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Opiniones Royal Maroc 2023 ⚠️ Foro de Marruecos, Túnez y Norte de Africa ✈️

Se encontraron 124 comentarios sobre Royal Maroc en el Foro de Marruecos, Túnez y Norte de Africa
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  Transportes Públicos en Marruecos  Tema: Transportes Públicos en Marruecos  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
australs
Australs
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Envío Asunto: Re: Transportes Públicos en Marruecos  Publicado:
En verano del 2024 se empezarán a comercializar 11 nuevas rutas aéreas nacionales en Marruecos a 9 destinos dentro del país, todas ellas operadas por Ryanair.

Ryanair ha llegado a un acuerdo con el Ministerio de Transportes y Logística y el Ministerio de Turismo, Artesanía y Economía Social para comercializar varias rutas aéreas entre diferentes ciudades marroquíes.

Por ello el gobierno alaouita ha autorizado a Ryanair a operar 11 vuelos nacionales a partir del verano de 2024 entre diferentes ciudades marroquíes entre las que se hallan Agadir, Errachidia, Essaouira, Fez, Marrakech y Ouarzazate


Cabe destacar que esta oferta se suma a la presencia histórica de Royal Air Maroc en este sector, además de la de Air Arabia que, desde hace unos años, ya opera diferentes vuelos nacionales en Marruecos.

De momento, habrá que esperar para saber en que se concreta esta oferta, sus frecuencias, horarios y precios y ver si encajan bien con los vuelos internacionales y los patrones turísticos (particularmente los españoles).

No obstante, a día de hoy ya se ha anunciado oficialmente quelLa low cost irlandesa también tendrá su cuarta base marroquí, con 2 nuevos aviones, en Tánger (una inversión de 200 millones de dólares) por lo que el número de sus aviones con base en Marruecos llegará a 14: 7 en Marrakech, 3 en Fez, 2 en Agadir y 2 en Tánger que deberán garantizar el transporte de más de 5 millones de pasajeros desde/hacia y dentro del Reino Alaouita.

La compañía irlandesa operará vuelos a los aeropuertos marroquíes de Beni Mellal y Errachidia que se sumarán a la lista de los 12 aeropuertos en los que ya opera. A partir del verano de 2024, Ryanair prestará servicios en 11 nuevas rutas nacionales (vuelos interiores) a precios a partir de 330 dirhams por trayecto simple.
  Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  Tema: Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa Mensaje destacado
carolco
Carolco
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Envío Asunto: Re: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Publicado:
"anmovasa" Escribió:
Hola , tengo una amiga q vuela con esta compañía / Scala casa blanca / el día 2 de agosto , destino Nueva York ( JFK )

Alguien sabría la configuración y precio de asientos extralargos, cuántas filas son los asientos ? !🙏 Gracias !

Supongo te referris a AT/Royal Air Maroc.

En esa ruta y desde CMN/Casablanca a JFK opera los B787-8 (788) y B787-9 (789)

www.seatguru.com/ ..._787-8.php

www.seatguru.com/ ..._787-9.php

Los precios hay que buscarlos en la web de la aero-linea, ya que varian segun la tarifa pagada.

www.royalairmaroc.com/ ...ul-economy

Enjoy!
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
Anamaravilla19
Anamaravilla19
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc (RAM)  Publicado:
"viajeros2017" Escribió:
"Anamaravilla19" Escribió:
"jotaatar" Escribió:
Desde el 7 de febrero puedes ir a Marruecos con cualquier compañía que opere el destino.

El papel del PCR ni te lo miran, solo en el aeropuerto de salida

Los antígenos cuando llegas los hacen muy rápido pero ni anotan el nombre ni nada

Por lo demás, no hay problemas ni para entrar ni salir aunque no hay mucho turismo

¿Tú a qué aeropuerto has volado? ¿ No te escanean el QR de la PCR?

Hola!!

En Marrakech, creo que no lo escanearon pero tienes que enseñarlo 3 veces.

Ufff entonces veo que lo miran bastante....pensaba que era más rápido
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
viajeros2017
Viajeros2017
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc (RAM)  Publicado:
"Anamaravilla19" Escribió:
"jotaatar" Escribió:
Desde el 7 de febrero puedes ir a Marruecos con cualquier compañía que opere el destino.

El papel del PCR ni te lo miran, solo en el aeropuerto de salida

Los antígenos cuando llegas los hacen muy rápido pero ni anotan el nombre ni nada

Por lo demás, no hay problemas ni para entrar ni salir aunque no hay mucho turismo

¿Tú a qué aeropuerto has volado? ¿ No te escanean el QR de la PCR?

Hola!!

En Marrakech, creo que no lo escanearon pero tienes que enseñarlo 3 veces.
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
Anamaravilla19
Anamaravilla19
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc (RAM)  Publicado:
"jotaatar" Escribió:
Desde el 7 de febrero puedes ir a Marruecos con cualquier compañía que opere el destino.

El papel del PCR ni te lo miran, solo en el aeropuerto de salida

Los antígenos cuando llegas los hacen muy rápido pero ni anotan el nombre ni nada

Por lo demás, no hay problemas ni para entrar ni salir aunque no hay mucho turismo

¿Tú a qué aeropuerto has volado? ¿ No te escanean el QR de la PCR?
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa Mensaje destacado
jotaatar
Jotaatar
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc (RAM)  Publicado:
Desde el 7 de febrero puedes ir a Marruecos con cualquier compañía que opere el destino.

El papel del PCR ni te lo miran, solo en el aeropuerto de salida

Los antígenos cuando llegas los hacen muy rápido pero ni anotan el nombre ni nada

Por lo demás, no hay problemas ni para entrar ni salir aunque no hay mucho turismo
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
ANGEMI
ANGEMI
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Envío Asunto: Re: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Publicado:
"Martru" Escribió:
"Martru" Escribió:
Hola!
No acabo de entender muy bien estas nuevas medidas. En teoria viajo en una semana a Marrakech (de viernes a domingo). Tengo dos dosis de Pfizer (pasé COVID en Diciembre y no puedo ponerme la tercera hasta Mayo). Si lo he entendido bien, puedo entrar al país con mi Certificado Covid + PCR que me haré 48h antes pero no podria salir del pais porque no tengo la 3º dosis??? Tampoco puedo aportar Certificado de recuperación porque di positivo en su momento con antígenos y ni siquiera me visitaron en el Centro Médico.... Me parece un sin sentido. Tampoco la compañia aérea informa de nada de esta regulación de salida. La información es confusa y poco accesible y no sé qué hacer...

Gracias!

Marta

Por si sirve de algo a alguien más, acabo de hablar con el Consulado de Marruecos en Barcelona y me informan que lo de la regulación de salida es para marroquí que quieran salir del país. Para los turistas que vamos, simplemente nos pediran a la llegada el Certificado Covid válido (con 2 dosis lo es) y la PCR realizada como máximo 48h antes del vuelo.

En la Web de Royal Air Maroc viene esa información que pego a continuación para despejar las dudas que había en mensajes anteriores en cuanto al regreso desde Marruecos:

Condiciones de salida de Marruecos:

Informamos a nuestros Estimados Clientes de las condiciones de salida de Marruecos (exclusivamente aplicables a los residentes en Marruecos) relacionadas con el protocolo sanitario en nuestros vuelos internacionales, a partir del 7 de febrero de 2022, según uno de los siguientes esquemas para pasajeros mayores de 18 años:
- Presentación en el check-in de un pasaporte de vacunación válido que incluya la 3ra dosis,
- Presentación en el check-in de un pasaporte de vacunación que incluya la segunda dosis de la vacuna de dosis doble o la dosis única de J&J con una antigüedad inferior a 4 meses,
- Los viajeros que hayan recibido la segunda dosis de la vacuna de dosis doble o la dosis única de J&J con una antigüedad superior a 4 meses y que hayan contraído COVID-19 recientemente (menos de 28 días), deben presentar los siguientes documentos al momento del check-in:
- Pasaporte de vacunación;
- resultado de PCR o prueba antigénica que acredite que la persona estaba enferma;
- Certificado de recuperación o prueba PCR negativa.

Los niños mayores de 12 años y menores de 18 años deben tener un carné de vacunación que incluya 2 dosis.

www.royalairmaroc.com/es-es/news
  Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  Tema: Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa Mensaje destacado
ANGEMI
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Envío Asunto: Royal Air Maroc (RAM)  Publicado:
Royal air Maroc: Condiciones de aceptación a bordo de vuelos internacionales a Marruecos


A partir del 7 de febrero de 2022, según la información comunicada por la Autoridad de Aviación Civil de Marruecos, los pasajeros que viajen a Marruecos podrán ser aceptados a bordo de un vuelo internacional de Royal Air Maroc presentando:

• Para pasajeros mayores de 18 años:
- El pase de vacunación,
- El resultado negativo de una prueba PCR menor a 48H (intervalo entre el muestreo y el check-in),
- El formulario de salud del pasajero impreso, debidamente llenado y firmado; el formulario se puede descargar en línea en: www.onda.ma/form.php";

• Para pasajeros mayores de 6 años y menores de 18 años:
- El resultado negativo de una prueba PCR menor a 48H (intervalo entre el muestreo y el check-in),
- El formulario de salud del pasajero impreso, debidamente llenado y firmado; el formulario se puede descargar en línea en: www.onda.ma/form.php";

• menores de 6 años:
- El formulario de salud del pasajero impreso, debidamente llenado y firmado; el formulario se puede descargar en línea en: www.onda.ma/form.php";

Llegada a los aeropuertos marroquíes, se implementarán medidas adicionales:
- Se realizarán pruebas antigénicas a pasajeros mayores de 6 años,
- Las pruebas PCR se realizarán de forma aleatoria.


Traducción Google

Información en inglés Web Royal Air Maroc: www.royalairmaroc.com/es-es/news
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa Mensaje destacado
ANGEMI
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Envío Asunto: Royal Air Maroc:Condiciones Vuelos Internacionales Marruecos  Publicado:
Royal air Maroc: Condiciones de aceptación a bordo de vuelos internacionales a Marruecos


A partir del 7 de febrero de 2022, según la información comunicada por la Autoridad de Aviación Civil de Marruecos, los pasajeros que viajen a Marruecos podrán ser aceptados a bordo de un vuelo internacional de Royal Air Maroc presentando:

• Para pasajeros mayores de 18 años:
- El pase de vacunación,
- El resultado negativo de una prueba PCR menor a 48H (intervalo entre el muestreo y el check-in),
- El formulario de salud del pasajero impreso, debidamente llenado y firmado; el formulario se puede descargar en línea en: www.onda.ma/form.php";

• Para pasajeros mayores de 6 años y menores de 18 años:
- El resultado negativo de una prueba PCR menor a 48H (intervalo entre el muestreo y el check-in),
- El formulario de salud del pasajero impreso, debidamente llenado y firmado; el formulario se puede descargar en línea en: www.onda.ma/form.php";

• menores de 6 años:
- El formulario de salud del pasajero impreso, debidamente llenado y firmado; el formulario se puede descargar en línea en: www.onda.ma/form.php";

Llegada a los aeropuertos marroquíes, se implementarán medidas adicionales:
- Se realizarán pruebas antigénicas a pasajeros mayores de 6 años,
- Las pruebas PCR se realizarán de forma aleatoria.


Traducción Google

Información en inglés Web Royal Air Maroc: www.royalairmaroc.com/es-es/news
  Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  Tema: Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa Mensaje destacado
Galyna
Galyna
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros  Publicado:
"Galyna" Escribió:
"spainsun" Escribió:
"chiripy" Escribió:
Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros debido a los últimos problemas. Marruecos anunció que, a partir de esta jornada, y con una duración de dos semanas si todo va bien, se suspenderían todos los vuelos y rutas internacionales debido a la nueva mutación del coronavirus.

La noticia ha causado gran revuelo, sobre todo para los que se encontraban disfrutando del país alauí y los que, por trabajo o negocios, deben estar viajando continuamente. El problema agravó la situación, ya que los clientes que habían contratado con sus aerolíneas las travesías al extranjero no saben qué va a pasar con su dinero. Royal Air Maroc (RAM), aerolínea de bandera y una de las principales compañías que vuelan al Reino, se ha pronunciado sobre estos hechos y ha emitido un comunicado en el que ha indicado que los clientes que tenían comprado su billete obtendrán beneficios debido a las molestias causadas.

RAM ofrece a los pasajeros de sus vuelos dos opciones. La primera es el cambio de los billetes de las personas que quieran viajar hacia o desde Marruecos a otros destinos, que en el caso de que quieran cambiar su viaje, podrán hacerlo con una fecha de viaje inicial desde el 30 de noviembre hasta el 13 de diciembre. La compañía de esta manera trata de contentar a sus clientes, ofreciendo la opción de realizar un cambio sin ningún tipo de penalización. Lo único que a lo mejor estos si tienen que pagar es la diferencia de tarifa para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de enero de 2022.

Por otro lado, para aquellas personas que no quieran elegir cambiar, encuentran la opción de un reembolso de dinero. Este se realizará a través de un crédito nominativo e intransferibles, que podrá ser reclamado durando 12 meses a partir de la fecha de su emisión. La empresa ha especificado que será reembolsable al final de su validez si no se utilizar y a petición del cliente, tendrá tres meses a más tardar después de su vencimiento.

A ver si lo entiendo bien...
Royal Air Maroc te da dos opciones para los vuelos que cancela:
- cambio de fecha de billete
- "reembolso" de mentirijilla... un crédito a cobrar dentro de 12 meses. Definición de pagaré, pero en ese caso sin derecho de renegociación o venta. Ojos que se mueven

Las aerolíneas están obligadas a reembolso de verdad. No un crédito, que no es ni un bono porque no se puede negociar con un tercero.

Parece una absoluta tomadura de pelo. Malvado o muy loco

Muevo el mensaje al hilo de la aerolínea.

Gracias por tu aportación. Amistad

Royal Air Maroc es de lo peor que hay, sobre todo en cuanto a seriedad, puntualidad, respetar horarios....en fin...que es de lo peor.
No lo aconsejo a nadie.
No volaría con ellos ni aunque me pagasen el billete, porque seguramente no saldría no volvería el día que tengo reservado.

Todas las aerolíneas y vuelos que parten de Europa deben cumplir la normativa europea.
La normativa es clara: si la aerolínea cancela, el pasajero tiene derecho a elegir entre reembolso (en metálico) o bono.
La aerolínea no puede forzar al bono.
Pero RAM no es que esté forzando al bono, es que no te ofrece ni eso, sino un subterfugio que no es ni dinero, ni bono, sino que parece mas bien un pagaré (aunque tampoco llega a eso).
Es una vulneración clara de los...
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  Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  Tema: Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
chincheta79
Chincheta79
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros  Publicado:
"Galyna" Escribió:
"spainsun" Escribió:
"chiripy" Escribió:
Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros debido a los últimos problemas. Marruecos anunció que, a partir de esta jornada, y con una duración de dos semanas si todo va bien, se suspenderían todos los vuelos y rutas internacionales debido a la nueva mutación del coronavirus.

La noticia ha causado gran revuelo, sobre todo para los que se encontraban disfrutando del país alauí y los que, por trabajo o negocios, deben estar viajando continuamente. El problema agravó la situación, ya que los clientes que habían contratado con sus aerolíneas las travesías al extranjero no saben qué va a pasar con su dinero. Royal Air Maroc (RAM), aerolínea de bandera y una de las principales compañías que vuelan al Reino, se ha pronunciado sobre estos hechos y ha emitido un comunicado en el que ha indicado que los clientes que tenían comprado su billete obtendrán beneficios debido a las molestias causadas.

RAM ofrece a los pasajeros de sus vuelos dos opciones. La primera es el cambio de los billetes de las personas que quieran viajar hacia o desde Marruecos a otros destinos, que en el caso de que quieran cambiar su viaje, podrán hacerlo con una fecha de viaje inicial desde el 30 de noviembre hasta el 13 de diciembre. La compañía de esta manera trata de contentar a sus clientes, ofreciendo la opción de realizar un cambio sin ningún tipo de penalización. Lo único que a lo mejor estos si tienen que pagar es la diferencia de tarifa para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de enero de 2022.

Por otro lado, para aquellas personas que no quieran elegir cambiar, encuentran la opción de un reembolso de dinero. Este se realizará a través de un crédito nominativo e intransferibles, que podrá ser reclamado durando 12 meses a partir de la fecha de su emisión. La empresa ha especificado que será reembolsable al final de su validez si no se utilizar y a petición del cliente, tendrá tres meses a más tardar después de su vencimiento.

A ver si lo entiendo bien...
Royal Air Maroc te da dos opciones para los vuelos que cancela:
- cambio de fecha de billete
- "reembolso" de mentirijilla... un crédito a cobrar dentro de 12 meses. Definición de pagaré, pero en ese caso sin derecho de renegociación o venta. Ojos que se mueven

Las aerolíneas están obligadas a reembolso de verdad. No un crédito, que no es ni un bono porque no se puede negociar con un tercero.

Parece una absoluta tomadura de pelo. Malvado o muy loco

Muevo el mensaje al hilo de la aerolínea.

Gracias por tu aportación. Amistad

Royal Air Maroc es de lo peor que hay, sobre todo en cuanto a seriedad, puntualidad, respetar horarios....en fin...que es de lo peor.
No lo aconsejo a nadie.
No volaría con ellos ni aunque me pagasen el billete, porque seguramente no saldría no volvería el día que tengo reservado.

Todas las aerolíneas y vuelos que parten de Europa deben cumplir la normativa europea.
La normativa es clara: si la aerolínea cancela, el pasajero tiene derecho a elegir entre reembolso (en metálico) o bono.
La aerolínea no puede forzar al bono.
Pero RAM no es que esté forzando al bono, es que no te ofrece ni eso, sino un subterfugio que no es ni dinero, ni bono, sino que parece mas bien un pagaré (aunque tampoco llega a eso).
Es una vulneración clara de los derechos de los consumidores y de las...
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Galyna
Galyna
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros  Publicado:
"Galyna" Escribió:
"spainsun" Escribió:
"chiripy" Escribió:
Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros debido a los últimos problemas. Marruecos anunció que, a partir de esta jornada, y con una duración de dos semanas si todo va bien, se suspenderían todos los vuelos y rutas internacionales debido a la nueva mutación del coronavirus.

La noticia ha causado gran revuelo, sobre todo para los que se encontraban disfrutando del país alauí y los que, por trabajo o negocios, deben estar viajando continuamente. El problema agravó la situación, ya que los clientes que habían contratado con sus aerolíneas las travesías al extranjero no saben qué va a pasar con su dinero. Royal Air Maroc (RAM), aerolínea de bandera y una de las principales compañías que vuelan al Reino, se ha pronunciado sobre estos hechos y ha emitido un comunicado en el que ha indicado que los clientes que tenían comprado su billete obtendrán beneficios debido a las molestias causadas.

RAM ofrece a los pasajeros de sus vuelos dos opciones. La primera es el cambio de los billetes de las personas que quieran viajar hacia o desde Marruecos a otros destinos, que en el caso de que quieran cambiar su viaje, podrán hacerlo con una fecha de viaje inicial desde el 30 de noviembre hasta el 13 de diciembre. La compañía de esta manera trata de contentar a sus clientes, ofreciendo la opción de realizar un cambio sin ningún tipo de penalización. Lo único que a lo mejor estos si tienen que pagar es la diferencia de tarifa para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de enero de 2022.

Por otro lado, para aquellas personas que no quieran elegir cambiar, encuentran la opción de un reembolso de dinero. Este se realizará a través de un crédito nominativo e intransferibles, que podrá ser reclamado durando 12 meses a partir de la fecha de su emisión. La empresa ha especificado que será reembolsable al final de su validez si no se utilizar y a petición del cliente, tendrá tres meses a más tardar después de su vencimiento.

A ver si lo entiendo bien...
Royal Air Maroc te da dos opciones para los vuelos que cancela:
- cambio de fecha de billete
- "reembolso" de mentirijilla... un crédito a cobrar dentro de 12 meses. Definición de pagaré, pero en ese caso sin derecho de renegociación o venta. Ojos que se mueven

Las aerolíneas están obligadas a reembolso de verdad. No un crédito, que no es ni un bono porque no se puede negociar con un tercero.

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Royal Air Maroc es de lo peor que hay, sobre todo en cuanto a seriedad, puntualidad, respetar horarios....en fin...que es de lo peor.
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No volaría con ellos ni aunque me pagasen el billete, porque seguramente no saldría no volvería el día que tengo reservado.

Todas las aerolíneas y vuelos que parten de Europa deben cumplir la normativa europea.
La normativa es clara: si la aerolínea cancela, el pasajero tiene derecho a elegir entre reembolso (en metálico) o bono.
La aerolínea no puede forzar al bono.
Pero RAM no es que esté forzando al bono, es que no te ofrece ni eso, sino un subterfugio que no es ni dinero, ni bono, sino que parece mas bien un pagaré (aunque tampoco llega a eso).
Es una vulneración clara de los derechos de los consumidores y de las leyes europeas.

Si no...
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spainsun
Spainsun
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros  Publicado:
"Galyna" Escribió:
"spainsun" Escribió:
"chiripy" Escribió:
Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros debido a los últimos problemas. Marruecos anunció que, a partir de esta jornada, y con una duración de dos semanas si todo va bien, se suspenderían todos los vuelos y rutas internacionales debido a la nueva mutación del coronavirus.

La noticia ha causado gran revuelo, sobre todo para los que se encontraban disfrutando del país alauí y los que, por trabajo o negocios, deben estar viajando continuamente. El problema agravó la situación, ya que los clientes que habían contratado con sus aerolíneas las travesías al extranjero no saben qué va a pasar con su dinero. Royal Air Maroc (RAM), aerolínea de bandera y una de las principales compañías que vuelan al Reino, se ha pronunciado sobre estos hechos y ha emitido un comunicado en el que ha indicado que los clientes que tenían comprado su billete obtendrán beneficios debido a las molestias causadas.

RAM ofrece a los pasajeros de sus vuelos dos opciones. La primera es el cambio de los billetes de las personas que quieran viajar hacia o desde Marruecos a otros destinos, que en el caso de que quieran cambiar su viaje, podrán hacerlo con una fecha de viaje inicial desde el 30 de noviembre hasta el 13 de diciembre. La compañía de esta manera trata de contentar a sus clientes, ofreciendo la opción de realizar un cambio sin ningún tipo de penalización. Lo único que a lo mejor estos si tienen que pagar es la diferencia de tarifa para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de enero de 2022.

Por otro lado, para aquellas personas que no quieran elegir cambiar, encuentran la opción de un reembolso de dinero. Este se realizará a través de un crédito nominativo e intransferibles, que podrá ser reclamado durando 12 meses a partir de la fecha de su emisión. La empresa ha especificado que será reembolsable al final de su validez si no se utilizar y a petición del cliente, tendrá tres meses a más tardar después de su vencimiento.

A ver si lo entiendo bien...
Royal Air Maroc te da dos opciones para los vuelos que cancela:
- cambio de fecha de billete
- "reembolso" de mentirijilla... un crédito a cobrar dentro de 12 meses. Definición de pagaré, pero en ese caso sin derecho de renegociación o venta. Ojos que se mueven

Las aerolíneas están obligadas a reembolso de verdad. No un crédito, que no es ni un bono porque no se puede negociar con un tercero.

Parece una absoluta tomadura de pelo. Malvado o muy loco

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Gracias por tu aportación. Amistad

Royal Air Maroc es de lo peor que hay, sobre todo en cuanto a seriedad, puntualidad, respetar horarios....en fin...que es de lo peor.
No lo aconsejo a nadie.
No volaría con ellos ni aunque me pagasen el billete, porque seguramente no saldría no volvería el día que tengo reservado.

Todas las aerolíneas y vuelos que parten de Europa deben cumplir la normativa europea.
La normativa es clara: si la aerolínea cancela, el pasajero tiene derecho a elegir entre reembolso (en metálico) o bono.
La aerolínea no puede forzar al bono.
Pero RAM no es que esté forzando al bono, es que no te ofrece ni eso, sino un subterfugio que no es ni dinero, ni bono, sino que parece mas bien un pagaré (aunque tampoco llega a eso).
Es una vulneración clara de los derechos de los consumidores y de las leyes europeas.

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Galyna
Galyna
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros  Publicado:
"spainsun" Escribió:
"chiripy" Escribió:
Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros debido a los últimos problemas. Marruecos anunció que, a partir de esta jornada, y con una duración de dos semanas si todo va bien, se suspenderían todos los vuelos y rutas internacionales debido a la nueva mutación del coronavirus.

La noticia ha causado gran revuelo, sobre todo para los que se encontraban disfrutando del país alauí y los que, por trabajo o negocios, deben estar viajando continuamente. El problema agravó la situación, ya que los clientes que habían contratado con sus aerolíneas las travesías al extranjero no saben qué va a pasar con su dinero. Royal Air Maroc (RAM), aerolínea de bandera y una de las principales compañías que vuelan al Reino, se ha pronunciado sobre estos hechos y ha emitido un comunicado en el que ha indicado que los clientes que tenían comprado su billete obtendrán beneficios debido a las molestias causadas.

RAM ofrece a los pasajeros de sus vuelos dos opciones. La primera es el cambio de los billetes de las personas que quieran viajar hacia o desde Marruecos a otros destinos, que en el caso de que quieran cambiar su viaje, podrán hacerlo con una fecha de viaje inicial desde el 30 de noviembre hasta el 13 de diciembre. La compañía de esta manera trata de contentar a sus clientes, ofreciendo la opción de realizar un cambio sin ningún tipo de penalización. Lo único que a lo mejor estos si tienen que pagar es la diferencia de tarifa para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de enero de 2022.

Por otro lado, para aquellas personas que no quieran elegir cambiar, encuentran la opción de un reembolso de dinero. Este se realizará a través de un crédito nominativo e intransferibles, que podrá ser reclamado durando 12 meses a partir de la fecha de su emisión. La empresa ha especificado que será reembolsable al final de su validez si no se utilizar y a petición del cliente, tendrá tres meses a más tardar después de su vencimiento.

A ver si lo entiendo bien...
Royal Air Maroc te da dos opciones para los vuelos que cancela:
- cambio de fecha de billete
- "reembolso" de mentirijilla... un crédito a cobrar dentro de 12 meses. Definición de pagaré, pero en ese caso sin derecho de renegociación o venta. Ojos que se mueven

Las aerolíneas están obligadas a reembolso de verdad. No un crédito, que no es ni un bono porque no se puede negociar con un tercero.

Parece una absoluta tomadura de pelo. Malvado o muy loco

Muevo el mensaje al hilo de la aerolínea.

Gracias por tu aportación. Amistad

Royal Air Maroc es de lo peor que hay, sobre todo en cuanto a seriedad, puntualidad, respetar horarios....en fin...que es de lo peor.
No lo aconsejo a nadie.
No volaría con ellos ni aunque me pagasen el billete, porque seguramente no saldría no volvería el día que tengo reservado.
  Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  Tema: Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
chincheta79
Chincheta79
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros  Publicado:
"spainsun" Escribió:
"chiripy" Escribió:
Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros debido a los últimos problemas. Marruecos anunció que, a partir de esta jornada, y con una duración de dos semanas si todo va bien, se suspenderían todos los vuelos y rutas internacionales debido a la nueva mutación del coronavirus.

La noticia ha causado gran revuelo, sobre todo para los que se encontraban disfrutando del país alauí y los que, por trabajo o negocios, deben estar viajando continuamente. El problema agravó la situación, ya que los clientes que habían contratado con sus aerolíneas las travesías al extranjero no saben qué va a pasar con su dinero. Royal Air Maroc (RAM), aerolínea de bandera y una de las principales compañías que vuelan al Reino, se ha pronunciado sobre estos hechos y ha emitido un comunicado en el que ha indicado que los clientes que tenían comprado su billete obtendrán beneficios debido a las molestias causadas.

RAM ofrece a los pasajeros de sus vuelos dos opciones. La primera es el cambio de los billetes de las personas que quieran viajar hacia o desde Marruecos a otros destinos, que en el caso de que quieran cambiar su viaje, podrán hacerlo con una fecha de viaje inicial desde el 30 de noviembre hasta el 13 de diciembre. La compañía de esta manera trata de contentar a sus clientes, ofreciendo la opción de realizar un cambio sin ningún tipo de penalización. Lo único que a lo mejor estos si tienen que pagar es la diferencia de tarifa para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de enero de 2022.

Por otro lado, para aquellas personas que no quieran elegir cambiar, encuentran la opción de un reembolso de dinero. Este se realizará a través de un crédito nominativo e intransferibles, que podrá ser reclamado durando 12 meses a partir de la fecha de su emisión. La empresa ha especificado que será reembolsable al final de su validez si no se utilizar y a petición del cliente, tendrá tres meses a más tardar después de su vencimiento.

A ver si lo entiendo bien...
Royal Air Maroc te da dos opciones para los vuelos que cancela:
- cambio de fecha de billete
- "reembolso" de mentirijilla... un crédito a cobrar dentro de 12 meses. Definición de pagaré, pero en ese caso sin derecho de renegociación o venta. Ojos que se mueven

Las aerolíneas están obligadas a reembolso de verdad. No un crédito, que no es ni un bono porque no se puede negociar con un tercero.

Parece una absoluta tomadura de pelo. Malvado o muy loco

Muevo el mensaje al hilo de la aerolínea.

Gracias por tu aportación. Amistad

Y encima tienes que llamar a un número marroquí no? A mi fue lo que me mandaron 👿
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spainsun
Spainsun
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Envío Asunto: Re: Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros  Publicado:
"chiripy" Escribió:
Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros debido a los últimos problemas. Marruecos anunció que, a partir de esta jornada, y con una duración de dos semanas si todo va bien, se suspenderían todos los vuelos y rutas internacionales debido a la nueva mutación del coronavirus.

La noticia ha causado gran revuelo, sobre todo para los que se encontraban disfrutando del país alauí y los que, por trabajo o negocios, deben estar viajando continuamente. El problema agravó la situación, ya que los clientes que habían contratado con sus aerolíneas las travesías al extranjero no saben qué va a pasar con su dinero. Royal Air Maroc (RAM), aerolínea de bandera y una de las principales compañías que vuelan al Reino, se ha pronunciado sobre estos hechos y ha emitido un comunicado en el que ha indicado que los clientes que tenían comprado su billete obtendrán beneficios debido a las molestias causadas.

RAM ofrece a los pasajeros de sus vuelos dos opciones. La primera es el cambio de los billetes de las personas que quieran viajar hacia o desde Marruecos a otros destinos, que en el caso de que quieran cambiar su viaje, podrán hacerlo con una fecha de viaje inicial desde el 30 de noviembre hasta el 13 de diciembre. La compañía de esta manera trata de contentar a sus clientes, ofreciendo la opción de realizar un cambio sin ningún tipo de penalización. Lo único que a lo mejor estos si tienen que pagar es la diferencia de tarifa para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de enero de 2022.

Por otro lado, para aquellas personas que no quieran elegir cambiar, encuentran la opción de un reembolso de dinero. Este se realizará a través de un crédito nominativo e intransferibles, que podrá ser reclamado durando 12 meses a partir de la fecha de su emisión. La empresa ha especificado que será reembolsable al final de su validez si no se utilizar y a petición del cliente, tendrá tres meses a más tardar después de su vencimiento.

A ver si lo entiendo bien...
Royal Air Maroc te da dos opciones para los vuelos que cancela:
- cambio de fecha de billete
- "reembolso" de mentirijilla... un crédito a cobrar dentro de 12 meses. Definición de pagaré, pero en ese caso sin derecho de renegociación o venta. Ojos que se mueven

Las aerolíneas están obligadas a reembolso de verdad. No un crédito, que no es ni un bono porque no se puede negociar con un tercero.

Parece una absoluta tomadura de pelo. Malvado o muy loco

Muevo el mensaje al hilo de la aerolínea.

Gracias por tu aportación. Amistad
  Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  Tema: Royal Air Maroc (RAM) -Aerolínea, Vuelos a Marruecos, Escala  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa Mensaje destacado
chiripy
Chiripy
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Envío Asunto: Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros  Publicado:
Royal Air Maroc anuncia que compensará a los viajeros debido a los últimos problemas. Marruecos anunció que, a partir de esta jornada, y con una duración de dos semanas si todo va bien, se suspenderían todos los vuelos y rutas internacionales debido a la nueva mutación del coronavirus.

La noticia ha causado gran revuelo, sobre todo para los que se encontraban disfrutando del país alauí y los que, por trabajo o negocios, deben estar viajando continuamente. El problema agravó la situación, ya que los clientes que habían contratado con sus aerolíneas las travesías al extranjero no saben qué va a pasar con su dinero. Royal Air Maroc (RAM), aerolínea de bandera y una de las principales compañías que vuelan al Reino, se ha pronunciado sobre estos hechos y ha emitido un comunicado en el que ha indicado que los clientes que tenían comprado su billete obtendrán beneficios debido a las molestias causadas.

RAM ofrece a los pasajeros de sus vuelos dos opciones. La primera es el cambio de los billetes de las personas que quieran viajar hacia o desde Marruecos a otros destinos, que en el caso de que quieran cambiar su viaje, podrán hacerlo con una fecha de viaje inicial desde el 30 de noviembre hasta el 13 de diciembre. La compañía de esta manera trata de contentar a sus clientes, ofreciendo la opción de realizar un cambio sin ningún tipo de penalización. Lo único que a lo mejor estos si tienen que pagar es la diferencia de tarifa para una nueva fecha de viaje hasta el 31 de enero de 2022.

Por otro lado, para aquellas personas que no quieran elegir cambiar, encuentran la opción de un reembolso de dinero. Este se realizará a través de un crédito nominativo e intransferibles, que podrá ser reclamado durando 12 meses a partir de la fecha de su emisión. La empresa ha especificado que será reembolsable al final de su validez si no se utilizar y a petición del cliente, tendrá tres meses a más tardar después de su vencimiento.
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa Mensaje destacado
ANGEMI
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Envío Asunto: Royal Air Maroc suspensión vuelos a Marruecos  Publicado:
Cancelación de vuelos desde y hacia Marruecos

Tras la decisión de las autoridades marroquíes, los vuelos internacionales de Royal Air Maroc desde y hacia Marruecos se cancelan en ambas direcciones desde el 29 de noviembre de 2021 a las 23:59 hasta el 13 de diciembre de 2021 a las 23:59.

En este contexto, Royal Air Maroc apoya a sus Clientes durante este período autorizando el cambio y reembolso de boletos desde y hacia Marruecos de acuerdo con las siguientes opciones para cualquier boleto con fecha de viaje inicial del 30 de noviembre de 2021 al 13 de diciembre de 2021.

Información Web Royal Air Maroc: www.royalairmaroc.com/es-es/news
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
chiripy
Chiripy
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Envío Asunto: Re: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Publicado:
Marruecos suspende los vuelos con Reino Unido, Alemania y Países Bajos

El aumento de casos en los tres países europeos ha provocado la interrupción de las conexiones. Tras el anuncio de la relajación de las medidas contra la COVID-19 debido a la mejora de los datos dentro de las fronteras marroquíes, la situación en el exterior obliga al Reino a cancelar vuelos. El aumento de casos en Reino Unido, Alemania y Países Bajos ha provocado que Marruecos cancele sus conexiones con los tres países europeos de forma indefinida. Esta decisión ya ha entrado en vigor y fue anunciada a través de la cuenta de Twitter de la aerolínea Royal Maroc que dice se debe a “la situación de la pandemia”, sin dar más detalles sobre la medida.
  Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  Tema: Coronavirus en Marruecos: Sanidad, restricciones  -   Marruecos, Túnez y Norte de Africa  Foro: Marruecos, Túnez y Norte de Africa
carolco
Carolco
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Envío Asunto: Marruecos prohíbe temporalmente los vuelos  Publicado:
Marruecos prohíbe temporalmente los vuelos desde el Reino Unido, Alemania y los Países Bajos

Marruecos ha dado un paso bastante drástico hoy y ha prohibido los vuelos desde el Reino Unido, Alemania y los Países Bajos a partir de la medianoche de hoy debido al aumento de las tasas de infección por covid-19 en estos países.

British Airways e EasyJet cancelaron vuelos a Marrakech hoy, y Royal Air Maroc suspendió vuelos desde los destinos afectados.

Enjoy!
 
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