Ultimas opiniones ⚠️ Me cobran el hotel pero..... ✈️

Brigantina · 09-05-2009

Vaya, qué faena... Pues lo único que se me ocurre es que llames al teléfono de información que tienen en España y a ver si ellos te pueden al menos decir si la reserva está hecha o no. Es un fastidio porque es un 902, pero yo lo intentaría para a ver si al menos puedes salir de dudas.
Espero que haya suerte!

Larssonalex7 · 03-07-2011

Si es esa pagina y como me esperaba no funciona tu solución aunque se agradece muchísimo la opción , no funciona a mi entender porque
Cuando finalizo la reserva me salió error la reserva no se a realizado con éxito y si me meto desde el ordenador donde lo hice esta la reserva como pendiente de pago nada mas como si estuviera en la cesta de la
Compra de otras paginas para que lo entendáis pero a todo esto ami si me lo cobraron !!!

Brigantina · 09-05-2009

Larssonalex, en la página de travelodge de Reino Unido (me imagino que es en la que reservaste) tienes la opción de ver o modificar tu reserva, podrías intentarlo, ya que aunque te pide el número de reserva y no lo tienes, hay una opción que es "¿olvidaste tu número de reserva"? y si pinchas ahí te pide el email, así que podrías probar a ver si así te aparece algún número de reserva.

www2.travelodge.co.uk/ ..._bookings/

Larssonalex7 · 03-07-2011

Siguen sin contestarme ! Si mañana no contestan iré al banco lea diré que me devuelvan el pago ese y reservare otro hotel que remedio ! Gracias de toas maneras y si es de debito !

Galyna · 02-05-2006

De DÉBITO ¿no?

Es que lo que te comentaba del bloqueo es con tarjeta de CRÉDITO.

Tendrás que insistir al hotel para que te respondan. No sé si esa web te da opción de consultar tu reserva Ojos que se mueven

Larssonalex7 · 03-07-2011

Si claro

Galyna · 02-05-2006

¿Pagaste con tarjeta de débito?

Larssonalex7 · 03-07-2011

El cargo en mi cuenta esta hecho desde el primer momento es decir me quitaron el dinero de inmediato ! Y ya hoy lunes aun no me a contestado nadie !!!! Necesito mas ayuda gracias a los que estáis contestando

Galyna · 02-05-2006

Lo que te han hecho no es un cobro, sino un bloqueo en tu cuenta.

Creo que debes esperar a que mañana te confirmen si la reserva está hecha.
Si tienes problemas, dile al banco que rechace ese pago antes de que te venga el cargo.

Larssonalex7 · 03-07-2011

Una ayudita?

Larssonalex7 · 03-07-2011

La he echo a través de la web del
Hotel ! Ya e contactado con ellos a través de e-Mail el problema es que como es finde semana supongo que hasta mañana no responderán pero en el cobro me sale como asunto el nombre del hotel!
Se podría devolver el cobro si no me lo
Solucionan?

Brigantina · 09-05-2009

Larssonalex7 Escribió:

Buenas haber si alguien me puede ayudar en agosto mevoy a Glasgow y e reservado dos noches de hotel en un travelodge justo en el centro de Glasgow el problema ha sido a la hora de pagar porque me han cobrado las dos noches pero cuando tenia qe salir el numero de reserva o enviarle
Dicho numero por correo me salió un error en la web diciendome que el proceso de reserva no se había completado por un error pero si me
Lo han cobrado !!! Que hago? Como se soluciona esto ?

La reserva la has hecho a través de una web de reservas o de la página del hotel? yo lo que haría inmediatamente es contactar con quien hayas hecho la reserva, ya que si te han cobrado es de suponer que a ellos les ha llegado la solicitud, para que te lo confirmen y te proporcionen el número de reserva.
Si te dicen que no les ha llegado tu reserva, que te expliquen entonces por qué te han pasado un cargo a tu tarjeta.

Larssonalex7 · 03-07-2011

Buenas haber si alguien me puede ayudar en agosto mevoy a Glasgow y e reservado dos noches de hotel en un travelodge justo en el centro de Glasgow el problema ha sido a la hora de pagar porque me han cobrado las dos noches pero cuando tenia qe salir el numero de reserva o enviarle
Dicho numero por correo me salió un error en la web diciendome que el proceso de reserva no se había completado por un error pero si me
Lo han cobrado !!! Que hago? Como se soluciona esto ?

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Asunto: Re: Me cobran el hotel pero.....

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