Reservas fraudulentas de hoteles simulando a Booking ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️ p06 ✈️

De nuevo, mucho cuidado con Booking, tiene una web de pena que la hackea incluso "pollete". Como ya os conté, en una reserva, me llegó un mensaje por el chat de Booking del supuesto anfitrión reclamándome el cobro por transferencia cuando era pago directo. En otra ocasión, en un hotel en el que había estado salía una reseña de mi estancia que yo no había hecho.
La última, es que me está cambiando el número de personas. Hice una reserva de dos dobles para 4 adultos y me la ha cambiado por dos dobles para dos adultos, la he cancelado y la he vuelto a reservar y él solito me ha añadido dos niños. Repasad bien vuestras reservas, o soy yo el único al que le pasan estas cosas.
A todo esto, comento con ellos todo lo que pasa y ni una simple respuesta. Me voy a Agoda a ver que tal.

Supondré q sabes q Agoda es del grupo Booking a través de Priceline

Hola ,

Agoda pertenece al grupo de Booking.

Saludos.

Pues no, no lo sabía ¿Opciones?

Agoda y trip en Asia son imprescindibles... Si quieres algo nacional, prueba central de reservas, yo reservo mucho con ellos y siempre muy bien

Gracias, miraré Central de Reservas. Lo de reservar directamente a los hoteles ya lo he hecho en alguna ocasión, pero, al menos en mi caso, pocas veces me da la opción de cancelación gratuita. Voy a ver.

Tocare madera, pero hasta la fecha no he tenido ningún problema con booking. Es más he reservado para Enero 4 noches dentro de España y hasta el momento ningún problema. Eso si, mire en Central de reservas y en los hoteles que vi en booking, la diferencia de precio llegó en algún caso a los 100 € por habitación las cuatro noches, más caro que en Booking.

Yo uso todas y la verdad es que nunca he tenido problemas.

Booking ahora no es el más barato y Central de reservas muchas veces tampoco. He usado Hotelopia, dvacaciones, quehoteles etc...

Ultimamente los mejores precios los encuentro en dvacaciones y quehoteles.

Siempre compruebo varios sitios, y la web del hotel y muchas veces la del hotel es más barata pero otras no. Una vez hecha y pagada la reserva y confirmada me pongo en contacto con el hotel para asegurarme de que todo está bien.

Normalmente siempre después de hecha la reserva a falta de 15 días / 1 mes para ir, confirmó la reserva con el hotel directamente.

Yo solo confirmo con el hotel directamente si ha habido alguna complicación, de lo contrario me parece que es bombardear a su personal sin ninguna necesidad. Nunca he tenido ningún problema importante en reservas hechas a través de Booking, pero ojo que también procuro reservar siempre en establecimientos con apariencia de ser empresas serias y no con cualquier flipado que le dé el aire de alquilar habitaciones.

Bombardear? Yo consulto hasta cuando reservo directamente, la mayoria de las veces responden a un email enseguida otras veces pues he tenido que llamar. Es su trabajo atender al cliente.

Yo entiendo que bombardear es si todas las semanas llamo a ver como está mi reserva... Hacer una consulta unos días antes de ir no es bombardear es tu derecho a confirmar que todo está correcto o hacer las consultas sobre el hotel que necesites.

Por supuesto. El cliente tiene derecho a la información sobre sus reservas y el trabajo del personal incluye eso también.
Si un hotel tiene 100 habitaciones, y cada día recibe llamadas de 10 clientes de la semana siguiente… les resultará llamativo, puedes creerlo.
Y si en una empresa que gestiona sólo en España más de 16000 habitaciones (NH sin ir más lejos) su central de reservas tuviera que confirmar cada una de las reservas; en fin, yo creo que algún operador se acabaría despidiendo por el stress.

En resumen, que tú puedes llamar para confirmar el 100% de tus reservas y yo aproximadamente solo el 5% de las mías; el resultado va a ser el mismo: si la empresa es seria sus reservas serán válidas porque los gestores y el resto del personal trabajan bien, no porque los clientes se acuerden de verificarlo

Me traigo conversación a este hilo

No hace falta hacer una llamada existe el correo electrónico y tienen un las grandes cadenas tiene un correo standard donde comprueban la reserva y reenvian y es 1m para ellos.

Ejemplo el día 9 tengo que ir a Madrid por trabajo y me llevo a la familia.... He ido muchas veces a ese hotel, lo he hecho por su página, aún así he tenido que escribirles por un tema y no pasa nada... En unas horas tenía la respuesta de confirmación.

Además a mi me gusta por correo todo porque así la respuesta la tengo por escrito.

Cuando voy al extranjero confirmo mucho por ejemplo si hay que pagar algún tipo de tasa en el país, impuesto a mayores, etc...

Vaya que cada uno haga lo que considere.

Hola, yo a pesar de a ver tenido un problema con Booking , sigo reservando con ellos si el precio me interesa, siempres consulto varias web.

Nunca confirmo directamente con el hotel y nunca he tenido ningun problemas por ese motivono con booking o con otras web.

Saludos

Me he llevado mensajes a Ofertas Genius de Booking y trucos app reservas de hotel

Gracias por comentar las experiencias