Bonos SP travel turismo - Ocean Tours - Hoteles ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p50 ✈️

Hola, estoy un poco nerviosa y cabreada porque creo que me la han colado.
Llaman ahora con el nombre de Ocean Tour, empresa SP travel turismo....el modus operandi es calcado y se amparan en la misma ley para rechazar el desestimiento.

La amiga que dió mis datos está avisando pero al haber cerrado la empresa además se ha quedado sin su supuesta oferta.

No sé si podéis darme un poco de luz sobre cómo es mejor proceder. ¿Denuncia en policía y reclamación en el banco?..... Leeré todos los mensajes cuando tenga un rato, ahora mismo estoy un poco saturada de gestiones y de pelear con ellos y sus buscadores en los que supuestamente sale un precio diferente al mío.....

Solo si podéis decirme si e sposible recuperar el dinero. Muchas gracias

Ocean Tour parece que son de Barcelona, pero lo que llama la atención es: SP travel turismo
La calle parece que la han elegido de coña: CALLE CONFIANZA, 12
La empresa es nueva de este año. El modus operandi parece el mismo y la zona donde se ubica la empresa es cerca de Málaga capital.

Si no son los mismos, parecen de la misma escuela.

Denuncia a policia y reclamación al banco.

Perdón por duplicar el mensaje.

Sí, lo de ocean Tour se supone que es "la empresa colaboradora". Pero creo que es la misma, porque las que responden al teléfono de SP travels son del mismo pelo.

Estuve hablando con la persona que dio mi número y están llamando a un montón de gente otra vez. Te hacen un cargo sin pedirte ninguna autorización tipo cvv o firma de seguridad (no sé cómo de legal es eso). Te envían un acceso a un buscador cutre que te redirige al precio más bajo de mercado sin descuento alguno (tipo eDreams vaya). Y cuando reclamas te dicen que a ellos les sale otro precio en su buscador.

Estoy en proceso de reclamar al banco, aunque lo primero que me han dicho es que la operación estaba autorizada y solo podría devolverme el comercio....a ver cómo sigue. Que al ser fin de semana todo va más lento

Gracias

Separo el hilo del hilo principal: Mala experiencia con Travels-you.com (Bonos Ociohoteles)
Así lo tenemos mejor identificado.

La definición de este tipo de productos como "servicio digital" es desde mi opinión un abuso de la ley. Ese fue un concepto para crear una excepción en servicios sobre todo audiovisuales para evitar que se disfrutasen por un breve periodo de tiempo y se devolviesen (por ejemplo una película).

Los legisladores deberían haber afinado mucho más la ley, para evitar que fuese una mera excusa para vender servicios sin derecho a devolución.

De todos modos, peléalo ante consumo, ante el banco o la policia. Es tu dinero y el servicio es claramente una vergüenza.

Observa como este tipo de empresas y productos desaparecen o cambian de nombre en cuanto la gente los comienza a identificarlos con este tipo de conductas y comportamientos. Cuando un producto es bueno, no cambia de nombre, porque eso tiene el coste de renunciar al valor de su marca.

Sin embargo este tipo de productos lo que intentan es tapar su pasado, cambiando continuamente el nombre comercial para confundir al cliente. La "marca" en este caso es un lastre.