Parece que está generando este paquete de excursiones confusión al cree que las excursiones son gratis cuando se reservan antes de la salida del crucero en my Costa el precio es 0.
Pego la información de la Web de Costa Cruceros
Cómo conseguir My Explorations
Añadir My Explorations a tu crucero es muy fácil:
Si eliges la tarifa Super Todo Incluido al hacer tu reserva tendrás la opción de reservar el paquete My Explorations a un precio especial. (Desde 129€ para cruceros por el Mediterráneo).
Podrás personalizar tus excursiones directamente en MyCosta antes de embarcar. El pago se realiza a bordo.
Si decides no reservar el paquete My Explorations antes de embarcar, podrás hacerlo una vez a bordo pero a un precio diferente.
Buenas a todos, si la agencia es cruceros.es/com/net usan diferentes dominios; es una agencia con domicilio en Mónaco por lo cual no se les aplica la legislación de la Unión Europea, en el mundillo de los cruceros tienen fama, todo muy bonito hasta que reservas, después todo cambia. Supongo que al hacer la reserva os mandaron las condiciones de la reserva, intentad agarraros a las condiciones de la naviera aunque supongo que os lo van a rechazar todo argumentando que habéis aceptado sus condiciones. Suerte
"Txemaforo" Escribió:
Buenas tardes, soy nuevo en el foro, dar las gracias a esta "comunidad" por adelantado. Llegue a él, debido a un problema que tengo con la reserva de un crucero, les expongo mi caso en particular, haber si alguna persona puede ayudarme o darme una opinion, ya que es la primera vez que reservo este tipo de viajes y estoy perdidisimo, y espero que ayude a más personas que se encuentren en la misma situación....
Bueno a mediados de febrero reserve un crucero con Costa Cruceros para el 18 de Julio, en el cual hice un primer pago de 100€, y el día 11 de mayo debería haber hecho integro el restante de la reserva (2.000€), cuando estalló todo esto del Covid, me puse en contacto con la agencia con la cual reserve el crucero y me dijeron que no me preocupara, que para el 18 d Julio todo iba a estar "normal", tb. les pregunte que sino hacia el pago de los 2.000€ que pasaba, y me dijeron que logicamente los 100€ los perdia (cosa que me parece normal), pero que me reclamarian el 50% de lo pendiente (1.000€) en concepto de penalización por cancelación.
Yo les argumento que a dia de hoy, no me puedo mover ni de Comunidad, que no me niego a pagar el crucero que reserve, pero cuando éste me garantizen que se va a desarrollar en las mismas condiciones que reserve, me dicen que a dia de hoy sigue igual, pero no es cierto, los puertos estan cerrados, no puedo viajar a Barcelona, quien sabe que ocurrira dentro de 15 dias, pero a dia de hoy no se puede y mucho menos viajar a otros paises.
Que me recomiendan que haga, que pague esos 2.000€ sabiendo que el crucero no va a salir y que NO me van a devolver el dinero sino un bono el cual no se si voy a poder usarlo o no pagar y que me reclamen esos 1.000€ via judicial y ver que pasa....
Menudo lio, todo un años ahorrando para las vacaciones de éste año y me da que me voy a quedar en tierrra y sin dinero para poder destinarlo a otras vacaciones.
Saludos y gracias por todo.
Hola, puedes decir con que agencia tienes hecha la reserva. Ojala que para el 18 de Julio se pueda hacer ya cruceros, eso seria una buena señal, pero por lo que se está viendo yo personalmente lo dudo y no quiero ser pesimista. A ti te ha reclamado la agencia por escrito que hagas el 2º pago ?. Te lo pregunto porque hay agencias que sí lo estan haciendo, las que les importa un pimiento al cliente y estan incumpliendo totalmente con el RD 11/2020 y con la ley en defensa de los consumidores. Es una simbergonzada por parte de la agencia de reclamarte dinero, tu estas en tu derecho de no pagar nada por la incertidumbre que hay y menos aún que la agencia te cobre gastos de cancelación y penalización por ser abusivo. Por si no lo sabes aqui estan las condiciones que ofrece Costa Cruceros... Leer más ...
Buenas tardes, soy nuevo en el foro, dar las gracias a esta "comunidad" por adelantado. Llegue a él, debido a un problema que tengo con la reserva de un crucero, les expongo mi caso en particular, haber si alguna persona puede ayudarme o darme una opinion, ya que es la primera vez que reservo este tipo de viajes y estoy perdidisimo, y espero que ayude a más personas que se encuentren en la misma situación....
Bueno a mediados de febrero reserve un crucero con Costa Cruceros para el 18 de Julio, en el cual hice un primer pago de 100€, y el día 11 de mayo debería haber hecho integro el restante de la reserva (2.000€), cuando estalló todo esto del Covid, me puse en contacto con la agencia con la cual reserve el crucero y me dijeron que no me preocupara, que para el 18 d Julio todo iba a estar "normal", tb. les pregunte que sino hacia el pago de los 2.000€ que pasaba, y me dijeron que logicamente los 100€ los perdia (cosa que me parece normal), pero que me reclamarian el 50% de lo pendiente (1.000€) en concepto de penalización por cancelación.
Yo les argumento que a dia de hoy, no me puedo mover ni de Comunidad, que no me niego a pagar el crucero que reserve, pero cuando éste me garantizen que se va a desarrollar en las mismas condiciones que reserve, me dicen que a dia de hoy sigue igual, pero no es cierto, los puertos estan cerrados, no puedo viajar a Barcelona, quien sabe que ocurrira dentro de 15 dias, pero a dia de hoy no se puede y mucho menos viajar a otros paises.
Que me recomiendan que haga, que pague esos 2.000€ sabiendo que el crucero no va a salir y que NO me van a devolver el dinero sino un bono el cual no se si voy a poder usarlo o no pagar y que me reclamen esos 1.000€ via judicial y ver que pasa....
Menudo lio, todo un años ahorrando para las vacaciones de éste año y me da que me voy a quedar en tierrra y sin dinero para poder destinarlo a otras vacaciones.
Saludos y gracias por todo.
Hola, puedes decir con que agencia tienes hecha la reserva. Ojala que para el 18 de Julio se pueda hacer ya cruceros, eso seria una buena señal, pero por lo que se está viendo yo personalmente lo dudo y no quiero ser pesimista. A ti te ha reclamado la agencia por escrito que hagas el 2º pago ?. Te lo pregunto porque hay agencias que sí lo estan haciendo, las que les importa un pimiento al cliente y estan incumpliendo totalmente con el RD 11/2020 y con la ley en defensa de los consumidores. Es una simbergonzada por parte de la agencia de reclamarte dinero, tu estas en tu derecho de no pagar nada por la incertidumbre que hay y menos aún que la agencia te cobre gastos de cancelación y penalización por ser abusivo. Por si no lo sabes aqui estan las condiciones que ofrece Costa Cruceros www.costacruceros.es/ ...untos.html
Muchas gracias por la respuesta, el nombre de la agencia con la que reservamos es "Cruceros.es", ahora me reclaman desde un correro de "Cruiseline".
No me indican más que el dia 11 se termina el plazo "voluntario" para hacer el pago restante, el dia 11 intentaron cargarme 2.000 € en la tarjeta, el día 12, intentaron 1.000€, vamos que lo único que quieren es pillar algo de dinero, yo hace unos 20 días me puse en contacto telefonicamente con ellos para ver si me daban alguna aclaración de... Leer más ...
Tras una cuidadosa evaluación de las medidas contenidas en el Dpcm actualmente en vigor en Italia, hemos decidido posponer la reanudación de nuestros barcos hasta el 27 de marzo de 2021.
Creemos que la actual serie de medidas restrictivas no permite garantizar a nuestros pasajeros una experiencia adecuada durante las visitas a tierra y la posibilidad de visitar la belleza de los destinos que se visiten. Apoyamos y compartimos el esfuerzo colectivo que está realizando Italia para hacer frente a la emergencia sanitaria y esperamos que en marzo vuelva a ofrecer a sus clientes la mejor experiencia vacacional posible.
La reanudación comienza con la salida del buque insignia Costa Smeralda, programada para el 27 de marzo con un itinerario sin cambios, llevando a los pasajeros a varios lugares de Italia, con minicruceros de 3 y 4 días o, alternativamente, un crucero de 7 días, con escalas en Savona, La Spezia, Civitavecchia, Nápoles, Messina y Cagliari.
A partir del 1 de mayo, el Costa Smeralda volverá a realizar cruceros de una semana por el Mediterráneo occidental, con visitas a Italia (Savona, Civitavecchia y Palermo), Francia (Marsella) y posiblemente España (Barcelona y Palma de Mallorca).
Un segundo barco, el Costa Luminosa, también volverá a estar en servicio, partiendo de Trieste a partir del 2 de mayo, y al día siguiente de Bari, confirmando su programa de cruceros de una semana por Grecia y Croacia.
Costa está trabajando estrechamente con las autoridades nacionales y locales de los países incluidos en los itinerarios de sus buques fuera de Italia para definir y acordar los detalles de la reanudación de las operaciones de crucero, con medidas de salud y seguridad reforzadas gracias a la aplicación del Protocolo de Seguridad de Costa.
Supongo que tendrías que haber dejado por escrito constancia de que habías intentado ponerte en contacto con ellos varias veces , en este caso un mail suele valer . Igualmente si no vives en Barcelona y has tenido que pagar un transporte , vuelo , tren... guarda el coste del mismo .
No tengo ni idea de si harán devoluciones en efectivo , mira su política de cancelación o consultado con un abogado .
Mucha suerte y lo siento
Gerard_sn Escribió:
Buenos días, somos una pareja y un niño de 3 años de Menorca, ayer día 10 salía en principio nuestro crucero por el mediterraneo con Costa smeralda, llamamos mas de 10 veces los días previos y hasta una hora antes de la salida a Costa para confirmar la misma, su respuesta siempre fue que ningún problema que si tenían previsto salir y que como mucho harían ruta alternativa si no puede parar en Italia.
Pues al llegar en taxi para embarcar un chico se acercó y nos dijo que antes de bajar maletas que entremos que no hay embarque . Al entrar a la terminal un chico de la compañía nos explicó que se cancelaba el crucero al no poder parar en Italia, y nos dieron una hoja con un bono del importe del viaje pagado a descambiar por otro billete durante el transcurso de 1 año.
Alguien me puede decir que podemos hacer? No tenemos derecho a compensaciones??!! Tampoco queremos un vale, queremos que nos devuelvan el dinero.
Saludos
Y hoy 11 de marzo, los barcos que llegan a puertos italianos estan desembarcando? se estan pudiendo hacer visitas o simplemente bajar a pasear por la ciudad? Teneis informacion directa de algun viajero?
COMUNICADO COSTA CRUEROS
Tras las nuevas medidas introducidas ayer, los cruceros en curso harán escala en los puertos italianos solo para permitir desembarque y regreso a casa de los invitados actualmente a bordo. Los cruceros siguientes con salida de Italia se cancelan hasta el 3 de abril.
COSTA CRUCEROS REPROGRAMA SUS ITINERARIOS EN ITALIA PARA RESPECTAR LAS MEDIDAS DE CONTENIMIENTO DEL GOBIERNO
Génova, 10 de marzo de 2020-Tras las nuevas medidas introducidas anoche por el gobierno italiano para contener la emergencia sanitaria en territorio nacional, Costa Cruceros revisó los itinerarios de sus barcos que harán escala en los puertos italianos hasta 3 Abril.
" Como compañía italiana y único operador de cruceros que enarbolan pabellón italiana, nuestro compromiso es garantizar el máximo apoyo a las autoridades y comunidades italianas en este extraordinario esfuerzo para hacer frente a la situación de emergencia actual dijo Neil Palomba, Director General de Costa Cruceros.
Los cruceros actualmente en curso harán escala en los puertos italianos solo para permitir a los huéspedes desembarcar y volver a casa, sin excursiones ni nuevos embarques.
La compañía está informando a los invitados interesados, ofreciéndoles un crédito para un futuro crucero, para que puedan disfrutar de sus vacaciones a bordo más tarde.
En los últimos días Costa Cruceros ya había cancelado las reservas de invitados italianos saliendo de cruceros fuera del Mediterráneo, en un intento de contener los riesgos y aplicar las medidas específicas adoptadas por el Gobierno italiano.
La salud y seguridad de los huéspedes y tripulación son la prioridad absoluta para Costa Cruceros. A bordo de los buques Costa, se ha reforzado aún más el nivel de saneamiento para garantizar la máxima higiene y seguridad. Costa Cruceros también desea recordar que la compañía ha adoptado estrictos controles sanitarios en el embarque desde el inicio de la emergencia Covid-19.
Costa Cruceros esta claro. Y el resto de compañias, como por ejemplo MSC, si pueden desembarcar?
Y hoy 11 de marzo, los barcos que llegan a puertos italianos estan desembarcando? se estan pudiendo hacer visitas o simplemente bajar a pasear por la ciudad? Teneis informacion directa de algun viajero?
COMUNICADO COSTA CRUEROS
Tras las nuevas medidas introducidas ayer, los cruceros en curso harán escala en los puertos italianos solo para permitir desembarque y regreso a casa de los invitados actualmente a bordo. Los cruceros siguientes con salida de Italia se cancelan hasta el 3 de abril.
COSTA CRUCEROS REPROGRAMA SUS ITINERARIOS EN ITALIA PARA RESPECTAR LAS MEDIDAS DE CONTENIMIENTO DEL GOBIERNO
Génova, 10 de marzo de 2020-Tras las nuevas medidas introducidas anoche por el gobierno italiano para contener la emergencia sanitaria en territorio nacional, Costa Cruceros revisó los itinerarios de sus barcos que harán escala en los puertos italianos hasta 3 Abril.
" Como compañía italiana y único operador de cruceros que enarbolan pabellón italiana, nuestro compromiso es garantizar el máximo apoyo a las autoridades y comunidades italianas en este extraordinario esfuerzo para hacer frente a la situación de emergencia actual dijo Neil Palomba, Director General de Costa Cruceros.
Los cruceros actualmente en curso harán escala en los puertos italianos solo para permitir a los huéspedes desembarcar y volver a casa, sin excursiones ni nuevos embarques.
La compañía está informando a los invitados interesados, ofreciéndoles un crédito para un futuro crucero, para que puedan disfrutar de sus vacaciones a bordo más tarde.
En los últimos días Costa Cruceros ya había cancelado las reservas de invitados italianos saliendo de cruceros fuera del Mediterráneo, en un intento de contener los riesgos y aplicar las medidas específicas adoptadas por el Gobierno italiano.
La salud y seguridad de los huéspedes y tripulación son la prioridad absoluta para Costa Cruceros. A bordo de los buques Costa, se ha reforzado aún más el nivel de saneamiento para garantizar la máxima higiene y seguridad. Costa Cruceros también desea recordar que la compañía ha adoptado estrictos controles sanitarios en el embarque desde el inicio de la emergencia Covid-19.
Buenos días, somos una pareja y un niño de 3 años de Menorca, ayer día 10 salía en principio nuestro crucero por el mediterraneo con Costa smeralda, llamamos mas de 10 veces los días previos y hasta una hora antes de la salida a Costa para confirmar la misma, su respuesta siempre fue que ningún problema que si tenían previsto salir y que como mucho harían ruta alternativa si no puede parar en Italia.
Pues al llegar en taxi para embarcar un chico se acercó y nos dijo que antes de bajar maletas que entremos que no hay embarque . Al entrar a la terminal un chico de la compañía nos explicó que se cancelaba el crucero al no poder parar en Italia, y nos dieron una hoja con un bono del importe del viaje pagado a descambiar por otro billete durante el transcurso de 1 año.
Alguien me puede decir que podemos hacer? No tenemos derecho a compensaciones??!! Tampoco queremos un vale, queremos que nos devuelvan el dinero.
Saludos
Copio mensaje de @whnc (gracias por compartir la información) del hilo del Costa Smeralda
whnc Escribió:
Hola a todos los dejo el comunicado.
COMUNICADO COSTA CRUEROS
Tras las nuevas medidas introducidas ayer, los cruceros en curso harán escala en los puertos italianos solo para permitir desembarque y regreso a casa de los invitados actualmente a bordo. Los cruceros siguientes con salida de Italia se cancelan hasta el 3 de abril.
COSTA CRUCEROS REPROGRAMA SUS ITINERARIOS EN ITALIA PARA RESPECTAR LAS MEDIDAS DE CONTENIMIENTO DEL GOBIERNO
Génova, 10 de marzo de 2020-Tras las nuevas medidas introducidas anoche por el gobierno italiano para contener la emergencia sanitaria en territorio nacional, Costa Cruceros revisó los itinerarios de sus barcos que harán escala en los puertos italianos hasta 3 Abril.
" Como compañía italiana y único operador de cruceros que enarbolan pabellón italiana, nuestro compromiso es garantizar el máximo apoyo a las autoridades y comunidades italianas en este extraordinario esfuerzo para hacer frente a la situación de emergencia actual dijo Neil Palomba, Director General de Costa Cruceros.
Los cruceros actualmente en curso harán escala en los puertos italianos solo para permitir a los huéspedes desembarcar y volver a casa, sin excursiones ni nuevos embarques.
La compañía está informando a los invitados interesados, ofreciéndoles un crédito para un futuro crucero, para que puedan disfrutar de sus vacaciones a bordo más tarde.
En los últimos días Costa Cruceros ya había cancelado las reservas de invitados italianos saliendo de cruceros fuera del Mediterráneo, en un intento de contener los riesgos y aplicar las medidas específicas adoptadas por el Gobierno italiano.
La salud y seguridad de los huéspedes y tripulación son la prioridad absoluta para Costa Cruceros. A bordo de los buques Costa, se ha reforzado aún más el nivel de saneamiento para garantizar la máxima higiene y seguridad. Costa Cruceros también desea recordar que la compañía ha adoptado estrictos controles sanitarios en el embarque desde el inicio de la emergencia Covid-19.
Buenas, me interesaría hacer mi primer crucero en septiembre, pero es tan amplio el panorama que no se que mirar, como primera experiencia me parece que por el Mediterraneo, de una semana de duración estaría bien, pero no se que naviera mirar, que régimen, o que mas tener en cuenta, estoy dispuesto a recibir consejos, lo que no quisiera es dejarme el sueldo de un año en esto, claro.
Gracias
Las mejores ofertas suelen cogerse a un año o más de la salida, cuando las navieras sacan su relación de cruceros para el año siguiente, ahora seguramente tendrás unos precios bastante altos, salvo algún crucero con baja venta
Lo primero sería ver las escalas, a dónde os gustaría ir y el tiempo disponible en ellas, cuanto más mejor
Lo segundo ver qué tipo de viajeros sois, si os va el participar activamente en juegos, bailes, etc...., lo que se conoce como animación de un crucero o por el contrario sois tranquilos si es imprescindible en español, sólo Pullmantur sería la opción aunque sus barcos son más pequeños y antiguos, hay mucha gente que les gusta, si en cambio no os importa el inglés, aunque no os manejéis mucho, pero los espectáculos y la mayor parte de los avisos son en ese idioma, aunque siempre haya atención en español en muchos sitios en ese caso las americanas: Royal Caribbean, Celebrity, NCL.... Después están Costa y MSC, italianas, pero también con asistencia en español
Otra cosa a tener en cuenta, las bebidas, en las americanas siempre encontraréis bebidas gratuitas 24 h, agua, hielo, limonada, tés fríos, cafés americanos, leche, cacao, infusiones...., en el resto de navieras sólo habría en el bufet, pero no en otras zonas Así que si no sois de beber alcohol esto os quita de muchos gastos Pero por la contra, el alcohol es caro en estas navieras
Si os gusta el tema piscinas y jacuzis, pues tendréis que mirar que sean grandes y haya varias opciones, también hay navieras con zona sólo de adultos, donde suele haber piscina pequeña y jacuzzi
Ahora os toca ver qué cruceros y salidas hay en esas fechas que podéis ir, qué escalas hacen y qué precio tienen, después ya podrás decidir, un primer crucero siempre suele gustar, pero para eso hay que informarse bien de todo lo que podéis esperar de la naviera escogida
Saludos
Ángeles
Hola, viajeros el día 23 de junio hago un crucero con el costa fascinosa, voy con mi hijo de 17 años
Alguien me puede contar cosas en nuestro primer crucero y estamos emocionados y estoy muy perdida.
Hola. El subforo con toda la información y salidas del Costa Fascinosa es este Foro de Fascinosa. Y el hilo concreto con las salidas de Junio este Costa Fascinosa-Salida Junio . En ellos podrás encontrar información e intercambiar mensajes con los que vayan en tu crucero.
Hola Jaime.
Quizas el mandar a todos los que estemos interesados en saber como fue tu experiencia con Costa sea complicado, sería mucho mas practico que colgases en este hilo que has abierto tu relato pormenorizado de como fue tu experiencia, con el objeto de que los demas podamossaber a que atenernos si finalmente decidimos contratar con esta naviera y este barco ya que estoy valorando reservar la salida del 2o de Julio por el Mediterraneo visitando las baleares y con salida desde Tarragona.
Anímate a pasarlo por aqui.
Un saludo.
Saraextremm puedes indicarnos el nombre del barco en el que vas a realizar el crucero? de esta forma podremos redirigirte a su hilo y podrás encontrar compañeros de viaje
Saraextremm puedes indicarnos el nombre del barco en el que vas a realizar el crucero? de esta forma podremos redirigirte a su hilo y podrás encontrar compañeros de viaje
Hola a todos.
Os voy a comentar mi reciente y mala experiencia con la empresa Shore2Shore, tenía contratadas las 6 excursiones del grupo Shore2Shore Costa Neoriviera del 12 al 17 de julio de 2016 (Mediterráneo Oriental), en concreto la del día 15 de julio pasado la de Santorini, no la pudimos realizar ya que el guía no esperó.
En Santorini los cruceros no atracan en el puerto y el desembarco se realiza con las lanchas del propio barco, por lo que la salida no dependía del todo de nosotros, aunque estuvimos en el punto de reunión para el desembarco antes de la hora indicada por Neoriviera, a las 14:15 horas ya era tal la cola de cruceristas que a nosotros nos tocó una lancha que llegó al puerto a las 15:10. Al desembarcar nos dirigimos al punto donde estaban todas las agencias de excursiones privadas no encontrando por ninguna parte la de Shore2Shore, vimos al menos 4 agencias con grandes grupos (ancora tours, excursiones para cruceros, crucerostour y alguna más), dichas agencias estaban esperando al desembarco de todos sus clientes desde antes de las 15 horas, y todas procedieron a iniciar las excursiones en torno a las 15:45 horas, una vez habían desembarcado todos ellos, excepto Shore2Shore que debió marcharse poco después de las 15 horas.
Me parece una crueldad que precisamente ese día en la que el desembarco no depende totalmente del cliente la agencia no nos esperara ni nos avisara por teléfono, teniendo en cuenta que la guía del día 16 en Creta Heraklion esperó 20 minutos hasta que llegó la pareja que faltaba y la de Rodas llamo por teléfono y esperó igualmente a otra pareja que faltaba, cuando en este caso solamente tenían que bajar del barco que estaba atracado en el puerto.
Igualmente comento que el grupo tuvo que esperar al guía que llegó tarde el día 13 en Split.
La única respuesta que he obtenido de la empresa es que el resto de compañeros no querían esperar más porque llegaron a la hora, y que el que tenía que haber llamado era yo.
Todo esto no es cierto ya que en otras escalas he sido testigo de primera mano que el guia llamó a otros pasajeros que no llegaban, y al grupo no le habría importado esperar más tiempo como he comentado anteriormente.
Hola a todos.
Os voy a comentar mi reciente y mala experiencia con la empresa Shore2Shore, tenía contratadas las 6 excursiones del grupo Shore2Shore Costa Neoriviera del 12 al 17 de julio de 2016 (Mediterráneo Oriental), en concreto la del día 15 de julio pasado la de Santorini, no la pudimos realizar ya que el guía no esperó.
En Santorini los cruceros no atracan en el puerto y el desembarco se realiza con las lanchas del propio barco, por lo que la salida no dependía del todo de nosotros, aunque estuvimos en el punto de reunión para el desembarco antes de la hora indicada por Neoriviera, a las 14:15 horas ya era tal la cola de cruceristas que a nosotros nos tocó una lancha que llegó al puerto a las 15:10. Al desembarcar nos dirigimos al punto donde estaban todas las agencias de excursiones privadas no encontrando por ninguna parte la de Shore2Shore, vimos al menos 4 agencias con grandes grupos (ancora tours, excursiones para cruceros, crucerostour y alguna más), dichas agencias estaban esperando al desembarco de todos sus clientes desde antes de las 15 horas, y todas procedieron a iniciar las excursiones en torno a las 15:45 horas, una vez habían desembarcado todos ellos, excepto Shore2Shore que debió marcharse poco después de las 15 horas.
Me parece una crueldad que precisamente ese día en la que el desembarco no depende totalmente del cliente la agencia no nos esperara ni nos avisara por teléfono, teniendo en cuenta que la guía del día 16 en Creta Heraklion esperó 20 minutos hasta que llegó la pareja que faltaba y la de Rodas llamo por teléfono y esperó igualmente a otra pareja que faltaba, cuando en este caso solamente tenían que bajar del barco que estaba atracado en el puerto.
Igualmente comento que el grupo tuvo que esperar al guía que llegó tarde el día 13 en Split.
La única respuesta que he obtenido de la empresa es que el resto de compañeros no querían esperar más porque llegaron a la hora, y que el que tenía que haber llamado era yo.
Todo esto no es cierto ya que en otras escalas he sido testigo de primera mano que el guia llamó a otros pasajeros que no llegaban, y al grupo no le habría importado esperar más tiempo como he comentado anteriormente.
Vuelvo a poner aqui el mensaje que puse en otro hilo.
Os envio este plano de Malaga capital que os puede servir para hacer la visita por libre .
s3.malagaturismo.com/f... -horas.pdf
El orden tiene que ser el siguiente , dado que atracais en el punto nº 9. Salida de la estacion maritima ( 9 ) y cuando llegueis a la farola coger hacia la izquierda para entrar en muelle uno y a continuacion el paseo Del Palmeral de las Sorpresas ( 8 ), ( Es paralelo al Paseo del Parque ) al final del paseo del palmeral esta la salida principal del puerto , salis y entrais en la plaza de la Marina y frente un poco a la izquierda esta la calle de Larios ( 1 ) y desde alli seguis el siguiente orden 2; 3; 7; 6; 5; y 4; salis al paseo del parque y si no quereis volver a la entrada principal del puerto , a mediciacion y al final podeis entrar de nuevo al puerto y desde alli buscar el punto 9 que os espera el Costa Favolosa.
Seguro que tendreis alguna duda , no dudeis el preguntarmela.
Un saludo
Bokeron
1- 09/02 - OCEANIC - BRISAS DEL MEDITERRANEO //2-05/04 - OCEANIC - BRISAS DEL MEDITERRANEO //3-05/05 - R6 BLUE STAR- RONDON VENECIANO // 4- 10/06 - OCEANIC - BRISAS DEL MEDITERRANEO//5-2008- MAYO - EMPRESS- CAPITALES BALTICAS ****** 6- 2009- SEPTIEMBRE - ZENITH - PERLAS DEL ATLANTICO ****** 7- 2010- SEPTIEMBRE - ADVENTURE OF THE SEAS ******* 8- 2011- MAYO – EMPRESS- POSICIONAL LISBOA-COPENHAGUE *****9- 2011- OCTUBRE-ZENITH - POSICIONAL RAVENA-MALAGA **10- 2012- OCTUBRE- ADVENTURE OF THE SEAS –I. VOLCANICAS ***** 11- 2013- OCTUBRE- ZENITH -ISLAS GRIEGAS Y TURQUIA. ******12- 2014- OCTUBRE- SOVEREIGN – LEYENDAS DEL MEDITERRANEO. 12+1- OCTUBRE 2015 – ALLURE OF THE SEAS – MEDITERRANEO ****
14- 25 SEPTIEMBRE 2016 –COSTA FAVOLOSA –ATLANTICO Y MEDITERRANEO.
Hola buenos días, acabo de reservar para el Costa Favolosa para hacer Más allá de las Columnas de Hércules, sale de Barcelona el 10 de Octubre y su recorrido es:
Barcelona, Savona, Navegación, Malaga, Casablanca, Cadiz, Lisboa, Navegación, Valencia y Barcelona
He puesto el titulo y no la fecha porque habrá mas salidas y dentro del recorrido se puede embarcar en distintos sitios, espero que haya mucho movimiento en este hilo
Además lo he abierto aquí porque como toca el Mediterráneo y el Atlántico no sabia que foro así que al genérico