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Quería compartir mi experiencia con SRIWIJAYA AIR. Nos cambiaron el vuelo a Pangkalan Bun desde Surabaya sin previo aviso. Nos enteramos consultando el estado del vuelo en los días previos. La nueva fecha de vuelo propuesto no nos cuadraba y decidimos cancelar el vuelo con la promesa de reembolso, que nos dijeron que no podía ser por tarjeta de crédito y nos lo harían por transferencia. Llevamos 8 meses esperando la transferencia, comunicando con ellos que nos dicen que está en proceso. Una vergüenza!
EVITAR ESTA COMPAÑÍA SI PODEIS.
Ningún problema en cambio con LION AIR y BATIK AIR (reservado directamente y con buena comunicación y experiencia en general). El resto de compañías no las probamos
Recomendación, dada la dificultad en reembolsos con este país, puede ser más útil reservar en algún intermediario como tiket.com, en el que si hay algún problema, la atención al cliente es buena y pueden devolver a tarjeta de crédito. Hicimos una reserva con ellos y reservamos también un trayecto de tren, sin problemas y con buena atención
Buenas, solucionado. Lo he comprado en la web de Lion air y sin problemas.
Saludos
Pues yo no he conseguido comprar por la página de Lion Air los vuelos, después de confirmar el pago con el banco vuelvo a la página de Lion Air y da error, dice que la transacción no se ha podido realizar. Con la página de Nam Air no he tenido ningún problema y he comprado dos vuelos con ellos.
Los vuelos de Lion Air los voy a comprar con alguna página como traveloka o tiket.com
Hola, ¿cómo compraste los vuelos en Nam Air? Yo en la página de pago no parece que acepte tarjeta bancaria extranjera..
Buenas, solucionado. Lo he comprado en la web de Lion air y sin problemas.
Saludos
Pues yo no he conseguido comprar por la página de Lion Air los vuelos, después de confirmar el pago con el banco vuelvo a la página de Lion Air y da error, dice que la transacción no se ha podido realizar. Con la página de Nam Air no he tenido ningún problema y he comprado dos vuelos con ellos.
Los vuelos de Lion Air los voy a comprar con alguna página como traveloka o tiket.com
Hola, ¿cómo compraste los vuelos en Nam Air? Yo en la página de pago no parece que acepte tarjeta bancaria extranjera..
Prueba a comprar en TIKET.COM.
Yo compré ahí parte de mis vuelos en Indonesia y es facil solicitar cambios y reembolsos de los importes en caso de cancelación y/o cambio de vuelo por parte de la aerolinea.Los compré ahí por recomendación de las agencias con las que contraté tours y traslados
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