Hola
Me he bajado Alipay, le he metido las tarjetas (REVOLUT y N26), y he estado navegando un poco por la App para familiarizarme…
Hasta ahí todo bien, pero de repente he recibido un mensaje dentro de la App del centro de seguridad de Alipay con el título “Restricción de las principales funciones de la cuenta”.
En la descripción de la restricción pone: “Restricción de las principales funciones de la cuenta incluyendo gastos/recepción de pagos/agregar amigos/ enviar mensajes, la función de retiro no se ve afectada”.
En razón pone:”Operaciones maliciosas de la cuenta”
Aparece un botón “Apelación” para poder eliminar/levantar las restricciones, pero si le doy me pide agregar una cuenta bancaria de China.
Supongo que esto ha pasado por trastear por la App… Y ahora no sé cómo solucionarlo, ¿A alguien más le ha pasado y sabe cómo solucionarlo? ¿Alguien sabe a dónde podría dirigirme para solucionar el problema?
Gracias a todos!!
A mí me pasó esto nada más llegar a China y no conseguí desbloquearlo. Me pedía foto del pasaporte, lo subía, se supone que lo estudiarían y desbloquearian y nada... Por suerte llevaba también wechat y me fue super bien. Mi chico sí pudo operar con alipay, y la mayoría de gente extranjera que conocimos allí, no se porqué a mí no...
Gracias Alicia!!
Al final, solucionado!!!
Escribí en el asistente virtual que hay dentro de la App (una carita arriba a la derecha que aparece cuando estas en tu información personal), me indicaron lo que debía hacer: enviar a través de un enlace (que ellos me proporcionaron) foto del pasaporte y foto mía con el pasaporte en la mano. Y hoy ya tenía desbloqueada la aplicación.
De todas formas llevaré también Wechat..
Muchas gracias!!!!
Mejor llevar ambas pero con Alipay lo puedes hacer casi todo. Además, creo que es más cómoda de usar.
Hola a todos, en Mayo nos vamos a China, y aunque siempre hemos viajado por libre, uno ya tiene una edad, y las últimas tecnologías no son mi fuerte, y me da pánico llegar allí, y que no me funcione nada, Internet, pagos, traductor... :(. Ya he leído que hay que llevar una vpn, comprar una Sim china, bajarse las aplicaciones alipay y wechat...y me estoy agobiando. La primera pregunta que hago (lo siento, luego vendrán más) es si para vincular alipay y wechat a una tarjeta revolute, ésta tiene que ser física o puede ser una tarjeta revolut virtual.
Gracias
Por lo que he leído, es conveniente (casi obligatorio) descargar la app Alipay (y WeChat) y configurarla con tus tarjetas antes de llegar a China. Por lo visto debes vincularla a tu número de teléfono, pero si una vez allí voy a comprar una SIM china (con un teléfono chino) quizás ya no sirvan todos los deberes que llevo hechos desde casa. Es mi temor ahora mismo.
Otras dudas que tal vez me podáis resolver que no he encontrado en los últimos mensajes del hilo:
¿Dos usuarios diferentes pueden vincular las mismas tarjetas en su cuenta?
No sé si piden un correo electrónico, en ese caso, ¿hay que hacerse uno nuevo en un servidor asiático o acepta Gmail y Hotmail, por ejemplo?
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