Foro de Denuncias o Malas Experiencias: Foro para informar de malas experiencias en viajes. Opiniones sobre servicios de empresas o establecimientos (mayoristas, agencias, alojamientos, aerolíneas, guías etc).
Soy EGU con [editado moderación] que presente de una queja
En el libro L92470 Hoja 07.
Quiero dar a conocer mi malestar por lo que considero un funcionamiento no adecuado en relación con la adquisición de billetes para viajar.
Para conseguir un billete de larga distancia para la fecha 1 de octubre, me presenté el día 28 de agosto, y después de una larga espera, lo que es habitual para esta gestión, cuando llegó mi turno me dicen que no es posible pues todavía no están a la venta.
Me indican que probablemente la semana siguiente lo conseguiría.
Una semana después, el día 4 de septiembre me presento para la misma finalidad, otra vez después de una más larga espera de la habitual, pues en esta ocasión internet no funcionaba al llegar mi turno me dicen en ventanilla que no es posible pues no están a la venta.
Preguntando cuándo puedo enterarme indica que me pase de vez en cuando por la ventanilla de ventas, pues ellos desconocen cuando va a ser posible, lo que me va suponer dedicar todavía más tiempo.
Mi queja no está orientada al personal de ventanilla que expide los billetes, al que admiro por su buen trabajo y un trato personal adecuado sino al nivel administrativo que corresponda por su ineficacia.
Este es mi relato.
A Coruña de Septiembre
Igual tenemos que volver a pensar en viajar en medios alternativos como el autobus, avión o coche
Desde el año pasado no he vuelto a coger el tren; y creo que no lo haré, por lo menos, hasta que no acaben las obras en Chamartín. Igual incluso tardo mal, porque sabido que mientras que los billetes de avión salen más baratos comprándonos con un par de meses de antelación, los billetes de tren para esas fechas suelen estar bloqueados.
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