Me ha saltado tu pagina porque hace un tiempo estuve en este asunto, pero NO tengo expriencia con American xk me cancearon vuelos durante la pandemia. ( no tuve problemas)
Yo te diria que segun, depende de lo que tengas que hacer en Chicago. Si tienes que llegar si o si, a esa hora y ese dia, pues te diria que no te la juegues y te busques la vida. Me iria el dia de antes a dormir a Madrid, para asegurar el tiro.
Si no es asi, y tienes libertad de horarios, pues ves con ellos todos los tramos, que te los enlazan seguro, eso, si, no se sabe a que hora, ni el dia, Y por supuesto, si puedes, intenta no facturar. Equipaje de mano.
Sujerte, es una loteria.
Me da pena perder un día así que me iré a madrid aunque ellos me han ofrecido reubicar pero no lo claro factible y para estar con nervios que me conozco prefiero ir a lo seguro. Gracias por tu respuesta
Me acaba de pasar algo que en todos estos años no había visto nunca. Hice una reserva: bilbao Chicago con escala madrid
Y vuelta Nueva York bilbao con escala también en madrid.
Me acaba de llegar un email donde me pone que ha habido cambio en mi vuelo .. y me han eliminado el vuelo bilbao madrid.
Pongo los datos para ver mi reserva.. y directamente aparece el de madrid.
Lo he vuelto a poner en iberia ya que son operados por iberia e igual. Mi itinerario de viaje ahora es madrid Chicago/Nueva York bilbao…
No entiendo nada
Después de ponerme en contacto con ellos ya me han confirmado lo que ha pasado. Que el vuelo de bilbao madrid se ha cancelado y me tienen k reubicar en otro que sale 9:15
Ahora bien si el vuelo madrid Chicago sale a las 11:30 .. teniendo en cuenta que llegaría a madrid contando que sale ala hora en bilbao a las 10 y poco … y que los vuelos internacionales empieza el embarque 45 minutos antes…que a eso hay que sumarle salir de la t4 e ir a la t4s y pasar control de pasaportes … yo lo veo Justo no… bastante improbable… pero nose que hacer la verdad si decirles que ya me busco yo el ir a madrid o que me reubiquen… aver si alguien me puede dar su opinión please
Me ha saltado tu pagina porque hace un tiempo estuve en este asunto, pero NO tengo expriencia con American xk me cancearon vuelos durante la pandemia. ( no tuve problemas)
Yo te diria que segun, depende de lo que tengas que hacer en Chicago. Si tienes que llegar si o si, a esa hora y ese dia, pues te diria que no te la juegues y te busques la vida. Me iria el dia de antes a dormir a Madrid, para asegurar el tiro.
Si no es asi, y tienes libertad de horarios, pues ves con ellos todos los tramos, que te los enlazan seguro, eso, si, no se sabe a que hora, ni el dia, Y por supuesto, si puedes, intenta no facturar. Equipaje de mano.
Me acaba de pasar algo que en todos estos años no había visto nunca. Hice una reserva: bilbao Chicago con escala madrid
Y vuelta Nueva York bilbao con escala también en madrid.
Me acaba de llegar un email donde me pone que ha habido cambio en mi vuelo .. y me han eliminado el vuelo bilbao madrid.
Pongo los datos para ver mi reserva.. y directamente aparece el de madrid.
Lo he vuelto a poner en iberia ya que son operados por iberia e igual. Mi itinerario de viaje ahora es madrid Chicago/Nueva York bilbao…
No entiendo nada
Después de ponerme en contacto con ellos ya me han confirmado lo que ha pasado. Que el vuelo de bilbao madrid se ha cancelado y me tienen k reubicar en otro que sale 9:15
Ahora bien si el vuelo madrid Chicago sale a las 11:30 .. teniendo en cuenta que llegaría a madrid contando que sale ala hora en bilbao a las 10 y poco … y que los vuelos internacionales empieza el embarque 45 minutos antes…que a eso hay que sumarle salir de la t4 e ir a la t4s y pasar control de pasaportes … yo lo veo Justo no… bastante improbable… pero nose que hacer la verdad si decirles que ya me busco yo el ir a madrid o que me reubiquen… aver si alguien me puede dar su opinión please
Me acaba de pasar algo que en todos estos años no había visto nunca. Hice una reserva: bilbao Chicago con escala madrid
Y vuelta Nueva York bilbao con escala también en madrid.
Me acaba de llegar un email donde me pone que ha habido cambio en mi vuelo .. y me han eliminado el vuelo bilbao madrid.
Pongo los datos para ver mi reserva.. y directamente aparece el de madrid.
Lo he vuelto a poner en iberia ya que son operados por iberia e igual. Mi itinerario de viaje ahora es madrid Chicago/Nueva York bilbao…
No entiendo nada
Sí corresponde indemnización, siempre y cuando la cancelación Dallas-San Francisco se debió a casos "no extraordinarios". Entiendo que se trataba de un vuelo conexionado (si fueron vuelos independientes, ajo y agua).
Ahora bien, será una batalla complicada - por jurisprudencia, deberás reclamar a Iberia (y luego ésta, solicitará el pago a American Airlines).
EL precedente al cual debes prestar atención, y referenciar en todo momento durante tu reclamación: curia.europa.eu/ ...cid=358734
[[Resumiendo, un pasajero compró Praga - Abu Dhabi (operado por Czech, aerolínea comunitaria) conectando con Etihad Airways Abu Dhabi - Bangkok, en un mismo billete. El primer vuelo, todo ok, pero el siguiente retraso de forma que llegó con más de 4 h de retraso a destino final. El juez le dio la razón al pasajero, que aunque el retraso se originó fuera de la UE por una aerolínea no-UE, al pasajero le corresponde indemnización al tratarse de una misma reserva). Vuestro caso es el mismo, Mad-Dallas (Ib, aerolínea de la UE) sin problemas, y luego cancelación DFW-SFO por American Airlines y llegada a destino final con 15 h de retraso. Por jurisprudencia, os corresponde indeminización siempre y cuando la cancelación no se debió por razones "fuera del control de la aerolínea"]]
Será un caso complejo, sin duda - y si no te apetece gestionarlo tú mism@, contrata a una de las agencias.
Suerte!
Muchas gracias. Esa era mi duda, si aplicaba la norma de EEUU o al ser billete con escala aplicaba la de Europa. A ver si tenemos suerte y sacamos algo.
Sí corresponde indemnización, siempre y cuando la cancelación Dallas-San Francisco se debió a casos "no extraordinarios". Entiendo que se trataba de un vuelo conexionado (si fueron vuelos independientes, ajo y agua).
Ahora bien, será una batalla complicada - por jurisprudencia, deberás reclamar a Iberia (y luego ésta, solicitará el pago a American Airlines).
EL precedente al cual debes prestar atención, y referenciar en todo momento durante tu reclamación: curia.europa.eu/ ...cid=358734
[[Resumiendo, un pasajero compró Praga - Abu Dhabi (operado por Czech, aerolínea comunitaria) conectando con Etihad Airways Abu Dhabi - Bangkok, en un mismo billete. El primer vuelo, todo ok, pero el siguiente retraso de forma que llegó con más de 4 h de retraso a destino final. El juez le dio la razón al pasajero, que aunque el retraso se originó fuera de la UE por una aerolínea no-UE, al pasajero le corresponde indemnización al tratarse de una misma reserva). Vuestro caso es el mismo, Mad-Dallas (Ib, aerolínea de la UE) sin problemas, y luego cancelación DFW-SFO por American Airlines y llegada a destino final con 15 h de retraso. Por jurisprudencia, os corresponde indeminización siempre y cuando la cancelación no se debió por razones "fuera del control de la aerolínea"]]
Será un caso complejo, sin duda - y si no te apetece gestionarlo tú mism@, contrata a una de las agencias.
El julio volamos de Madrid a San Francisco y el vuelo hacía escala en Dallas. El vuelo Madrid Dallas era de Iberia y Dallas San Francisco de American Airlines. La cuestión es que nos cancelaron el vuelo de Dallas a San Francisco, avisando el mismo día unas horas antes, nos dieron un vuelo para el día siguiente y nos pagaron una noche de hotel, los traslados y la cena. Al final llegamos al destino 15 horas más tarde. ¿ Sabeis si nos correspondería algún tipo de indemnización?
El vuelo era *operado* por AA, y para las normas de EEUU, cumplieron con los requisitos minimos requeridos.
Hotel, transfers y cena.
Se puede reclamar, y si fuera satisfactorio, AA emitiria un "voucher" (bono) por cierto valor.
Hay que intentarlo directamente con AA, via su web o E;mail.
Ya he reclamado a la compañía y también con AirHelp que viene incluido en el seguro de IATI, pero no me queda claro si al ser un billete con escala se considera un vuelo con origen en Europa y aplica la normativa de aquí, o aplica la normativa de EEUU que solo les obliga a darte otro vuelo y hotel, cosa que ya hicieron.
El julio volamos de Madrid a San Francisco y el vuelo hacía escala en Dallas. El vuelo Madrid Dallas era de Iberia y Dallas San Francisco de American Airlines. La cuestión es que nos cancelaron el vuelo de Dallas a San Francisco, avisando el mismo día unas horas antes, nos dieron un vuelo para el día siguiente y nos pagaron una noche de hotel, los traslados y la cena. Al final llegamos al destino 15 horas más tarde. ¿ Sabeis si nos correspondería algún tipo de indemnización?
Tenéis contratado seguro de cancelación? Por ahí seguro que sacáis algo, sino podeis reclamar a la compañía.
El julio volamos de Madrid a San Francisco y el vuelo hacía escala en Dallas. El vuelo Madrid Dallas era de Iberia y Dallas San Francisco de American Airlines. La cuestión es que nos cancelaron el vuelo de Dallas a San Francisco, avisando el mismo día unas horas antes, nos dieron un vuelo para el día siguiente y nos pagaron una noche de hotel, los traslados y la cena. Al final llegamos al destino 15 horas más tarde. ¿ Sabeis si nos correspondería algún tipo de indemnización?
China ordena la suspensión de algunos vuelos desde EEUU tras casos de COVID.
El organismo regulador de la aviación en China ha ordenado la cancelación de más de 60 vuelos programados procedentes de Estados Unidos en las últimas semanas, después de que numerosos pasajeros dieran positivo en la prueba del COVID-19 tras llegar al gigante asiático.
La Administración de Aviación Civil de China (CAAC) ha ordenado la cancelación de un total de 22 vuelos programados de aerolíneas estadounidenses de pasajeros con destino a Shanghái en virtud de sus normas de pandemia COVID-19: 10 de Delta Air Lines, seis de United Airlines y seis de American Airlines.
Delta dijo que canceló los vuelos de Detroit a Shanghai el pasado viernes y para el 14 de enero debido a la norma china que exige a «todas las compañías aéreas afectadas», cuyos pasajeros den positivo en la prueba de COVID-19, «que cancelen el servicio de entrada en determinados vuelos a China».
La CAAC informó el martes de que cancelaría otros dos vuelos de Delta de Detroit a Shanghai y otros seis vuelos de Seattle a Shanghai a partir de la próxima semana, lo que eleva a 10 el total de cancelaciones de la aerolínea.
Alguien sabe algo sobre la cancelación del vuelo directo Barcelona - chicago por parte se AA. Para Octubre del 2022 tenía billetes para ese vuelo y ahora me dicen que lo han cancelado.
Alguien tiene más info?
Por-ahora:
American regresará al servicio diario entre Chicago y Barcelona a partir del 7 de Mayo utilizando un Boeing 787 Dreamliner.
Pero: Solo apararece en los GDS [Sistemas de reservas] hasta 08OCT2022.
Otras rutas se cancelaron y/o se disminuyeron frecuencias!
Alguien sabe algo sobre la cancelación del vuelo directo Barcelona - chicago por parte se AA. Para Octubre del 2022 tenía billetes para ese vuelo y ahora me dicen que lo han cancelado.
Me acaba de llegar la confirmación del reembolso. You Refund is complete. Genial...
La verdad tengo que reconocer que American Airlines se ha portado. Atención al cliente ha sido eficaz y a la segunda me han aprobado el reembolso. Era poco dinero (278€) pero como el vuelo me lo habian cambiado y no cxancelado ya lo daba por perdido.
Volaba con Norwegian a Chicago, con AA de Chicago a Toronto y ahora sólo me queda TAP air Portugal por recuperar el dinero.
Me temo que esto va a ser más complicado ya que reclame el dia 14 y no han respirado una semana después.... Leer más ...
Buenos días a tod@s. Me presento soy José Luis y directamente pido ayuda.
Compre en diciembre un vuelo para 4 personas desde Nueva York a Barcelona con escala en Lisboa para el 30 de agosto aun precio muy bajo (404 € + 75 € de una maleta los 4 billetes.
Al poco tiempo me cambiaron los vuelos sin avisar al dia anterior ( aunque solo habia 10 minutos de adelanto).
Luego ha habido 2 cancelaciones y cambios más ya que han reducido los vuelos a 1 diario y no todos los días.
Ahora tengo el regreso a las 20:30 del día 29 en lugar de las 0:05 de día 30.
De ninguna de estas 3 cancelaciones y cambios se me ha informado por ningún medio.
Unicamente el dia 29 de julios me llego un e-mail con una especie de ultimatum de 72 horas en el que se me informa del cambio de horario y me da 3 opciones:
1) Confirmar que voy a volar con ellos
2) Cancelar y cambiar la fecha
3) Cancelar y obrener un Voucher
Yo he pasado de ellos como ellos han pasado de mi y no he contestado.
Ahora se me plantea que hacer ya que:
No voy a ir a ir a Estados unidos ( la ida con Norwegian ya resuelta y con el dinerto en mi bolsillo siguieno las instrucciones de otros compañeros de este foro).
No me interesa para nada un Voucher ya que con los 400 euros no tengo para nada (práctivamente para 1 billete).
Pero imagino que en el mejor de los casos será un voucher y no he llegado a pinchar no vaya a ser que la fastidie.
Muchas gracias por vuestra atención y espero vuestra ayuda
Nosotros estamos igual con Tap Portugal. Nos han cancelado el vuelo y no responden al teléfono. Pinché en el link de los reembolsos con dos de los 5 billetes que tenemos y cuando continué con el proceso me enviaron un correo con un bono. La definición de reembolso dice "Devolución de una cantidad de dinero a la persona que la había desembolsado".
Sinceramente creo que es una triquiñuela para no devolvernos el dinero. Me siento engañada. De todas formas si no coges el bono lo tienes igualmente muy complicado porque no hay manera de contactar con ellos. No responden el teléfono ni contestan a las reclamaciones. La fecha del vuelo se nos echa encima (25 de agosto) y aquí estamos estancados sin solucionar el problema. Al final tendremos que coger los bonos restantes o quedarnos sin nada. El bono que me dieron de los dos primeros billetes es válido hasta el 17 de julio de 2021, a saber si podremos viajar en esas fechas.
Si lees los comentarios sobre Tap Portugal en las redes los ponen a caldo.
Suerte con tu reembolso. Si consigues algo, por favor, coméntalo.
Saludos
Buenas noches. Creo que yo lo tengo peor pues a pesar de llas cancelaciones y cambios me han "metido" en un vuelo que si estan operando.. Presente reclamación el dia 18 a través de la web pidiendo reembolso y no voucher pero no me han contestado.
En un caso similar con American Airlines me constestaron casi inmediatamente y me dijeron que como habia un cambio de aeronave me harian reembolso del importe de los billetes. Llame a un 91 y tambien fueron rapidos en contestar para cancelar los billetes.
Me da que con TAP todo va a ser mucho más complicado, pero yo pienso insistir, insistir y apurar hasta el final.
Ya te contaré , suerte a ti también con tu... Leer más ...
Teniamos contratados desde febrero vuelos Chicago Nueva York para el 17.06.2020. Al cancelar el vuelo nos enviaron un crédito para viajes por los importes válido hasta el 31.12.2021.
Volvemos a solicitar la devolución del importe el 6.08.2020 a traves de la web de American Airlines y sin probkemas ( your refunded is complete ) y con fecha 14.08.2020 nos ingresan la totalidad del importe en nuestra tarjeta VISA .
Due to the status of your itinerary we are unable to complete your refund request. Your itinerary needs to be cancelled prior to requesting a refund. Please click here to cancel your reservation and return here to submit your request. You may also contact AA Reservations at 1-800-433-7300 or your Travel Agency to cancel
Our records indicate that your request is not eligible for a refund. Click "Cancel" below to return to the Refunds home page.
Basicamente creo que tengo YO que cancelar y pedir el refund. No se si esto servirá
Hoy me han cancelado el vuelo de Septiembre a Chicago y vuelta desde Miami. La reserva la tenía con Iberia pero la vuelta era operada por American Airlines. El reembolso se ha hecho cargo Iberia pero tenía reservados unos asientos que tuve que tramitar directamente con American Airlines. He llamado por teléfono y no me han puesto ningún problema, me han dado el número de reembolso para solicitar el dinero en la web de refunds.
Por otra parte, yo tenía comprado un vuelo interno con ellos, que ahí poco puedo hacer. Esperar a que lo cancelen aunque al ser doméstico lo dudo... sino siempre tengo la alternativa del bono me han dicho por teléfono. Como aún queda, esperaré.
Depende del vuelo interno k sea. A mi no me lo cancelaron pero me metieron una escala y me lo reembolsaron y en 5 dias. Pero era el 11 de junio. Suerte¡¡
Me presento , soy Jose Luis y como tú también tengo un vuelo interno (de Chicago a Toronto) para el dia 25 de agosto.
El vuelo ha seguido sin cancelarse pero el día 26 de julio me llegó un mail en el que me informaban de que había cambios en mi vuelo .
Ya no es con American Airlines si no con Envoy Air ( compañia regional del grupo AA)
El Avión no es un Boeing 737-800 sino un Embraer ERJ-175 ( muy pequeño y con la menos de la mitad de pasajeros)
Ya tenia selleccionados los asientos y nos han dado otros en la cola del mini avión.
No ha variado ni el día ni la hora de salida y llegada (sólo sale 7 minutos antes).
Pero claro, lamentablemente no voy a poder estar en Chicago ya que ni tengo vuelo (lo tenia con Norwegian) ni me dejan entrar en USA , me gustaria obtener el reembolso agarrandome a que esos cambios no son aceptables para mi.
No se cómo lo puedo hacer y te pido por favor que me digas cómo lo has hecho. Te estaré muy agradecido
Hoy me han cancelado el vuelo de Septiembre a Chicago y vuelta desde Miami. La reserva la tenía con Iberia pero la vuelta era operada por American Airlines. El reembolso se ha hecho cargo Iberia pero tenía reservados unos asientos que tuve que tramitar directamente con American Airlines. He llamado por teléfono y no me han puesto ningún problema, me han dado el número de reembolso para solicitar el dinero en la web de refunds.
Por otra parte, yo tenía comprado un vuelo interno con ellos, que ahí poco puedo hacer. Esperar a que lo cancelen aunque al ser doméstico lo dudo... sino siempre tengo la alternativa del bono me han dicho por teléfono. Como aún queda, esperaré.
Depende del vuelo interno k sea. A mi no me lo cancelaron pero me metieron una escala y me lo reembolsaron y en 5 dias. Pero era el 11 de junio. Suerte¡¡
Me presento , soy Jose Luis y como tú también tengo un vuelo interno (de Chicago a Toronto) para el dia 25 de agosto.
El vuelo ha seguido sin cancelarse pero el día 26 de julio me llegó un mail en el que me informaban de que había cambios en mi vuelo .
Ya no es con American Airlines si no con Envoy Air ( compañia regional del grupo AA)
El Avión no es un Boeing 737-800 sino un Embraer ERJ-175 ( muy pequeño y con la menos de la mitad de pasajeros)
Ya tenia selleccionados los asientos y nos han dado otros en la cola del mini avión.
No ha variado ni el día ni la hora de salida y llegada (sólo sale 7 minutos antes).
Pero claro, lamentablemente no voy a poder estar en Chicago ya que ni tengo vuelo (lo tenia con Norwegian) ni me dejan entrar en USA , me gustaria obtener el reembolso agarrandome a que esos cambios no son aceptables para mi.
No se cómo lo puedo hacer y te pido por favor que me digas cómo lo has hecho. Te estaré muy agradecido
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