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Hola a todos, ya de vuelta de nuevo por España tras mis vacaciones en el Paladium Kantenah.
Al final pagamos el sobrecoste y nos cambiamos del Colonial al Kantenah.
Dejo un poco mi opinión, si tenéis dudas, quizás pueda responderlas
Respecto a este "upgrade", ahora a toro pasado no creo que merezca la pena. No se pasa mucho tiempo en la habitación dudo que las del Colonial estén tan mal como para que merezca la pena pagar esto.
Tema cambio. En el lobby del kantenah puedes cambiar dinero. La semana pasada estaba a 18 pesos por euro, mientras que el oficial creo que estaba a 21,10, así pues, lo dicho, salvo que tengáis que pagar algo si o si en pesos, no cambiéis mas que una pequeña cantidad para propinas. El resto, pagarlo con la revolut o en euros (a nosotros nos lo cogían a 20 pesos por euro, lastima que ya habíamos cambiado )
Respecto al complejo, están reformando el white sand, así que solamente está disponible la del colonial/kantenah. Aunque ahora es temporada baja y no esta muy concurrido.
Para desayunar nos íbamos al buffet "La Dalia",en el white sand. Me gustaba mas para desayunar que en el buffet de "La Hacienda" en el Colonial/Kantenah. Que siempre estaba petado de gente. Muy bien los desayunos, la verdad.
Para comer, lo solíamos hacer en la Hacienda. Muy bien también para comer.
Para cenar, el sábado como llegamos tarde, pues en la Hacienda y muy bien. El domingo por la mañana intentamos reservar para cenar en algún temático y ya estaba todo pillado. HAY QUE RESERVAR CON 2 DIAS DE ANTELACIÓN y aún así...
Mal para las cenas en restaurantes temáticos. Reservamos solamente en el japonés mesa tepanyaki, bien, sin mas. Bahia e Brasa Brasileño, muy bien. Italiano, bien sin mas. Argentino, muy bien.
Estuvimos dos días fuera por excursiones y no pudimos reservar cena para la ultima noche que estuvimos, lo hablamos con la chica y dijo que lo dejaba anotado (3 días antes) para el japonés a la carta, puesto que el viernes no estaba abierto el mexicano (fallo nuestro). Pues bien, cuando volvimos el miércoles de la primera excursión, fuimos a comprobar que se había hecho la reserva. Se equivocaron y nos reservaron de nuevo para tepanyaki. Intentamos cambiarlo y nos dijeron que ya estaba todo lleno, que fuéramos a ver si el mismo día había hueco a la carta, nos dijeron que no y nos tocó ir cenar la ultima cena en el buffet y la verdad es que regular tirando a mal.
Tendrían que darle una vuelta a esto de las reservas de las cenas temáticas porque no pudimos reservar ni en el Poseidón ni en el mexicano, siempre con 2 días de antelación. De 7 noches que hemos estado, y quitando la primera que entiendo que llegas a la hora critica, había posibilidad de 6 cenas temáticas, solo cenamos 4. Mal sabor de boca, la verdad.
En la playa, siempre nos pusimos en la zona del bar/restaurante las Olas. No comimos mas que unos nachos unos días, muy bien.
La playa, pues honestamente es mala. No es grande, hay muchísimas piedras y las hamacas o vas pronto en la mañana o no tienes ni al sol.
En la piscina hay mas hamacas, suele haber siempre alguna libre.
Respecto a los carritos para moverte por los diferentes hoteles, pues bueno, creo que es un poco suerte. Hay veces que hay que esperar bastante. Nosotros teníamos la habitación al lado del lobby del kantenah, así que solo cogíamos el carrito para ir a desayunar y cenar al white sands.
En lo que respecta a excursiones, teníamos con otras agencias recomendadas en el foro, solamente cogimos allí la de coco bongo, ya que nos salía un poquito mas cara que pillarla por nuestra cuenta, pero nos incluía el transporte (97$), así que salía bastante mejor, ya que el hotel esta lejos de playa del carmen y es una pasta el taxi.
Lo mejor sin duda es la amabilidad de todos los empleados, sobre todo los camareros y gente en el restaurante. Un 11 sobre 10 para ellos por hacerte sentir tan a gusto!
Y ya para cerrar, comentaros que hay gente por el lobby de "Palladium Travelers" o algo así, te dicen que te invitan a un desayuno en el TRS (Mentira, desayunas con ellos en el buffet la Dalia), te dicen que te daran una charla de 1h para venderte sus productos (mentira, 2,5h y porque les cortamos ya que no nos interesaba) y nos dieron un vale para un pase en el Spa.
La verdad que el Spa esta guay, así que si queréis aguantar la chapa... Nosotros con el tema del huracán, amaneció lloviendo el martes, así que tampoco teníamos mucho que hacer, pero haciendo bueno, no creo que merezca la pena
Cualquier duda, aquí estoy.
Un saludo!
Muchísimas gracias por todo el resumen que realizaste ya que para los nuevos en este complejo nos viene de maravilla.
Sino te importa me gustaria realizarte un par de preguntas sobre el complejo:
* Si obviamos las habitaciones del TRS y algunos extras como mayordomo, carrito de transporte llamándolo, amenidades y solo adulto. ¿ merece la pena respecto al White Sand ? La zona del TRS, piscinas, buffet, etc son para una diferencia de más de 250€ por persona y semana .
* ¿ Con la app no podías reservar antes los Restaurantes a la carta ? Se puede reservar antes de la llegada el primer día o desde el día que haces el check-in ?
* Son muy pesados con el tema propinas los empleados ?
* Notabas el mismo trato a personas Españolas que a clientes USA/Canadá ?
Gracias y perdona por el interrogatorio !
La zona del TRS no la pisamos, no fuimos a esa playa. Todo lo del white sand estaba cerrado y no se podia pasar a las piscinas.Supongo que la gente alojada en el white sand iba a la piscina del kantenah/colonial
No me bajé la app, pero nos dijeron que solo se podia con 48h de antelación así que el primer día olvidate, llegas tarde y te tocará ir a buffet fijo.
Los empleados son super amables y agradables, ni un comentario nos hicieron a las propinas.
Yo no note ningun trato discriminatorio a los españoles. Es verdad que los extranjeros siempre dan propinas y estan mas acostumbrados a hacerlo que los españoles, y también es cierto que nunca fui con prisas para pedir nada y siempre aguardaba mi turno a que me dijeran que queria, pero el trato por parte de todo el staff fue magnifico.
Hola.
¿Entiendo que para niños pequeños, por ejemplo de 2 a 5 años daría igual alojarse en el Colonial,el Kantenah o el White Sand por ejemplo, ya que tienen al alcance y pueden "disfrutar" de las cosas para ellos?
¿Por cierto el Family Selection del Kantenah entiendo que es una opción premiun no?¿Merece la pena?O esto es lo nuevo que se menciona y/o que han reformado?
Hola, que diferencia hay entre en hotel Colonial y el Kantenah?
La decoración de la habitación (en ambas zonas hay habitaciones de varios tipos) y la ubicación dentro del resort, que puedes ver en el mapa.
Lo demás todo igual, puedes acceder a los mismos lugares y restaurantes.
Hola, que diferencia hay entre en hotel Colonial y el Kantenah?
Dentro de Palladium tienes varias zonas:
Colonial
Kantenah
White sand
Trs
Tanto colonial como kantenah es prácticamente lo mismo, la diferencia es que la zona kantenah ha sido reformada hace poco, por lo tanto está más nueva, te la recomiendo.
Si vas con niños esas dos zonas son las idóneas.
Si vais solos la zona White sand es más tranquila, aunque esa zona estará cerrada un par de meses por obras.
Muchas gracias por las respuestas.
El Black & White Junior Club es para todos los huéspedes, niños obviamente, o es solo para la parte de Family Selection del Kantenah?
Gracias
Muchas gracias por las respuestas.
El Black & White Junior Club es para todos los huéspedes, niños obviamente, o es solo para la parte de Family Selection del Kantenah?
Gracias
Hola.
¿Entiendo que para niños pequeños, por ejemplo de 2 a 5 años daría igual alojarse en el Colonial,el Kantenah o el White Sand por ejemplo, ya que tienen al alcance y pueden "disfrutar" de las cosas para ellos?
¿Por cierto el Family Selection del Kantenah entiendo que es una opción premiun no?¿Merece la pena?O esto es lo nuevo que se menciona y/o que han reformado?
Estoy un poco perdido.
Muchas gracias.
Sí, Colonial y Kantenah es muy parecido. Además, tienes muy cerca la piscina principal con toboganes y entretenimiento para niños y está pegadita a la playa. La piscina de White Sands está muy bien pero no hay toboganes para niños aunque también organizan actividades para todas las edades. Esta piscina ya está un poco más lejos de la playa.
Como indica Mari1982, White Sands está en obras ahora mismo. También tiene bastantes escaleras para ir de piscina a zona de playa y eso no lo veo muy conveniente si vas con carritos de bebé. Siempre hay alternativas para evitar escaleras pero, si viajas con niños, cuanto más práctico sea el entorno, mejor.
En cuanto a Family Selection, está en la zona Kantenah y sí que ofrece muchos servicios exclusivos. Está formada por varias villas que ya existían y han renovado por completo y también hay villas que han construido nuevas desde cero (las que dan a la playa). Ya sería ver si te compensa la diferencia de precio por los servicios que vas a tener:
-Una piscina solo para Family Selection (no tiene toboganes pero sí que tienen monitores y actividades para niños).
-Zona de playa con hamacas y bar solo para Family Selection.
-Restaurante exclusivo para desayuno, comida y cena (estará menos masificado que los demás restaurantes y tienen zona de juegos infantil donde se pueden entretener niños mientras los mayores coméis).
-Preferencia para reservar en los restaurantes a la carta.
-Habitaciones totalmente renovadas (esto para mi sí que es un punto a favor)
-Atenciones especiales: date cuenta que el hotel está orientado a familias con niños. Te ponen todas las facilidades de hospedaje, cunas, sábanas y toallas extra, detallitos para los pequeños
-Para los adultos: acceso a la zona TRS y sus restaurantes. Esto merece mucho la pena porque la piscina Infinity es muy bonita y tranquila. Y el restaurante Helios está genial para desayunos. Pero los niños los tendrías que dejar en el miniclub (incluido en precio) o con la niñera (servicio de pago).
Aunque el personal de Palladium es encantador, si estás en Family Selection estarás en la categoría más alta del complejo (más exclusivo incluso que los huéspedes de TRS). Y, por supuesto, eso se nota en el trato que vas a recibir.
Aunque el personal de Palladium es encantador, si estás en Family Selection estarás en la categoría más alta del complejo (más exclusivo incluso que los huéspedes de TRS). Y, por supuesto, eso se nota en el trato que vas a recibir.
Pues ya tiene que ser bueno y exclusivo el trato, porque lo del TRS es de lo mejor que conozco
Pero me alegro que sea así, porque en poco van familiares mías a Family Selection
Aunque el personal de Palladium es encantador, si estás en Family Selection estarás en la categoría más alta del complejo (más exclusivo incluso que los huéspedes de TRS). Y, por supuesto, eso se nota en el trato que vas a recibir.
Pues ya tiene que ser bueno y exclusivo el trato, porque lo del TRS es de lo mejor que conozco
Pero me alegro que sea así, porque en poco van familiares mías a Family Selection
Niness, pregunta, como crees que sería mejor contratar el Family Selection desde el propio hotel, allí en destino jugándotela a que no hubiera plazas, o llevarlo contratado desde Origen, es decir que el regimen sea el de FamilySelection?
Gracias
Aunque el personal de Palladium es encantador, si estás en Family Selection estarás en la categoría más alta del complejo (más exclusivo incluso que los huéspedes de TRS). Y, por supuesto, eso se nota en el trato que vas a recibir.
Pues ya tiene que ser bueno y exclusivo el trato, porque lo del TRS es de lo mejor que conozco
Pero me alegro que sea así, porque en poco van familiares mías a Family Selection
Niness, pregunta, como crees que sería mejor contratar el Family Selection desde el propio hotel, allí en destino jugándotela a que no hubiera plazas, o llevarlo contratado desde Origen, es decir que el regimen sea el de FamilySelection?
Gracias
Puede que si estás en Colonial por ejemplo, preguntes, tengan habitaciones libres y te puedas cambiar a FS. Pero si es lo que más te apetece, no me la jugaría.
Ahora en Black F. Tienen buenos descuentos, mira a ver, creo que dura esta semana.
Hola, la diferencia entre Kantenah y Colonial, es que todo Kantenah ha sido reformado y el Colonial aún no, indistintamente del Kantenah Family, que viene a ser el TRS para familias. Pero que no tienen mas ventajas, ni mas prioridad que TRS.
Y yo creo que mejor llevar la reserva hecha, porque en noviembre, que se supone temporada baja, tanto TRS como Kantenah Family estaban a tope.
Hola!
Fuimos al White Sand en 2023 y nos encantó pero estamos ahora leyendo un montón de cosas malas!!
Alguien que haya ido recientemente nos puede decir qué tal en general el complejo?
Vamos la primera semana de abril ¿estará todo abierto? ¿Sabéis qué obras habrá?
Buenas tardes, me dan el mismo precio para el white sand y para el kantenah. Somos dos adultos y un niño de dos años. Que hotel me recomiendan? alguno de ellos sigue en reformas o ya están terminados los dos? muchas gracias.
Buenas tardes, me dan el mismo precio para el white sand y para el kantenah. Somos dos adultos y un niño de dos años. Que hotel me recomiendan? alguno de ellos sigue en reformas o ya están terminados los dos? muchas gracias.
Como hoteles, son iguales. Lo único que el WS todas las habitaciones son Junior Suite, no se la que te habrán ofertado en el Kantenah.
Yo así a priori, me quedaría con el WS, porque está más centrado dentro del resort, pero solo por eso.
Lo de las reformas, yo he vivido muchas, y en general apenas te afectan porque tienes el resto del complejo para disfrutar, y muchas veces si son en los bloques, es tema de renovación de mobiliario, pintura y cosas de esas, más que obra obra
Yo se que terminaron con el WS, sobre todo la zona de la laguna que eso si les llevó tiempo, en este momento desconozco que están haciendo.
Buenas tardes, me dan el mismo precio para el white sand y para el kantenah. Somos dos adultos y un niño de dos años. Que hotel me recomiendan? alguno de ellos sigue en reformas o ya están terminados los dos? muchas gracias.
Como hoteles, son iguales. Lo único que el WS todas las habitaciones son Junior Suite, no se la que te habrán ofertado en el Kantenah.
Yo así a priori, me quedaría con el WS, porque está más centrado dentro del resort, pero solo por eso.
Lo de las reformas, yo he vivido muchas, y en general apenas te afectan porque tienes el resto del complejo para disfrutar, y muchas veces si son en los bloques, es tema de renovación de mobiliario, pintura y cosas de esas, más que obra obra
Yo se que terminaron con el WS, sobre todo la zona de la laguna que eso si les llevó tiempo, en este momento desconozco que están haciendo.
Buenas tardes, me dan el mismo precio para el white sand y para el kantenah. Somos dos adultos y un niño de dos años. Que hotel me recomiendan? alguno de ellos sigue en reformas o ya están terminados los dos? muchas gracias.
Como hoteles, son iguales. Lo único que el WS todas las habitaciones son Junior Suite, no se la que te habrán ofertado en el Kantenah.
Yo así a priori, me quedaría con el WS, porque está más centrado dentro del resort, pero solo por eso.
Lo de las reformas, yo he vivido muchas, y en general apenas te afectan porque tienes el resto del complejo para disfrutar, y muchas veces si son en los bloques, es tema de renovación de mobiliario, pintura y cosas de esas, más que obra obra
Yo se que terminaron con el WS, sobre todo la zona de la laguna que eso si les llevó tiempo, en este momento desconozco que están haciendo.
Pues no me pusieron en la oferta del kantenah que tipo de habitación era. El family selection nos cuesta casi 900 euros más por 9 noches no se si merece la pena pagar la diferencia. El ws o kantenah cuesta 3875 y el family selection sobre los 4800.
Buenas tardes, me dan el mismo precio para el white sand y para el kantenah. Somos dos adultos y un niño de dos años. Que hotel me recomiendan? alguno de ellos sigue en reformas o ya están terminados los dos? muchas gracias.
Como hoteles, son iguales. Lo único que el WS todas las habitaciones son Junior Suite, no se la que te habrán ofertado en el Kantenah.
Yo así a priori, me quedaría con el WS, porque está más centrado dentro del resort, pero solo por eso.
Lo de las reformas, yo he vivido muchas, y en general apenas te afectan porque tienes el resto del complejo para disfrutar, y muchas veces si son en los bloques, es tema de renovación de mobiliario, pintura y cosas de esas, más que obra obra
Yo se que terminaron con el WS, sobre todo la zona de la laguna que eso si les llevó tiempo, en este momento desconozco que están haciendo.
Pues no me pusieron en la oferta del kantenah que tipo de habitación era. El family selection nos cuesta casi 900 euros más por 9 noches no se si merece la pena pagar la diferencia. El ws o kantenah cuesta 3875 y el family selection sobre los 4800.
Lo de merecer la pena o no, no es fácil aconsejar
El FS es un plus, lo mismo que TRS en adultos.
Pero si te decides por WS o Kantenah, vais a estar fenomenal
Hola! Nosotras vamos este febrero 2025, estuve pendiente durante ofertas de single days y Black friday, y vamos por 7 noches dos adultos y una niña al Palladium Family Selection por 3600€. El mejor precio lo ofrecía la misma web de Palladium, lejos de los precios de los touroperadores y otras webs que estaban muy hinchados. También es importante, que si os hacéis el registro de socio palladium durante la reserva, nos incluye el traslado del aeropuerto al hotel y viversa, sin coste alguno que ya hemos reservado con antelación. Tras el viaje de vuelta de una amiga que me advirtió que no cogieramos el Colonial ya que estaba muy viejito, y los consejos de este foro, creo que nos ha salido muy correcto.
Hola! Nosotras vamos este febrero 2025, estuve pendiente durante ofertas de single days y Black friday, y vamos por 7 noches dos adultos y una niña al Palladium Family Selection por 3600€. El mejor precio lo ofrecía la misma web de Palladium, lejos de los precios de los touroperadores y otras webs que estaban muy hinchados. También es importante, que si os hacéis el registro de socio palladium durante la reserva, nos incluye el traslado del aeropuerto al hotel y viversa, sin coste alguno que ya hemos reservado con antelación. Tras el viaje de vuelta de una amiga que me advirtió que no cogieramos el Colonial ya que estaba muy viejito, y los consejos de este foro, creo que nos ha salido muy correcto.
Me parece súper buen precio teniendo en cuenta que es temporada alta. Yo también he reservado con la promo de Black Friday, merece la pena. Además es cancelable sin coste hasta 1 semana antes creo. Y pagas la estancia a tu llegada, otro punto a favor.
Entiendo que los vuelos los contratáis por separado, ¿verdad? Es que, con esos precios, sale rentable hacerlo así.
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