No veo entradas en este foro desde hace mucho. Quería preguntar vuestra experiencia reciente con esta agencia. En particular en relación con Namibia/Botswana. Gracias.
Hola!
Te comento, porque nosotros lo miramos en su momento: para Namibia/Botswana trabajan con operadores como Ratpanat y Kananga (no sé si con algún otro, pero las rutas en camión son con ellos).
El trato que recibí por parte de Tarannà perfecto, demostraron amabilidad y eficiencia para despejar todas nuestras dudas, pero finalmente decidimos contratar directamente con el mayorista y saltarnos intermediarios. Si contratas con Taranna, te lo gestionan todo ellos y se encargan de responder a tus consultas, si vas directo, tienes que encargarte de hacerlo tú directamente. El precio era el mismo, al menos en nuestro caso.
No veo entradas en este foro desde hace mucho. Quería preguntar vuestra experiencia reciente con esta agencia. En particular en relación con Namibia/Botswana. Gracias.
Hola!
Te comento, porque nosotros lo miramos en su momento: para Namibia/Botswana trabajan con operadores como Ratpanat y Kananga (no sé si con algún otro, pero las rutas en camión son con ellos).
El trato que recibí por parte de Tarannà perfecto, demostraron amabilidad y eficiencia para despejar todas nuestras dudas, pero finalmente decidimos contratar directamente con el mayorista y saltarnos intermediarios. Si contratas con Taranna, te lo gestionan todo ellos y se encargan de responder a tus consultas, si vas directo, tienes que encargarte de hacerlo tú directamente. El precio era el mismo, al menos en nuestro caso.
Como he comentado en otro hilo en el que se pedía opinión sobre Ratpanat, he decidido contaros mi experiencia y aconsejar que eviteis viajar con ellos!
Son unos autéticos piratas. Hicimos con ellos nuestra luna de miel en Octubre, con el paquete "El sueño de Africa Premium". A la mañana del tercer día (de un viaje de dos semanas) sufrimos un grave accidente con el jeep en el que viajabamos mi mujer y yo. Tuvimos que ser repatriados después de dos días tratando de encontrar atención médica adecuada, mientras que Ratpanat mentía y hacía todo lo posible por quitarse responsabilidad. El conductor está huido (después de robar la cámara con la que grabamos muchas escenas de su conducción temeraria) ya que no tenia carnet, y Ratpanat no ha facilitado sus datos a la policía. Una vez en España, han decidido desentenderse y no devolver ni un euro del importe del viaje...
Espero que esto sirva para que nadie acabe en una situacion similar a la nuestra. La embajada española en Nairobi, una vez que han corroborado lo ocurrido, está estudiando meter a Ratpanat en la lista de empresas no recomendadas a españoles en Kenia.
Hola, mi nombre es Maria. Suelo hacer 3 viajes cada año, y aunque prefiero hacerlo por mi cuenta, muchas veces he viajado con agencia, como por ejemplo, Kananga, Banoa, Ratpanat, ... En fin de año pasado, estuve en Etiopia con TERRES LLUNYANES. Era mi primer viaje con ellos y no los conocia de nada. El contacto antes de viajar fue con Jordi, aunque allí nuestra guia era una mujer. Era un viaje en grupo, aunque yo iba sola, pero siempre tuve la sensación de estar en familia. Algunos del grupo estuvimos enfermos durante el viaje, y nos cuidaron, siempre. En el viaje de vuelta, tuvimos varios problemas por pérdida de conexión de vuelos, pérdida de maletas, .. y nos ayudaron al máximo. En mi caso concreto, al ser de mallorca, y tambien perder mi último vuelo, se preocuparon de que llegara a casa, y no me quedara tirada en barcelona, priorizando mi bienestar sin importarles si esto les suponia a ellos un gasto adicional. Como he dicho antes, conozco otras agencias y por tanto puedo comparar. Sin faltar a las otras agencias, no puedo más que decir, por mi experiencia personal, que esta ha sido la mejor con mucha diferencia. Y no es por que personalmente haya tenido varios problemas, pues ni era la primera vez que estaba enferma, ni la primera que perdia un vuelo. Simplemente ellos cuidaron no sólo de mi, si no de todo el grupo, antes, durante y despues del viaje. Se preocupan de que todo salga bien y de que tu estes bien. Un trato que muchas veces va más allá de lo profesional y llega a lo personal, en este punto, sin comparación con otras agencias. Sólo puedo darles las gracias por todo a todo el equipo de Terres, y que por supuesto intentaré viajar con ellos más veces.
Para Africa del este (kenya, tanzania) tiene infraestructura propia, y como varias agencias, porque tiene camiones preparados para safaris, pero para el resto de detinos buscara agentes locales.
Estoy estudiando la idea de realizar un viaje a Etiopía y me he encontrado con esta mayorista pero no tengo ninguna referencia de la misma para este destino. Alguna aportación por parte de los foreros sería muy bien acogida.
Yo el en agosto 2013, viajé a Guatemala con ellos y todo fué muy bien,tanto a nivel organizativo como en cuestión de documentación.
En el grupo habia gente que realizó varios viajes con ellos y quedaron contentos.
Para Africa tengo entendido que Kananga tienen mucha experiencia y Ratpanat son como ellos pero con un nivel de comodidad y con pequeños detalles mejores, que al final marcan el viaje.
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