varamos Escribió:
CUIDADO CON VIAJES EL CORTE INGLES. 10.2024
Añadi todos los seguros que estaban disponibles en la web, Básico, de asistencia y cancelación.
Pues como si nada, como 20 días antes de iniciar el viaje, tuve que ir al hospital por rotura de peroné en pie derecho,
Con el justificante comunico a viajes el corte ingles la cancelación del mismo por accidente grave,
Envio al seguro de cancelación el justificante médico, pero pasados 20 días el seguro me pide la cancelación del viaje,
Que me tendría que facilitar Viajes el Corte Ingles, el cual me vende el seguro de CANCELACION, pero me niega la documentación
Que me pide el seguro para tramitar el expediente.
Además, venden viajes que no son reembolsables, (independiente de la cancelación) sin decirlo.
La atención nefasta, cuando no cortan la llamada, dicen que envían la documentación que nunca llega.
Cada uno se gasta su dinero donde quiere, a mi no vuelven a pillarme.
Yo tuve que cancelar dos viajeros de nuestro grupo del crucero de Dubai y Emiratos y no tuvimos ningún problema. Primero cancelamos en el corte ingles, abonándonos solo una parte que correspondía a la cancelación y después se envió la documentación al seguro y abonaron el resto, no perdiendo ni un solo Euro.
Cuando contratas un viaje, o cualquier otra cosa, debes leer las condiciones de contratación que tiene para saber como actuar.
Si tienes problema vete a atención al cliente presencial del corte ingles y te lo solucionarán.