@Anna92 traslado tus mensajes sobre Crucerosnet al hilo de malas experiencias que ya existía para esta agencia.
Lamento los inconvenientes que habéis sufrido por haber reservado a través de este intermediario, como puedes leer ya había experiencias negativas anteriores.
Hola buenos días,, son unos sinvergüenzas, que contratan el crucero desde otros países para que a ellos oles salga más barato y luego nos quedamos sin muchas comodidades que tendríamos habiendo contratado en España.
NUNCA volveré a contratar nada con ellos
@Anna92 por favor especifica en qué barco y en qué fecha has viajado.
Y a quién te refieres en tu comentario?? Quiénes son "ellos"??
Si dejas una reseña más clara podemos saber a qué te refieres.
Gracias.
Hola, pues mi crucero fue del 20 al 27 de enero en el orchestra por el Mediterráneo y lo contraté con crucerosnet, ellos son los caradura
Buenos días, ya estamos en casa el Crucero del 23 al 30 maravilloso. Todo perfecto.
Alguien sabe donde puedo informar al Foro sobre la nefasta organización de mi Agencia de Viajes CRUCEROSNET.
@MarcosRG he traslado tu mensaje sobre la agencia al hilo que tenemos con experiencias negativas con Crucerosnet:
Si quieren viajar sin problemas, NO, NO CONTRATEN con CRUCEROSNET, mejor hacerlo con la Compañia directamente MSC, Te lo digo de verdad son unos hijos de. ... sobre todo este RAFAEL, es un cacho de C.....
@MarcosRG traslado tu mensaje al hilo que tenemos abierto para malas experiencias con esta agencia.
Si eres tan amable, estaría bien que cuentes tu experiencia de forma más detallada.
Si quieren viajar sin problemas, NO, NO CONTRATEN con CRUCEROSNET, mejor hacerlo con la Compañia directamente MSC, Te lo digo de verdad son unos hijos de. ... sobre todo este RAFAEL, es un cacho de C..... Leer más ...
Buenos días, ya estamos en casa el Crucero del 23 al 30 maravilloso. Todo perfecto.
Alguien sabe donde puedo informar al Foro sobre la nefasta organización de mi Agencia de Viajes CRUCEROSNET.
No me deja. Pero bueno te puedo decir que las excursiones de todo el día, te incluyen la comida y vale 139 euros. Al comprar el crucero te dan un descuento para excursiones que de 75€ o 150€, según la tarifa que contrates, así que por ejemplo en mi caso, una de estas excursiones largas me sale gratis.
Si quieres ver el catálogo de excursiones, vete a la página de celestyal cruises, le das a busca tu crucero o algo así, escoge crucero de 7 días, le das al de tres continentes, y una vez en el crucero de tres continentes, a la izquierda, pero más abajo tienes un enlace que te lleva a las excursiones de este crucero
Muchas gracias Villarrubia!!
Estuve revisando la web que comentabais, la de shore2shore y esta muy bien, miraré lo que me comentas.
Por otro lado, hemos visto que por la web de celestyal el crucero sale mas caro que por crucerosnet, por donde habeis cogido vosotros el viaje? O lo habeis hecho con una agencia?
No se si te has dado cuenta pero Crucerosplus.com es una agencia de Monaco, por tanto no comunitaria y si compras en esa web no estás protegido por los derechos del consumidor de la Unión Europea. El numero de telefono español puesto en la esquina superior puede llevar a confusión (quizás deliberadamente).
"Devant" Escribió:
Veo que las páginas que se han puesto aquí son bastante antiguas y alguna ni existe ya.
Pongo una que he encontrado recientemente:
Estas empresas no se van por casualidad a Monaco y no es solo por razones fiscales. Como puedes ver en sus condiciones de venta no reconocen la legislación Europea, sino solo la monegasca: www.crucerosplus.com/ ...-generales
Revisa específicamente las condiciones de anulación que en muchos casos supone una pérdida del 100% del importe y la "no responsabilidad" de la agencia en otros casos, donde se descarga toda responsabilidad sobre los proveedores.
Mala experiencia con crucerosnet, hemos puesto una queja y no nos han contestado. Recomendamos que antes de contratar hablen con varios operadores porque algunos no son claros y dicen medias verdades que llevan a confusión. Además el trato no ha sido correcto. No lo recomendamos. Hemos sido lo únicos del crucero que no tenían ningún crédito en el barco.
Os queria explicar como llevo el tema con esta agencia.
Os recuerdo que tras la pandemia que anularon el crucero se quedaron con mis 600€ de paga y señal para que lo pudiera hacer otro año, este año por fin nos hemos dispuesto hacerlo, tras conseguir un presupuesto aceptable con la agencia les comento como tengo que reservar y que tengo ya entregados los 600€ de un anterior crucero cancelado. Me dice la chica que tengo dos opciones:
A. Aceptar el presupuesto sin ningún descuento
B. Me devuelven el dinero pero no saben cuando lo ingresaran que puede tardar como un embarazo
Tras pensarlo, hemos decidido que nos devuelvan el dinero, después de 3 años nos dicen que lo devuelven???? a mi me da miedo que la empresa desaparezca o cambien la sociedad o vete tu a saber y que no me devuelvan el dinero...
En fin a la espera estamos de que algún dia nos lo ingresen
Me parece poco serio tener un crédito y que no te permitan ejecutarlo en el presupuesto.
Me da la impresión de que si lo hubieses hecho al reves: pedir el presupuesto, diciendo que te aplicasen el credito que ya tenías, te habría costado 600€ mas.
A ver ahora lo que tardan en devolverte tu dinero.
Os queria explicar como llevo el tema con esta agencia.
Os recuerdo que tras la pandemia que anularon el crucero se quedaron con mis 600€ de paga y señal para que lo pudiera hacer otro año, este año por fin nos hemos dispuesto hacerlo, tras conseguir un presupuesto aceptable con la agencia les comento como tengo que reservar y que tengo ya entregados los 600€ de un anterior crucero cancelado. Me dice la chica que tengo dos opciones:
A. Aceptar el presupuesto sin ningún descuento
B. Me devuelven el dinero pero no saben cuando lo ingresaran que puede tardar como un embarazo
Tras pensarlo, hemos decidido que nos devuelvan el dinero, después de 3 años nos dicen que lo devuelven???? a mi me da miedo que la empresa desaparezca o cambien la sociedad o vete tu a saber y que no me devuelvan el dinero...
En fin a la espera estamos de que algún dia nos lo ingresen
Hice una compra por la web y supuestamente había plazas y a los días me mandan un email diciendo que no había lugar y que me ofrecían algo de inferior calidad y a un precio más caro, por supuesto que les dije que no y que me devolvieran el dinero pagado, pasa el tiempo y me dicen que no tienen tiempo de devolución del dinero, INCREÍBLE!!!
Recomiendo tengan mucho cuidado con esta gente porque no son de fiar.
Un saludo
Hola!!
Tengo que decir que me acaban de reembolsar todo el dinero de mi compra, si pudiera editar el mensaje original lo haría porque tampoco es hablar mal por hablar.
Un saludo
No seria correcto editarlo. Lo correcto es rectificar.
Cuando pusiste el mensaje no te devolvian.
Gracias por actualizar la información y enhorabuena por el reembolso.
Hice una compra por la web y supuestamente había plazas y a los días me mandan un email diciendo que no había lugar y que me ofrecían algo de inferior calidad y a un precio más caro, por supuesto que les dije que no y que me devolvieran el dinero pagado, pasa el tiempo y me dicen que no tienen tiempo de devolución del dinero, INCREÍBLE!!!
Recomiendo tengan mucho cuidado con esta gente porque no son de fiar.
Un saludo
Hola!!
Tengo que decir que me acaban de reembolsar todo el dinero de mi compra, si pudiera editar el mensaje original lo haría porque tampoco es hablar mal por hablar.
Un saludo
Si, tienes razón, no deberían dejar operar en España, no son de Mónaco? Pues que se queden alli
No operan desde España, sino estuarian sujetas a la ley española.
El problema es que mucha gente compra por internet sin fijarse en el domicilio de las empresas.
Si compras en territorio extracomunitario, posiblemente todo te salga mas barato (entre otras cosas por los pocos o nulos impuestos)... pero no estas protegido por las leyes europeas.
Llevamos años advirtiendo sobre estas páginas, que son de países no comunitarios, por las consecuencias legales que supone comprar en ellas.
La inmensa mayoria de la gente, cuando compra por internet, no solo viajes o cruceros sino cualquier cosa, no se fija en si las empresas donde compran estan domiciliadas en España o en otro sitio. solo mira el precio y ya... y luego vienen las quejas y lamentaciones....
Si, tienes razón, no deberían dejar operar en España, no son de Mónaco? Pues que se queden alli
No operan desde España, sino estuarian sujetas a la ley española.
El problema es que mucha gente compra por internet sin fijarse en el domicilio de las empresas.
Si compras en territorio extracomunitario, posiblemente todo te salga mas barato (entre otras cosas por los pocos o nulos impuestos)... pero no estas protegido por las leyes europeas.
Llevamos años advirtiendo sobre estas páginas, que son de países no comunitarios, por las consecuencias legales que supone comprar en ellas.
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