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Volvimos el sábado de un viaje por el Nilo y El Cairo, gestionado por la empresa Samatravel, éramos un grupo de 113 personas, desde el primer momento en el aeropuerto fue un auténtico caos, los grupos q se habían formado con anterioridad no se respetaron, en mi caso, separaron a mi hermano de nosotros…gracias que el guía nos dijo q no pasaba nada y vino en nuestro grupo.
El barco Lady Mary era pasable, bastante viejo, aunque las habitaciones eran espaciosas y limpias, la cómoda, a pesar de lo que nos habían dicho, fue buena y reponían constantemente. El segundo problema llegó con las excursiones, madrugones de órdago, como el
Día q fuimos a Abu Simbel, que salimos a las 01:45, ya sabíamos que había que madrugar, pero eso fue inhumano, hubo un problema entre las agencias y quien pagó el paro fuimos los clientes.
Pero lo peor fue cuando nos dijeron que por un problema de overbooking ( cosa totalmente falsa, pq comprobamos con booking que había plazas de sobra) en lugar del hotel en el centro del Cairo, a orillas del Nilo nos mandaron al hotel Tolip Olimpic, a 55 km del Cairo, un hotel sin vida, vacío, en medio de la nada, mucho + barato de lo que habíamos pagado, con un personal de restauración bastante antipático y soberbio ( también he puesto reseña) por lo que los traslados nos llevaban + de una hora, con las consecuencias que ello acarrea, imposible descansar, impensable pasear por la
Zona, porque no había nada.
Nos cobraron las excursiones + caras de lo q cuestan habitualmente, obligación de ir a ver las tiendas de perfumes. Especias… donde solo te e**(AutoEdit)**a. Incluso en un paseo por las tiendas del Cairo, el guía que nos pusieron, un muchacho jovencito, muy educado eso si, nos dio largas con el bus para q llegásemos tarde al hotel y así no ir a la cena que estaba pagada, porque en menos de una hora de llegar al hotel teníamos que salir
Vamos todo un despropósito, con amenazas de por medio, de dejarnos tirados en el
Aeropuerto, y si contratábamos excursiones q no fuesen de ellos, nos mandaban a la policía…
Por supuesto vamos a hacer una reclamación conjunta, y llegaremos a los tribunales si es necesario
Yo recomendaría no contratar con estos señores, porque te arruinarán el viaje, si alguien tienes dudas, que no dude en contactarme para explicarle todo con + detalle
Acabamos de llegar el 6 de octubre de nuestro viaje a Egipto, contratado en viajes Halcón, y el mayorista Sama Travel, son unos chapuzas, con el viaje pagado con un mes de antelación, el día de antes nos cambian el hotel de El Cairo, hemos visto dos templos por la noche,con la luz de un móvil, estaban más interesados en las visitas a las tiendas y que compremos que otra cosa. Su prioridad es venderte excursiones que no están en el programa y no te dejan acercarte a ninguna tienda para que vayas solo donde ellos quieren
Con Sama Travel todo nos ha salido mal. Mucho cuidado con esta agencia. Lo que dependía de ellos en nuestro viaje de la semana pasada a Egipto, ha sido horrible.
Reservamos un viaje a Egipto con cuatro días por el Nilo y tres días en El Cairo.
El barco está para hacer una reforma completa:
Habitaciones con olor, humedades en la tarima y ruido en el aire acondicionado.
Restaurante con un nivel pésimo. Todos los días lo mismo prácticamente y sin sabor.
Compramos bono de bebidas: 20€/persona y día con alcohol y 10€/persona y día sin alcohol. Antes de eso, nos daban latas y botellines, pero desde ese momento nos empezaron a servir los refrescos y también las cervezas desde una botella grande ya abierta, sin apenas gas. Los cócteles eran veneno. Sólo los pedimos un día y los dejamos sin beber. Creo que estaban experimentando con nosotros. Es decir, cuando ya lo tienen vendido, te tratan como escoria.
Los camareros parecían de la gestapo, vigilando lo que la gente comía.
Un día la excursión empezaba a las 6:00 am y no nos ofrecieron ni un mísero café antes de salir.
Pasaron una encuesta de satisfacción el penúltimo día y fue un escándalo. Las de los que no querían contestar, las autorellenaban los camareros y se ponían todo "excelente". A los que la rellenamos, nos pedían explicaciones de haber puesto notas bajas y nos ponían como ejemplo las encuestas anteriores autorrellenadas. Una vergüenza.
Otras visitas:
Además de las visitas culturales, se incluyeron a presión tres visitas no requeridas:
Tienda de alabastro.
Tienda de esencias.
Tienda de papiros.
Parecíamos corderos yendo al matadero. Su único objetivo era vendernos cosas, y en connivencia con el guía nos metían en una habitación para ello. En el caso de las esencias, incluso con intimidación física, fue un momento violento del viaje.
En el mercado de El Cairo, el guía local nos llevó a la tienda que él quiso, que estaba llena de españoles apelotonados dentro. Cuando le dijimos que no queríamos entrar, nos dijo que mejor esperásemos, y ante nuestra insistencia, nos llevó a otra tienda, que resultó ser del mismo dueño (como información, las tiendas se llamaban Jordi -un egipcio casado con una catalana según nos dijeron-).
El último día teníamos contratada una cena típica con baile del vientre. Fue un auténtico desastre. No hubo baile del vientre y en su lugar salieron dos señores con un palo y mientras uno se inventaba el baile, el otro trataba de seguirle. Y la cena, como todas, muy deficiente. Fue absurdo. En el grupo mucha gente se encaró con la organización pidiendo que les devolvieran el dinero. Nosotros no queríamos lío, hablamos con nuestro guía y le exigimos irnos al hotel antes de que terminara el espectáculo.
Sobre el hotel en El Cairo no voy a hablar demasiado, hemos puesto una reclamación en consumo por publicidad engañosa. Nos ofrecieron el hotel Sheraton, Marriott o similar y nos mandaron a un hotel del ejército a 20 km del centro (una hora en uber) que se llamaba Tolip Gardens. Lamentable.
Valoración final:
El país es una pasada, se ven cosas increíbles y vale mucho la pena, pero no recomendaría en ningún caso contratar este viaje con Sama Travel. Hay muchas otras opciones para visitar Egipto de un modo mucho más digno, sintiéndote un cliente y no mercancía.
Buenas, estoy en una situacion similar a la.tuya,.contratamos.un hotel en el centro del Cairo y nos han dado el Tolip olimpic international, que... Leer más ...
Con Sama Travel todo nos ha salido mal. Mucho cuidado con esta agencia. Lo que dependía de ellos en nuestro viaje de la semana pasada a Egipto, ha sido horrible.
Reservamos un viaje a Egipto con cuatro días por el Nilo y tres días en El Cairo.
El barco está para hacer una reforma completa:
Habitaciones con olor, humedades en la tarima y ruido en el aire acondicionado.
Restaurante con un nivel pésimo. Todos los días lo mismo prácticamente y sin sabor.
Compramos bono de bebidas: 20€/persona y día con alcohol y 10€/persona y día sin alcohol. Antes de eso, nos daban latas y botellines, pero desde ese momento nos empezaron a servir los refrescos y también las cervezas desde una botella grande ya abierta, sin apenas gas. Los cócteles eran veneno. Sólo los pedimos un día y los dejamos sin beber. Creo que estaban experimentando con nosotros. Es decir, cuando ya lo tienen vendido, te tratan como escoria.
Los camareros parecían de la gestapo, vigilando lo que la gente comía.
Un día la excursión empezaba a las 6:00 am y no nos ofrecieron ni un mísero café antes de salir.
Pasaron una encuesta de satisfacción el penúltimo día y fue un escándalo. Las de los que no querían contestar, las autorellenaban los camareros y se ponían todo "excelente". A los que la rellenamos, nos pedían explicaciones de haber puesto notas bajas y nos ponían como ejemplo las encuestas anteriores autorrellenadas. Una vergüenza.
Otras visitas:
Además de las visitas culturales, se incluyeron a presión tres visitas no requeridas:
Tienda de alabastro.
Tienda de esencias.
Tienda de papiros.
Parecíamos corderos yendo al matadero. Su único objetivo era vendernos cosas, y en connivencia con el guía nos metían en una habitación para ello. En el caso de las esencias, incluso con intimidación física, fue un momento violento del viaje.
En el mercado de El Cairo, el guía local nos llevó a la tienda que él quiso, que estaba llena de españoles apelotonados dentro. Cuando le dijimos que no queríamos entrar, nos dijo que mejor esperásemos, y ante nuestra insistencia, nos llevó a otra tienda, que resultó ser del mismo dueño (como información, las tiendas se llamaban Jordi -un egipcio casado con una catalana según nos dijeron-).
El último día teníamos contratada una cena típica con baile del vientre. Fue un auténtico desastre. No hubo baile del vientre y en su lugar salieron dos señores con un palo y mientras uno se inventaba el baile, el otro trataba de seguirle. Y la cena, como todas, muy deficiente. Fue absurdo. En el grupo mucha gente se encaró con la organización pidiendo que les devolvieran el dinero. Nosotros no queríamos lío, hablamos con nuestro guía y le exigimos irnos al hotel antes de que terminara el espectáculo.
Sobre el hotel en El Cairo no voy a hablar demasiado, hemos puesto una reclamación en consumo por publicidad engañosa. Nos ofrecieron el hotel Sheraton, Marriott o similar y nos mandaron a un hotel del ejército a 20 km del centro (una hora en uber) que se llamaba Tolip Gardens. Lamentable.
Valoración final:
El país es una pasada, se ven cosas increíbles y vale mucho la pena, pero no recomendaría en ningún caso contratar este viaje con Sama Travel. Hay muchas otras opciones para visitar Egipto de un modo mucho más digno, sintiéndote un cliente y no mercancía.
Poca ayuda de Sama Travel , te dejan abandonados en el hotel en Egipto y tu buscate la vida tenían que recogernos para excursión a las 6,45 horas son las 7,39 horas y no aparece nadie, ni el autobús. Ni ninguna explicación.30 personas aquí tiradas
No volveré en la vida a viajar con este tour operator.
Hola @ANGEMI, muchas gracias por recuperar el mensaje.
Soy el hijo de una de las afectadas, y todos los problemas y disgustos que afrontaron son los que se comentan en dicha noticia. Están analizando si presentar demanda colectiva a parte de las quejas a nivel individual, ya que no fue tan sólo un incidente puntual que podría ser totalmente entendible, sino que todo el viaje fue un despróposito. Había personas en silla de ruedas que no tuvieron los servicios prometidos, tuvieron que pagar tasas que ya habían pagado, la mayoría de hoteles estaban en pésimas condiciones con habitaciones sucias e inquilinos en ellas, los monumentos que pudieron ver fue deprisa y corriendo, los barcos fuera de funcionamiento, overbooking, etc.
Desde la agencia, de momento, se desentienden de todo diciendo que no se puede esperar la calidad europea en un país como Egipto. Además de no asumir su responsabilidad, ya sea por negligencia, publicidad engañosa o como lo quieran llamar, desprenden un deje racista y paternalista terrible.
A parte de dicha noticia, ya han salido múltiples noticias en televisiones autonómicas de Asturiasn y La Rioja.
He recuperado tu mensaje del filtro automático y publicado en este hilo de malas experiencias.
¿Eres uno de los afectados en ese viaje a Egipto?. Si es así, podrías compartir tus malas experiencias.
Gracias. Saludos
Yo te animo a que hables con la agencia y pongas una reclamación. Según lo que dices, el servicio en Egipto ha sido nefasto y al menos deberían saberlo.(si es que no son conscientes ya...).
¡Hola! Estaba contando mis experiencias en Egipto cuando me han remitido a este hilo y no se ni por dónde empezar. Mi experiencia con sama Travel ha sido bastante negativa, sin ser ningún problema grave pero con la constante sensación de que en caso de un problema grave nadie te iba a ayudar. También es cierto que no se qué parte es culpa de Sama Travel y que parte de Egipto en si.
Pero allá va. En el aeropuerto de Madrid ya hubo caos, mezclaron las listas de pasajeros de dos compañías, la gente iba de una cola a otra sin saber en que lista estaba. salimos con dos horas de retraso.
La llegada al aeropuerto en Luxor, otro caos con los visados, gente que lo llevaba pagado de España y no aparecían en la lista, listas de grupos en un papel dónde tenías que buscarte, gente duplicada, gente que no aparecía etc etc.
El guía fue lamentable, aún planteándome si hacer una queja formal. Ningún interés en contar las cosas, se hizo su grupo de favoritos, con su propio grupo de Whatsapp, y el resto éramos invisibles.
Un viajero se cayó en la piscina y tuvimos que llamar directamente al seguro porque se desentendió del tema. El último día teníamos que dejar la habitación a las ocho, con la maleta cerrada en la puerta, ir de excursión, volver al barco, comer y salir hacía el aeropuerto. Le pedimos que esta persona se pudiera quedar en la habitación y ni contestó. Otro guía de otro grupo se preocupó y le consiguió una habitación.
A la vuelta de esa excursión en al que no podíamos volver a la habitación, nos tuvieron más de dos horas esperando la comida, sin ningún tipo de explicación , mientras los guías sentados en el bar de brazos cruzados, asegurando que ellos tampoco sabían nada. Les comentamos que era su trabajo darnos una explicación, pero ni nos miraron. Pedimos la hoja de reclamaciones del barco, nos dieron un folio en blanco y se rieron en nuestra cara. Hay problemas que no son responsabilidad de Sama Travel, no me quejo de la espera de dos horas, me quejo del pasotismo de los guías.
La cena cairota con crucero en el Nilo fue un chiste de mal gusto, el barco no se movió ni veinte metros del embarcadero y en lo personal encontré el espectáculo de baile dónde se insultaba a una persona con enanismo que también bailaba, humillante.
Los chistes de tetas y su opinión de que la mujer egipcia es mucho más libre que la española porque el marido le da todo lo que pide... era su punto de vista, aunque no entendí la necesidad del discurso.
Al llegar a El Cairo fuimos los únicos pasajeros en ser cambiados de hotel porque no había sitio en el hotel dónde estaban el resto de pasajeros. Fue un abandono total, el hotel estaba a más de media hora en taxi del resto de los hoteles, nadie nos informaba de las recogidas, ni de los horarios. Decidimos ir por nuestra cuenta.
Una mañana visitamos el barrio copto y cenando con un pequeño grupo, ese mismo día, los oímos lamentarse de no haber podido visitarlo porque estaba cerrado. Lo que aseguró Sama Travel a la gente que tenía contratada la excursión no era verdad, les enseñamos las fotos.
Otra pasajera se cayó y se hizo un esguince en el pie, decir que no le hizo el más mínimo caso es quedarse corto. Mandó a un traductor y no les acompañó ni en el hospital ni en la policía turística. Pase que no se interesara por su estado en ningún momento, pero tuvo que ser otra vez otro guía de otro grupo el que le consiguió una silla de ruedas.
La noche antes de salir al aeropuerto nadie se puso en... Leer más ...
Os cuento mi incidente con Samatravel, del cual no se hacen reponsables ni de reclamar a la aerolinea y a mi me ha costado cerca de 400 euros.
El dia que volamos de vuelta el cairo-madrid tuvimos un retraso de más de 2 horas y una escala técnica en Valencia no prevista ni avisada, con lo que les hizo llegar tarde a la conexión de tren que teníamos. Perdimos el AVE.
La azafata del vuelo anunció que la parada era técnica y para repostar combustible, y nosotros mismos vimos como repostaban.
Tras esto, nuestra agencia contactó con Sama para pedir explicaciones y reclamar el gasto que a nosotros nos supuso comprar 4 billetes nuevos de ave de ultimo momento. Sama travel nos respondió sin aportar documentacion ninguna que ese dia habia habido niebla y que por ello no se contemplaba indemnizacion.
Nosotros consultamos con AENA y ENAIRE al respecto ya que la explicacion no cuadraba para nada ni con la dada por azafatas del vuelo ni con nada que supieramos al respecto y no encontraron ni rastro de evidencia de niebla ninguna.
A dia de hoy Samatravel sigue dandonos largas diciendo que para presentarnos pruebas aena tiene q darles un papel que por lo visto no les quiere dar... y no me extraña que no se lo quiera dar puesto que es todo falso, asi que sin el dinero nos hemos quedado.
Esta claro que el team de la niebla se lo han inventado para no indemnizar y me parecen unos poca vergüenza y unos mentirosos.
Hola,
He viajado recientente con esta empresa y me parece un absoluto desproposito.
Primero ofrecen un precio atractivo por el viaje: 8 dias por unos 350 euros(3 dias en el cairo y 4 en crucero)+ 115 de visado y propinas obligatorias. Te ofrecen 2 excursiones: las piramides por 95 euros y abu simbel por 100. Hasta aqui todo bien...
Despues de preguntar muchas veces sobre los precios de otras excursiones, duración o cualquier detalle nunca dejan nada claro. El primer dia cuando llegas al aeropuerto de camino al hotel ya se empieza a ver el porque. Aqui es cuando te ofrecen todas las excursiones por unos 200 euros ( solo las del cairo) sin contar los 95 de las piramides. Todas estas excursiones te las explica en la furgoneta y te dice que tienes que decidir esa misma noche si haces la del dia siguiente, te presiona bastante y te dice cosas como que no es muy seguro ir por la ciudad y que te quedaras en el hotel sin hacer nada.
En nuestro caso la primera excursión fue la de las piramides (95 euros) de 3 horas de duración. Al llegar nos dimos cuenta de que el precio no encajaba. La entrada real que puede comprar cuanquiera al reciento vale 6 euros y la entrada a la piramide de keops vale 15 euros que para nuestra sorpresa no estaba incluida en los 95 que ya habiamos pagado!!. En total pagamos 110 euros por algo que valia 21+taxi+ guia. El taxi unos dias despues descubrimos que costaba 1 euro!!! desde las piramides al hotel ya que estaba a solo 3 km. 22 euros en total, es decir que la parte para el guia es de 88 euros por persona y eramos 9 personas.792 euros se lleva el guia en un solo dia???
Evidentemente esto no es asi y mucho me temo que el guia se llevara una parte muchisimo menor y que será la agencia quien se gane una buena parte.
Bueno esto lo comprobamos en todas las excursiones, los precios estan triplicados más incluso.
Por lo que parece la forma de operar de sama travel es ofrecer el precio del viaje a precio de coste y despues meter unos margenes brutales en la excursiones.
La sensacion del viaje fue agridulce ya que siempre teniamos la sensacion de que estabamos pagando de más en un pais donde todo lo que se ve es miseria.
Hola
Es la primera vez que presento una queja a un compañía y quería comentarlo pues no se si lo estoy haciendo bien.
Contratamos una escapada a Dubai con Voyage Prive. (Avión, hotel 5*, excursiones ....) hacia tiempo que queríamos ir a Dubai, viajamos bastante y pensamos mira, este parece que esta bien y como hace al menos 7 años que somos clientes de Voyage Prive, íbamos seguros (jejeje).
El viaje estubo bastante bien, pero la tortura empezó con la guinda del viaje que era según ellos"Los Land Cruisers os recogerán entre las 15.00 horas a las 15.30 horas aprox para un excitante trayecto por las fantásticas dunas. Podrá hacer unas fotos únicas de la puesta de sol árabe. Una vez que desaparezca el sol detrás de las dunas de arena dorada, nos dirigiremos a nuestro Campo en el desierto. El olor a la fresca Brocheta a la parrilla y el cordero, las hogueras, el olor a las tradicionales pipas de agua y los relajantes sonidos de la música árabe, te invitara a una tarde inolvidable. Después de haber repuesto fuerzas tras la suntuosa cena, una bailarina, te mostrara el antiguo arte de la Danza del Vientre. El descenso por la arena y el pintarse con Henna, también se encuentran incluidos, agua, refrescos y té. tras la cena traslado al campamento para alojarse en Desert Rangers."
Nada más lejor de la realidad:
Nos recogió un maleducado en el hotel que solo llegar empezó a gritar y a ningunear nos, sobre todo a mi que soy la que habla ingles, nos dejaba tirados continuamente, una tortura. Para caldear mas la situación ni fotos de la puesta de sol ni nada, el a su bola hacia el campamento. Al llegar, después de mil calvarios nos dicen que allí no se queda a dormir nadie, que en el campamento no hay camas ni luz (solo generadores que desconectan por la noche) y que como solo tenían nuestras reservas no se queda nadie allí. Total, que las otras personas que compartíamos aventura nos dicen que no nos quedemos ni locos que ellos saben que nos puede pasar, alguno reside en Dubai y sabe de lo que habla, nosotros ya no somos jovencitos y claro, acohona. Llamamos 5 veces para que nos resolvieran el problema a Sama travel que era quienes llevaban nuestro programa. Nada, ni mover un dedo. Al final tuvimos que volver a Dubai y a las 10 pm coger un hotel, pagarlo nosotros etc etc hemos presentado una reclamación a Voyageprive, con fotos y grabación de las llamadas. También hemos presentado un escrito a Turismo de Dubai y estamos a la espera. No hemos recibido ninguna respuesta por parte de ellos y estamos esperando el tiempo reglamentario para presentar denuncia.
Supongo que no nos responderán, telefónicamente ya les notas que les importa un pito. No entienden que ha veces, los clientes nos quejamos para que se pueda mejorar.
Y dejo una pregunta en el aire: Si nos hubiéramos quedado solos en el desierto, a la intemperie, y nos pasa algo entonces que?
He viajado con esta agencia y ha sido una auténtica pesadilla. Nos quisieron dejar en tierra si no pagábamos 140€ que nos pedía un tal M. Alí. Nos amenazaba por teléfono y nos gritaba. Nos llamaba a las doce de la noche para pedirnos dinero para poder realizar el viaje que ya teníamos pagado. Decía que nos iba a anular la tarjeta de embarque. La verdad que no he pasado peor viaje en mi vida. Este personaje y la agencia han sido denunciados. No aconsejo nada de nada con ellos.
Cuidado con esta agencia (editado moderación) y llena de (editado moderación). Hice el viaje de 4 dias de crucero y 3 dias en el Cairo. El precio del viaje era 400 mas 90 de visado y propinas (el visado son 20€ y las propinas son para la agencia) + 175 de algunas excursiones. Cuando estan en Aswan te ofrecen 2 excursiones una al pueblo nubio por 40€ y otra a Abu Simbel por 150€. La excursion a Abu Simbel la buscamos por otra agencia y nos costaba 65€ la misma con espectaculo de luces. Se lo comunicamos al guia y no puso pega. Pero a la hora de la cena viene la sorpresa nos comunican de la otra agencia que no la podemos hacer con ellos porque el guia nuestro se habia encargado de bloquearnos en la policia un permiso que hace falta. Total nos dijo el guia que o la haciamos con ellos o nada. Despues en el Cairo te piden 135€ por las excursiones de 2 dias pero nosotros pasamos ya de ellos y lo hicimos por nuestra cuenta y nos salio lo mismo por la mitad. En fin que hay que tener cuidado con esta agencia de (editado moderación)
Hola Javieroc, he cambiado el título al hilo y he editado alguna expresión por no ajustarse a las normas del foro.
Siento tu mala experiencia, suerte con la reclamación.
Hola a todos quiero que porfavor leáis esto que quiero contar para que no os pase a nadie. Resulta que compre un paquete a Egipto año 2014 con logitravel pero el proveedor es sama travel al comprar el paquete ponía excursiones 175e por persona y visado y propinas 80 a pagar en destino y luego sama travel el proveedor mayorista me mando otros papeles con otros precios como 90 en vez de 80 pero no le preste atención, os comento que al llegar a Egipto me pedían ese dinero. primero según la embajada de Egipto el visado cuesta 20 euros y se compra en la entrada antes de pasar inmigración y sama travel te quiere cobrar 40 por ponerte una pegatina que la puedes poner tú, y las propinas que según abogados las propinas no son obligatorias en ningún país , sama travel dicen que son para la gente del crucero que como no vemos a toda la gente ellos la reparten , …mentira… hable con 3 empleados del crucero y ningún empleado recibe nada de propinas ese dinero se lo quedan los guías y demostrado y hablado por gente que trabaja en el crucero, luego me decían que tenía que abonarles las excursiones y les dije que no que las excursiones las hacia yo por mi cuenta primero porque me salió la mitad de precio y segundo que luego ellos te llevan a tiendas de sus amigos y pierdes todo el día vas de un sitio a otro rápido como si fueras un rebaño de ovejas sin disfrutar de los templos , fui con mi pareja nosotros solos y os aseguro que la mar de bien todo tranquilo y sin estrés. hasta ahí bien pero resulta que el penúltimo día de crucero me dicen que si no abono los 90 euros de propinas y visado que en logitravel era 80 y 175 de excursiones me cancelarían los vuelos y el hotel en el Cairo, les dije que tururu al día siguiente hice el check out en el barco es decir pagas las bebidas que te has tomado y extras como por ejemplo llamadas que hice a logitravel diciendo que los precios no eran los que ponían en el papel y logitravel defendiendo a sama travel que tenía que pagar eso y me colgaron sin solucionar nada, pues como todo servicio pague las llamadas las bebidas y lo hice gustosamente pero alaaaaa me doy cuenta que no me piden las propinas en el barco a ver señores he viajado por cuatro continentes y varios cruceros y os digo que las propinas se pagan al final del crucero pero no aquí te las pide el guía , si las propinas fuesen para el personal de barco las pagaría en el check out, no se las tendría que dar a un guía de sama travel. En fin salí de barco por mi cuenta me fui al aeropuerto y sorpresa al llegar al Cairo el hotel cancelado que que? Ósea pago un dineral en España por crucero hotel y vuelos y los (editado moderación) de sama travel me cancelan el hotel, no me puse a discutir reserve en otro hotel disfrute del viaje y ahora que estoy en España a ver qué pasa, os seguiré contando lo que sucede porque pienso raclamar mi dinero que ya pague aquí en España con otros (editado moderación) como logitravel…………..
podéis mirar otros foros y la gente habla de lo mismo los (editado moderación) guías y agencias como sama travel
En teoria las propinas deberian ir para los empleados del barco y no para el guia. Yo he hecho cruceros maritimos y nos daban un sobre el ultimo dia con las propinas prepagadas y se entregaban al camarero y al de la limpieza del camarote.
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