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Muchísimas gracias!!! Me has ayudado mucho!!! Sólo necesitaba referencias sobre la compañía para quedarme más tranquila y la verdad es que ya lo estoy!!! jejej
Gracias de nuevo! _________________ 2003-Italia (Pisa, Florencia, Siena, Roma), Ciudad del Vaticano/2005-Bélgica (Bruselas, Brujas)/2006-París, Ámsterdam/2007-Atenas, Venecia/2008-París/2009-Índia, Marruecos/2010-Edimburgo, Bolonia/2011-Índia/2012-París, Londres, Estambul, Índia/2013-Alsacia, Selva Negra/2014-Londres, Roma/2015-Tailandia (en proyecto)
(*) hay que clickar sobre el portaretratos que hay en el mostrador: da acceso a un calculador de combustible y emisiones de Co2 por pasajero.
Saludos _________________ "Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en dia...tu tan solo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear" Administradores y Moderadores de "Los Viajeros".
Mirad tengo una duda que os agradecería mucho si alguien pudiera informarme. Tengo un billete para diciembre de málaga a helsinki con finnair. El caso es que todos mis datos son correctos, pero en vez de poner "mrs" han puesto "mr". Quisiera saber si esto podría causarme algún problema a la hora de hacer el check-in y embarcar. Gracias por adelantado
No, si tu nombre esta correcto no tendras problemas, es un error bastante usual ese.
Saludos. _________________ Nuestro idioma ha tardado 12 siglos en llegar hasta hoy en día...tú tan sólo tardas 20 segundos en escribir un post : no destroces en tan poco tiempo lo que tantos siglos ha costado crear.
como te han dicho ya, sin problemas eso es error de ellos y no tuyo....ademas en eso no creo ni que se fijen jejeje.
Bueno...el problema es quiénes son "ellos".
¿Donde compraste el billete? ¿En una Web, en una agencia de viajes, en la propia compañía? Si tienes un nombre "raro" que pueda dar pie a error, mejor hablarlo con quien te haya hecho la reserva.
Como anécdota te contaré que mi mi mujer (entonces novia) trabajaba en el aeropuerto de Bilbao cuando no se pedía el DNI para volar, y se presentó un chico con un billete a nombre de Oneka Fernández (Y ella creía que Oneka era nombre de chico y no le puso problema!!!).
En serio, si tienes un nombre que pueda dar pie a error, arréglalo.
Además, para quien no lo sepa, las compañías gestionan la carga y su centrado en un avión en base a unos parámetros: Se considera que de media un varón pesa x kgs y una mujer, y. Se hacen cáclulos del peso medio de una maleta y así se puede hacer la hoja de carga...
O sea, que no es baladí que ponga MR. O MRS.!!!
No liemos, el nombre es una cosa y el tratamiento es otra (Mr. Mrs. Ms. Dr. Etc) por lo ultimo no hay problema alguno y NO se te puede denegar embarque por ello, si tu nombre y apellido esta bien , el unico problema en el tratamiento es que sea CHD o INF (niño o bebe), que tienen tarifas reducidas y evidentemente si eres un aduto no va colar. Así que tranquila.
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Sí he llamado, dicen que no pasa nada. Mi nombre es Sofía así que no creo que de pie a error jajaja.Al menos no en España, y si me tengo que quedar en Finlandia tampoco me importa jaja. Gracias por tranquilizarme porque cuando me di cuenta del fallo me entró la psicosis
Por cierto, me han dicho que el tratamiento es importante solo para ir a China. (será por la confusión de nombres). Porque digo yo que también si pones Miss o Mrs ellos no se meten en si estás casada o no, y hay compañías que tienen la opción Prof. O Dr. Y ahí como saben si eres chico o chica?
por cierto, me han dicho que el tratamiento es importante solo para ir a China. (será por la confusión de nombres). Porque digo yo que también si pones Miss o Mrs ellos no se meten en si estás casada o no, y hay compañías que tienen la opción Prof. O Dr. Y ahí como saben si eres chico o chica?
Por eso te lo decia hay tratamientos neutros como esos o incluso a veces sin tratamiento alguno, por eso lo de la no importancia, ademas hoy en día puedes tener aspecto de mujer y ser hombre legalmente, cosa que pasa con algunos transexuales, así que tal como te han dicho en la cia. No pasa nada, pero bueno si se es obsesivo ya se sabe...
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sí he llamado, dicen que no pasa nada. Mi nombre es Sofía así que no creo que de pie a error jajaja.Al menos no en España, y si me tengo que quedar en Finlandia tampoco me importa jaja. Gracias por tranquilizarme porque cuando me di cuenta del fallo me entró la psicosis
Pues, efectivamente, con Sofía, no creo que tengas problema
Uff al final la compra de los billetes ha sido más difícil de lo que pensaba... Primero, compro los billetes y al rato me envían los billetes electrónicos conuna nota al final de que la tarjeta le ha denegado la compra y que mi billete no será confirmado si no soluciono el problema antes de las 24h. A pesar de eso, me envían un mail con la confirmación de la reserva... Voy al banco y me dicen que no entienden cuál es el problema y que el dinero sí está cogido... Vuelvo a casa, llamo a Lastminute que es la agencia a través de la cual reservé, pero el dinero se coge a cargo de la compañía Finnair, para asegurarme de que está todo bien y me dicen que sí, que todo está bien. Al cabo de una semana, me vuelven a coger el dinero de los billetes, así que me quedo con la cartilla en números negativos pero MUY negativos! Llamo y me dice que tengo que presentar el recibo conforme me han cogido el dinero dos veces... Les digo que me urge que me devuelvan el dinero porque por culpa de ellos no podía atender otras deudas importantes... Me mandan con una mujer que habla inglés (no consigo entender qué me pide porque aunque sé algo de inglés, por teléfono me cuesta...), no me solucionan nada y seguimos con que tengo que enviarles el recibo por fax. Al día siguiente voy al banco y me dicen que es que la compañía cogió una vez el dinero para comprovar que la targeta tenía fondo y la otra vez como compra ya definitiva de los billetes y que deberían haberme devuelto el primer cobro o no haberme vuelto a coger un segundo cobro... Vamos, que el banco me lo soluciona pero la compañía comete un fallo, tienes que gastar dinero en enviarles un fax, en hacer una llamada de más de media hora!, en hacer otra de más de 15 minutos, en agilizar un poco más el trámite de devolverte el dinero porque te están complicando la vida (la solución que me proponían no estaba mal pero es que la situación en que me dejaron era nefasta!) y bueno... Lo he pasado mal pero parece ser que ya está todo bien... Ahora, después de haberme dado ya dos problemas, temo que vuelvan a cometer algún otro fallo... Espero que no... Sólo quiero que esto sirva un poco de referencia aunque seguramente pueda pasar en cualquier otra compañía y simplemente he sido yo que he tenido la mala suerte de que se equivocaran conmigo...
Saludos! _________________ 2003-Italia (Pisa, Florencia, Siena, Roma), Ciudad del Vaticano/2005-Bélgica (Bruselas, Brujas)/2006-París, Ámsterdam/2007-Atenas, Venecia/2008-París/2009-Índia, Marruecos/2010-Edimburgo, Bolonia/2011-Índia/2012-París, Londres, Estambul, Índia/2013-Alsacia, Selva Negra/2014-Londres, Roma/2015-Tailandia (en proyecto)
Esto suele pasar cuando se compra con tarjeta de débito. Las de crédito no suelen dar estos problemas, _________________ España, Andorra, Francia, Portugal, Italia, Grecia, Inglaterra, Escocia, Bélgica, Holanda, Alemania, Austria, Polonia, República Checa, Hungría, Albania, Finlandia, Malta, Marruecos, Argelia, Kenia, Turquía, Egipto, Emiratos Árabes Unidos, Maldivas, Estados Unidos, Argentina, Australia
Bueno, es que resulta que en el momento de la compra mi targeta era de crédito... Cuando me enviaron el mail diciendo que mi targeta había sido denegada y que tenía que consultar con el banco allí me la pasaron a débito para haber si así me lo podían solucionar... En ese día me cogieron el dinero... Y una semana después otra vez... _________________ 2003-Italia (Pisa, Florencia, Siena, Roma), Ciudad del Vaticano/2005-Bélgica (Bruselas, Brujas)/2006-París, Ámsterdam/2007-Atenas, Venecia/2008-París/2009-Índia, Marruecos/2010-Edimburgo, Bolonia/2011-Índia/2012-París, Londres, Estambul, Índia/2013-Alsacia, Selva Negra/2014-Londres, Roma/2015-Tailandia (en proyecto)
Bueno, yo soy usuaria habitual de la ruta hacia Helsinki y para mi es la mejor aerolínea con diferencia: aviones nuevos y cómodos, el personal es simpático, no ponen problemas con el equipaje de mano etc. Y su servicio de atención al cliente es muy competente tanto vía internet como vía telefónica. Mandas un mail y te contestan al momento.
Indiana Jones Registrado: 22-02-2008 Mensajes: 4717
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Otro que vuelve de utilizar Finnair para un viaje de ida y vuelta a Japón (Madrid - Helsinki - Nagoya) y no puedo más que deshacerme en elogios y alabanzas.
Empezando por el buen estado de los aviones que tuve (A321 y A320 en los enlaces, A340 en el transoceánico), continuando con el servicio de comidas y bebidas a bordo, y conluyendo con el magnífico personal de a bordo. El tránsito por Helsinki no fue nada problemático, ni tan siquiera a la vuelta que por venir de fuera de la UE me tocó pasar otra vez por el control de seguridad.
A la vuelta, no me pusieron pegas con el hecho de que llevase de mano dos bultos en lugar de uno (una trolley y una bandolera bien rellena), ni tampoco me cobraron los 3 Kgs que me pasé del límite facturado, aunque supongo que ésto es más bien una lotería.
El único lunar que encuentro y me hace ponerle un 9,5 en lugar de un 10, sería un fallo de su web, a causa del cual no se me mostró en pantalla el croquis correcto del avión de vuelta el día que estuve eligiendo asiento, con lo que reservé una butaca que no me interesaba.
Bueno, a pesar de este pequeño problema que me han causado, espero que en lo demás sea como decís... Confío en que sí
Por cierto, una pregunta que me viene ahora... ¿Es posible hacer una visita relámpago a Helsinki en 5 horas que tengo al hacer escala en esta ciudad? ¿O es muy apurado y arriesgado? _________________ 2003-Italia (Pisa, Florencia, Siena, Roma), Ciudad del Vaticano/2005-Bélgica (Bruselas, Brujas)/2006-París, Ámsterdam/2007-Atenas, Venecia/2008-París/2009-Índia, Marruecos/2010-Edimburgo, Bolonia/2011-Índia/2012-París, Londres, Estambul, Índia/2013-Alsacia, Selva Negra/2014-Londres, Roma/2015-Tailandia (en proyecto)
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