, es como si lo hiciera el propio Booking. Los correos tienen el dominio @booking.com y tienen acceso a todo tu perfil.
El propio correo trae la franja azul típica de Booking con el número de reserva y todos los datos de la misma.

!Jope ... Pues es que algo tendrá que hacer Booking al respecto Chocado
Shock total
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Josean2017
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Hola ALFMA, ya he visto que decías ayer "... Desde dentro de la plataforma Booking, creen que algún trabajador, pero que es muy difícil pescarlo, porque lo pueden estar haciendo desde cualquier país del mundo."

Espero que Booking haga algo y pronto, ... Y sobre todo eficaz.
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KtLoYu
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
ALFMA Escribió:
Mi reserva también era para pagar en el hotel. El texto que pusieron en mi caso fue este:

Confirm your booking

To ensure that your booking is successfully confirmed, kindly click on
The "Continue" button. Moreover, any reservations made from the
Designated location will be seamlessly transferred to your account.
As a guarantee for your booking, the system will temporarily hold the
Funds, which will be requested during check-in. Be assured that these
Funds will only be utilized for securing your reservation, and you will
Be required to make the payment only upon your arrival.

Os pongo la traducción:

Confirma tu reserva

Para asegurarse de que su reserva se confirme correctamente, haga clic en
El botón "Continuar". Además, cualquier reserva formulada por el
La ubicación designada se transferirá sin problemas a su cuenta.
Como garantía de su reserva, el sistema retendrá temporalmente el
Fondos, que serán solicitados durante el check-in. Tenga la seguridad de que estos
Los fondos solo se utilizarán para garantizar su reserva y usted
Deberá realizar el pago únicamente a su llegada.

Al pinchar en continuar me llevaba a mi reserva de Booking

Exacto, ese fue el mensaje que me llego "del hotel" a traves de la app de booking.
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Josean2017
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Muchas gracias a todos los que habéis participado en este aviso.
Aplauso
He leído todos los mensajes, y los links a noticias y recomendaciones que habéis puesto, algún link es de noticias de *(me autoedito, pero ya sabéis a qué me refiero)* simulando ser de Booking o de alojamientos reservados con Booking ya desde hace algún tiempo. Seguramente los *(me autoedito, pero ya sabéis a qué personas me refiero)* irán depurando la técnica cada vez más; por lo que toda precaución es poca.

Acentuaré mi atención, en base a lo que he leído, para nunca contactar vía lo recibido en ningún aviso de este estilo, ni de nada parecido, sea por whasapp o email ni vía nada que venga con dichos avisos.
Siempre mejor contactar solo con contactos previos que tengan, sea de Booking o del alojamiento. Espero que sea suficiente, al menos en base a los consejos vistos en los artículos que aparecen en este tema, y a vuestras recomendaciones.
Aunque los ***** no logren ***** el dinero que pretenden, con tan solo obtener en el intento algún dato nuestro adicional ya nos ponen en más riesgo.

P.D.: además, nunca hago reservas en sitios que indican que el checkin o cualquier gestión de pago o identificación relacionada, solo se puede hacer por whasapp, incluso si tienen teléfono para poder hablar u otro contacto. O las cancelo si así me lo comunican después de reservar.
A mi entender es dar facilidades a una *(autoeditado, ya sabéis lo qué quiero decir)*, venga ésta de quién se anuncia o no.

Mil gracias. Aplausos
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Angiedel
Dr. Livingstone
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Cada día estamos peor con las e**(AutoEdit)**a 😡😡😡

_________________
CUIDA LO QUE AMAS,POR QUE LOS RECUERDOS ,NO SE PUEDEN ABRAZAR
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Angiedel
Dr. Livingstone
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04-03-2013
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Lo siento ,se me escapó....

_________________
CUIDA LO QUE AMAS,POR QUE LOS RECUERDOS ,NO SE PUEDEN ABRAZAR
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Josean2017
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
angiedel Escribió:
Cada día estamos peor con las e**(AutoEdit)**a 😡😡😡

Si, pero veo bien censurar el uso de ciertos términos, para evitar utilizar el foro de forma ofensiva a quién tal vez no se lo merezca.
Por mi parte, mis "me autodito" era sin ánimo de crítica a dichas censuras.
Aunque sea a veces una p(*AutoEdit)*ada. ¡Oh, sorry! Trist
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Spainsun
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EnlacesAsunto: Fraudes de hoteles simulando reserva de Booking

Publicado:
Yo lo que he visto de algunas de las e**(AutoEdit)**a simulando reservas de booking: las mas complicadas de detectar es cuando proceden del servidor de correo del propio hotel.
En realidad es que han hackeado el servidor de correo del propio hotel y han accedido a los correos que desde allí se envían o reciben, con lo que tienen todos los datos de la reserva (y lo que recibe el hotel no solo de booking, sino de otras plataformas y reservas directas).
En ese caso la responsabilidad completa es del hotel.
Muchos hoteles pequeños apenas tiene una web montada por un tercero, su dominio y un servidor de correo, con lo que la ciberseguridad es baja y su capacidad para detectar el infiltrado es nula, hasta que empiezan a recibir quejas.

_________________
Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta su forma actual... por favor, cuídalo.
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Dldiegouru
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Buenas:

Les comento que hace un tiempo buscando reservas de hoteles y apartamentos en Londres, me sucedió que había encontrado un apartamentito muy prolijo por la zona de Hydepark.
Hice la reserva con una tarjeta de débito ( sin fondos Guiño ) Y me llamó la ateción que el mensaje automático por parte de quien lo ofrecía, me solicitaba que le enviara un whatsup con la fecha de llegada el monto a pagar , etc.
De una me saltó la alarma ,ya que salir de una plataforma de reservas a chatear por fuera no es muy seguro.

Luego, de que le escribiera, a los días me contestan por whatsup pidiendo disculpas por la demora y que que entrara al link que me pasaban para finalizar la reserva. Cuando ingreso al link que me pasaron, era una web tipo booking pero re trucha.. Daba dolor de ojo donde en la misma debía ingresar la tarjeta de crédito completa. Era una recontra e**(AutoEdit)**a... Al final lo bloqueé y trato de contarlo a quien pueda. Justo acabo de ver este hilo acá en el foro y aproveché a describir este incidente.

Por eso yo creo que está bueno a veces ver si tienen alguna referencia antes de alquilar. Lamento por quienes por primera vez publican una propiedad para alquilar y no tienen referencias, pero bueno. Por lo que tengo entendido booking.com nunca le pasa los datos de la tarjeta de crédito a un hotel o quien esté ofreciendo una propiedad para alquilar. Eso me dió tranquilidad.

Saludos.
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ALFMA
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

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Pues deja de estar tan tranquilo, porque lo primero que hace Booking nada más que haces una reserva, es pasarle todos tus datos al hotel, incluidos los datos de tu tarjeta.

Incluso Booking publica alegremente instrucciones en Internet, para que los hoteles accedan a las tarjetas de los clientes:
partner.booking.com/ ...ito-de-los
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Dldiegouru
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Mira. No sabía que era así. Y bueno. AirBNB si me parece que es como mencioné en el mensaje anterior.
Gracias , saludos
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Abdelkrim
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
ALFMA Escribió:
Pues deja de estar tan tranquilo, porque lo primero que hace Booking nada más que haces una reserva, es pasarle todos tus datos al hotel, incluidos los datos de tu tarjeta.

Incluso Booking publica alegremente instrucciones en Internet, para que los hoteles accedan a las tarjetas de los clientes:
partner.booking.com/ ...ito-de-los

Es lógico que lo hagan puesto que el hotel te va a cobrar sino te presentas o si no anulas dentro del plazo. Estaría todo muy bien si no fuera por los fallos de seguridad que probablemente se están revelando ahora.
Yo como he dicho casi siempre elijo pagar en el hotel, pero precisamente la última reserva que he disfrutado, en la Costa Brava el pasado agosto, al llegar al hotel me volvieron a pedir la tarjeta para registrarla, a pesar de que me habían cobrado unos días antes. Entonces me acordé de que la tarifa que elegí tenía un descuento importante a cargo de Booking, y por eso fue esa empresa la que me cobró directamente. De todos modos lo habitual hoy en día es que todo hotel exija una tarjeta a cada cliente en algún momento.
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Venecia1
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
ALFMA Escribió:
Pues deja de estar tan tranquilo, porque lo primero que hace Booking nada más que haces una reserva, es pasarle todos tus datos al hotel, incluidos los datos de tu tarjeta.

Incluso Booking publica alegremente instrucciones en Internet, para que los hoteles accedan a las tarjetas de los clientes:
partner.booking.com/ ...ito-de-los

La información esa no les sirve para lo que quieren, el CVC lo tienen que pedir a booking y a eso seguramente no se arriesgan. Podrían utilizar el número de tarjeta y fecha de caducidad sin más, pero sin ser una operación confirmada se la retrocederían al reclamar. Además lo mismo ni tienen opción de hacer las operaciones de esa manera. Son temas bancarios con los que me pierdo.

No defiendo a booking ni muchísimo menos ya que parece que no va con ellos por lo que habéis contado, y me parece demasiada dejadez la suya a la hora de atender a alojamientos y viajeros, pero pienso que la única solución es extremar las precauciones porque no solo es en booking donde ocurre esto.
Estas e**(AutoEdit)**a están a la orden del día, y al final es complicado hacer vida sin usar las tarjetas.
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Dldiegouru
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

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La verdad que una macana en una tarjeta de crédito en una reserva puede llegar a arruinar las vacaciones ya sea familiar, o como sea. Saludos.
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Venecia1
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
venecia1 Escribió:
ALFMA Escribió:
Pues deja de estar tan tranquilo, porque lo primero que hace Booking nada más que haces una reserva, es pasarle todos tus datos al hotel, incluidos los datos de tu tarjeta.

Incluso Booking publica alegremente instrucciones en Internet, para que los hoteles accedan a las tarjetas de los clientes:
partner.booking.com/ ...ito-de-los

La información esa no les sirve para lo que quieren, el CVC lo tienen que pedir a booking y a eso seguramente no se arriesgan. Podrían utilizar el número de tarjeta y fecha de caducidad sin más, pero sin ser una operación confirmada se la retrocederían al reclamar. Además lo mismo ni tienen opción de hacer las operaciones de esa manera. Son temas bancarios con los que me pierdo.

No defiendo a booking ni muchísimo menos ya que parece que no va con ellos por lo que habéis contado, y veo demasiada dejadez la suya a la hora de atender a alojamientos y viajeros, pero pienso que la única solución es extremar las precauciones porque no solo es en booking donde ocurre esto.
Estas e**(AutoEdit)**a están a la orden del día, y al final es complicado hacer vida sin usar las tarjetas.
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Dldiegouru
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
dldiegouru Escribió:
La verdad que es una macana cuando por una una tarjeta de crédito en una reserva cargan cualquier cosa. Puede llegar a arruinar las vacaciones ya sea familiar, o como sea. Saludos.
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Meha
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Yo recibí recientemente este mensaje a través de booking poco después de reservar un hotel:

Dear Guest,

If you made a reservation on Booking.com and received a message about confirming the reservation, please IGNORE that message and do NOT follow the instructions written in it.
Somebody hacked into Booking.com several accounts, including ours, and sent out this message. It is a global issue unfortunately. If you followed the instructions written in the message, please contact your bank as soon as possible to cancel the transactions.

We contacted Booking.com about this issue already, they are working on to fix the problem!

_________________
Mi blog de rutas y viajes: masrutasymenosrutinas.com
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Abdelkrim
Willy Fog
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EnlacesAsunto: Re: Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking

Publicado:
Está bien que al fin reconozcan el problema, pero yo de momento no he recibido nada parecido.
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