quería denunciar a ebooking hice un reserva del hotel Studio Guemes by hart en Buenos Aires por ebooking y me sacaron dolares de mi cuenta y el hotel dice que no tiene registrada mi reserva, sin embargo si entras a ebooking tienen este lugar ofrecido.
quería denunciar a ebooking hice un reserva del hotel Studio Guemes by hart en Buenos Aires por ebooking y me sacaron dolares de mi cuenta y el hotel dice que no tiene registrada mi reserva, sin embargo si entras a ebooking tienen este lugar ofrecido.
quería denunciar a ebooking hice un reserva del hotel Studio Guemes by hart en Buenos Aires por ebooking y me sacaron dolares de mi cuenta y el hotel dice que no tiene registrada mi reserva, sin embargo si entras a ebooking tienen este lugar ofrecido.
No es la misma empresa.
Corté por lo sano.
Les pregunté.
Acá hay una parte de la respuesta (el resaltado es mío):
Nuestra página web ofrece disponibilidad en tiempo real con las mejores tarifas, por eso le invitamos a efectuar la reserva segura a través de la página web www.booking.com.
Como habrá podido comprobar, www.Ebooking.com no es la misma página que www.Booking.com. Son dos páginas totalmente distintas.
Booking.com dispone de una amplia selección, con más de 250.000 hoteles por todo el mundo. Puede buscar por destino, dirección o código postal. También disponemos de un sistema de búsqueda avanzada que le podrá ofrecer habitaciones familiares, hoteles con parking o habitaciones de no fumadores, entre otras opciones.
Pero la reserva, como se ve es a través de booking.com Los otros son una mera pantalla.
Quizas hubiese sido mas interesante haber preguntado a Booking.com, si son los mismos y, si no lo son, si es un afiliado. Lo mimso Booking se asombra tanto como yo, porque la web da la sensación en todo momento de ser la propia pagina oficial.
No es la misma empresa.
Corté por lo sano.
Les pregunté.
Acá hay una parte de la respuesta (el resaltado es mío):
Nuestra página web ofrece disponibilidad en tiempo real con las mejores tarifas, por eso le invitamos a efectuar la reserva segura a través de la página web www.booking.com.
Como habrá podido comprobar, www.Ebooking.com no es la misma página que www.Booking.com. Son dos páginas totalmente distintas.
Booking.com dispone de una amplia selección, con más de 250.000 hoteles por todo el mundo. Puede buscar por destino, dirección o código postal. También disponemos de un sistema de búsqueda avanzada que le podrá ofrecer habitaciones familiares, hoteles con parking o habitaciones de no fumadores, entre otras opciones.
Pero la reserva, como se ve es a través de booking.com Los otros son una mera pantalla.
Quizas hubiese sido mas interesante haber preguntado a Booking.com, si son los mismos y, si no lo son, si es un afiliado. Lo mimso Booking se asombra tanto como yo, porque la web da la sensación en todo momento de ser la propia pagina oficial.
No es la misma empresa.
Corté por lo sano.
Les pregunté.
Acá hay una parte de la respuesta (el resaltado es mío):
Nuestra página web ofrece disponibilidad en tiempo real con las mejores tarifas, por eso le invitamos a efectuar la reserva segura a través de la página web www.booking.com.
Como habrá podido comprobar, www.Ebooking.com no es la misma página que www.Booking.com. Son dos páginas totalmente distintas.
Booking.com dispone de una amplia selección, con más de 250.000 hoteles por todo el mundo. Puede buscar por destino, dirección o código postal. También disponemos de un sistema de búsqueda avanzada que le podrá ofrecer habitaciones familiares, hoteles con parking o habitaciones de no fumadores, entre otras opciones.
Pero la reserva, como se ve es a través de booking.com Los otros son una mera pantalla.
Quizas hubiese sido mas interesante haber preguntado a Booking.com, si son los mismos y, si no lo son, si es un afiliado. Lo mimso Booking se asombra tanto como yo, porque la web da la sensación en todo momento de ser la propia pagina oficial.
No es la misma empresa.
Corté por lo sano.
Les pregunté.
Acá hay una parte de la respuesta (el resaltado es mío):
Nuestra página web ofrece disponibilidad en tiempo real con las mejores tarifas, por eso le invitamos a efectuar la reserva segura a través de la página web www.booking.com.
Como habrá podido comprobar, www.Ebooking.com no es la misma página que www.Booking.com. Son dos páginas totalmente distintas.
Booking.com dispone de una amplia selección, con más de 250.000 hoteles por todo el mundo. Puede buscar por destino, dirección o código postal. También disponemos de un sistema de búsqueda avanzada que le podrá ofrecer habitaciones familiares, hoteles con parking o habitaciones de no fumadores, entre otras opciones.
Pues si, parecen que no son tan diferentes como yo pensaba tras ver la web de ebooking.
Pues si también Booking.com empieza a hacernos pirulas, apañados estamos, compañeros.
Yo la conclusion que saco es que es un afiliado (una web pantalla) de alguien independiente, pero lo que tiene es el buscador de Booking y saca una comisión del propio booking.
Me extraña que Booking lo haya aceptado como afiliado, porque claramente llama a confusión. Ahi hay algo raro...
Pero en cuanto al sistema de reservas me parece claro que es Booking, con lo que al final el cliente ha contratado con el hotel a través de booking.com... y la web inicial es un mero comisionista haciendo malabarismos.
Abajo, el enlace que pone: "Términos y Condiciones"
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Os cuento mi dolorosa experiencia con ebboking y que cada uno siga reservando como y con quien quiera.
a primero de diciembre hago una serie de reservas en hoteles de Francia. A finales de diciembre y en el plazo de preaviso más que suficiente para poder cancelar sin cargos (importante ventaje que ofrece booking) las cancelo. a primeros de enero me encuentro con que todos los hotles han cargado una parte y alguno de ellos, incluos, el 100%. En total, 5 cargos por un total de 2.000 € aproximadamente.
Desde entonces estoy intentando recuperar mi dinero. Ebooking me atiende por e-mail, por gestores cada día distintos que me vuelven a pedir lo mismo que ya he enviado, me remiten a lo hotles.... A día de hoy aún no he ingresado de devuleta ni un sólo €. La cuenta me la han dejado en cero €. Encima me quiere cargar penalizaciones no previstas en las reservas (por cancelación). Me siento impotente y abandonado por ebooking. Ellos ofrecen un servicio de cancelación sin cargos(si lo haces, como yo, en plazo) y no lo cumplen, al menos no conmigo esta vez. Y como decís alguno por ahí, se desentienden. Que devuelvan ellos y peleen con los hoteles. No es de recibo que me hagan reclamar a mí a cada hotel.
Bueno, como os podéis imaginar mi paciencia tiene los días contados y en los próximos días, si no he visto resuleto mi problema en su totalidad, iniciaré acciones legales contra ebooking.
Bueno y ahora que cada uno arriesgue su dinero donde quiera. Yo, es la última vez que reservo con ebooking. Usaré su web paar ver hotles, opiniones, etc... pero nada más.
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