DENUNCIA BALNEARIO VICHY ✈️ Foro Denuncias o Malas Experiencias ✈️

Quisiéramos poner en su conocimiento los siguientes hechos:

Tuvimos la mala idea de ir al Balneario Vichy, previa reserva por Internet a través de los servicios que ustedes ofrecen, nos encontramos con un balneario casi fantasma, poquísimo personal, por dar una idea en todo el balneario solo había un camarero para los dos restaurantes y el mismo camarero servia el bar.

La limpieza de las habitaciones, era pésima salía agua de los grifos de un color verde parecido al color y al olor del agua estancada y en la habitación nos encontramos hasta escarabajos.

Además en el restaurante Delicius que según ellos es de lujo (Creo que solo el precio es de lujo), nos sirvieron una copa llena de bichos, cuando enanos quejamos se limitaron a tirar los bichos al suelo y a pasar un trapo por la copa después pretendieron que yo utilizara en aquella copa.

En el balneario los profesionales que lo atienden, la mayoría no son masajistas titulados, por no tener no tienen ni medico, por llegar al extremo de que a mi hija le practicaron una depilación y le provocaron quemaduras en las piernas y el medio que hicieron venir después de muchas quejas ni la llego a visitar. Tuvimos que acabar en urgencias del Hospital Trueta de Girona por quemaduras de 1er. Grado y encima nos querían cobrar la visita del medico que no tienen en el balneario.

Cuando nos quejamos y solicitamos la hoja de reclamaciones, por toda respuesta nos dijeron que pagásemos la factura que no nos daban hasta que estuviera pagada y nos dijeron que el importe a pagar era por más del doble del que nosotros habíamos utilizado y por más coste del que nosotros habíamos reservado y se negaron a entregarnos la hoja de reclamaciones, cuando les dijimos que queríamos la factura y que no pagaríamos hasta que todo estuviera conforme nos retuvieron en un despacho y hicieron venir a dos mossos de escuadra y a un guardia urbano (vino una Mossa amiga de la gerente ) que nos amenazaron con la prisión si no pagábamos sin ni siquiera haber podido ver la factura y nos dijeron que no teníamos ningún derecho que todos los derechos lo tenían en el balneario, nos insultaron y no nos dejaron siquiera rellenar la hoja de reclamaciones sin haber pagado la factura.

Solicitamos la presencia de otros Mossos y entonces nos van dejaron marchar, evidentemente hemos interpuesto denuncias contra el Balneario contra la Mossa de escuadra y esperemos poder hacer llegar nuestra queja al máximo de personas y entidades posibles.

Solicitamos de vuestra empresa una inspección del Balneario que tan mala imagen puede dar a su empresa, que al final y al cabo es la que realiza las reservas.

Quedamos a su disposición para poder presentarles todas las pruebas del que les hemos explicado.

Así mismo quedamos a su disposición para cualquier aclaración sobre el tema

Lo siento mucho por ese desagradable viaje. Que golfos los el hotel.

Lamento tu mala experiencia y espero que lo de la quemadura no sea muy grave.

Lo que no entiendo es lo que te he señalado en negrita...

Nosotros ni inspeccionamos empresas, ni vendemos nada de nada.

Nos financiamos con publicidad, pero de forma indirecta. Pero no vendemos ningun servicio. Todos nuestros recursos son gratis.

Me parece increible lo que comentas... Yo he estado en varias oportunidades en el hotel y jamas me ha pasado nada igual o parecido.
Al contrario, me sorprendió la primera vez que fui la amabilidad del personal.
Y a mi en paticular, que soy adicta a los masajes es uno de los lugares que mejor me los hacen...
Y en el delicius he comido super bien y nunca me encontrado ningún bicho.. A lo mejor tuvistes mala suerte... Yo que sé...

He trasladado las contestaciones que tenias en un tema de Balnearios a este eliminándolo por repetido.

Carmes, en tu historia hay algun apartado que no cuadra.

¿Como te van a exigir pagar una factura sin haberla visto?
¿como que la policia te insulto?
¿Porque no llamaste a la policia tu misma?
¿En un balneario de lujo escarabajos y agua verde?
¿En el restaurante escarabajos en la copa y ni te la cambian?

¿No te parecen demasiadas barbaridades?

Pues yo no entiendo lo de amenazar con meterlos en la cárcel. El valor del bien debe ser superior a 400 € para que sea delito, y por una cuenta de balneario (que no suelen ser demasiado elevadas) no te retienen ni 24 ni 48 horas en los calabozos.

Lo lógico es que el centro hubiera puesto una denuncia y vosotros otra si se estaba en desacuerdo, porque la potestad de enviar a la cárcel la tiene un juez, nunca una policía autonómica.

Hola, Sor.

A mi no me cuadra nada esta historia... La mitad de esto no me ha pasado ni en Africa, me sorprende que pueda ocurrir en España.

Hasta en una taberna de mala muerte, si te encuentras un bicho en la copa, te cambian el vaso.

Vale que te pase una cosa, pero son demasiadas...

CARMES,si todo lo que cuentas es cierto,y hay denuncias vuestras contra el balneario,seria de gran interes que las scanearas y las pusieras en el foro,al igual que la factura que tuvisteis que pagar.

Es facil desprestigiar a un establecimiento,con razon,o sin ella,de ahí
La sugerencia.

Saludos

No me cuadra para nada, mis padres viven en Hostalric, cerca de Caldes de Malavella, que es donde está el Balneario, y han estado en él, más de dos y tres veces, y jamás he oído algo parecido.

Me parece una historia sin pies ni cabeza...
Pero estoy de acuerdo con paquiort, podrias scanear sobretodo la factura para poder ver el monto de la misma y de una vez , el sello conforme está pagada.

Sería una prueba muy interesante para verla todos!!!!!!
Espero que contestes a este mensaje!!!!!!

Ahhhhhhhhhhhhh también me hace gracia lo de balneario fantasma jajajaja ... Tal vez las personas que estaban paseando pr el balneario ... Digo deambulando eran todas fantasmas.... Jajajaja

Hola lupy 7

De verdad que yo creia que era facil desprestigiar a un establecimiento, pero la verdad es que me he asombrado de la respuesta general del foro.

Creia que internet era un lugar donde se podía decir cualquier barbaridad y la gente se lo creia y me he dado cuenta que no es así. Me ha sorprendido favorablemente la actitud general de los usuarios del foro... La verdad es que felicitaciones!!!!

Laurag78 y raquellopez, ¿podriais aclararnos a qué se debe la coincidencia de ip que compartís? Como sabeis, el multinick está prohibido por las normas del foro

Ante la no explicación (la verdad es que lo tenian muy dificil) de la coincidencia de las dos IP de Raquel y Laura, pasamos a suspenderlas.

Ya sabéis que nuestras normas prohíben el multinick.