Hola, a nosotros nos han devuelto el 75% también y hemos perdido el importe de los vuelos. Tampoco nos compensaban alegando el punto 17 de sus condiciones contractuales. Éramos 2 camarotes. Hemos preferido cancelar no solo por el cambio de itinerario, también por las malas críticas de los que están allí desde mala gestión a comida malísima, excursiones caras y cortas, abusando de que no podemos bajar por libre cuando otras navieras si dejan ya. En fin mejor no olvidar lo ocurrido y de viajar mejor en otras fechas pos COVID y en otras navieras. El que decida seguir seguro que lo pasa genial, ánimo y a disfrutar!!!!
Le he comentado a la de la agencia, la compensación que están ofreciendo, subida de camarote a balcón o 150 euros para consumir en el barco. Y me dice, que al ser un grupo no tengo derecho a eso. Grupo? Quien me dijo a mi cuando reservé que esto era un grupo?menuda milonga me ha soltado. No sabemos si cancelar o no. Si lo hacemos antes de mañana, nos devuelven el 75%..perdemos el 25% y Lo billetes de tren de vuelta de Barcelona. Menudo desastre, menudo engaño
Acabo de cancelar mi reserva. Dos camarotes en fantástica exterior, me han penalizado con casi 400 euros, más los vuelos de vuelta de Barcelona que tampoco usaré. Pero es que no me compensan por el cambio de itinerario y a otros pasajeros sin embargo sí. No lo puedo tolerar, en los foros de viajeros de Facebook de MSC o virtuosa están hablando muy mal de los cruceros, mala organización, muchísima gente, comida pésima. Excursiones caras y malas,,etc. En fin que hemos anulado.
Hola, en mi caso, que viajo en noviembre, no puedo bajarme en ningún puerto a no ser que compre la excursión a MSC. Antes de embarcar, si estás vacunado, te hacen un test de antígenos. Si no estás vacunada debes de llevar una prueba PCR hecha con unas 48 horas antes creo. En la web puedes encontrar datos del tema COVID.
Hola, no se si este es el sitio pero a ver si alguien me puede ayudar con unas dudas que tengo, tenemos un crucero por Emiratos Árabes con el Msc Virtuosa para el 1 de enero de 2022, mi duda es si se puede bajar en los puertos sin tener contratadas excursiones con ellos? y si hay que presentar un PCR negativo para embarcar o te lo hacen allí?. Gracias de antemano
Lamentable, les voy a preguntar a los que sí han obtenido compensación que si la reserva la hicieron directamente con MSC o con agencia, ahí seguramente estará la diferencia de trato.
Puede ser. Ahí puede radicar la diferencia de trato. Nosotros, sino nos compensan bien, cancelamos, y haremos una escapailla a cualquier destino de Ryanair. Ya pagamos todo, paquete de bebidas incluidas, seguro, etc... Y sale una pasta el crucero. Una pasta que no lo vale.
Lamentable, les voy a preguntar a los que sí han obtenido compensación que si la reserva la hicieron directamente con MSC o con agencia, ahí seguramente estará la diferencia de trato.
Me acaban de llamar mi agente de viajes del Corte Ingles, me dice que que MSC no da su brazo a torcer y que no me compensan nada de nada, que a partir del 28 ya tengo una penalización del 40%. Que me piense este fin de semana si voy o cancelo con un 25% de penalización.
A nosotros nos han dicho igual en la agencia. Nos tienen pillados. Yo desde luego, no vuelvo a sacar ningún viaje más por agencia. El primero y el último
Jajajajaja, muy bien que haces! Me acaban de decir 2 viajeros ve el 21 de Octubre, también desde MALAGA y modificación de Casablanca por Cádiz que a uno lo han subido de categoría de interior a balcón y a otro pasajero que ya tenía balcón 150 euros para gastar en el barco. Hay que seguir protestando.
Me acaban de llamar mi agente de viajes del Corte Ingles, me dice que que MSC no da su brazo a torcer y que no me compensan nada de nada, que a partir del 28 ya tengo una penalización del 40%. Que me piense este fin de semana si voy o cancelo con un 25% de penalización.
Hola , todavia no tengo la comfirmacion oficial, pero nos estan cambiando los camarotes interiores por camarotes con balcon, como compensancion del cambio de itinerario
Devolver el dinero no lo devolverán no? Pero bueno, a lo mejor podemos sacar algo a cambio. Lo que está claro que protestando es la única manera. Nosotros tenemos balcón. Algunos euros para gastar en el barco no vendrían mal jeje..
Jajajajaja, muy bien que haces! Me acaban de decir 2 viajeros ve el 21 de Octubre, también desde MALAGA y modificación de Casablanca por Cádiz que a uno lo han subido de categoría de interior a balcón y a otro pasajero que ya tenía balcón 150 euros para gastar en el barco. Hay que seguir protestando.
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