Se encontraron 64 comentarios sobre Coronavirus RENFE en el Foro general de España
Buscando en foro de Foro general de España, si desea ampliar la búsqueda a todos los foros pulsa aquí
Renfe amplía la posibilidad de cambiar los billetes sin gastos
Los clientes que no puedan realizar su viaje en trenes Ave, Larga Distancia, Avant y Media Distancia podrán cambiar sin coste la fecha de su billete.
Así, Renfe ha ampliado hasta el 15 de febrero el plazo para que los clientes puedan realizar el cambio de billetes sin gastos, ante la situación sanitaria actual y la elevada tasa de contagios por COVID existente en España.
Renfe facilita temporalmente el cambio de billetes sin gastos
Renfe va a facilitar el cambio de billetes sin gastos ante la situación sanitaria actual y el aumento de los contagios por Covid.
Así, los viajeros que tengan billete para viajar hasta el 15 de enero de 2022 en trenes de Ave, Larga Distancia, Avant y Media Distancia y que no puedan realizar su viaje por motivos sanitarios, al tener que guardar aislamiento, podrán cambiar sin costes la fecha de su billete.
Una duda, según tengo entendido Renfe permite ingerir comida en el vagón de cafetería verdad? Es decir, esta cerrado el bar pero uno puede llevar comida ligera y consumirla allí en los trenes de larga distancia. Alguien sabe?
Todos los billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y Servicio Público (Avant y Media Distancia) con fecha de viaje hasta el 8 de mayo de 2021 (inclusive), independientemente de su origen o destino, pueden ser:
Cambiados sin gastos
Anulados sin gastos
Para los clientes con títulos multiviaje en vigor de AVE y Larga Distancia, adquiridos antes del 10 de abril de 2021, Renfe procederá a una ampliación automática de 29 días de los plazos de validez y viaje.
En el caso de los abonos Avant, desde el pasado día 17 de octubre se llevan ampliando los plazos para consumir los viajes, tanto para los abonos en vigor como para los comprados a partir de esa fecha. Los abonos afectados son:
Tarjeta Plus 10 Estudiante: se amplía en 10 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Tarjeta Plus 10: se amplía en 12 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Abono Tarjeta Plus: se amplía en 30 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 60 días
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
Tras la declaración del Estado de Alarma y las sucesivas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales y de postventa:
Todos los billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y Servicio Público (Avant y Media Distancia) con fechas de viaje desde el 14 de diciembre de 2020 y hasta el 10 de enero de 2021 (inclusive), independientemente de su origen o destino, pueden ser: Cambiados sin gastos
Anulados sin gastos
Para los clientes con títulos multiviaje en vigor de AVE y Larga Distancia, adquiridos antes del 14 de diciembre de 2020, Renfe procederá a una ampliación automática de 28 días de los plazos de validez y viaje.
En el caso de los abonos Avant, desde el día 17 de octubre se amplían los plazos para consumir los viajes, tanto para los abonos en vigor como para los comprados a partir de esa fecha. Los abonos afectados son:
Tarjeta Plus 10 Estudiante: se amplía en 10 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Tarjeta Plus 10: se amplía en 12 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Abono Tarjeta Plus: se amplía en 30 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 60 días
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
Tras la declaración del Estado de Alarma y las sucesivas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales y de postventa:
Todos los billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y Servicio Público (Avant y Media Distancia) con fechas de viaje hasta el 13 de diciembre (inclusive), independientemente de su origen o destino, pueden ser:
Cambiados sin gastos
Anulados sin gastos
Para los clientes con títulos multiviaje en vigor de AVE y Larga Distancia, adquiridos antes del 1 de diciembre de 2020, Renfe procederá a una ampliación automática de 13 días de los plazos de validez y viaje.
En el caso de los abonos Avant, desde el día 17 de octubre se amplían los plazos para consumir los viajes, tanto para los abonos en vigor como para los comprados a partir de esa fecha. Los abonos afectados son:
Tarjeta Plus 10 Estudiante: se amplía en 10 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Tarjeta Plus 10: se amplía en 12 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Abono Tarjeta Plus: se amplía en 30 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 60 días
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales
F: Renfe
Tras la declaración del Estado de Alarma y las sucesivas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales y de postventa:
Todos los billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y Servicio Público (Avant y Media Distancia) con fechas de viaje hasta el 30 de noviembre (inclusive), independientemente de su origen o destino, pueden ser:
Cambiados sin gastos
Anulados sin gastos
Para los clientes con títulos multiviaje en vigor de AVE y Larga Distancia, adquiridos antes del 21 de noviembre de 2020, Renfe procederá a una ampliación automática de 10 días de los plazos de validez y viaje.
En el caso de los abonos Avant, desde el día 17 de octubre se amplían los plazos para consumir los viajes, tanto para los abonos en vigor como para los comprados a partir de esa fecha. Los abonos afectados son:
Tarjeta Plus 10 Estudiante: se amplía en 10 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Tarjeta Plus 10: se amplía en 12 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Abono Tarjeta Plus: se amplía en 30 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 60 días
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
Al final generalizados y acabamos antes.....son más las zonas confinadas que las que no...
Tras la declaración del Estado de Alarma y las sucesivas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales:
Todos los billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y Servicio Público (Avant y Media Distancia) con fechas de viaje del 29 de octubre al 20 de noviembre (inclusive), independientemente de su origen o destino, pueden ser:
Cambiados sin coste ni gastos de gestión
Anulados sin coste ni gastos de gestión
Para los clientes con títulos multiviaje de AVE y Larga Distancia, adquiridos antes del 29 de octubre de 2020, Renfe procederá a una ampliación automática en 23 días de los plazos de validez y viaje para todos los abonos BonoAVE y Bono Colaborativo en vigor.
En el caso de los abonos Avant, desde el día 17 de octubre se amplían los plazos para consumir los viajes, tanto para los abonos en vigor como para los comprados a partir de esa fecha. Los abonos afectados son:
Tarjeta Plus 10 Estudiante: se amplía en 10 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Tarjeta Plus 10: se amplía en 12 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Abono Tarjeta Plus: se amplía en 30 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 60 días
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
Cambios y anulaciones Renfe. Restricciones movilidad Covid
Novedades en Pais Vasco y las excepciones de Aragón.
Tras las últimas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales:
Cambios y anulaciones sin costes de gestión para billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y servicio público (Avant y Media Distancia) con origen o destino: Salamanca: billetes con fechas de viaje del 17 al 30 de octubre (inclusive) Burgos: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) León: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) Palencia: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) Comunidad Autónoma de Aragón (excepto Zaragoza, Huesca y Teruel): billetes con fechas de viaje del 27 de octubre al 8 de noviembre (inclusive) Zaragoza: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Huesca: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Teruel: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Comunidad Foral de Navarra: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 4 de noviembre (inclusive) Almendralejo: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 4 de noviembre (inclusive) Comunidad Autónoma de La Rioja: billetes con fechas de viaje del 23 de octubre al 6 de noviembre (inclusive) Ponferrada: billetes con fechas de viaje del 23 de octubre al 5 de noviembre (inclusive) Granada: billetes con fechas de viaje del 26 de octubre al 9 de noviembre (inclusive) Comunidad Autónoma País Vasco: billetes con fechas de viaje del 27 de octubre al 10 de noviembre (inclusive) Principado de Asturias (excepto Gijón y Oviedo): billetes con fechas de viaje del 28 de octubre al 7 de noviembre (inclusive). Gijón: billetes con fechas de viaje del 24 de octubre al 7 de noviembre (inclusive) Oviedo: billetes con fechas de viaje del 24 de octubre al 7 de noviembre (inclusive) Esta medida excluye a los trenes pasantes (cuyo origen o destino final sean otras comunidades autónomas) y a los trenes con enlace (billetes adquiridos para viajar entre poblaciones no sometidas a medidas de confinamiento, pero cuyo titular debe transbordar en una población con restricciones de movilidad a otro tren para continuar viaje).
En el caso de los bonos Ave o Larga Distancia comprados con anterioridad a la fecha oficial de inicio de las restricciones y con origen o destino cualquiera de las poblaciones afectadas, Renfe prolonga su vigencia 14 días, excepto:
En el caso de los bonos con origen/destino Madrid comprados antes del 3 de octubre, cuya vigencia se prorroga 21 días.
En el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Linares-Baeza comprados antes del 7 de octubre, cuya vigencia se prorroga 10 días.
En el caso de los bonos con origen/destino León o Palencia comprados antes del 7 de octubre, cuya vigencia se prorroga 28 días.
En el caso de los bonos con origen/destino Zaragoza o Huesca comprados antes del 22 de octubre, cuya vigencia se prorroga 30 días.
En el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Alfaro, Calahorra, Logroño o Haro comprados antes del 23 de octubre, cuya vigencia... Leer más ...
Cambios y anulaciones Renfe. Restricciones movilidad Covid
Se suman dos poblaciones más Almendralejo y Ponferrada.
Tras las últimas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales: Cambios y anulaciones sin costes de gestión para billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y servicio público (Avant y Media Distancia) con origen o destino: Comunidad Autónoma de Madrid: billetes con fechas de viaje del 9 al 23 de octubre (inclusive). Salamanca: billetes con fechas de viaje del 17 al 30 de octubre (inclusive) Burgos: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) León: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) Palencia: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) Zaragoza: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Huesca: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Teruel: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Comunidad Foral de Navarra: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 4 de noviembre (inclusive) Almendralejo: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 4 de noviembre (inclusive) Comunidad Autónoma de La Rioja: billetes con fechas de viaje del 23 de octubre al 6 de noviembre (inclusive) Ponferrada: billetes con fechas de viaje del 23 de octubre al 5 de noviembre (inclusive)
Esta medida excluye a los trenes pasantes (cuyo origen o destino final sean otras comunidades autónomas) y a los trenes con enlace (billetes adquiridos para viajar entre poblaciones no sometidas a medidas de confinamiento, pero cuyo titular debe transbordar en una población con restricciones de movilidad a otro tren para continuar viaje).
En el caso de los bonos Ave comprados con anterioridad a la fecha oficial de inicio de las restricciones y con origen o destino cualquiera de las poblaciones afectadas, Renfe prolonga su vigencia 14 días, excepto:
En el caso de los bonos con origen/destino Madrid comprados antes del 3 de octubre, cuya vigencia se prorroga 21 días.
En el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Linares-Baeza, cuya vigencia se prorroga 10 días.
En el caso de los bonos con origen/destino León o Palencia comprados antes del 7 de octubre, cuya vigencia se prorroga 28 días.
En el caso de los bonos con origen/destino Zaragoza o Huesca comprados antes del 22 de octubre, cuya vigencia se prorroga 30 días.
En el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Alfaro, Calahorra, Logroño o Haro comprados antes del 23 de octubre, cuya vigencia se prorroga 15 días.
En el caso de los abonos Avant, desde el día 17 de octubre se amplían los plazos para consumir los viajes, tanto para los abonos en vigor como para los comprados a partir de esa fecha. Los abonos afectados son:
Tarjeta Plus 10 Estudiante: se amplía en 10 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Tarjeta Plus 10: se amplía en 12 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Abono Tarjeta Plus: se amplía en 30 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 60... Leer más ...
Cambios y anulaciones Renfe. Restricciones movilidad Covid
Se van ampliando nuevas zonas de restricciones de movilidad para cambios y anulaciones. Se suman Zaragoza, Huesca, Teruel, Navarra y La Rioja.
Tras las últimas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales: Cambios y anulaciones sin costes de gestión para billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y servicio público (Avant y Media Distancia) con origen o destino:
Comunidad Autónoma de Madrid: billetes con fechas de viaje del 9 al 23 de octubre (inclusive). Salamanca: billetes con fechas de viaje del 17 al 30 de octubre (inclusive) Burgos: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) León: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) Palencia: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive) Zaragoza: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Huesca: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Teruel: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 20 de noviembre (inclusive) Comunidad Foral de Navarra: billetes con fechas de viaje del 22 de octubre al 4 de noviembre (inclusive) Comunidad Autónoma de La Rioja: billetes con fechas de viaje del 23 de octubre al 6 de noviembre (inclusive)
Esta medida excluye a los trenes pasantes (cuyo origen o destino final sean otras comunidades autónomas) y a los trenes con enlace (billetes adquiridos para viajar entre poblaciones no sometidas a medidas de confinamiento, pero cuyo titular debe transbordar en una población con restricciones de movilidad a otro tren para continuar viaje).
En el caso de los bonos Ave comprados con anterioridad a la fecha oficial de inicio de las restricciones y con origen o destino cualquiera de las poblaciones afectadas, Renfe prolonga su vigencia 14 días, excepto:
En el caso de los bonos con origen/destino Madrid comprados antes del 3 de octubre, cuya vigencia se prorroga 21 días.
En el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Linares-Baeza, cuya vigencia se prorroga 10 días.
En el caso de los bonos con origen/destino León o Palencia comprados antes del 7 de octubre, cuya vigencia se prorroga 28 días.
En el caso de los bonos con origen/destino Zaragoza o Huesca comprados antes del 22 de octubre, cuya vigencia se prorroga 30 días.
En el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Alfaro, Calahorra, Logroño o Haro comprados antes del 23 de octubre, cuya vigencia se prorroga 15 días.
En el caso de los abonos Avant, desde el día 17 de octubre se amplían los plazos para consumir los viajes, tanto para los abonos en vigor como para los comprados a partir de esa fecha. Los abonos afectados son:
Tarjeta Plus 10 Estudiante: se amplía en 10 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Tarjeta Plus 10: se amplía en 12 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Abono Tarjeta Plus: se amplía en 30 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 60 días
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de... Leer más ...
Cambios y anulaciones Renfe. Restricciones de Movilidad Covid
Se amplia una zona más las restricciones y con ello el cambio y anulación de billetes. Burgos-Rosa de Lima.
Tras las últimas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales y de postventa:
Cambios y anulaciones sin costes de gestión para billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y servicio público (Avant y Media Distancia) con origen o destino en las siguientes poblaciones:
Comunidad de Madrid: billetes con fechas de viaje del 9 al 23 de octubre (inclusive). Fecha final prevista del Estado de Alarma. León: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Palencia: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Medina del Campo: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Ourense: billetes con fechas de viaje del 8 al 21 de octubre (inclusive) Salamanca: billetes con fechas de viaje del 17 al 30 de octubre (inclusive) Burgos-Rosa de Lima: billetes con fechas de viaje del 21 de octubre al 3 de noviembre (inclusive)
Esta medida excluye a los trenes pasantes (cuyo origen o destino final sean otras comunidades autónomas) y a los trenes con enlace (billetes adquiridos para viajar entre poblaciones no sometidas a medidas de confinamiento, pero cuyo titular debe transbordar en una población con restricciones de movilidad a otro tren para continuar viaje).
En el caso de los bonos Ave comprados con anterioridad a la fecha oficial de inicio de las restricciones y con origen o destino cualquiera de las poblaciones afectadas, Renfe prolonga su vigencia 14 días, excepto:
En el caso de los bonos con origen/destino Madrid comprados antes del 3 de octubre, cuya vigencia se prorroga 21 días.
En el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Linares-Baeza, cuya vigencia se prorroga 10 días.
En el caso de los abonos Avant, desde el día 17 de octubre se amplían los plazos para consumir los viajes, tanto para los abonos en vigor como para los comprados a partir de esa fecha. Los abonos afectados son:
Tarjeta Plus 10 Estudiante: se amplía en 10 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Tarjeta Plus 10: se amplía en 12 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 20 días. Abono Tarjeta Plus: se amplía en 30 días desde su primera formalización, con lo que la validez total es de 60 días
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
Cambios y anulaciones Renfe. Restricciones de Movilidad Covid
A los cambios y devoluciones que ya existian antes se suma una nueva zona. Salamanca.
Cambios y anulaciones sin costes de gestión para billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia, Avant y Media Distancia con origen o destino en las siguientes poblaciones:
Comunidad de Madrid: billetes con fechas de viaje del 9 al 23 de octubre (inclusive). Fecha final prevista del Estado de Alarma.
León: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive)
Palencia: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive)
Medina del Campo: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive)
Linares-Baeza: billetes con fechas de viaje del 7 al 16 de octubre (inclusive)
Ourense: billetes con fechas de viaje del 8 al 21 de octubre (inclusive)
Salamanca: billetes con fechas de viaje del 17 al 30 de octubre (inclusive)
Esta medida excluye a los trenes pasantes (cuyo origen o destino final sean otras comunidades autónomas) y a los trenes con enlace (billetes adquiridos para viajar entre poblaciones no sometidas a medidas de confinamiento, pero cuyo titular debe transbordar en una población con restricciones de movilidad a otro tren para continuar viaje).
En el caso de los bonos Ave comprados con anterioridad a la fecha oficial de inicio de las restricciones y con origen o destino cualquiera de las poblaciones afectadas, Renfe prolonga su vigencia 14 días, excepto:
En el caso de los bonos con origen/destino Madrid comprados antes del 3 de octubre, cuya vigencia se prorroga 21 días.
En el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Linares-Baeza, cuya vigencia se prorroga 10 días.
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
Cambios y anulaciones Renfe. Restricciones de Movilidad Covid
Esto va cambiando. Se amplían zonas.
Tras las últimas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales y de postventa.
Cambios y anulaciones sin costes de gestión para billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y servicio público (Avant y Media Distancia) con origen o destino en las siguientes poblaciones:
Madrid: billetes con fechas de viaje del 3 al 17 de octubre (inclusive) León: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Palencia: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Medina del Campo: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Linares-Baeza: billetes con fechas de viaje del 7 al 16 de octubre (inclusive) Ourense: billetes con fechas de viaje del 8 al 21 de octubre (inclusive)
Esta medida excluye a los trenes pasantes (cuyo origen o destino final sean otras comunidades autónomas) y a los trenes con enlace (billetes adquiridos para viajar entre poblaciones no sometidas a medidas de confinamiento, pero cuyo titular debe transbordar en una población con restricciones de movilidad a otro tren para continuar viaje).
En el caso de los bonos Ave comprados con anterioridad a la fecha oficial de inicio de las restricciones y con origen o destino cualquiera de las poblaciones afectadas, Renfe prolonga su vigencia 14 días, excepto en el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Linares-Baeza, cuya vigencia se prorroga 10 días.
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
F:Renfe
Yo utilice el ave a Madrid y sin problemas
,Pocos viajeros y mucho policía pero no me pidieron nada.
Cambios y anulaciones Renfe. Restricciones de Movilidad Covid
Esto va cambiando. Se amplían zonas.
Tras las últimas restricciones de movilidad en diversas Comunidades Autónomas, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales y de postventa.
Cambios y anulaciones sin costes de gestión para billetes de trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y servicio público (Avant y Media Distancia) con origen o destino en las siguientes poblaciones:
Madrid: billetes con fechas de viaje del 3 al 17 de octubre (inclusive) León: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Palencia: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Medina del Campo: billetes con fechas de viaje del 7 al 20 de octubre (inclusive) Linares-Baeza: billetes con fechas de viaje del 7 al 16 de octubre (inclusive) Ourense: billetes con fechas de viaje del 8 al 21 de octubre (inclusive)
Esta medida excluye a los trenes pasantes (cuyo origen o destino final sean otras comunidades autónomas) y a los trenes con enlace (billetes adquiridos para viajar entre poblaciones no sometidas a medidas de confinamiento, pero cuyo titular debe transbordar en una población con restricciones de movilidad a otro tren para continuar viaje).
En el caso de los bonos Ave comprados con anterioridad a la fecha oficial de inicio de las restricciones y con origen o destino cualquiera de las poblaciones afectadas, Renfe prolonga su vigencia 14 días, excepto en el caso de los Bonos Colaborativos con origen/destino Linares-Baeza, cuya vigencia se prorroga 10 días.
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
Confinamiento en Comunidades de Madrid y Castilla y León. Renfe ofrece cambios y devoluciones de Ave y Larga distancia sin costes
La medida entro en vigor la pasada medianoche del viernes al sábado día 3 de Octubre y las modificaciones o anulaciones de billetes se pueden hacer a traves del web, taquillas o agencias sin importar el tipo de billete o promoción aplicada.
Comunicado Renfe Confinamiento Comunidad de Madrid y Castilla y León Covid
Tras la publicación en el Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid de las medidas de confinamiento en varios municipios de esta Comunidad Autónoma, Renfe ha decidido tomar las siguientes medidas comerciales y de postventa para el bienestar y la tranquilidad de sus clientes:
Todos los que posean billetes para trenes de Alta Velocidad, Larga Distancia y servicio público (Avant y trenes de Media Distancia) con origen o destino Madrid, podrán cambiarlos o anularlos sin coste ni gastos de gestión. Esta medida excluye a los trenes pasantes (cuyo origen o destino final sean otras comunidades autónomas) y a los trenes con enlace (billetes adquiridos para viajar entre poblaciones no sometidas a medidas de confinamiento, pero cuyo titular debe transbordar en Madrid a otro tren para continuar viaje).
En el caso de los bonos Ave para viajes con origen o destino Madrid, se prolonga su vigencia 14 días. Esta medida aplica a los abonos adquiridos antes del 3 de octubre.
Los cambios y anulaciones sin ningún coste se aplican a billetes con fecha de viaje hasta el 17 de octubre de 2020 inclusive.
Esto es extensible para Las comunidades de Castilla y León donde exista confinamiento.
Los billetes se podrán cambiar o anular a través de www.renfe.com, taquillas en estaciones, teléfono de información y atención al cliente (912 320 320) o en los canales de compra habituales.
Ábalos descarta la llegada del AVE 'low cost' a corto plazo por la crisis del coronavirus
Ábalos dice que las distancias y actuales condiciones que la crisis impone para viajar no encajan con el modelo de bajo coste.
El AVLO, el AVE 'low cost' de Renfe que tenía previsto poner en marcha a comienzos del pasado mes de abril y quedó suspendido por la crisis, no podrá retomarse, al menos en el corto plazo, por las nuevas condiciones para viajar que impone la crisis sanitaria, según indicó el ministro de Transportes y Movilidad, José Luis Ábalos.
"No veo que podamos platear un servicio 'low cost' en el corto espacio de tiempo", reconoció el ministro. "Ahora mismo, con las distancias de seguridad que se plantean va a ser complicado", añadió.
"Durante un tiempo, en tanto la pandemia no pase al olvido, el uso del transporte será muy distinto al que estábamos acostumbrados", apuntó Ábalos durante su comparecencia en el Senado.