Enviado a la dirección de Costa cruceros.
Respuesta: intentaremos mejorar
Mi opinion: No lo creo mientras su negocio les de mas dinero así.
Estimados Sres. Hemos realizado un crucero en el Costa Toscana con salida de Barcelona el 28 de mayo. Un día antes del desembarque se convocó una reunión en el Colosseo para informarnos del procedimiento de desembarque e indicarnos que se nos haría llegar un cuestionario de satisfacción donde entre bromas mas que menos conocidas se nos indicaba que no se aceptaría una puntuación menor de 10.
Creo que es importante para una compañía como Costa Cruceros saber el grado de satisfacción real de los clientes, seguro que quienes no realizaron nunca un crucero, ni tienen experiencia en viajes vacacionales su puntuación será distinta a quienes puedan comparar con otras experiencias anteriores.
El barco Costa Toscana es una maravilla navegando, igual da que la velocidad sea de 9 o de 20 nudos, tiene una estabilidad total sin el más mínimo balanceo ni cabeceo. Esto no merece un 10 merece mucho más.
Siempre es un placer encontrar unas instalaciones nuevas y limpias decoradas de una forma moderna (aunque desgraciadamente nada prácticas). Buscar una hamaca para tomar el sol y que sea algo fácil de encontrar es algo que valoro positivamente. Y que podamos reírnos un rato con El Sevilla es de agradecer..
Pero las buenas puntuaciones se han terminado aquí y les quiero enumerar comparándolas con los servicios de una compañía extinta como era Pulmantur, que era en teoría un “low cost” de cruceros de la que guardo buenos recuerdos y me guardo la opinión del motivo de su desaparición.
Para empezar vamos al desayuno: Muy tacaño en lo ofrecido, ni pan para tostar, ni tostadora, ni chocolate, ni cola-cao o algo parecido, a veces faltaba el zumo de naranja (solo zumo de limón o mosto) a veces faltaban las ensaimadas de nutela. Máquina de café de pago muy lenta en el servicio, atascos continuos por diversos motivos. Cualquier hotel de 3*de la costa de España ofrece más y mejores opciones.
Seguimos con el almuerzo: Sigue siendo parco en lo que se refiere a la variedad, por poner ejemplos, solo un tipo de pan, para las ensaladas no hay tomate, no hay atún para añadir a las ensaladas, en general hay muy poca variedad en lo ofrecido, no hay helados para postre y lo peor de todo 20 minutos antes del cierre del restaurante, se recogen las viandas con lo que pudiste ver un postre al llegar y ese postre ya no estar a tu disposición cuando lo vas a buscar. Y ahora viene la guinda, un crucero con ambiente español dice su publicidad, pero resulta que ponen los carteles de la comida en inglés e italiano. Si el barco atraca en puertos franceses, italianos y españoles ¿Tanto cuesta poner un cartelito que diga que pescado es, o tipo de carne?
La cena: He ido al restaurante indicado en la tarjeta y resumiendo les diré que la atención es buena y el servicio razonablemente rápido, pero solamente un día cenamos con la satisfacción de acertar con un menú que los gustó, el resto nos pareció normalito tendiendo a mediocre.
Resumiendo: Si lo comparo con los servicios que ofrecía Pulmantur tanto en variedad, como en calidad Costa Cruceros se queda por los suelos. Y si miro cualquier hotel de 3* de la costa mediterránea española, les supera bastante. No puede ser que se pregunte al camarero que tipo de pescado es el que se ofrece y re conteste con lo que trae el cartel, claro está que si se dice que el ambiente es... Leer más ...
Hola a todos.
El próximo 18 Julio embarcaré en el Costa Mediterranea desde Bari
Busco gente que vaya a coger el mismo barco
Mejor que abrir un hilo nuevo es mejor usar el hilo ya existente del Costa Mediterránea
Seguro que algún/a moderador/a trasladará tu mensaje al hilo adecuado
Hola nosotros igual con las excursiones de Israel.las demás sin problema.Embarcamos en Venecia y nos vamos el día antes ya conocemos la ciudad de otro crucero.
Knyto cuando sepas algo de las excursiones por Israel compártelo.shore no tiene y excursiones para crucero no tengo referencias,así que de momento mirando las de Costa.
Hola, con excursiones para crucero, ya he tenido experiencia relacionada calidad/precio estuvo bien. Con respecto a Israel, estamos en la etapa buscar información para hacerla por libre, con alguna agencia local.
La idea es hacer Jerusalen, Mar Muerto, Masada y Belen, y todo eso en dos días...
Hola nosotros igual con las excursiones de Israel.las demás sin problema.Embarcamos en Venecia y nos vamos el día antes ya conocemos la ciudad de otro crucero.
Knyto cuando sepas algo de las excursiones por Israel compártelo.shore no tiene y excursiones para crucero no tengo referencias,así que de momento mirando las de Costa.
Hola nosotros igual con las excursiones de Israel.las demás sin problema.Embarcamos en Venecia y nos vamos el día antes ya conocemos la ciudad de otro crucero.
Hola,abro este nuevo mensaje para todos aquellos que embarquen el 02 de Octubre en Venecia para Grecia e Israel.Para resolver dudas y ver posibles excursiones.Un saludo.
Hola..!!!
Vamos en el mismo barco, pero embarcamos en Bari.
Haber si se va sumando gente al hilo.
Tenemos muchas dudas con la escala en Israel, estoy buscando información para intentar hacer las excursiones por libre.
Hola,abro este nuevo mensaje para todos aquellos que embarquen el 02 de Octubre en Venecia para Grecia e Israel. Para resolver dudas y ver posibles excursiones.Un saludo.
Recién vuelto del Costa Fortuna, comento un poco mi punto de vista.
El barco por no ser de los más grandes que existe, está diseñado de tal manera que han aprovechado muy bien el espacio.
Se puede encontrar varios bares, salas de baile, discoteca, casino... buena animación y cada día, imposible aburrirse.
Hay 3 piscinas, 5 jacuzzis y para variar aunque sean para mayores de 16 años están llenos de niños.
En tema restaurantes los de la cena hay dos. Yo estuve en el Michelangelo y la verdad que mucho mejor que en Costa Diadema. Cada día un menú diferente. La pasta, discreparé con creo era el forero Tarraco, para mi gusto es buena. No he visto que se devolvieran platos enteros de comida como en el Costa Diadema.
El bufet, normal.
Problemas:
El diseño del bufet hace que se formen colas en horas punta.
Yo comía a las 12:30-13:00 y ningún problema.
En los bares igual, pocos camareros.
En la discoteca solo hay un camarero sirviendo.
La tripulación en si, bastante pasota. Ley del mínimo esfuerzo. No sé qué cobrarán o qué condiciones tendrán pero no se les be muy motivados.
No sirven bebidas en las mesas del bufet, ni en zonas de piscina. Bueno solo vi en una zona muy reducida y depende del que pase por ahí.
Lo más grave que veo es que se fumaba donde se quería, bebés en la discoteca a partir del horario adulto y gente abriendo salidas de emergencia y que nadie diga nada???
Digo yo que las puertas de emergencia han de llevar un sensor de apertura, por algo son de emergencia.
En resumen, Costa siempre me deja “descolocado” por un lado me gusta pero también me desagrada.
No descarto volver a viajar con ellos si la oportunidad es buena.
Gracias por tus impresiones, a mi me quedan muy poquitos días ya.
Coincido con lo que dices sobre la pasta, en octubre estuve en el Costa Mediterránea y exquisita, al igual que hace unos años en el Favolosa. Lo que me sorprende es que no sirvan bebidas en el buffet porque el año pasado si lo hacían e incluso se acercaban sin que tú es llamaran.
Ya os contaré a la vuelta, zarpo el 15
Sobre las bebidas en el buffet me refiero que no sirven a la mesa, has de ir tú a buscarlas.
Recién vuelto del Costa Fortuna, comento un poco mi punto de vista.
El barco por no ser de los más grandes que existe, está diseñado de tal manera que han aprovechado muy bien el espacio.
Se puede encontrar varios bares, salas de baile, discoteca, casino... buena animación y cada día, imposible aburrirse.
Hay 3 piscinas, 5 jacuzzis y para variar aunque sean para mayores de 16 años están llenos de niños.
En tema restaurantes los de la cena hay dos. Yo estuve en el Michelangelo y la verdad que mucho mejor que en Costa Diadema. Cada día un menú diferente. La pasta, discreparé con creo era el forero Tarraco, para mi gusto es buena. No he visto que se devolvieran platos enteros de comida como en el Costa Diadema.
El bufet, normal.
Problemas:
El diseño del bufet hace que se formen colas en horas punta.
Yo comía a las 12:30-13:00 y ningún problema.
En los bares igual, pocos camareros.
En la discoteca solo hay un camarero sirviendo.
La tripulación en si, bastante pasota. Ley del mínimo esfuerzo. No sé qué cobrarán o qué condiciones tendrán pero no se les be muy motivados.
No sirven bebidas en las mesas del bufet, ni en zonas de piscina. Bueno solo vi en una zona muy reducida y depende del que pase por ahí.
Lo más grave que veo es que se fumaba donde se quería, bebés en la discoteca a partir del horario adulto y gente abriendo salidas de emergencia y que nadie diga nada???
Digo yo que las puertas de emergencia han de llevar un sensor de apertura, por algo son de emergencia.
En resumen, Costa siempre me deja “descolocado” por un lado me gusta pero también me desagrada.
No descarto volver a viajar con ellos si la oportunidad es buena.
Gracias por tus impresiones, a mi me quedan muy poquitos días ya.
Coincido con lo que dices sobre la pasta, en octubre estuve en el Costa Mediterránea y exquisita, al igual que hace unos años en el Favolosa. Lo que me sorprende es que no sirvan bebidas en el buffet porque el año pasado si lo hacían e incluso se acercaban sin que tú es llamaran.
...Renombrada por ser el lugar de nacimiento de Napoleón
El centro de la ciudad imperial se agrupa en torno a dos ejes paralelos: la rue Fesch y cours Napoléon, y un casco antiguo en torno al barrio del vieux port y la ciudadela (citadelle)..-Es recomendable recorrer a pie el casco histórico de la ciudad y disfrutar del encanto de sus pequeñas calles, las casas coloridas con sus celosías entreabiertas, el puerto de pesca siempre animado, las terrazas de los cafés... todo se conjuga para darle a la ciudad un halo de "dolce vita" italiana y sentir que en Ajaccio sus habitantes saben vivir.
Visita a la ciudad
Nada más llegar a tierra nos encontramos con un puesto de la OMT (Oficina Municipal de Turismo) donde podemos recabar toda la información necesaria para recorrer la ciudad, que es bonita y fácil de recorrer . El barco atraca en la ciudad, pero hay un buen trocito hasta llegar a la salida del puerto. Desde ahí ( en la salida) hay una avenida grande que se llama Plaza Marechal Foch ( donde está el ayuntamiento y un Museo) y desde ahí parten a distintos lados pequeñas calles encantadoras. También en la salida hay un tren turístico que va por toda la isla con distintos recorridos: (www.islacorcega.es/como-moverse/
• Uno de 45 minutos y vale 7€ Da un recorrido por la ciudad y te lleva hasta la colina donde se encuentra la estatua de Napoleón haciendo una parada para fotos de 10 minutos. Este tren pasa bastante a menudo .Con audio guía en tres idiomas español, alemán e inglés.
• otro recorrido de 1 hora y 3/4 vale 10€. y llevan hasta las Islas Sanguinarias ( montañas rojas en el agua) La diferencia es ir hasta las Islas. Es todo el rato carretera por la que se va viendo la costa. Una vez allí dejan en una explanada para hacer fotos durante 15 minutos, pero las islas están tan lejos que casi no se ven.ni tan solo se distinguen si son rojas o no. ( como se ve tiene críticas de todo tipo. Unos dicen que vale la pena, y otros que es mejor hacer el sencillo de 45 m.)
Para iniciar la visita lo más recomendable es caminar junto al puerto, dejando el mar a nuestra izquierda, por la Quai de la Republique hasta encontrar la Place Foch a nuestra derecha. , con una estatua dedicada a Napoleón.
Allí podremos visitar el Salón Napoleonien, situado en el Hotel de Ville o EL AYUNTAMIENTO es un edificio de 1822 de estilo Restauración situado en el casco antiguo. Expone una gran colección de monedas y de medallas, y también de pinturas y de esculturas de la historia imperial. ( visitable el Salón Napoleónico Horarios de apertura: VERANO (01/07 - 31/08): Lunes- 13h30 - 18h, Martes /Viernes- 9h - 18h30, Viernes noche- 21h - 24h, Sábado / Domingo- 10h30 - 18h, Entrada 2,30 €, grupos 1,50 €, menores de 15 años entrada gratuita ( + info al final)
Desde aquí podemos dirigirnos a la Rue Saint Charles para ver la Maison.-Bonaparte, casa donde nació el emperador francés y que ahora se conserva como museo, y el precio de la entrada es de 4 €. ( + info al final)
Siguiendo por la Rue Saint Charles, ya en la Rue Forcioli-Conti nos encontramos con la CATEDRAL DE AJACCIO, dedicada a Nuestra Señora de la Asunción.
Fue construida entre 1577 y 1593 y se atribuye su diseño al arquitecto italiano Giacomo della Porta. Ees un edificio típico de la arquitectura de la Contrarreforma: plano en cruz latina y cúpula.. Fue construida para reemplazar la antigua catedral de Saint-Croix (la Santa Cruz), destruida en 1553 con el fin de dar cabida a... Leer más ...
...ellas una de fecha 26 de marzo de 1930, que conmemora cuando el boloñés Guglielmo Marconi a bordo de un buque anclado en la Bahía de Portofino envió por medio de onda corta la señal que activó la iluminación de la Exposición Universal de Sidney (Australia). Sin duda, uno de los hitos más célebres de la radiotransmisión a larga distancia.
• Castillo Brown, cerca de la iglesia continuando el camino en pendiente. Es una fortaleza en medio de un espléndido jardín colgante, caracterizado por sus muros con bajorrelieves y decoraciones arquitectónicas en mármol y pizarra. La subida es empinada y los escalones parecen interminables, pero las vistas desde este castillo (que es hoy museo y ocasionalmente se cierra al público para celebrar eventos) sobre Portofino bien merecen la pena.
• Cerquita quedan también las mansiones gemelas de Dolce & Gabbana
• El faro, situado en Punta del Capo (Punta Portofino), que domina toda la bahía.
• Tb a cierta altura se encuentra el Museo del Parco.
Un museo de arte moderno al aire libre, que ofrece un entorno ajardinado para albergar piezas de varios centenares de artistas, aunque el rinoceronte colgado y los suricatos son los más llamativos.
Lo que hay que hacer
Paseando por las calles se pueden visitar los talleres de artesanía, como los de las mujeres del lugar que elaboran hoy como ayer los elegantes encajes de bolillos con hilo de Fiandra y siguiendo la técnica antigua.
-bajando a la Piazzeta (Piazza Martiri dell`Ollivetta), se puede continuar hacia la izquierda, por Calata Marconi, y pasar al lado de los pequeños barcos de pesca y edificios multicolores
-Para sumergirse en la naturaleza típicamente Mediterránea se puede hacer una excursión al Monte de Portofino, o una excursión en barca por el Golfo del Tigullio para disfrutar de su bellísimo mar.
Es habitual, especialmente en el verano, encontrarse con eventos y fiestas nocturnas que han hecho famosa Portofino en todo el mundo, como las espectaculares regatas. En lo que a fiestas religiosas de refiere destaca la fiesta en honor del patrón San Jorge (23 de abril), con la procesión y la típica hoguera que ilumina la “piazzetta”.
Cocina
Portofino ofrece una óptima cocina a base de pescado. Son muchos los restaurantes donde degustar las especialidades del mar, pero también la típica receta de la zona: la “Lasaña de Portofino”, un apreciado plato con salsa pesto. (la salsa a base de albahaca, piñones, ajo. parmesano. y aceite de oliva) Antes de la cena toda la gente va a la Piazzetta para tomar un aperitivo con “focaccia genovese” y “Giancu de Purtufin”, una mezcla de uvas de producción local.
Los productos típicos son el capuchino, el Tiramisu y el Pesto, la sopa de leguminosas, el minestrone genovés, el pansotti con salsa de nuez, el ravioli de bacalao y el bacalao salado, la salsa Portofino: una salsa especial cuya receta se ha transmitido de generación en generación, que consiste en la típica salsetta de Liguria hecha de tomates y verduras-. Otros dos productos típicos de Portofino son las cerezas camogline pequeñas, redondas y muy sabrosas, mientras que la manzana limonina es una manzana particular que crece en esta área y se caracteriza por un color verdoso y un sabor ligeramente amargo, que recuerda al limón. También los segundos platos de pescado fresco, frituras de calamares, gambas, etc.
Los precios (marzo 2019) varían verdaderamente poco de un restaurante a otro. Los primeros platos varían de 15 a 18... Leer más ...
...ciudad imperial se agrupa en torno a dos ejes paralelos: la rue Fesch y cours Napoléon, y un casco antiguo en torno al barrio del vieux port y la ciudadela (citadelle)..-Es recomendable recorrer a pie el casco histórico de la ciudad y disfrutar del encanto de sus pequeñas calles, las casas coloridas con sus celosías entreabiertas, el puerto de pesca siempre animado, las terrazas de los cafés... todo se conjuga para darle a la ciudad un halo de "dolce vita" italiana y sentir que en Ajaccio sus habitantes saben vivir.
Visita a la ciudad
Nada más llegar a tierra nos encontramos con un puesto de la OMT (Oficina Municipal de Turismo) donde podemos recabar toda la información necesaria para recorrer la ciudad, que es bonita y fácil de recorrer . El barco atraca en la ciudad, pero hay un buen trocito hasta llegar a la salida del puerto. Desde ahí ( en la salida) hay una avenida grande que se llama Plaza Marechal Foch ( donde está el ayuntamiento y un Museo) y desde ahí parten a distintos lados pequeñas calles encantadoras. También en la salida hay un tren turístico que va por toda la isla con distintos recorridos: (www.islacorcega.es/como-moverse/
• Uno de 45 minutos y vale 7€ Da un recorrido por la ciudad y te lleva hasta la colina donde se encuentra la estatua de Napoleón haciendo una parada para fotos de 10 minutos. Este tren pasa bastante a menudo .Con audio guía en tres idiomas español, alemán e inglés.
• otro recorrido de 1 hora y 3/4 vale 10€. y llevan hasta las Islas Sanguinarias ( montañas rojas en el agua) Alguien NO LO ACONSEJa PARA NADA. ES MAS dice que ...UN TIMO La diferencia entre un recorrido y otro es ir hasta las Islas. Es todo el rato carretera que si bien ves la costa no merece para nada la pena perder tanto tiempo. Una vez allí te dejan en una explanada para hacer fotos durante 15 minutos, pero las islas están tan lejos que casi no se ven.ni tan solo se distinguen si son rojas o no.
Para iniciar la visita lo más recomendable es caminar junto al puerto, dejando el mar a nuestra izquierda, por la Quai de la Republique hasta encontrar la Place Foch a nuestra derecha. Allí podremos visitar el Salón Napoleonien, situado en el Hotel de Ville.-(Ayuntamiento). El precio de la entrada es de 2,50€.
Desde aquí podemos dirigirnos a la Rue Saint Charles para ver la Maison.-Bonaparte, casa donde nació el emperador francés y que ahora se conserva como museo, y el precio de la entrada es de 4 €.
Siguiendo por la Rue Saint Charles, ya en la Rue Forcioli-Conti nos encontramos con la discreta Catedral de Ajaccio, y muy cerca la Ciudadela, zona amurallada de la ciudad. Al pie de la misma se encuentra la iglesia de San Erasmo, patrón de los pescadores, adornada con maquetas de barcos.
Desde aquí podemos dirigirnos a la Place De Gaulle, con una estatua de Napoleón a caballo y terrazas de cafés y restaurantes que ofrecen una vista magnífica del golfo.
Iniciando el regreso, ya en plena zona comercial, en el número 1 de la Cours Napoleón nos encontramos con U Stazzu, una conocida charcutería donde adquirir embutidos típicos.
De allí nos cruzamos a la peatonal Rue Cardinal Fesch, y al final de la misma nos encontramos con el Palacio Fesch, que alberga el Museo Fesch (de los más importantes en pintura italiana) y la Capilla Imperial (panteón privado de la familia Bonaparte). El precio de la entrada al museo es de 5,35 €, y a la capilla es de 1,50€,
Otros: Un paseo por el mercado de Cesar-Campinchi para tomar... Leer más ...
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