Renfe vendió 270.000 billetes del AVE a 25 euros en 2017
Renfe ha vendido en dos horas y 36 minutos la última tanda de 50.000 billetes promocionales a 25 euros, dentro de su campaña #25AniversarioAve. Desde que se inició esta promoción en abril, la compañía ha puesto a la venta cerca de 270.000 billetes a 25 euros en las nueve tandas llevadas a cabo el 25 de cada de mes para celebrar la llegada de la Alta Velocidad a España.
La compañía pública había adelantado este mes la venta unos días (normalmente se realiza los días 25 de cada mes), para no coincidir con la festividad de la Nochebuena y la Navidad. También duplicó la promoción hasta los 50.000 billetes ya que en las anteriores ocasiones había puesto a la venta 25.000 viajes.
La tónica común en todas las promociones de esta campaña (celebradas cada día 25, a excepción del mes de julio, cuando se adelantó al día 9 para aumentar la disponibilidad de billetes promocionales para al verano) ha sido su corta duración, ya que los billetes se agotaron muy rápidamente. El récord se produjo en la octava tanda celebrada el pasado 25 de noviembre, en la que se agotaron los 25.000 billetes en 39 minutos.
Debido a la alta demanda, se ha producido un colapso de la web por la avalancha de peticiones, lo que ha provocado las quejas de los viajeros que tenían problemas para conseguir billetes. Unas reclamaciones que han acompañado a esta promoción, sobre todo en las primeras tandas, pese a que Renfe mejoró el protocolo de medidas para un mejor funcionamiento. La compañía duplicó el ancho de banda de Internet, amplió el número de servidores, bloqueó IPs intrusivas y los canales de información y atención al cliente.
Además, lanzó puntualmente una serie de recomendaciones a los clientes en su blog oficial, tales como estar previamente registrado en la web de Renfe, tener decidido con antelación destino y fechas de viaje deseados o borrar el caché de navegación entre consultas o intentos de compra.
Una vez agotada la última promoción en diciembre, los clientes podrán seguir beneficiándose de descuentos de hasta el 70% de las tarifas Promo o Promo+ que ofrece habitualmente la compañía.
Renfe programa 530.000 plazas del AVE Alicante-Madrid hasta el 24 de septiembre
Renfe ofrecerá 800.000 plazas en trenes de Alta Velocidad y Larga Distancia, con origen y destino Alicante durante este verano. Desde el día 30 de junio y hasta el 24 de septiembre la compañía ha programado la circulación de 200 servicios con el doble de su capacidad habitual.
Este viernes comienza la primera operación salida del verano Los principales movimientos se concentrarán en los Ave Madrid-Alicante, con más de 530.000 plazas ofertadas durante la temporada estival y los Euromed que enlazan Alicante con Barcelona.
Renfe ofrece 30 servicios diarios de Alta Velocidad y Larga Distancia (15 por sentido) con origen y destino Alicante. Los trenes Ave, Euromed y Alvia permiten conexiones directas y diarias con más de 25 destinos. El hecho de conectar núcleos importantes de población y de actividad turística hace que estas relaciones cuenten con un importante componente de carácter ocio y vacacional.
Muchos de los clientes que viajen en tren este verano se habrán beneficiado de las ofertas promociones (las habituales tarifas Promo, Promo +, Mesa, descuentos para asistir a festivales...) con precios en sus billetes de hasta un 70% menos, respecto a la tarifa Flexible. Otros viajarán con los billetes adquiridos gracias a la campaña 25AniversarioAve, por la que la compañía ha puesto a la venta hasta ahora casi 83.000 plazas a 25 euros, los días 25 de abril, mayo y junio.
Renfe vende 32.000 billetes de AVE a 25 euros en menos dos horas
Renfe ha vendido esta madrugada en menos de dos horas la segunda tanda de billetes promocionales de AVE a 25 euros a través de su web, que de nuevo se ha colapsado al batir récords de entradas y ventas, lo que ha llevado a la compañía a aumentar la oferta hasta 32.000 plazas.
La venta de billetes del AVE a 25 euros forma parte de la campaña de Renfe 25AniversarioAve, con la que la compañía quiere celebrar con sus clientes el 25 Aniversario inauguración del AVE a Sevilla.
Según ha informado Renfe en una nota de prensa, durante la primera tanda de esta segunda jornada de billetes a 25 euros la web de Renfe se colapsó por la saturación del número de visitas, a pesar de que la compañía había cuadruplicado la capacidad de sus servidores para intentar evitar que el sistema "se colgara", como ocurrió en la primera venta promocional, el pasado 25 de abril.
Renfe incluso ha decidido ampliar esta segunda oferta hasta 32.000 billetes promocionales para aumentar las opciones de compra de los clientes que estaban visitando la web.
Al comienzo de la noche, según indica la compañía, se detectó un pico histórico de visitas a la web, que ha batido todos los récords de entradas y ventas, lo que provocó momentos de espera especialmente entre la 00:01 y la 00:45 horas, en los que el sistema se ralentizó.
Desde las 00:50 horas "la página funcionó con total normalidad", señala Renfe, y se llegaron a vender 1.079 billetes por minuto, de manera que a la 01:20 se habían vendido 24.191 unidades y a la 01:35 la oferta promocional ya estaba agotada, con un total de 31.977 plazas adquiridas por los clientes.
Durante la primera tanda de billetes a 25 euros, la página web de Renfe también se colapsó por la saturación de visitas. En aquella ocasión los billetes se vendieron en poco más de doce horas y se registraron 490.000 visitas y más de 3,3 millones de consultas, según datos de la compañía.
Renfe recuerda que el próximo 25 de junio, a partir de las 00:00 horas, se pondrán a la venta otros 25.000 billetes de AVE a 25 euros, una oferta que se repetirá todos los días 25 de cada mes hasta el próximo 25 de diciembre
Renfe vende 32.000 billetes de AVE a 25 euros en menos dos horas
Renfe ha vendido esta madrugada en menos de dos horas la segunda tanda de billetes promocionales de AVE a 25 euros a través de su web, que de nuevo se ha colapsado al batir récords de entradas y ventas, lo que ha llevado a la compañía a aumentar la oferta hasta 32.000 plazas.
La venta de billetes del AVE a 25 euros forma parte de la campaña de Renfe 25AniversarioAve, con la que la compañía quiere celebrar con sus clientes el 25 Aniversario inauguración del AVE a Sevilla.
Según ha informado Renfe en una nota de prensa, durante la primera tanda de esta segunda jornada de billetes a 25 euros la web de Renfe se colapsó por la saturación del número de visitas, a pesar de que la compañía había cuadruplicado la capacidad de sus servidores para intentar evitar que el sistema "se colgara", como ocurrió en la primera venta promocional, el pasado 25 de abril.
Renfe incluso ha decidido ampliar esta segunda oferta hasta 32.000 billetes promocionales para aumentar las opciones de compra de los clientes que estaban visitando la web.
Al comienzo de la noche, según indica la compañía, se detectó un pico histórico de visitas a la web, que ha batido todos los récords de entradas y ventas, lo que provocó momentos de espera especialmente entre la 00:01 y la 00:45 horas, en los que el sistema se ralentizó.
Desde las 00:50 horas "la página funcionó con total normalidad", señala Renfe, y se llegaron a vender 1.079 billetes por minuto, de manera que a la 01:20 se habían vendido 24.191 unidades y a la 01:35 la oferta promocional ya estaba agotada, con un total de 31.977 plazas adquiridas por los clientes.
Durante la primera tanda de billetes a 25 euros, la página web de Renfe también se colapsó por la saturación de visitas. En aquella ocasión los billetes se vendieron en poco más de doce horas y se registraron 490.000 visitas y más de 3,3 millones de consultas, según datos de la compañía.
Renfe recuerda que el próximo 25 de junio, a partir de las 00:00 horas, se pondrán a la venta otros 25.000 billetes de AVE a 25 euros, una oferta que se repetirá todos los días 25 de cada mes hasta el próximo 25 de diciembre
El próximo jueves 25 de mayo, Renfe vuelve a poner en venta billetes a 25€
Renfe pondrá a la venta el próximo jueves, 25 de mayo, la segunda tanda de 25.000 billetes promocionales a 25 euros, dentro de la campaña #25AniversarioAve, por la que la compañía celebra el aniversario de la Alta Velocidad en España, con un total de 250.000 billetes a ese precio durante todo 2017 en trenes Ave y Larga Distancia.
La compañía pública se vio sobrepasada el pasado 25 de abril, cuando puso en marcha por primera vez esta iniciativa. La página web de Renfe permaneció colapsada durante gran parte de las primeras doce horas de ese día. Los clientes tuvieron numerosos problemas para poder accederh a la página y para hacerse con alguno de los billetes ofertados. La promoción consiste en la venta de 25.000 billetes a precio reducido de 25 euros los días 25 de cada mes hasta completar una promoción de 250.000 pasajes.
Para evitar que se reproduzcan esos problemas, Renfe ha montado un dispositivo especial informático con servidores adicionales con el fin de tramitar más ágilmente las miles de peticiones de los viajeros. El pasado 25 de abril, la compañía agotó los billetes en las primeras doce horas, en las que se produjeron una avalancha de 490.000 visitas a la web y más de 3,3 millones de consultas.
Muchos usuarios no pudieron comprar los billetes por diversos problemas. A algunos les resultó imposible acceder a la web de Renfe o a la zona de reservas. A otros, se les ha colgó la web cuando ya habían accedido a ella o, les fue rechazada la compra, ya que tras elegir destino y la fecha, les aparecía un mensaje de advertencia: "Ha habido un error al recuperar el trayecto seleccionado. Si quiere volver a intentar cargarlo pulse el siguiente enlace". Pero el enlace estaba inactivo o no redirigía a ninguna página siguiente.
El próximo jueves 25 de mayo, Renfe vuelve a poner en venta billetes a 25€
Renfe pondrá a la venta el próximo jueves, 25 de mayo, la segunda tanda de 25.000 billetes promocionales a 25 euros, dentro de la campaña #25AniversarioAve, por la que la compañía celebra el aniversario de la Alta Velocidad en España, con un total de 250.000 billetes a ese precio durante todo 2017 en trenes Ave y Larga Distancia.
La compañía pública se vio sobrepasada el pasado 25 de abril, cuando puso en marcha por primera vez esta iniciativa. La página web de Renfe permaneció colapsada durante gran parte de las primeras doce horas de ese día. Los clientes tuvieron numerosos problemas para poder acceder a la página y para hacerse con alguno de los billetes ofertados. La promoción consiste en la venta de 25.000 billetes a precio reducido de 25 euros los días 25 de cada mes hasta completar una promoción de 250.000 pasajes.
Para evitar que se reproduzcan esos problemas, Renfe ha montado un dispositivo especial informático con servidores adicionales con el fin de tramitar más ágilmente las miles de peticiones de los viajeros. El pasado 25 de abril, la compañía agotó los billetes en las primeras doce horas, en las que se produjeron una avalancha de 490.000 visitas a la web y más de 3,3 millones de consultas.
Muchos usuarios no pudieron comprar los billetes por diversos problemas. A algunos les resultó imposible acceder a la web de Renfe o a la zona de reservas. A otros, se les ha colgó la web cuando ya habían accedido a ella o, les fue rechazada la compra, ya que tras elegir destino y la fecha, les aparecía un mensaje de advertencia: "Ha habido un error al recuperar el trayecto seleccionado. Si quiere volver a intentar cargarlo pulse el siguiente enlace". Pero el enlace estaba inactivo o no redirigía a ninguna página siguiente.
Foros de Viajes 
Tema: 
Foro: 
