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Opiniones sobre Air Europa Reembolso (Foro de Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas)

Se encontraron 98 comentarios sobre Air Europa Reembolso en el Foro de Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
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  Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
JR85
JR85
Registrado:  17-Oct-2020 
Mensajes: 2
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
Buenos dias, he vuelto a contactar con Air Europa. Me comento la operadora que habian tenido reunion con su encargado y que les han dicho que en noviembre aumentaran la velocidad de los reembolsos,veremos que pasa porque visto lo visto... les comente que no me habian en iado e-mail alguno con la confirmación de la solicitud de reembolso y ya lo han hecho.

A ver si nos lo devuelven pronto...

Un saludo
  Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
JR85
JR85
Registrado:  17-Oct-2020 
Mensajes: 2
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
Hola a todos, yo tenía un vuelo a Colombia a mediados de agosto y se canceló en junio. El 25 de junio pedí vía telefónica el reembolso y hasta hoy... cuando llamo me dicen que esta registrada mi solicitud de reembolso el 25 de junio y que estaban reembolsando lo de junio (no sé si las solicitudes de junio o los vuelos de junio).

Hace un mes llame y me dijeron que en unas dos semanas debería de tener el reembolso y al pasar ese tiempo volvía llamar y me dijeron que estaban reembolsando lo de junio... vamos lo de siempre, nada nuevo.

Así que sigo igual... esto es una tomadura de pelo y lo peor es que no podemos hacer nada.
  Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
pedretin
Pedretin
Registrado:  04-Abr-2012 
Mensajes: 20
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
Tengo un email ofreciendo bono. Luego dije que no, que reembolso... Hasta hoy no sé nada, dicen que el caso está en estudio
  Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
kanu003
Kanu003
Registrado:  07-Oct-2020 
Mensajes: 4
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
"pedretin" Escribió:
Yo reclamé el 8 de abril y sigo sin respuesta.
Tienes un email cuando solicitaste el reembolso ? Y desde el 8 de abril todavía no te han devuelto el dinero?
  Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Avalon10
Avalon10
Registrado:  14-Abr-2011 
Mensajes: 124
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
Yo también sigo esperando y no me han dado ninguna fecha orientativa de cuándo van a realizar los reembolsos de mis vuelos.
  Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
rope39
Rope39
Registrado:  30-Dic-2013 
Mensajes: 396
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
Hola. ¿Alguien que pidiera el reembolso el junio ha recibido el dinero?
Gracias
  Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Avalon10
Avalon10
Registrado:  14-Abr-2011 
Mensajes: 124
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
[quote="Aleerah"]
"Mallrats" Escribió:
@Aleerah Pero cómo has recibido esa información? Les has contactado por email? A mí me dicen siempre que "Está todo confirmado. El reembolso se hace según van entrando en cola, van por junio". Ya no sé hasta qué punto "está todo confirmado".


"carlossvcfate" Escribió:

Es importante que cuando Air Europa mande el correo de respuesta a la reclamación, se conteste a ese mismo correo diciendo que no quieres ningún bono y que sólo aceptas la devolución.
Es un correo tipo plantilla que le mandan a todos, pero tienes que contestar eso para dejar constancia de que no quieres el bono.
Yo no lo hice y en una de las llamadas, me lo dijeron y a raíz de ello fue más rápido.
Espero que tengas suerte y vaya rápido.


@Mallrats pues me lo dijeron cuando llamé, que tenía que mandar el mail diciendo que no quería el vale que ellos me daban. Fue fallo mío, pensaba que con lo que me habían...
  Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  Tema: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o reembolso  -   Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas  Foro: Aviones, Aeropuertos y Lineas Aereas
Aleerah
Aleerah
Registrado:  01-Mar-2015 
Mensajes: 428
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
"Mallrats" Escribió:
@Aleerah Pero cómo has recibido esa información? Les has contactado por email? A mí me dicen siempre que "Está todo confirmado. El reembolso se hace según van entrando en cola, van por junio". Ya no sé hasta qué punto "está todo confirmado".


"carlossvcfate" Escribió:

Es importante que cuando Air Europa mande el correo de respuesta a la reclamación, se conteste a ese mismo correo diciendo que no quieres ningún bono y que sólo aceptas la devolución.
Es un correo tipo plantilla que le mandan a todos, pero tienes que contestar eso para dejar constancia de que no quieres el bono.
Yo no lo hice y en una de las llamadas, me lo dijeron y a raíz de ello fue más rápido.
Espero que tengas suerte y vaya rápido.


@Mallrats pues me lo dijeron cuando llamé, que tenía que mandar el mail diciendo que no quería el vale que ellos me daban. Fue fallo mío, pensaba que con lo que me habían dicho en su día por teléfono...
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carlossvcfate
Carlossvcfate
Registrado:  08-Abr-2011 
Mensajes: 108
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
"Mallrats" Escribió:
@Aleerah Pero cómo has recibido esa información? Les has contactado por email? A mí me dicen siempre que "Está todo confirmado. El reembolso se hace según van entrando en cola, van por junio". Ya no sé hasta qué punto "está todo confirmado".


@carlossvcfate Cuándo pediste la devolución y cuándo la has recibido?

Puse la reclamación el 1 de abril.
Me devolvieron el dinero el 9 julio.

Pide reclamación a la compañía, luego a AESA y a parte llame unas cuantas veces a la compañía para informarme sobre el estado de la devolución.
Es importante que cuando Air Europa mande el correo de respuesta a la reclamación, se conteste a ese mismo correo diciendo que no quieres ningún bono y que sólo aceptas la devolución.
Es un correo tipo plantilla que le mandan a todos, pero tienes que contestar eso para dejar constancia de que no quieres el bono.
Yo no lo hice y en una de las llamadas, me lo dijeron y a raíz de ello fue más...
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Mallrats
Mallrats
Registrado:  18-Ene-2010 
Mensajes: 230
Envío Asunto: Re: Cancelaciones Air Europa: bonos, cambio de fecha o  Publicado:
@Aleerah Pero cómo has recibido esa información? Les has contactado por email? A mí me dicen siempre que "Está todo confirmado. El reembolso se hace según van entrando en cola, van por junio". Ya no sé hasta qué punto "está todo confirmado".


@carlossvcfate Cuándo pediste la devolución y cuándo la has recibido?
 
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