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Opiniones ASIATICA TRAVEL 2024 ⚠️ Foros de Viajes ✈️

Se encontraron 265 comentarios sobre ASIATICA TRAVEL en el Foro de Los Viajeros
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  Vietnam: Agencias locales  Tema: Vietnam: Agencias locales  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
yunti
Yunti
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Envío Asunto: Re: Vietnam: Agencias locales  Publicado:
Hola a todos!!!
Acabo de llegar de nuestro viaje de 15 días por Vietnam... Pregunté en varias agencias que recomendaban en el foro Horizon travel, phuong, rutas Vietnam y asiatica travel al final me decidí por estos últimos.
El viaje para 2 adultos y un niño de 11 años ha sido Excelente! Trinh la de la agencia en ocasiones fue un poco intensa mandando mensajes en la fase de preparación del viaje sobre todo porque no entendía que no quisiéramos ir al delta del mekong 😂 pero nos adapto todo a lo que queríamos y ha estado super pendiente durante el viaje.
Nosotros volamos a saigon (fue donde encontramos billetes más baratos), ahí nos recogió Tomás y nos llevó a hacer un tour ligero para hacer tiempo de ir al hotel... Al día siguiente nos recogieron y nos llevaron al aeropuerto y tomas nos acompaño hasta que facturamos las maletas y nos dejó ubicados en el aeropuerto (la agencia se encargó de hacer todos los check in on line de los 3 vuelos internos que hicimos con Vietnam Airlines)... En hanoi nos recogió tho y estuvo con nosotros dos días en hanoi y después nos acompaño a mai chau, pu luong (super super recomendado) a ninh bin donde estuvimos dos noches en concreto en el pueblo de Tam coc donde además pusimos lavadoras que el mismo tho nos ayudó a localizar lavandería y nos llevó a halong a coger el crucero y a recogernos y nos llevó de vuelta a Hanoi para coger avión a danang. En danang nos recogió Rosa y nos llevó al hotel de hoi an y al día siguiente nos llevó a my son y de recorrido por 3 casas en hoi an (en mi opinión ella fue la guía más floja ya que íbamos al sprint y las explicaciones fueron malillas). Nos quedamos un día más tranquilos en hoi an y al día siguiente nos recogió sam para ir hasta hue con paradas en las montañas de marmol, en el paso de las nubes y en las tumbas de dos emperadores. Al día siguiente fuimos a la zona desmilitarizada y a los túneles de vinh moc y el último día estuvimos en la ciudadela de hue. Por último volvimos a saigon donde nos recogió Tomás que nos hizo recomendaciones muy chulas para el ultimo día
Los guías fueron todos excelentes salvo lo señalado... Pero como nos explico uno de ellos, ellos son autónomos con lo que lo mismo los puede contratar asiática travels que rutas por Vietnam.
Los hoteles super céntricos en las ciudades y en las aldeas sitios encantadores... Me hubiera gustado quedarnos en un homestay pero no nos dieron oportunidad por más que pregunte (supongo que no les sale a cuenta)
El transporte los aviones todos con Vietnam Airlines y las rutas en carretera en furgonetas super cómodas con aire acondicionado y agüita.
Si alguien tiene alguna duda pueden escribirme sin problemas
  Vietnam: agencias y touroperadores  Tema: Vietnam: agencias y touroperadores  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático Mensaje destacado
impaciente
Impaciente
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Envío Asunto: Re: Vietnam: agencias y touroperadores  Publicado:
Pcabal:

No sé qué idea de viaje tenéis, nosotros hemos hecho Vietnam y los templos de Angkor. Hemos estado 15 días contando el de llegada y el de salida, que los dos días hemos tenido actividades. 3 vuelos internos, hoteles de 4 estrellas, correctos, unos mejores que otros, pero todos bien, sin bichos, que era una de las cosas que nos preocupaba.

Las comidas no estaban todas incluídas, y hemos comido mejor los días que hemos podido elegir el sitio nosotros, aunque también te digo que mi marido ha comido estupendamente todos los días, no tiene manías y le gusta casi todo. Las comidas que te incluyen ellos son totalmente asiáticas, en algún sitio puedes elegir de la carta y pagarlo, y la bebida se paga siempre.

Los guías cambian dependiendo de la zona, o sea, en cada zona donde vas, tienes un guía y un conductor diferente. En nuestro caso hasta nos han cambiado el guía en la misma zona. Por ejemplo, en Hue la guía que estuvo con nosotros el día que nos íbamos tenía otro grupo y enviaron a una persona que no tenía idea de castellano, pero nos acompañó al aeropuerto. En Hanoi el primer día tuvimos un guía, y el último, otro. El nivel del idioma también cambia según el guía. El mejor, el de Camboya y el último de Hanoi, la chica de Hue también tenía buen vocabulario, pero el de Saigón y uno que tuvimos en Trang An, regular.

Los vuelos internos han sido con compañías bien, Vietnam Airlines y Cambodia Angkor. Puntuales. Eso también entra en el precio.

Si volviera, no iría a Saigón, para nosotros no nos ha parecido nada interesante ni Saigón ni el Delta (supongo que es cuestión de gustos). Fuimos porque el vuelo era más barato llegar allí y salir de Hanoi, y porque desde allí fuimos a Siem Reap, y también uno de los del grupo quería ver los túneles de Cu Chi.

El crucero de la bahía, hicimos una noche. Ahí no tienes guía nada más que en inglés. Nos recogieron en el hotel en un bus junto a más gente y nos llevaron al barco. El personal es super atento, los camarotes, correctos y la comida, bien.

El problema fue que al desembarcar, te llevan otra vez al muelle y tuvimos que preguntar al personal del crucero a ver quién nos recogía. Llamaron a Asia Eyes Travel y nos dijeron que vendría una van a recogernos, tuvimos que esperar un rato y sí, vinieron, y luego recogieron 4 personas más. Al llegar a Hanoi fuimos los primeros que dejaron en el hotel.

No nos gustó que del aeropuerto ya nos llevaron de visita por Ho Chi Minh.

Resumiendo: supongo que como todos los viajes, hay cosas que podrían ser de otra manera, pero en general, correcto.

Si te decides por ellos, que te envíen con tiempo el cronograma, que a nosotros nos lo enviaron dos días antes y en teoría, sobre las 3 nos dejaban en el hotel. Antes de ir ya les dijimos que no, que recogernos sobre las 8,30 o 9 de la mañana y dejarnos a las 3 no nos iba a dar tiempo de hacer lo que queríamos, y finalmente alargaron la jornada.

También creo que hay sitios que las excursiones deberían empezar antes por el calor.

Ahora mismo no se me ocurre nada más. Si tienes alguna duda, ya dices.

Saludos
  Viajar a Camboya  Tema: Viajar a Camboya  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
fandreu1
Fandreu1
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21-Ago-2014

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Envío Asunto: Re: Viajar a Camboya  Publicado:
"Espe55" Escribió:
Hola, a ver si me podeis ayudar, matrimonio ya mayores, queremos ir el proximo año a Camboya, igual también Vietnan, pero eso lo miraremos

No nos gustaria ir con un viaje programado desde España, pero....., hay alguna agencia de viajes en Camboya, o algo similar, que una vez allí, nos recojan y nos lleven a conocer los mas importante del pais, sin ir a selvas ni nada de eso, no tenemos ya la edad adecuada, como si fuera un viaje organizado, pero con gente de allí que conoce los lugares

No se si me explico bien, no se si hay por aquí algún español viviendo en Camboya, que me pudiera explicar si hay lo que necesito o lo que me gustaria, yo le mandaria mi correo y hablamos, gracias
Hola, pásate por el hilo de Camboya y encontrarás mucha información, si lo que quieres visitar es Angkor Wat un conductor de tuk tuk te puede valer, hay varios que tienen hilo propio y hablan español, es que este hilo es de Malasia.
Un saludo

Acabo de regresar de mi viaje a Vietnam y Camboya, lo hemos hecho a traves de Asiatica travel www.asiatica-travel.es, todo contactado mediante e-mail, les explicas lo que deseas y ellos te hacen unas sugerncias y la ruta, que tu puedes modificar con todas tus preferencias. En todo el viaje hemos tenido conductor y guia de habla hispana.
  Vietnam: agencias y touroperadores  Tema: Vietnam: agencias y touroperadores  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
sirajara
Sirajara
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04-Mar-2012

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Envío Asunto: Re: Vietnam: agencias y touroperadores  Publicado:
"SGC45" Escribió:
"sirajara" Escribió:
Hola viajeros. Qué gustazo volver por aquí!!
Estoy de nuevo organizando el viaje a Vietnam y Camboya, que me fastidió la dichosa pandemia, para finales de julio.
Teníamos todo hecho con Asiática Travel pero supongo que la cosa habrá cambiado bastante y necesito confirmar una agencia 100% fiable.
He leído vuestras propuestas:Rutas Vietnam o Holidaytravel.com y me gustaría saber más opiniones.

Algun@ de vosotros que haya hecho ya el viaje?
Nuestra idea es comenzar en Camboya- Angkor y luego ruta Vietnam.
Con el tema presupuesto, este año vamos a tope!!! 😅😅

Muchísimas gracias.

Hola Sirajara,

Yo también estuve preguntando por aquí y al final me lancé e hice el viaje
Vietnam de Norte a Sur con HORIZON VIETNAM TRAVEL en Marzo 23 ( 2personas) y lo recomiendo totalmente. Es 100% de confianza. Fueron 15 días e hicimos relajadamente Hanoi, Nin Bigh , Halong Bay, Hue, Hoi An ( ciudad y playa) Saigón y Mekong.
Todo con traslados privados y hoteles de 5*. En la agencia nuestro contacto fue Raquel, que nos ayudó en todos los cambios que hicimos sobre su viaje base. Todo el viaje fue perfecto, con coches buenos , choferes cuidadosos , guías amables y profesionales. Las recogidas con puntualidad, el horario cumplido. En todo momento en contacto con la agencia a través de wasp y cualquier cambio en el itinerario lo facilitan incluso yendo en ruta. Son flexibles y siempre pendientes de todo. Yo si vuelvo al Sudeste asiático lo haré con ellos. Yo los encontré por internet y me “ mosqueaba” que no había críticas negativas, pero es que es imposible que las tengas porque todo el equipo de Horizon Vietnam Travel son fantásticos.

SGDC

Pues una agencia más que bichear!
Gracias SGDC!
Me has puesto los dientes largos con tu experiencia porque es justo lo que nos gustaría hacer 🥰
Un saludo!
  Vietnam: agencias y touroperadores  Tema: Vietnam: agencias y touroperadores  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
SGC45
SGC45
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11-Nov-2022

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Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: Vietnam: agencias y touroperadores  Publicado:
"sirajara" Escribió:
Hola viajeros. Qué gustazo volver por aquí!!
Estoy de nuevo organizando el viaje a Vietnam y Camboya, que me fastidió la dichosa pandemia, para finales de julio.
Teníamos todo hecho con Asiática Travel pero supongo que la cosa habrá cambiado bastante y necesito confirmar una agencia 100% fiable.
He leído vuestras propuestas:Rutas Vietnam o Holidaytravel.com y me gustaría saber más opiniones.

Algun@ de vosotros que haya hecho ya el viaje?
Nuestra idea es comenzar en Camboya- Angkor y luego ruta Vietnam.
Con el tema presupuesto, este año vamos a tope!!! 😅😅

Muchísimas gracias.

Hola Sirajara,

Yo también estuve preguntando por aquí y al final me lancé e hice el viaje
Vietnam de Norte a Sur con HORIZON VIETNAM TRAVEL en Marzo 23 ( 2personas) y lo recomiendo totalmente. Es 100% de confianza. Fueron 15 días e hicimos relajadamente Hanoi, Nin Bigh , Halong Bay, Hue, Hoi An ( ciudad y playa) Saigón y Mekong.
Todo con traslados privados y hoteles de 5*. En la agencia nuestro contacto fue Raquel, que nos ayudó en todos los cambios que hicimos sobre su viaje base. Todo el viaje fue perfecto, con coches buenos , choferes cuidadosos , guías amables y profesionales. Las recogidas con puntualidad, el horario cumplido. En todo momento en contacto con la agencia a través de wasp y cualquier cambio en el itinerario lo facilitan incluso yendo en ruta. Son flexibles y siempre pendientes de todo. Yo si vuelvo al Sudeste asiático lo haré con ellos. Yo los encontré por internet y me “ mosqueaba” que no había críticas negativas, pero es que es imposible que las tengas porque todo el equipo de Horizon Vietnam Travel son fantásticos.

SGDC
  Vietnam: agencias y touroperadores  Tema: Vietnam: agencias y touroperadores  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
surprise
Surprise
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16-Nov-2007

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Envío Asunto: Re: Vietnam: agencias y touroperadores  Publicado:
"sirajara" Escribió:
Hola viajeros. Qué gustazo volver por aquí!!
Estoy de nuevo organizando el viaje a Vietnam y Camboya, que me fastidió la dichosa pandemia, para finales de julio.
Teníamos todo hecho con Asiática Travel pero supongo que la cosa habrá cambiado bastante y necesito confirmar una agencia 100% fiable.
He leído vuestras propuestas:Rutas Vietnam o Holidaytravel.com y me gustaría saber más opiniones.

Algun@ de vosotros que haya hecho ya el viaje?
Nuestra idea es comenzar en Camboya- Angkor y luego ruta Vietnam.
Con el tema presupuesto, este año vamos a tope!!! 😅😅

Muchísimas gracias.

Hola! Yo te recomendaría ver el viaje con Siamtrails, hice con ellos el viaje a Tailandia y fue una auténtica maravilla y ahora también tienen viajes a Vietnam y Camboya. Yo viajé a Vietnam con Asiática y al año siguiente Siamtrails empezó a ir a Vietnam también😢. Saludos!
  Vietnam: agencias y touroperadores  Tema: Vietnam: agencias y touroperadores  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
NOA2020
NOA2020
Registrado:
11-Feb-2020

Mensajes: 723
Votos: 0 👍
Envío Asunto: Re: Vietnam: agencias y touroperadores  Publicado:
"sirajara" Escribió:
Hola viajeros. Qué gustazo volver por aquí!!
Estoy de nuevo organizando el viaje a Vietnam y Camboya, que me fastidió la dichosa pandemia, para finales de julio.
Teníamos todo hecho con Asiática Travel pero supongo que la cosa habrá cambiado bastante y necesito confirmar una agencia 100% fiable.
He leído vuestras propuestas:Rutas Vietnam o Holidaytravel.com y me gustaría saber más opiniones.

Algun@ de vosotros que haya hecho ya el viaje?
Nuestra idea es comenzar en Camboya- Angkor y luego ruta Vietnam.
Con el tema presupuesto, este año vamos a tope!!! 😅😅

Muchísimas gracias.

Hola nuestra familia. ,somos ,4..hemos organizado con Phuong de holiday travel...los traslados de difentes aetopuertos,Sapa y su trekking y alojamiento...Halong Bay....coche privado por Hue y excursiones. Con ella gracias a una muy buena referencia de una amiga...asique. El contacto con ella es fluido y ameno...y por referencias yo a día de hoy confio plenamente en que nos va a salir todo bien...para casi un mes por Vietnam junto con Bangkok.
  Vietnam: agencias y touroperadores  Tema: Vietnam: agencias y touroperadores  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
sirajara
Sirajara
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04-Mar-2012

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Envío Asunto: Re: Vietnam: agencias y touroperadores  Publicado:
Hola viajeros. Qué gustazo volver por aquí!!
Estoy de nuevo organizando el viaje a Vietnam y Camboya, que me fastidió la dichosa pandemia, para finales de julio.
Teníamos todo hecho con Asiática Travel pero supongo que la cosa habrá cambiado bastante y necesito confirmar una agencia 100% fiable.
He leído vuestras propuestas:Rutas Vietnam o Holidaytravel.com y me gustaría saber más opiniones.

Algun@ de vosotros que haya hecho ya el viaje?
Nuestra idea es comenzar en Camboya- Angkor y luego ruta Vietnam.
Con el tema presupuesto, este año vamos a tope!!! 😅😅

Muchísimas gracias.
  Exención Visado Vietnam  Tema: Exención Visado Vietnam  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
mayte1.5
Mayte1.5
Registrado:
05-Mar-2010

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Envío Asunto: Re: Exención Visado Vietnam  Publicado:
Hola a todos/as:

Sobre el tema de la exención de visado, por lo visto:
"El intervalo de 30 días entre 02 estancias con exención de visa se ha eliminado de acuerdo con la nueva ley de entrada, salida, tránsito y residencia de extranjeros en Vietnam que entra en vigor el 1 de julio de 2020" (según mensaje de vietman-evisa.org); y
"Actualmente, Vietnam tiene la política de exención de visado para los españoles durante 15 días con número ilimitado de veces de ingresar a Vietnam. Por eso, si tienes un vuelo a España y necesitas hacer tránsito en Ho Chi Minh, tampoco necesita preocuparte por la visa." (según respuesta de Asiática Travel a mi consulta).

Por si os sirve de ayuda. Yo estoy justo 15 días desde mi llegada hasta mi vuelo a Siem Reap, pero vuelvo tres días después a Ho Chi Minh para coger el vuelo de regreso a España, por eso consulté.

Saludos.
  Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  Tema: Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  -   Ofertas Comerciales de Viajes  Foro: Ofertas Comerciales de Viajes
josele963
Josele963
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Envío Asunto: Re: Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  Publicado:
"ANGEMI" Escribió:
@Chinarro81

Muevo tu mensaje a este sitio comercial del foro que es el único sitio donde puedes recomendar la agencia al ser un usuario sin trayectoria en el foro, según las normas.

Saludos
  Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  Tema: Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  -   Ofertas Comerciales de Viajes  Foro: Ofertas Comerciales de Viajes
ANGEMI
ANGEMI
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09-Ago-2009

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Envío Asunto: Re: Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  Publicado:
@Chinarro81

Muevo tu mensaje a este sitio comercial del foro que es el único sitio donde puedes recomendar la agencia al ser un usuario sin trayectoria en el foro, según las normas.

Saludos
  Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  Tema: Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  -   Ofertas Comerciales de Viajes  Foro: Ofertas Comerciales de Viajes
chinarro81
Chinarro81
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26-Mar-2012

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Envío Asunto: Re: Asiática Travel - Touroperador Vietnam  Publicado:
Estamos encantados por haber elegido Asiatica Travel como opción para viajar a Vietnam. Ha sido todo mágico y espectacular tal y como esperábamos para un viaje de novios. A diferencia de las agencias españolas, nos disteis un abanico enorme de opciones y oportunidades y os adaptáis a nuestras necesidades, y no al contrario, como nos pasó con alguna agencia española en la que preguntamos. Todo han sido facilidades y ayudas desde contactamos por primera vez, y la verdad que yo os recomiendo y os recomendaré siempre y cuando volvamos a realizar otro viaje por la zona, no dudes que os contactaremos de nuevo.

Todo ha sido genial, desde los conductores, los guias, lo hoteles y las excursiones y siempre atentos a nosotros. Muy muy recomendable
  Vietnam: Agencias locales  Tema: Vietnam: Agencias locales  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
pepelcaminante
Pepelcaminante
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Envío Asunto: Re: Vietnam: Agencias locales  Publicado:
"KIKEalicante" Escribió:
Por curiosidad, has pedido precio a Asiática Travel. En 2020 estuve a punto de ir con ellos, pero con la pandemia no pude.

Pues no, aunque aún estoy a tiempo.
También tenia un tour concertado con otra agencia para 2020, con una señal ya pagada que nos devolvieron tras insistir mucho y tras varios meses.
Con esta misma agencia nos cobra un 7% mas que en 2020, y con gran diferencia respecto a Horizon.
  Vietnam: Agencias locales  Tema: Vietnam: Agencias locales  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
KIKEalicante
KIKEalicante
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15-Sep-2011

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Envío Asunto: Re: Vietnam: Agencias locales  Publicado:
Por curiosidad, has pedido precio a Asiática Travel. En 2020 estuve a punto de ir con ellos, pero con la pandemia no pude.
  Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  Tema: Asiatica Travel - Touroperador Vietnam  -   Ofertas Comerciales de Viajes  Foro: Ofertas Comerciales de Viajes
Simonetta
Simonetta
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28-Jun-2021

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Envío Asunto: Re: Asiática Travel - Touroperador Vietnam  Publicado:
Puede que hasta la pandemia fuera una agencia muy competente, la elegimos por sus buenas referencias, pero ahora estamos muy cabreados.
En febrero del 2020 desenfundamos una gran cantidad de dinero para viajar 4 personas en agosto del 2020. Al cabo de un mes se decretó el estado de alarma. Cuando vimos que nos cancelaban el vuelo solicitamos la devolución del dinero. Dieron largas y excusas. No contestan mails y llevamos esperando un año y medio.
Entiendo que lo están pasando mal pero nosotros también.
  Directia travel cobra 15% en Cancelación por Fuerza Mayor  Tema: Directia travel cobra 15% en Cancelación por Fuerza Mayor  -   Denuncias o Malas Experiencias  Foro: Denuncias o Malas Experiencias
Cocomonro
Cocomonro
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29-Ago-2020

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Envío Asunto: Re: Directia travel cobra 15% en Cancelación por Fuerza  Publicado:
Hola Nataliawell,

En teoría debo pagar el 7 de septiembre. No creo que vaya a correr el riesgo de pagar lo que falta, para que tenga que pelear por más dinero aún.
He estado hablando con un par de abogados, e incluso con otra agencia de viajes diferente (que se a portado bien con sus clientes y les ha reembolsado a todos) y concuerdan en que hay que insistir con que DIRECTIA TREVEL haga la devolución del 100% del dinero, excepto el seguro de viaje. Que así es la ley. Y que incluso, desde el primer momento, están obligados a ofrecer ese reembolso total, por más que su contrato diga lo del 15%.

Lo de los vuelos internos, que desde el principio nos dicen que "no es reembolsable por cuenta de las aerolíneas asiáticas (como Air Asia en mi caso), debe ser asumido por DIRECTIA TRAVEL, que es con quien contratamos. Es cierto que esas aerolíneas no están devolviendo el dinero, pero están dando bonos válidos para todo el 2021, así que por ese lado DIRECTIA TRAVEL también nos está sacando descarada ventaja.

La extensión de la restricción hasta el 30 de septiembre aparece en varias fuentes, pero la Embajada de Tailandia me lo confirmó por email (les escribí). No quisieron confirmar lo de la prueba piloto en Phuket para octubre, pero sale en todos los medios tailandeses y funcionarios del gobierno lo han mencionado públicamente, por lo que es cuestión casi que segura que NO se podrá viajar por todo el país.

Aquí te dejo este link, donde van actualizando sobre este asunto: www.worldnomads.com/ ...ngs-alerts.
  VIETJET- Opiniones cancelaciones COVID19  Tema: VIETJET- Opiniones cancelaciones COVID19  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas Mensaje destacado
martuxi78
Martuxi78
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05-Feb-2010

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Envío Asunto: Re: VIETJET- Opiniones cancelaciones COVID19  Publicado:
...realizar una reclamación de Cargos no reconocidos a una aerolínea ya que, desde su web, ni desde su aplicación he podido hacerlo y tras llamarles a ustedes me han dicho que seguramente sea porque estoy a punto de recibir la otra tarjeta.

La reclamación corresponde a una transacción producida el 09/02/2020 por el comercio VIETJETAIR CYBER de 74,21 euros (80,82$) Adjunto Formulario de cargos rellenada y firmada (DOC 1)



El pasado 09/02/2020 compre unos billetes de avión con la compañía de Vietjetair con Nº de reserva XXX a nombre de XXX y XXX. Un vuelo de Hanoi a Hue con salida el 18/05/2020 a las 19:15, con número de vuelo VJ567. (Adjunto DOC 2 que lo verifica)

El 30 de Abril del 2020 recibo un correo con cambio de vuelo y números de teléfonos y mail para ponerme en contacto con ellos (ADJUNTO DOC 3 QUE LO VERIFICA)

El nuevo vuelo sale a las 09:55 con una diferencia de casi 10 horas, cambiando también el número de vuelo por el VJ569 (ADJUNTO DOC 5 QUE LO VERIFICA).

Atendiendo a los términos y condiciones de Vietjet que se pueden ver en su web en el siguiente enlace www.vietjetair.com/ ...s--vietjet en su artículo 10 y 11 copio literal, y subrayo en rojo lo que concierne a las devoluciones por cancelación o cambios de horarios sobrepasados.

Article 10: Schedules and changes in flight schedules:

10.1. Schedules: Flight times shown in schedules are subject to change between the Date of publication and the actual Date when passengers travel.

10.2. Changes in schedules, cancellation of flights: At the time Passengers accept the reservation and booking on our flights, We or our Authorized Agents inform the Passengers about the scheduled departure time at that moment and such information is present in Passengers' Ticket.If necessary, We can change the flight schedule and/or cancellation, termination, change of flight route, or delay of any flights, as we consider reasonably to satisfy the cases beyond our control due to safety or commercial reasons.In case of changes in flight schedules or flight cancellation, depending on the timeframes of such changes, following measures shall be applied in accordance with the applicable law and our regulations:

- Transfer Passengers to another nearest flight with open seats, or another flight with open seats depending on each case, without any additional charges; or

- Make a reservation for the Passengers' Ticket price to use in the future, provided that Passengers must use this reservation value within 180 Days since the Date of scheduled departure as stated on the Passengers' tickets; or
- Refund the value of Ticket price to Passengers, including service fares, taxes, fees that We collect and free of refund charge, excluding fee(s) for changes previously made by Passengers.

- Depending on flight delay duration, or the scheduled departure time of replacing flight, We provide meal service, accommodation, means of transportation in accordance with the applicable law and our regulations.

- The compensation of non-refundable advance payment for delayed, cancelled flight(s) will be in accordance with the applicable law.

Article 11: Refund

11.1. Voluntary refunds: The travel class decides whether a ticket is eligible for...
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  Coronavirus en Vietnam: cancelaciones, cierres, sanidad  Tema: Coronavirus en Vietnam: cancelaciones, cierres, sanidad  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
Katabatic
Katabatic
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02-Abr-2013

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Envío Asunto: Re: Coronavirus en Vietnam: cancelaciones, cierres, sanidad  Publicado:
Ariadna1212 Escribió:
Katabatic Escribió:
Saludos.

Yo volaba con Qatar a Hanoi el 1 de agosto y acabo de recibir el mail de cancelación. Parece que no habrá rutas asiáticas este verano. Las aerolíneas ya han movido ficha.

Eso sí, devuelven el dinero, pero no deja de ser una putada. Y más, teniendo en cuenta que no hay fecha ni perspectivas claras de que se pueda volver a viajar de aquí a mucho meses.

Un saludo.
Hola...pero...tenias reservado con directia Travel???

Hola Ariadna1212.

Yo había contratado todo por libre, y los billetes los había comprado directamente en la compañía aérea. Me han dado la opción de canjear los billetes por un bono con validez para un año o la devolución del dinero. Obviamente hemos escogido esto último. Me han confirmado que la devolución se hará efectiva en unos días. Al no existir intermediarios ha sido todo muy sencillo.

Un saludo y buena suerte.
  Coronavirus en Vietnam: cancelaciones, cierres, sanidad  Tema: Coronavirus en Vietnam: cancelaciones, cierres, sanidad  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
Ariadna1212
Ariadna1212
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26-Feb-2020

Mensajes: 19
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Envío Asunto: Re: Coronavirus en Vietnam: cancelaciones, cierres, sanidad  Publicado:
Katabatic Escribió:
Saludos.

Yo volaba con Qatar a Hanoi el 1 de agosto y acabo de recibir el mail de cancelación. Parece que no habrá rutas asiáticas este verano. Las aerolíneas ya han movido ficha.

Eso sí, devuelven el dinero, pero no deja de ser una putada. Y más, teniendo en cuenta que no hay fecha ni perspectivas claras de que se pueda volver a viajar de aquí a mucho meses.

Un saludo.
Hola...pero...tenias reservado con directia Travel???
  Asiática Travel - Touroperador Vietnam  Tema: Asiática Travel - Touroperador Vietnam  -   Sudeste Asiático  Foro: Sudeste Asiático
Lercer
Lercer
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21-May-2013

Mensajes: 46
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Envío Asunto: Re: Asiática Travel - Touroperador Vietnam  Publicado:
Hola

Aunque no es buen momento para preparar viajes, os comento nuestra experiencia con la Agencia Asiatica Travel.

Estuvimos a finales de Febrero y primeros de Marzo en Camboya y Vietnam. Aparte de los vuelos de ida y vuelta, dejamos a la Agencia el resto de desplazamientos (3 vuelos internos, una noche en tren y el crucero por la había de Halong).

Tres dias en Camboya visitando la zona de Angkor y el resto de los días, de sur a norte, HoChiMin, Hue, Hoi An, Hanoi, Ninh Binh, Sapa, Hanoi y la bahía de Halong.

Debo decir que todos los traslados, recepciones, guías, conductores, todo perfecto, puntualidad, buena atención, trato muy agradable. Los hoteles, de calidad media/alta, muy bien escogidos, bien situados.
Adaptaron el programa a nuestras preferencias sin problemas. La forma de pago es muy correcta, con casi todas las opciones.

Cualquier duda, preguntar sin problema. Para nosotros, muy recomendable. Serios, eficientes, mostrando interés en nuestra estancia y experiencia.
 
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